Concessionária Fiat Ventuno - Nações Unidas

A princípio caboradores bem atenciosos, prestativos.
Estou adquirindo um veículo Duster.
Carro muito bom, revisão show!
Parabéns a todos e ao mecânico
Betão.

Divina!

É uma relação construída há muiiiitas décadas. Todo o meu
Respeito e admiração para essa grande equipe de vendas e pós. Gratidão pelo carinho com que tratam seus clientes forever.
Especial para Solange Coelho

Excelente parabéns vendedor um ótimo profissional
LOPES
muito atencioso
Merece todo louvor

Fui quase enganada nesse lugar.ia comprar um veículo 2023/2023 e o vendedor queria me vender um 2022/2023 que tem diferença e não me falar nada.

Já tentei várias vezes tentar negociar um veículo nessa concessionária mas nunca deu certo ainda não sei o misterio

O Valter é um ótimo funcionário do setor de peças. Me ajudou bastante na compra. Tem muito conhecimento!

Primeira vez na loja, visitei para fins de pesquisa de compra de carro novo, ótimo atendimento, vendedor atencioso, gostei.

Atendimento péssimo, avaliação do usado muito abaixo da média. Lugar ruim para negociação. Sem contar que o vendedor desmereceu meu carro.

Toda vez que ligo na assistência técnica e uma luta se não pode atender não deixa o número de telefone ou então contrate alguém só para atender as ligações. Todas as vezes que ligo alguém atende e desliga ou então fica chamando até dessitir. Tenho que fazer. Aff

Um absurdo, deixei meu pulse zero km na FIAT VENTUNO (nações unidas) onde comprei, com as luzes da injeção acessa e cheiro muito forte de gasolina, informei os problemas para o Marcos do pós venda.
Levei o carro no sabado e na segunda o mesmo me informou que passasse lá que o carro já estava liberado, disse q resetaram e a luz sumiu, mas nem sequer olharam o problema que mencionei, pois no mesmo dia acendeu a mesma luz e o mesmo cheiro de gasolina forte. Informei o ocorrido e me disse q eu tinha que deixar o carro lá pois tinham 15 carros na minha frente para concerto um DESCASO TOTAL pois eu liguei na fiat sinal (Adolfo pinheiro) o Júlio também do pós venda foi super educado, prestativo e atencioso me pediu para deixar o carro lá e em TRÊS horas constatou que os bicos injetores estavam entupidos e avariados, ou seja o Marcos sequer olhou o problema que informei, pois se tivesse olhado tinha constatado o problema.
Como eu tenho direito ao carro reserva da CONFIAT pois foi constatado q o defeito foi de fabrica, fui orientado a ligar e solicitar pois eu preciso do carro para trabalhar, liguei quinta (04/08) e me informaram que receberia um telefonema avisando sobre a retirada que seria em 2 dias úteis, liguei ontem (09/08) e me informaram que ainda está em análise, e eu estou gastando $$ com uber para me locomover sendo que tenho direito ao carro reserva, gostaria urgente de uma solução!
Protocolo: 253612

Ótimas instalações, mas fui procurar uma peça para o carro do meu pai e o preço estava muito alto.

Os únicos q vi trabalhando foram o pessoal de assistência técnica.
Vendedores (tiradores de pedidos) estão nem aí pra hora do Brasil.

Visitei mas não gostei fui estava tentando negociar um automóvel que estivesse em minhas condições ms o vencedor não estava muito afim de nos atender fez até cara de achar que nós não tínhamos condições mais esse tipo de vendedores são os que fazem muitas lojas a pedir concordata fica uma dica "não vamos julgar as pessoas pela a aparência "

Fui somente pesquisar o novo carro da Fiat, o vendedor foi muito atencioso, mas a espera por um veículo de lançamento é de 90 dias.

Bom atendimento dos funcionários na manutenção, mas como a maioria das concessionárias, não há estoque de peças de reposição, deixando o cliente à espera de peças como coluna de direção. Outro ponto que poderia ser melhorado é quanto a oferta de café, enquanto aguarda atendimento, sendo necessário o pagamento de R$0,50. Para cobrar R$ 0,50 pelo cafezinho, melhor não cobrar.

Não recomendado! Levamos o carro para fazer um orçamento de troca de velas, e fomos presenteados com um péssimo atendimento. Tentaram nos fazer trocar a bomba do combustível além de 4 velas! Para que vocês entendam a gravidade dos fatos: fomos em outra concessionária e bastava trocar UMA vela, estou falando de uma diferença de aproximadamente 9mil reais. Em tempos de crise entendo a dificuldade de obter clientes, mas de forma alguma isso justifica essa situação.
Para finalizar, antes de chegarmos na rua, enquanto estávamos andando dentro do próprio estacionamento, o painel indicou que um pneu estava descalibrado. Aquela grata surpresa de um parafuso no pneu traseiro. Não desejo isso a ninguém! Portanto NÃO indico esse estabelecimento.

Pós Venda Da Fiat é uma negação.não é só a Venda, o Pós venda que Fideliza os Clientes.provavelmente Nunca Mais serei cliente da Fiat.

O lugar é legal mas acho que ir lá fez eu pensar em procurar mais em outro lugar, os vendedores não me deram muitas opções

Péssimo pos venda. Ate você comprar o carro e uma maravilha, mas depois e a maior enrolaçao pra te dar o documento do carro do nome. Fala serio! O vendedor Jeferson entao depois que vende nao atende mais o telefone e nao responde mais as mensagens. Nao indico pra ninguém, nao volto a comprar la de jeito nenhum.
Loja que quer vender uma vez só.

Ainda vou avaliar porque o serviço antes de vencer meu segura foi ineficiente até mandaram quase a equipe toda da manutenção embora, agora meu carro está aí. Aguardando a Fiat autorizar para arrumar o mesmo barulho na frente, isso depois do meu carro passar 6 vezes e o serviço não foi bom que o barulho só piorou

Péssimo. Quando fui só havia uma pessoa para atender sobre PCD. Deram um chá de cadeira. Fui embora. Existem concessionárias melhores

O atendimento e tudo em uma loja e o vendedor Wagner parabéns por ser atencioso maravilhoso olha tudo nesta loja está ótimo sem descriminar ou melhor perfeito parabéns a ventuno por escolher muito bem seus colaboradores obrigado

Estamos em negociação mais eu e minha esposa já gostamos atendimento desde do primeiro contato feito por telefone até a avaliação com representante de vendas Jeferson apoiado pela sua gerência. Fizeram otima avaliação pelo nosso automóvel na troca. Recomendo está concessionária!

Exija o laudo pericial do usado que está adquirindo. Evite a triste surpresa que tive na revenda. NUNCA mais faço negócios com a Ventuno.

Edit: Nunca, vou enumerar os problemas.
1 - de cara vocês me deram a transferência mas perderam o prazo, acabei herdando os pontos na minha CNH.
2 - Surpresa desagradável com multa de trânsito e perda de tempo para resolver, identifiquei no primeiro dia com o carro através de uma simples consulta ao DETRAN, amadorismo demais.
3 - Comprei em concessionária pela confiança, ao revender longarina danificada/ reparada.

Existem empresas que lhe encantam pelo atendimento, outras decidem ir pelo caminho contrário. Caso esse meu relato desencorajar algum possível comprador já me darei por satisfeito.

10 a Loja 10 para o chefe da mecanica Denis com muita prestatividade sempre ofereceu apoio ao Mecânico reparador

Diversidade em semi-novo e
ótimo para aquisição de um
FIAT okm. Possível de se comprar peças Fiat e efetuar
revisão e manutenção dos
veículos.bom preço e ambiente
com pessoas prestativa.

Atendimento razoável se precisa.de atendimento para informações PCD so tem um atendente para passar as informações necesaqrias

Garantia zero comprei um carro Zero depois de um mês tinha comido os dois pneus dianteiros fui reclamar a assistência técnica. Alegou que eu nao fiz alinhamento. Eu comprei um carro Zero e preciso levar para alinhar. Ridículo. NUNCA mais FIAT.

Só o fato de colocar um carro de som, incomodando toda a vizinhança num domingo diz muito sobre essa concessionária! Já tive Fiat, e pra não precisar de gente assim nunca mais terei um!

Ótimo atendimento por parte dos colaboradores e variedade de veículos novos e seminovos a venda por um preço acessível. Da uma olhada nessa Toro Diesel semi nova que está a venda.

Fui muito bem atendido por todos.
Lopes, o vendedor com um atendimento diferenciado. Recomendo para todos, ótimo profissional.
Renato do pós venda e toda equipe rápida no atendimento e no serviço ref.a garantia. Resumindo, compre seu carro com esses profissionais que vc nao terá dores de cabeça!

Lugar perfeito, meu pai foi comprar um carro la. Bom atendimento, Carros em boas condições e ótimo atendimento. Se você quer comprar um carro vá lá pois eu super recomendo

Péssimo atendimento! Principalmente se você for olha os semi novos, ai que terá um atendimento pior ainda, vendedor Eduardo então.devia se reciclar no quesito atendimento ao público! E visando que nessa avenida tem muitas opções de agências, fechei na concorrência toyata!

Não indico!
Para vender são ótimos, muito atenciosos e dão todo suporte, mas quando o carro da problema, pode se preparar pra perder alguns dias de trabalho e ainda chegar na assistência técnica e ouvir que seu carro não tem problema algum, o carro sai do mesmo jeito que entra. Não adianta solicitar laudo pois ele demora pra chegar e quando chega vem com a descrição totalmente errada do descrito.
Está sendo uma grande dor de cabeça.
Tenho um FIAT TORO com 15.000 km rodado 1 ano de uso e parece um carro velho! De tanto problema q dá.

Fiquei decepcionado com a revisão de 10.000 km. O problema relatado não foi resolvido e me pediram paciência pois o problema “às vezes” se resolve sozinho. Reclamei, fui chato (reconheço.), mas me deram carro reserva e reviraram o Cronos até acharem o problema. Foram quatro dias. Ficou melhor do que ZERO! Com uso misto (metade estrada, metade engarrafamento) está fazendo 19,6 km/L (gas), e o Start/Stop voltou a funcionar. César (gênio da mecânica/eletrônica) e Lucila (na recepção) merecem meus PARABÉNS! Depois dos 10 mil fiquei plenamente satisfeito!

Pós venda horrível. Depois que você compra o carro você é visto de outra forma, como se fosse um problema.

Vendedor foi até atencioso, mas levei meu carro pra trocar num argo zero e fiquei muito desapontado. No site eles dão a maior esperança, até te mandam msg no WhatsApp marcando dia, hora e funcionário que vc tem que procurar. Daí vem um avaliador e joga o preço do carro lá no chão, um carro, que é avaliado na tabela Fipe por R$ 40.000,00, queriam me pagar apenas R$ 27.000,00. Sei que não vou pegar preço de tabela, perguntei se eles não pagariam um pouco melhor, pelo menos uns R$ 32.000,00 e a resposta que tive foi a seguinte:
Meu carro está fora de linha (Punto essence 1.6 16 v), o câmbio é dialógic por isso não tem muita aceitação (então pq a Fiat põe no mercado esses câmbios?) e que R$ 30.000,00 seria o preço pra revenda. Dúvido que um carro de R$ 40 mil eles iriam vender por R$ 30 mil.
Saí de lá desapontado e muito chateado!
Pois até antes de perder a viagem e meu tempo indo lá o tratamento foi um, depois foi só desatenção!

Concessionária da Fiat. Sabem trocar peça mas a bússola com defeito da Strada aventure não arrumaram e uma auto elétrica do subúrbio a concertou.

MUITO INSATISFEITA ***
Comprei o carro dei 95% do valor em um domingo (cartão de credito e a vista) e no dia que ia retirar o carro me informaram que só podia ser de seg a sexta, ALÉM DE DEMORAR 15 DIAS, eles ainda só entregam dia de semana, mas isso não é dito no dia da venda, sabendo que eu morava a 30km da loja, não abriram exceção e não podiam passar a dif no cartão e retirar o carro no mesmo dia, tinha que fazer o TED e se não caísse até as 16h00, só na segunda feira. Eu ia viajar com o carro tive que sair mais cedo do meu trabalho, um maior transtorno, gerente e vendedora nem aí para o problema do cliente.
FAZ DOIS MESES que comprei o carro e é terceira vez que pergunto sobre o documento do carro e não tenho resposta alguma.
Vendedora que me atendeu não ajudou em nada.