Concessionária Fiat Amazonas

Lugar com variedade de veículos de outras marcas! Semi novos!
Muito bem atendido pelo Alexandre!

Comprei um veículo nessa concessionária e sempre fui bem atendido.nunca tive problema com eles, então eu recomendo.

Atendimento bom, rápido e bem dedicado

A loja podia ter um ar condicionado mais potente

Fomos lá pois informaram que teria feijão, chegamos lá e nada, ficou a desejar, nem ofereceram test drive

Deixou a desejar saímos de Piracicaba pra comprar uma hrv 2017 vinho, quase 200 quilômetros de distância perguntamos o carro é original e o vendedor garantiu que sim deixamos sinal de 500 reais, foi gasto com viagem e levamos um profissional pra ver o carro chegou lá, o carro era retocado a lateral toda e mau feita não sei se era batida o que aconteceu? Enfim o carro até pode ser retocado por ser usado, (carro de 80.000.00 $) mais agora fazer a gente sair de uma cidade andar quase 200 kilometros chegar no carro e ver que o carro não é o que foi perguntado e falado ou falta competência da concessionária ou sabia e tentou dar um jeitinho brasileiro, levando em consideração que o serviço era porco qualquer ser via que era pintado

NÃO RECOMENDO ESSA LOJA PARA NINGUÉM.

Venho por meio desta formalizar uma reclamação de mal atendimento por parte do Gerente Rafael, da loja Casa Verde no dia 20/02/2021 que ironicamente destratou -me na condição de  consumidora na frente do meu esposo, além de não se dirigir a mim pelo nome mas chamando -me ironicamente de "Meu amor" pegou o contrato de financiamento aprovado pelo Banco Safra na qual eu pagaria a entrada de R$15.400,00, não satisfeito com a minha indignação de solicitar respeito e que não lhe dei liberdade e nem era sua amiga íntima para ser tratada daquela forma o mesmo  ameaçou rasgar  o contrato aprovado e disse na frente de várias pessoas, inclusive outros clientes que se encontravam no interior da loja " Não vou vender carro para você"  exigi respeito e afirmei:

"Não tem somente você para vender carro e não é dessa forma que se trata uma cliente desrespeitando-me na presença do meu esposo na qual somos casados há 9 anos'', e me retirei da loja, nunca fui tratada numa concessionária dessa forma, sendo que a minha empresa possui um capital social de mais de R$500 mil, já possuímos  veículos e estávamos negociando a compra de mais uma Fiorino zero km no valor de R$79 900,00.

Na Fiat Amazonas nunca mais entrarei.primeira e ultima vez.

Sai da minha residência no Bairro do Macedo em Guarulhos -SP para ser desrespeitada e destratada na frente de outras pessoas.

Desrespeito com o consumidor.

O Funcionário que gerencia uma loja e oferece esse tipo de atendimento ao cliente no Pré venda, não é capaz de prestar um bom atendimento e assessoria no Pós venda.

Me dirigi a outra concessionária Fiat  fui bem tratada e consegui negociar o mesmo veículo.

Com uma crise financeira que estamos atravessando e o cliente que irá dispor de aproximadamente R$80.000,00 (Oitenta mil reais) para uma compra  o mínimo que deve ser oferecido é respeito.

Nunca fui tratada dessa forma na minha vida com 48 anos sendo uma Dentista formada há 25 anos e atendendo pessoas durante todo esse tempo, é lamentável termos que presenciar gerentes mal preparados, sem o mínimo conhecimento de gestão, e principalmente desprovido de boas maneiras para atender as pessoas.

Reprovável.

Chegando lá procure o Consultor de Vendas chamado Dantas, ótimo vendedor, que sabe negociar e fazer o cliente sair satisfeito.

Não indico, depois que fez a compra, se der algum problema, pode esquecer.
Comprei um carro 0km e veio cheio de detalhes, nunca vi isso, era melhor ter pego um semi novo.

Um lugar que eu não recomendo para meu inimigo, entregaram o carro sem tapete, atendimento péssimo, pessoas despreocupadas.
Gerente Rafael sem educação, vendedor Marcelo não cumpre o que promete.

Vendedor que me atendeu é um pilantra, comprei um carro zero acreditando na palavra dele e depois de retirar o carro percebi q fui enganado, liguei reclamei e estou aguardando até agora uma ligação da empresa, desde 22/09/2020.

Horrível me venderam um de 47 mil com parafusos no para-choque carro sujo depois de ums dias o carro começou a fazer barulhos na suspensão liguei aí fiquei uma semana sem o carro e aí quando fui buscar não tinham arrumado e levei o carro mesmo assim e eles compraram a peças e mederam depois de comer todo o pnes diateiro conseguir que eles paguese para o mecânico próxim minha casa o não recomendo está loja e nem pro meu pior inimigo

Atendimento bom
Mas na liberacao do veiculo
Eu nao gostei do atendimento
Tem que melhorar e mudar a postura com as pessoas

Local, com atendimento péssimo não sei se foi por causa do horário que era em torno das 13 horas mas não tinha vendedor para atender e até o veículo que anunciaram não estava ainda na loja estava com o dono