Concessionária Fiat Amazonas

Setor de peças é péssimo. Vendedor Dino ate foi atencioso porém quano desci pra retirar a peça o outro vendedor recebeu o pedido jogou no balcão ficou mexendo no celular. Outro vendedor assistindo jogo do Fluminense no celular resumindo desisti da compra e fui embora 40 minutos pra nada. Tem que melhorar muito o atendimento ao cliente, falta de organização e atenção com o cliente.

Foi um atendimento de primeira linha com o Vendedor Marcelo e fechamos o negócio com bom preço em um carro 2020 na garantia de fábrica.

Nunca mais!
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Fuja da loja do Ipiranga
Atendimento péssimo

Loja Amazonas Ipiranga
Vendedor Joel

Nunca mais compro peças nesta concessionária
No dia 21.07
Comprei a peça, devolvi, disseram me dar o reembolso em 48hs.faz mais de 10 dias e nada
Vendedor Joel, não consegui resolver e dar explicação

Vou entrar no site reclame aqui

Vou denunciar no site reclame aqui

Estive nesta concessionária para compra de um veículo semi novo, fui muito bem atendido e negócio concretizado.

Péssima. Não comprem carros nessa concessionária. Vendedor Heitor, parece que tem o rei na barriga, péssimo pós venda, mentiras, contradições, entre outros adjetivos que não merecem ser mencionados aqui. Oficina, uma das piores, sem qualificação, sem nota fiscal de serviços executados, da até entender que não trocam peças. Gerente Wilson, pior não existe, não resolve nada, apenas fica sentado em sua mesa enrolando e mentindo aaos clientes. Pior experincia, 25 dias esperando o carro, e nada fizeram. Absurdo.

Nunca tive uma experiência pior, a oficina não atende o telefone, meu carro esta na funilaria desde 30/05/23 e não dão previsão de entrega do meu carro

Excelente lugar, os melhores preços de peças e vc encontra la, vendedor Ricardo de peças nota 10

Fui ver um veículo a venda, fui atendido pelo vendedor Zara. Atencioso, didático e bom papo. Acabei fazendo o negócio. Espero que o pós venda seja tb atencioso.

Comprei um carro 0km nesta concessionária e veio com pneus de marcas diferentes. Um continental e três Pirelli, o estepe sujo de terra e o macaco arranhado.

Realmente a venda é perfeita, em relação a pos venda, é muito complicado.
No final de novembro, realizei a compra de um seminovo, a entrega foi realizada depois no dia 1 de dezembro.
Hj é dia 6 de janeiro e ainda não realozaram a transferencia para o meu nome.
As pessoas envolvidas não me atende, sempre dizem que não estão disponíveis no momento.
Eu não indico a ninguém.

Vendedor Henrique nota 10 super prestativo, atencioso e muito simpático.atendimento de entrega do carro fui atendida pelo Caio que foi super paciente e prestativo conosco que foi primeira vez que estávamos com carro.

Eu e meu esposo, queremos parabenizar, o Vendedor Ezequias - FIAT Amazonas Ipiranga, setor de Veículos Novos, pelo profissionalismo, atenção, dedicação, conhecimento técnico tanto na questão Veículo quanto inclusive tramites de Despachante e Burocracia para registro de um Veiculo 0KM, não se trata apenas de um vendedor que quer tirar o pedido, é um Profissional de Vendas, é um ser que Agrega valor para a empresa e para o cliente, sabe mostrar cada detalhe do veículo, sabe identificar o que o cliente deseja, o que o cliente esta buscando, sabe avaliar seu usado de forma justa e na hora de fechar a venda sabe negociar o preço da venda do 0KM, saimos da FIAT AMAZONAS IPIRANGA, com o pedido de compra emitido, felizes e com a certeza de termos sido super hiper bem atendidos, então não poderiamos deixar de elogiar, parabenizar, o profissional, e também comentar que a Gerente Natana também possuiu um atendimento diferenciado. Esperamos que a Diretoria da FIAT AMAZONAS e também a gerente da loja Srta. Natana, o potencial destes dois Profissionais, o Sr. Ezequias faz a diferença!

Fui fazer minha revisão pela Localiza, péssimo atendimento.
Estava marcado para as 11: 30 Estou saindo as 14.
Ninguém orienta em nada, o carro estava pronto as 13: 30e ninguém foi avisar. Sempre faço revisão na unidade do Tatuapé e nunca tive problema mas a unidade do Ipiranga não recomendo.

Show room bonito
Mas no calor do verão poderia ter uma sala com ar para fechar negócios.
Os carros seminovos são pseudo revisados.
O meu veio com estepe vazio, e pneus semi cheios.

Fiz a revisão do carro. Super rapido, atendimento agradável e de qualidade, pois é o que realmente importa

Até resolverem meu problema, tive q ficar igual a uma barata tonta dentro da concessionaria, até aparecer alguém disposto a ajudar.

Equipe de vendas totalmente despreparada. Pessoal te julga e te trata diferenciado pela sua aparência. Falta de respeito com o cliente. Nunca vão nessa loja! Além do que o carro estava mais caro que em outras lojas.

Pelo tipo de propaganda na porta da loja com Funk no último volume, gente dançando até no meio da avenida no meio do tráfego e desrespeito com a Igreja bem em frente com o som altissímo.

Fui na retirada de peças esperei por uma hora o funcionário não voltava do almoço fiquei lá das 12: 30 as 13: 50 e não fui atendido pq o funcionário tava dormindo lamentável

Excelente atendimento profesional! Sr Ronaldo e equipe mui corretos! Comprei minha camionete na Argentina a 10 dias atrás e nos fizeram um check-up rápido! Assim podemos viajar em segurança com a família! Muito obrigado!

1 hora tentando ligar na Fiat Nazaré, quando a gravação atende não dá opção para peças. Só veículos novos.

Um absurdo uma loja desse porte não ter uma pessoa pra ficar no caixa pra cobrar as peças que são vendidas na loja. "Horario de almoço nao tem ninguem pra cobrar. "
Fecha a loja então pra todo mundo almoçar tranquilinho, pra que deixar aberto pra atender clientes não é? ! Absurdo!

Péssimos! Não recomendo que comprem nesta loja. Me pediram 20 dias pra entregar um carro seminovo e não cumpriram o prazo. Pediram mais 8 dias e até agora não sei se vão cumprir com a palavra deles, que já deu pra ver que não vale nada.
O atendimento é péssimo, o atendente Thiago faz o maior descaso dos clientes, além de ser incompetente.

Conversei com o vendedor Marcos. Zero vontade de vender, sem a mínima vontade de esclarecer as dúvidas do cliente. Parecia que estava fazendo um favor pra mim. Bizarro o atendimento nunca vi atender tão mal.

Foi muito ruim.não parecia estar em uma concessionária Fiat.fui procurar uma lanterna refletora para minha caminhonete e ao chegar no balcão a onde se valoriza a frase PEÇAS GENUÍNAS FIAT.o balcão está caindo aos pedaços, o ventilador está pendurado com umas fitas (e pelas condições do ventilador, já está ali a muito tempo). E para a minha maior surpresa percebi que havia duas pessoas reclamando no caixa e procuravam o GERENTE DA OFICINA.aí fui informado que a moça do caixa tinha ido ao Banco.acho que só deu um pulinho no banco pois ja estava próximo do horário de fechamento e não deu tempo de ir no seu horário de almoço.
Sou cliente na Fiat de SBC. SINAL e nem consigo imaginar que ambas as lojas levam o mesmo nome FIAT.

Exelente atendimento tanto do consultor da central de atendimento como da consultora que finalizou a venda.

Pessima experiencia, Fiat Amazonas Ipiranga, vendedor desqualificado, carro sem procedência, havia marcado férias com a familia paguei o carro a vista com tempo habil de entrega, 3 dias depois fui informado que o carro não poderia ser vendido pois tinha documentação enrolada, não indico nem pros meus piores inimigos

Fui fazer a compra de um para-choque, estou a mais de uma hora esperando a pessoa do caixa voltar do almoço, ou seja, da empresa inteira só uma pessoa pode passar seu cartão, vc tem a esperar a boa vontade dos outros para ser atendido.

Horrível! Nunca mais volto lá, péssimo atendimento setor de peças! Parece que a estamos lá pedindo favor!

Avaliação completa ainda não tenho, mas o atendimento é excelente, vamos ver o serviço. Viu buscar o carro as 17 hs, depois avalio melhor.ok

Reavaliando minha experiencia. Tive alguns problemas com a mecânica do carro que comprei e a concessionaria não negou atendimento. Eles falham um pouco no atendimento, mais tive meu problema resolvido.
Recomendo procurar o vendedor Cesar da unidade de Pirituba, otimo vendedor.

Comprei um elantra 2013 e com 3 dias de uso estragou multmidia que é original do Carro.
Liguei para eles fiz reclamação até agora não resolveram meu problema é nem me dão prazo apenas fala que a diretoria está avaliando e me enrolando péssimo pôs venda não indico

Não gostei pois não achei im vendedor para me atender já foi melhor pois o carro que tenho no momento comprei nessa concessionária, na época fui muito bem atendido. Acho que as pessoas lhe julga pela aparência sabe

Minha mãe comprou um carro nesta loja e tinha alguns reparos na pintura para fazer, fizeram apenas em alguns lugares e não entregaram o carro em perfeito estado, queriam fazer a transferência por lá e cobram mais de mil reais, valor extremamente abusivo, comprei o meu em outra loja e paguei 600,00. Lembrando que pelo código de defesa do consumidor não pode ser feita venda casada e não podem obrigar o cliente a fazer o serviço com eles.

Atendimento a desejar. Precisam de um treinamento de como lidar e ter respeito com possíveis clientes.

Atendimento nota mil, desde as vendas com a Debora até na oficina com Edgar.recepção sempre atenciosa e eficiente!

Sempre fui bem atendido. Na oficina para realização de serviços na Amazonas Vila Maria pelo Sr Pereira chefe da oficina, quanto no setor de peças na Amazonas Ipiranga pelo Juarez. Nunca comprei carro na Amazonas mas minha próxima compra será nessa rede.

Meu atendimento foi indescritível.equipe atenciosa e prestativa.fiz um excelente negócio com ajuda do Samyr (gerente vendas de semi- novos) é o Sr Francisco que teve total paciência com as minhas duvidas.
Estou mega satisfeita.super indico?

Pelo menos onde fui no setor de auto peças.atendimento pode melhorar e muito.apenas 2 atendentes onde caberia 4.um dos atendentes, um Sr (acho ser Jeferson o nome) conversa muito e trabalha pouco.muito blá blá blá. Conversa paralela fica para o almoço ou final de expediente.

Eu achei excelente o atendimento a prestação de serviço foi ótima estou muito contente de ter sido atendido com muito respeito

Horrivel, revisao marcada pras 2: 30 e 1h apos eu chegar aqui meu carro nao saiu do lugar, total falta de respeito com horarios.

Me venderam o carro acima do valor anunciado no mercado livre, me entregaram o carro sujo por dentro e com a chave imunda, espero que não tenham a mesma experiência que tive neste lugar.

FUJA DESSA CONCESSIONÁRIA. Comprei um veículo Tucson (não comprei um doce) com o vendedor Aldo (Concessionária Casa Verde) e ficou faltando a cortina ou tampão do porta malas e ele falou que arrumaria um logo assim que entrasse um, 6 meses depois e nada até o momento. Sem contar outros detalhes. Procure outro lugar para comprar seu veículo, pois se eles fazem isso com uma coisa tão simples, imagine com algo mais complexo. O pior que eles anunciam até programas de TV, manchando assim a mácula de outros meios de comunicação.

Atendimento péssimo fui num domingo ver um carro e ninguém foi ao meu encontro para atender.acredito porque estava de Chinelos

Estive nesta empresa pra comprar uma peça que eu já havia reservado por telefone porém não consegui. Sistema fora do ar!