Conceito Sofás em Rio Preto

Péssimo, não entregaram meu sofá, esperei 3 meses paguei e não me devolveram o dinheiro ridículo oque eles fazem, atendimento horrível, não comprem!

Não cumprem o prazo de entrega. Não dão retorno. Atendimento péssimo! Não recomendo essa loja de forma alguma.

Experiência ruim, trocaram 3x meu sofá, o primeiro não fizeram o modelo que pedi, no segundo a impermeabilização danificou todo o tecido, o terceiro veio com as costuras tortas e as almofadas abriram as costuras!
Demora na entrega, no reparo, em tudo! Me arrependo todos os dias de ter feito a compra nesse local!

Não posso avaliar ainda, pois fui ver sofá para comprar, a princípio eu gostei do atendimento.

Comprei meu sofá na Conceitos em 2013. Agora em julho/2021 levei o sofá p reformar lá. Instalaram uma espuma EXTREMAMENTE dura e desconfortável, fazendo com q meu sofá perdesse todo o conforto que tinha. Após eu reclamar, disseram que trocariam espuma. Ligo lá e dizem q a espuma não chegou. Quase 3 meses sem sofá.

A loja tem Atendimento muito bom, na hora da compra, móveis lindos. Mas se precisarem da assistência é mais de um mês sem resposta. Péssimo, conceito zero em atender o cliente.

Após muita insistência fizeram o reparo do necessário e cumpriram o prazo para corrigir o problema.

Não cometam o mesmo erro que eu. NÃO comprem nessa loja. Não honram a data de entrega e ao entrar em contato com eles, ficam arrumando desculpas pelo atraso. Empresa desonesta! Continuo esperando o que comprei e paguei a vista!

Pessoal, só comprem estofados na Conceito Sofás se vc não se incomodar em comprar um produto descartável, pq quando da problema no estofado eles não arrumam, fiquei mais de um mês esperando o contato e não vieram e nem ligaram. Inclusive compareci na loja pessoalmente e garantiram que viriam até ontem e não vieram.
Portanto cuidado, se precisar de manutenção não terão.

Péssimo, o sofá que me entregaram não foi o que escolhi na loja, espuma dura, levaram de volta e reformaram, mais o encosto continua sem conforto, não gostei, bem diferente do que vi na loja. Não fiquei satisfeita