Primeiro: não tem vagas para motos nas dependências internas depois da cancela do hospital. Profissionais bons, querem trabalhar, mas não têm condições de trabalho, falta muitos materiais e equipamentos. Fim de semana parece q tudo fica mais lento. Fim de semana é pra pessoas normais, não pra pacientes, se estão internados é porque precisam de atenção 24h por dia, mas o hospital fica lento, parece q estão trabalhando pra querer fechar o setor, mas paciente não tem semana ou fim de semana, tudo igual e o hospital não pode fazer isso durante a semana um jeito e de fim de semana do outro. PRECISA MELHORAR, GERENCIAR MELHOR OS INSUMOS E EQUIPAMENTOS. DAR CONDIÇÕES DE TRABALHO.
Pediatra melhorou muito a algum tempo já Fizeram algumas melhorias no hospital. Ponto positivo na parte da Pediatra que separaram do ponto socorro adulto por isso 4 estrelas.
Minha filha fez acompanhamento e cirurgia no complexo ha 2 anos. E desde a recepção até a alta dela o atendimento foi perfeito. Tanto para ela quanto pra mim. Tivemos pessoas mto dedicadas nos atendendo.
Longa espera para atendimento médicos, perda de ficha de procedimento na parte interna do pronto socorro, as demoras causam desinteligência dos pacientes.
Atendimento horrível no pronto Socorro. Atendente Elizabeth totalmente ignorante, despreparada e péssima.
Depois de ficar o dia toooodooo ligando nesse hospital, que ninguém atende, simplesmente a ligação é encerrada.
Finalmente quando consigo falar com essa atendente sem experiência nenhuma em atendimento, sem vontade, não consigo fazer sequer uma consulta sobre um exame.
Meu pai deu entrada ontem no PS, + - 18 hs levado pelo SAMU, avisaram pra mãe (+ de 80 anos) que aguardassem o exames tomografia pra dar posição sobre o estado de saúde dele. Hoje 7hs da manhã ninguém informou NADA ela passou a noite lá 8° temperatura esperando, DESCASO DAS ATENDENDENTES FOI DESUMANO E LAMENTÁVEL, infelizmente nada será feito e seguiremos reféns de pessoas mau preparadas no atendimento público de saúde na cidade de Campinas. TRISTE E LAMENTÁVEL. Agora são 14 hs esperando alguém falar o diagnóstico da saúde do meu pai, minha mãe está aqui desde ontem.
Cada dia pior! A gente fica 5 horas esperando 1 médico para atender depois apercebeu uma médica, para nem encostar em você. Eu estava com dor no peito e falta de ar, fizeram eletro e não deu alteração e por isso a médica nem fez outro exame nem escutou meu pulmão não deu nem diprona disse que era ansiedade. Depois de 3 dias não estava mais aguentando não estava dormindo, fui no Upa e estava com crise de asma muito forte. Hospital Ouro Verde está um lixo, está igual quando estavam desviando as verbas à alguns anos atrás, igualzinho!
Bom dia! Gostaria de registrar um elogio para colaboradores do Centro de imagem Anderson, Gislaine, Leidiane pela educação, empatia, excelentes profissionais. Parabéns!
Boa tarde! Fui hoje dia 10/11/2022 em um agendamento da minha mãe da vista, a hora que chega não tem nenhum lugar onde possa pedir informação, na recepção de exames marcados ou nos guichês finge que não estão ouvindo e nem nos vendo. Minha mãe passou pela triagem, fez a aplicação do colírio, na hora do exame depois de 2h30 de espera o médico chama, não deixa acompanhamento entrar, sendo que no pedido de exame está pedindo para o acompanhamento entrar. Minha mãe confusa de medicamentos não sabia nem me dizer o que era pra fazer depois do exame, se iria esperar lá, se era pra ligar, fui na recepção a moça fez pouco caso, pediu pra eu aguardar que ela ia verificar, chamou outra moça, que tinha mais coragem que ela, depois de minutos me atendeu, disse pra eu retornar no médico e perguntar pra ele. Hospital totalmente bagunçado, com funcionários despreparados, não chega nem aos pés da pucc da jhon boyd. Os exames nem da pra ver pela internet tem que retornar lá após 30 dias, sendo que o médico mesmo disse que fica pronto no mesmo dia o laudo que ele mesmo faz. Péssimo péssimo e péssimo hospital, ninguém merece passar por ele.
Precisei pasar pela ortopedia fui encaminhada ao RX, como ficaram dúvidas me encaminharam a tomografia, e o atendimento está excelente da parte dos proficionais!
Venho por meio dessa qualificação, descrever me caso que ocorreu faz algum tempo. Pode ser que servi de aprendizado ou para conhecimento das pessoas que podem passar pelo que passei.
Bom, no meu caso comecei o dia com algumas dores abdominais.chegando no trabalho por volta das 9h da manhã. As minhas dores ficaram mais intensas a ponto de eu vomitar sangue.cheguei nesse hospital por volta das 10h.passei pela classificação de risco por volta das 13h. Fui só atendido pelo médico por voltas das 20h da noite.médico só mediu a minha pressão, realizou algumas perguntas e me liberou para a sala de espera novamente para aguardar um raio x. Fui até a sala de raio x por volta das 20: 30. E o resultado foi dado a minha por volta das 22h.resumindo. Só me receitaram um remédio para dor de estômago no caso “omeprazol”. Fui embora para a minha casa com dores ainda e vomitando sangue.só fui melhorar depois de uma ajuda de algumas pessoas que me deram antibióticos.no meu caso passei por uma situação desagradável, e fui muito mal atendido naquele dia.
Espero que melhore, mas acredito que seja difícil isso acontecer, pois as pessoas que trabalham lá, não tem um mínimo de consciência que estão tratando de pessoas…
Ontem (22/06/2022) fui para este hospital com fortes sintomas de Covid-19 e sou diabética, dei entrada na recepção (e já começou a demora aí) as 18h45. Passei pela triagem e fui atendida pelo médico (um tempo de demora até padrão para todos os lugares), o problema foi depois, o médico encaminhou para realizar o teste rápido de covid e medicação, às 19h30, só consegui realizar o teste as 00h18 pois só tinha UMA técnica de enfermagem (e que técnica, ela sozinha tava fazendo muito mais do que o hospital inteiro com 4 médicos atendendo) e UMA farmácia pra dispensar a ficha de um hospital inteiro, desse porte.tinha muita gente que deu entrada as 11h da manhã fazendo o teste as 21h, os demais enfermeiros, médicos e outros funcionários tratam todos com descaso, falta de empatia e zero humanidade, nunca vi tanta negligência na minha vida, só consegui sair de lá as 02h30, desde às 15h40 sem comer e já passando mal e todos tratam com descaso mesmo sabendo que sou diabética e sim vou denunciar o Hospital por tamanha negligência e falta de humanidade, se todos que passassem por essa humilhação fizessem isso, as coisas mudariam. Eu não peguei o nome da técnica de enfermagem, mas aquela mulher, ela merece receber salário de 3 médicos e um prefeito. Não sei se ela vai ver isso, mas parabéns por ser essa única pessoa humana.
Minha irmã (Especial) foi encaminhada pelo Mario gatti ao hospital ouro verde com fratura em úmero (D) e ombro deslocado (D) com exames e encaminhamento agendado em mãos p avaliação dia 21/06/2022 as 13: 00 (ambulatório de ortopedia) sendo assim permanecemos no aguardo da chamada, que nunca chamava só sabiam falar pra esperar.esperar e esperar isso quase no final da tarde os dois residentes comunicou que se queríamos mesmo fazer cirurgia! Uai se fomos encaminhados com necessidade de cirurgia, claro que queríamos! Esse médico residente junto com o outro residente nos disse que não havia deslocamento nenhum pediu um RX pra desencargo e disse que com a tipóia cola sozinho! Só na mente dele essa conduta! Sendo que o Mário Gatti nos ligou várias vezes pra confirmar a nossa ida ao ambulatório no dia marcado e a necessidade da cirurgia! O médico residente fez uma cartinha de próprio punho reencaminhando a minha irmã ao hospital de origem (Mário Gatti) solicitei a carta do encaminhamento que o Mário Gatti fez que foi entregue na recepção quando chegamos, fomos informadas pelos médicos residentes e pela recepção e por uma funcionária que fica ao lado do consultório que não seria entregue pq pertence ao hospital ouro verde! Sendo que eu precisava apresentar este encaminhamento novamente no Hospital Mário Gatti, foi necessário chamar a (POLÍCIA MILITAR) após a solicitação pelo Policial, foi entregue a xerox constando o encaminhamento. Deixo minha indignação ao ambulatório da ortopedia do hospital Ouro Verde pelo mal atendimento a minha irmã descaso e a recepção péssima se não fosse a Polícia militar não teríamos pego de volta o papel de encaminhamento (Todo Paciente e responsável tem direito ao prontuário e encaminhamento ou seja tudo relacionado ao Paciente (precisa rever os conceitos da orientação aos funcionários sobre direitos) O nosso dever é solicitar se não formos atendidos buscamos nossos direitos!
Olá, Gostaria de relatar um ocorrido com meu esposo Vicente Carlos Aceno dos Santos, do CPF: 46523546810. Ele sofreu uma lesão na perna esquerda jogando futebol, e fraturou os ossos Tíbia e Fíbula, o Médico Leandro Costa Cruz CRM 231706, o mesmo não estava de jaleco, a enfermeira quem falou para não engessar a perna pois estava muito inchada e poderia prejudicar na recuperação pois o paciente vai precisar de cirurgia e o médico queria engessar, quem delegou foi a enfermeira, o mesmo só passou dipirona e ibuprofeno, não sei qual é as regras desse Hospital mais qualquer caso que tenham atendido, só passam dipirona e para todos os pacientes que sofreu lesões no domingo foi passado os mesmos remédios e a mesma dosagem, um absurdo, não é porque é SUS, que as pessoas são obrigadas a morrer de dor em casa, pode custar o valor que for o medicamento eu compro só quero que meu marido tenha um devido atendimento, e uma receita correta que tire a dor dele, não passou um tramal ou algo mais forte, agora ele está lá acamado com a perna imobilizada, nem pra ir ao banheiro ele consegue nem com ajuda , que médico é esse, será que se fosse ele com dois ossos quebrados iria aguentar a dor com somente dipirona e ibuprofeno, descaso total pagamos imposto para ser bem atendidos é pra isso que pagamos imposto, para os médicos fazerem o serviço correto, não serviço de boca de porco, e o medico super ignorante deu até o papel para tirar as imagens do raio x errado, a propria recepção de raio x questionou que não foi feito correto, sem jaleco e sem mascara pelo o hospital essa é a conduta desse médico Leandro, quero que seja resolvido, pois meu marido so vive deitado chorando tremendo de dor em casa, sem alguém para cuidar, o correto deveria aguardar ai no hospital pq tem suporte para ajudar ele a qualquer momento.eu entro com um processo contra esse médico e contra esse hospital, não existe a pessoa mofar em casa aguardando a cirurgia, e ainda passar so dipirona e ibuprofeno, é pq o governo só fornece isso para vcs? Pq se for por esse motivo, saibam que nem todos que vão ao SUS, pegam remédios de graça, e nem de graça é pq é o imposto que pagamos, o remédio pode custar o quanto for eu compro, cadê a ética e profissionalismo.
Horrível fui consultar minha bebê que estava passando mau e com febre fiquei mais de 4 horas para ser atendido sai de lá sem ser atendida fui embora vou pagar uma consulta com um pediatra particular pq é lamentável uma criança ter que esperar mais de 4 horas para ser atendida
Horrível, terceira vez que eu saio pior do que eu entrei! Falta de organização, falta de educação com o ser humano! Apenas o medico foi simpático, a moça que fica na frente com um cara uma branquinha loira forte, queria saber o nome e uma moça morena eu tive até crise de ansiedade lá cara e ela foi cv's comigo, pq o resto meu deus que eu vi a arrogância pura! Eu mal perna tremendo, segurando uma crise e duas funcionárias rindo sabe de outro assunto eu fiquei como! Ia pedir informação um a não é comigo isso é lá "" e assim ia! Nunca mais pior experiência em hospital! Nunca mais! Perdi meu dia, isso indo cansada pq tinha acabado de sair do trabalho! Melhorem caraiii, ninguém é obrigado a ser tratado assim! Arrogantes! Inclusive a moça da recepção que me atendeu, super grossa e tava de cv's com a outra enquanto eu tava lá na frente morrendo de dor ️
Incompetência gigante por parte dos profissionais, falta de competências para atuarem no cargo, falta de compromisso com horários e atendimento, péssimo hospital!
Pra ficar ruim tem que melhorar muito! Atendimento horrivel, é tudo isso das últimas reclamações e muito mais. Lamentavel o nivel dos profissionais e etc
O atendimento foi bom mais faltei do serviço pra levar meu filho de 9 meses que estava doente Fiquei a manhã toda lá ele em observação quando saí disseram que não estão mais dando atestado para acompanhante um absurdo perder o dia é descontar da gente por não levar atestado se fosse criança grande tudo bem mais um bebê. Lamentável esse país cada dia pior
Recepção mentirosa atendimento rapido sim mas apos pedir para verificar se ia demorar para me atender dps de 5 hrs ja esperando pois queria comer alguma coisa a menina creio que novata disse q n tava achando minha ficha e outra veterana disse q tava atendendo o povo 1min antes q dei entrada da minha ficha sem nem a menos verificar no computador desconfiada de que perderam fui perguntar ao enfermeiro que estava chamando o povo da area q eu fui designada procurar pela minha ficha para eu ter certeza que não perderam como gentileza gera gentileza apos umas 3 vezes ele foi indo chamando o povo ele avisava q tava a procurando apos a 4 vez adivinha perderam a minha ficha ou melhor se minha ficha chegou a sair da triagem coisa q n duvido pois a que escrevia os sintomas so demonstrava desprezo pelo oq estava fzd sendo q fui considerada urgente
Acompanhei um paciente que deu entrada pela emergência às 19h40 e às 21h39 não tinha sido atendido3ainda, ao serem questionadas sobre o procedimento de atendimento me informaram erroneamente erroneamente que os médicos estavam atendendo pacientes que chegaram as 9h da manhã, o porquê desta informação descabida não sei, mas que o atendimento foi negligenciado não tenho dúvidas
Eu precisei de informação por telefone, e, quero elogiar a funcionaria TERESA que é educada atenciosa, simpática e competente Parabéns que o elogio chegue até ela principalmente pq na área de saúde é fundamental um.bom atendimento
Sofri um acidente no dia 29 de julho e fui levado pelo resgate ao ouro verde com fatura nas pernas, não tenho do que reclamar, fui internado de maneira rápida e ágil, passei por cirurgia, equipe de enfermagem da clínica cirúrgica a grande maioria é composta por pessoas com amor a profissão, fui muito bem atendido com raras exceções em trocas de turno que entendo que as enfermeiras tem uma carga de trabalho enorme. Fiquei internado 8 dias.estou ainda em recuperação e melhorando a cada dia.a cirurgia ortopedica que fizeram ficou perfeita
Meu pai deu entrada ontem no PS, + - 18 hs levado pelo SAMU, avisaram pra mãe (+ de 80 anos) que aguardassem o exames tomografia pra dar posição sobre o estado de saúde dele. Hoje 7hs da manhã ninguém informou NADA ela passou a noite lá 8° temperatura esperando, DESCASO DAS ATENDENDENTES FOI DESUMANO E LAMENTÁVEL, infelizmente nada será feito e seguiremos reféns de pessoas mau preparadas no atendimento público de saúde na cidade de Campinas. TRISTE E LAMENTÁVEL. Agora são 14 hs esperando alguém falar o diagnóstico da saúde do meu pai, minha mãe está aqui desde ontem
A.minha experiência foi a mais insatisfatória possível. Um verdadeiro desrespeito com o cidadão. Pagamos nossos impostos, cumprimos nossas obrigações, porém quando depende daquele que administra os recursos públicos, penamos pelo básico de um atendimento médico digno. Cheguei hoje com minha mãe no hospital as 16h, ela passando muito mal cor dor e ainda estou aqui. Fomos atendidos por uma equipe que se esforça, mas médicos que mal se.preocupam com o.proximo. Triste realidade! As pessoas padecem esperando muitíssimo, isso porque os exames que são pedidos são simples, sangue, urina raio x, ultrassom.porque? Precisamos ficar mais de 6 h esperando por resultado de exame. Sem comer, num lugar sujo, que ao menos se limpa o chão ou bancos, protocolos Covid longe disso.distacianciamento inexistente, pessoas sentadas uma do lado da outra, salas lotadas.uma tristeza. Sanitários sem papéis! Ah e o lanche ganhamos de uma igreja que passou dando chocolate quente e pão. O governo não tem, não organiza, não tem melhoria. E todos aqui aguardando muito, muito mesmo e tudo isso e pra dizer que só precisamos de respeito e de ser atendidos adequadamente com empatia. Falta muito pra sair dos patamares de subdesenvolvido. Pronto Socorro do Hospital é péssimo.
Cheguei ao pronto socorro as 18: 45 com muita dor no estômago. Na fila da Recepção foi até rápido. Mas para passar na triagem para medir pressão, e logo depois para a médica chamar pelo meu nome e dizer qual tipo de exame eu iria fazer, deu 3 horas. Aí fiz o exame fiquei aguardando sentada 1 hora em frente a sala de raio X, que não tinha ninguém la dentro, porque estavam em outro espaço. O exame de sangue assim que entrei na sala ja foi recolhido. Depois disto até sair o resultado dos exames esperei "só" 7 HORAS para um resultado que não deu "nada". E muito ruim do estômago eu estava. Atendimento demorado, médicos que ficam conversam e não chamam o paciente. Péssimo hospital (SUS). E dependendo da Recepcionista e do enfermeiro, falta empatia, e mais AMOR. Eles esquecem quando estão lá dentro que tem família que a qualquer momento precisará de um PRONTO SOCORRO. Sai de lá as 04: 40 da manhã, enfim, 10 HORAS DENTRO DE UM HOSPITAL que poderia eu ter pego covid que daria mais custo para o Hospital e eles terminar de me matar.
Atendimento competente, e amável realizado, por todo o Sistema Único de Saúde. Desde o Pronto Socorro do Hospital Mario Gatti, passando pela UPA do Jd. Carlos Lourenço, até o Hospital Ouro Verde. Desde funcionários da enfermagem, médicos, assistentes sociais e atendentes da recepção, todos muito atenciosos. (a telefonista do Ouro Verde, muito alegre sempre) Muito obrigado a todos os profissionais da saúde envolvidos.
Boa tarde, essa noite/Madrugada precisei do hospital Ouro Verde. Nesse dia e caso minha avaliação é: Fui muito bem atendida do início ao fim. Cheguei abri o atendimento às 22: 30, aguardei para passar pela triagem meu caso não foi grave, estava com diarréia das 04: 00 da madrugada até as 20: 00 da noite não passou, ai busquei o atendimento no hospital, continuando passei na triagem se não me engano o nome foi com Rogério, fui muito bem atendida, pelo profissional, foi muito atencioso está de parabéns, após isso aguardei ser chamada pela média, claro que demorou um pouco, normal pois com certeza havia casos muito piores que o meu, fui chamada às 00: 30 passei com a médica Dra. Priscila Coelho de Almeida, também ótimo atendimento muito atensiosa as queixas, e sintomas, explicou tudo com muita objetividade sobre o que estava sentido, foi maravilhosa Nota 1000 está de parabéns após isso aguardei medicação, passei com a enfermeira às 01: 50 também correu tudo bem foi muito atensiosa também, não me lembro o nome mas está de parabéns Conclusão: No geral fui muito bem atendida neste dia, minha opinião é que não devemos só reclamar quando as coisas não correm da maneira que queremos também devemos saber elogiar quando somos bem tratados pelos profissionais da saúde. Conclusão final: Cheguei ao hospital às 22: 30 e saí às 02: 10 eu achei que no geral foi rápido, então encerro aqui minha avaliação, não dei mais estrelas pois vou reavaliar um futuro atendimento, quando precisar novamente.
Junto com mais umas 10 pessoas esperando várias horas esperando retirar exame de tomografia, a demora foi porque a funcionária do setor não chegou no horário e o pior, não tem outra pessoa que faça. Vergonha total.
O atendimento de todos neste hospital foi gentil e a espera foi curta dentro do possível, coisa que nunca me aconteceu em outro unidade SUS e nem privada.
Equipe da internação da pediatria muito boa, aliás só tenho elogios até o momento! Porém atendimento da recepção (Sra Kathlen) lamentável! Pessoal mal educada, grossa e irônica. Total falta de respeito e empatia com a mãe do bebê internado! Triste precisar depender do serviço de um "profissional" desse nível.
Mais uma vez fui atendido nesse hospital, nessa madrugada se sexta pra sábado 24/10 onde eu estava tendo crise de asma, graças a Deus existe anjos na terra, fui muito bem atendido pelos enfermeiros que ali se encontravam e pela equipe médica, cuidaram do meu problema como se estivessem cuidando de um filho Deixo aqui meu agradecimento a todos eles (as)
Na verdade é ZERO MINHA AVALIAÇÃO no pronto socorro! Meu marido idoso 68anos deu entrada as 17: 45 do dia 19/10/2020 e até 02: 39 do dia 20/10/2020 não tinha sido liberado. Funcionários passeando e se divertindo com seus celulares, médicos que passeiam, máquinas de exames que diz quebradas para justificar demoras inexplicáveis. Falta de respeito total, leva a pessoa pra um procedimento em um banheiro que chiqueiros de porcos é melhor. Máscaras.o hospital não é obrigado a DOAR e não a FORNECER para o paciente não se contaminar já que o que veio de casa caiu no chão imundo de um banheiro imundo. Enfermagem que perdem prontuários Então que avaliação o Hospital Ouro Verde gostaria de receber? Que nota vocês acham que merece?
Experiência, péssima com o contato da assistente social Jucélia, que liga para menssionar, a liberação de uma paciente, e não sabe com quem está falando do outro lado da linha, impossível não ter a possibilidade de olhar o prontuário e fazer o procedimento correto, uma falha imensa, em procedimento é um desrespeito está falta de atenção. Olhar o prontuário quem internou, ver o nome com quem deve falar em alta, e achar que está certa.tenha dó.
Atendimento maravilhoso, levei minha mãe no pronto atendimento e fomos muito bem atendidas, profissionais humanizados, responsaveis e atenciosos, fomos atendidas pelo Dr. Whashignton Stivaldo e pelas técnicas de enfermagem Kamila Neves, Cieme Gomes, Gleiciane. Parabéns pela equipe, agradeço pelo atendimento excelente!
As consultas referentes a manutenção das cirurgias ortopédicas, ultimamente não cumprem os horários. O médico sempre chega atrasado, pois estava em cirurgia de emergência. Uma das vezes chegou às 15: 00h, sendo que o atendimento inicia-se às 13: 00 h. Pode conversar com Rafael responsável pelo setor, que a única coisa que sabe fazer é prometer, que os atrasos não acontecerão mais. Quero deixar claro, a a minha indignação, não é com o médico em atender a emergência, e sim com a administração de fazer com que o médico tenha que fazer duas coisa ao mesmo tempo. É FÁCIL RESOLVER, MUDANÇA NO HORÁRIO DO PLANTÃO. Nova administração não está correspondendo a altura. Senhores de maçã e cadeira de rodas esperando por mais de duas horas. Vergonha total.
Minha filha de 6 anos ficou internada 3 dias na pediatria. Excelentes profissionais, atenciosos e carinhosos. As enfermeiras não tenho o que dizer, super pacientes e amorosas com as crianças. A alimentação e a limpeza são impecáveis. 5 estrelas porque nao tem 10. Parabéns a todos.
Pessima Super mal atendido 14 horas de espera e no final das contas minha ficha havia sido perdida. Um descaso total e falta de respeito com quem esta doente os médicos super estúpidos, nao tenho nada de bom pra falar do hospital
Oftalmo marcado para as 7: 30, havia outras pessoas para as 7 e as 7: 48 Pessoal da recepção informou que não havia chegado ninguém dessa especialidade. Informaram q tem duas q chegam às 7 dias q chegam às 8,
Terrível, médicos mal educados e que fazem pouco caso com o cidadão, a demora é muito grande, e quando e atendido o médico acha que vc está só para pegar um atestado
Bom dia a todos! Tenho ido nesse hospital por várias vezes, e fiquei muito feliz ao ver o atendimento, de todos, continuem assim, esse carinho faz a diferença para muita gente
A saúde pública no Brasil tem se revelado um verdadeiro martírio para sua gente. Insuficiência de profissionais, infraestrutura precária e superlotação são algumas das mazelas de um sistema fragilizado pela corrupção e pelo descaso de muitos governantes.
A imprensa noticia todos os dias a situação de desespero de inúmeras pessoas, vítimas não apenas de uma doença ou de determinados incidentes que acabam levando-as aos hospitais. A má gestão dos recursos afeta até a realização de procedimentos mais simples. A cena é realmente deplorável. Deixar faltar recursos para uma área prioritária como a saúde é pura insanidade.
Claro que ficamos indignados com tudo isso. É tanto desvio financeiro que não sobra dinheiro para o que é prioritário. O próprio Ministério da Saúde fez um levantamento para atestar a qualidade do Sistema Único de Saúde (SUS) e a média nacional, em uma escala de 0 a 10, ficou em apenas 5,5. Esse é o retrato da saúde brasileira. Esse hospital nem com assistente social foi possível falar. Só lamento!
Tudo é bom Agendam internação para 14: 30 finalmente as 18: 00 conseguem finalizar o processo. Isto porque tinha gente que chegou as 11: 00 hs. Bom internação concluída como saber sobre horário de cirurgia? Ah! Nós temos o boletim médico é só ligar e perguntar que passam as informações. Muito bom. O telefone informado NÃO ESTÁ DISPONÍVEL PARA ATENDER CHAMADAS. São 14 hs estou tentando desde as 10 hs. Por que não criam um site onde mediante senha fornecida ao paciente no ato da internação pode- Se ter acesso a informações sobre o estado do paciente. A cirurgia foi feita? Tem previsão de alta? Da minha casa até o hospital de carro hora e meia de ônibus 2 horas pra mais. Era só ligar e perguntar sobre a cirurgia.saber alguma informação. Mas o telefone se encontra indisponível para atender chamadas.
Pelo amor de Deus tinha uma consulta marcada pro dia 03 12 de 2018, onde através dela iria pegar os documentos pra renovar minha carteira de passe interestadual, me ligaram desmarcando e disseram que iriam me ligar pra dizer a nova data resumo minha carteira venceu, estou sentindo novos sintomas do problema neurógico e ninguém entrou em contato falta de humanidade e respeito com o ser humano.
Infelizmente não consegui a resposta que eu precisava por 3 vezes liguei e a Tereza com um sorriso na voz tentou me ajudar e muito simpática me orientou ir no hospital mesmo que demore muito meu atendimento seria necessário ir ver o médico porque falar na recepção e causa perdida imagino como deve estar o atendimento no pronto socorro.
Fico muito triste em ver a situação que se encontra este HC. E as condições horríveis que os profissionais estão trabalhando. Nossos profissionais da saúde a maioria são excelentes não tenho palavras. Fui transferida do São José para este HC. Fui bem atendida pelos profissionais mas não tive estrutura direito. Para ser acomodada. Lamento muito pois tudo isso é consequência de pessoas egoístas que acham que dinheiro salva e cura. Mal sabem que quando adoecerem vão gastar todo o seu dinheiro e vão morrer.
Meu sogro precisou usar os serviços do ponto Socorro. Foi muito bem atendido com prontidão. Fiquei até assustada por ser Sus. Tive pouco acesso mas esse pouco tempo não deixou a desejar. Pessoal atencioso o medido se mostrou interessado. Nossa experiência foi boa.
Como toda saúde pública da cidade e do país, deixa a desejar em alguns aspectos. Era pra ser um hospital de ponta na cidade, mas a corrupção na antiga gestão falou mais alto e hj cobra seu preço e nós, usuários, é que pagamos com descaso, manutenção precária, exames que levam anos pra serem feitos, funcionários mal humorados, etc. O hospital tem espaço adequado, estacionamento, boa localização, bons médicos, mas deveria ser melhor. Meu pai foi operado há dois anos e ficou internado 3 dias, como mulher não pude dormir como acompanhante em quarto masculino e n tinha outra pessoa que poderia ficar lá, ele ficou sem acompanhante. Minha crítica é em relação aos banhos que ele deveria ter tomado com auxílio de enfermeiro e saiu de lá sujo, cheirando mal e incomodado. Eu que dei banho chegando em casa. Em uma das vezes, no almoço, ele comeu com talher plástico sem faca e teve de segurar e rasgar a carne com a boca. Uma vergonha! E qd recebeu alta, levou mais de duas horas pra conseguirem uma cadeira de rodas. E como se não bastasse tudo isso, na saída e já no carro, cansado, sujo e com dor, recebi uma resposta muito mal criada de uma funcionária do setor de agendamento que me disse que eu e mais 70 pessoas, todas idosas tbm, estavam no mesmo "barco" que eu e todos deveriam aguardar sabe-se lá qt tempo pra sermos atendidos. Esse é nosso país e a nossa cidade, modelo de total sem vergonhice e descaso para com a população que paga altos impostos pra viver mal.
A fisioterapia excelente. O antentindo de pronto socorro é demorando, mais depois que vc passa pelo o médico o atendimento é bom. O que eu não gosto é que agente passa várias vez e os médicos não tem o acesso a uma ficha com o histórico do paciente. O histórico ajuda muito
Atendimento dos médico e enfermeiros (a) excelente, vi como elas tratam os pacientes com carinho.seguranca simpático. Só n gostei das atendente da visita, achei que são preparadas pra fazer esse papel. OBS: Fui visitar um paciente elas falaram que n estava la, eu falei que estava sim. Ela me respondeu com mal educação, disse! Depois q eu atender as visitas te chamo, passou todas visitas e não me chamou, fui lá em ela falou esqueci, até então blz.continou a falar q n estava e nem teve a coragem de procura n computador. Eu que liguei para o SAMU e lá eles me disseram qual era o n do quarto, fiz o papel dela q não fez. Chato isso coitado d quem n sabe se defender, pega e vai embora sem ao menos verificar se realmente o paciente tá ou m, n local. Fora isso nota, p par os médico e enfermeiros (a).