Complexo Hospitalar Irmã Dulce

Péssimo, precisei fazer uma consulta com minha mulher grávida numa emergência e já foi uma eternidade para sermos atendidos.uma semana depois ela não consegue sair de casa para vir pegar o resultado do exame por estar passando mal e só pra eu saber se posso pegar por ela tenho de esperar alguém aparecer na sala de classificação de risco porque ninguém sabe de x enfermeirx foi almoçar ou no banheiro nem que horas volta.estou aqui a 40min já e minha mulher em casa passando mal sozinha

Parabéns, a todo corpo de atendimento do irmã duce.atendimento nota 10 obrigado a todos.deus abençoe.

Não merece estrela nenhuma e ainda um processo, meu pai entrou andando nesse maldito lugar, na, sala de emergência e, ainda sem motivos, eles alegaram que ele precisava da avaliação de um cirurgião, este que nunca apareceu! Pouco mais de 24 de espera uma que se diz doutora veio dizer que ele tinha falecido e não sabiam o motivo. Quem tem familiares idosos não levem lá, eles não estão nem aí, fingem na frente da família e só Deus sabe o que fazem lá dentro, corram atrás dos seus direitos, eles estão sim deixando as pessoas morrerem!

Só posso agradecer a Deus, hj conheci a maternidade e as equipes me trataram super bem aliás todas as grávidas q estavam lá pra conhecer tbem! Vou ter meu parto lá e creio q será o melhor irmã Dulce está de parabéns com seus novos projetos, a sala de parto está tão linda melhor que particular Deus abençoe q fique cada vez melhor

Gente estou até agora chocada com o Hospital! Uma UTI, na qual você não pode usar celular, mas tem 2 televisão, onde os enfermeiros coloca bancos na frente da cama dos pacientes para assistir televisão, fica conversando e dando risada! Meu esposo reclamando que pede água já que ele esta amarrado (sim amarrado, já que ele teve um AVC e o povo amarrou ele porque ele estava muito agitado segundo eles) e não dão água a ele, fui ver e ele estava com a boca toda ressecada estou chocada com isso.

Meu nome jennyffer tenho 17 anos fui atendida na maternidade estou gestante equipe maravilhosa, cheguei com muitas dores por conta da minha barriga foi feito exame de toque logo em seguida me encaminharam pra medicação pediram exames de sangue urina coletei tudo e fui pra casa realizarei meu parto na maternidade e eu espero que dê tudo certo em nome de Deus

Passei 4 Dias internada, fui muito bem atendida, cuidada, por pessoas maravilhosas, Que Deus abençoe cada profissional desse Lugar

Passei aqui no dia 01/05, feriado pois estava com uma série de sintomas de gripe e sinusite. Ainda simei sintomas de estresse e nervoso pela situação. Depois de 2h fui atendido e o médico me passou um remédio para dos e um para poder dormir. Não sai nem com atestado (entraria no outro dia as 7: 30h no trabalho) e nem com receita médica. Tomei o remédio fui para casa e aqui estou de volta para poder passar pelo processo todo de novo apenas para um médico poder me atestar. Lógico que não consegui ir trabalhar, estou com dor ainda e meio grogue pelo remédio para dormir. Como o médico me passa um remédio forte para dormir meia noite e me quer em pé as 6h da manhã. Acho que não foi uma conduta boa, eu poderia estar me recuperando em casa, mais rápido, mas estou novamente aqui no pronto socorro. Apenas para ressaltar, a equipe de enfermagem super atenciosa e prestativa como sempre, sempre merecem elogio, pelo menos quando sou atendido lá.

Hospital péssimo, meu avô faleceu por conta de negligência médica, de algum jeito qualquer idoso morre lá por falta de atenção no atendimento, não fazer um exame e poupar gastos custou a vida do meu avô, infelizmente o mínimo é uma estrela

Minha filha Barbara Rodrigues de Menezes Carvalho, tinha uma cesária agendada no Hospital e maternidade Irmã Dulce para o dia 06/04/23.
Foi um parto difícil porém o Dr Red e sua equipe tiveram sucesso! Demorou muito pra descer para o quarto, houve uma Hemorragia muito grande!
Com coágulo de sangue! Foi medicada para conter a hemorragia! Fomos bem atendidas na Maternidade! Porém no dia da Alta médica a responsável pela Alta, se quer avaliou o estado físico da minha filha! Apenas fez algumas perguntas e deu alta. Não vou citar o nome, mas vou pedir o prontuário!
Viemos pra casa no domingo dia 09/04/23, minha filha não estava nada bem! E o quadro foi se agravando! Fomos na consulta na Usafa e de lá a Médica que acompanhou o pré natal e seus 3 residentes, pediram que voltasse pra o Hospital!
Suspeita de trombose! Fomos no Hospital e o medico de plantão dia 13 /04 /23 agendou um ultrassom pra o dia seguinte, lá estávamos nós as 7: 00 e nos foi informado que o exame seria feito só a tarde! Voltamos a tarde, e não fizeram o exame, com a desculpa que esse exame só poderia ser feito em pacientes internados, fui conversar com a assistência social e nos orientaram que deveriamos voltar pra Usafa ou procurar o Pronto Socorro central! Achamos melhor vir pra o UPA do Samambaia! Tivemos um excelente atendimento Dr Felipe, internou ela na hora e disse que tudo ficaria bem! Levaram minha filha pra o PS da maternidade G. O Dr Frederico deu alta e disse que era pra voltar pra o UPA, o médico do Upa não aceitou e pediu pra ela ser encaminhada pra um cirurgião!
Aí começou a desumanidade! Deixaram minha filha numa sala de observação, fria sem cobertor e com os peitos vertendo leite! Liguei pra o Hospital relatei o fato a vaga dela saiu 14: 50 regulação feita pelo administrativo Jéssica, minha filha foi levada pra o 3 andar só depois da troca de plantão, pq segundo o Hospital não tinha funcionários pra fazer a movimentação dela pra o 3 andar! Ela conseguiu fazer esse ultrassom segunda feira e mesmo assim a médica não fez o laudo! Hoje dia 18 minha filha vou examinada por um vascular e Graças a Deus um excelente profissional que constatou trombose!
Gostaria de uma ajuda pra divulgar essa negligência de alguns médicos!
Agora ela precisa tomar uma injeção de alto custo, que esse vascular conseguiu no AME de Santos! Gostaria muito do Apoio de vcs!

Excelente atendimento.
Precisei levar meu filho até o PS, foi muito bem atendido pela pediatra de plantão Dra Ximena, e toda a equipe de enfermagem.
Prédio novo, ar condicionado, equipamentos novos, ótima estrutura. Muito satisfeita.

Um hospital desse porte não ter especialista de oftalmologia pra atender emergência no município inteiro de praia grande e um dês caso com a população que paga seus impostas caríssimos por sinal com um aumento absurdo que teve esse ano sem explicação

Irma Dulce foi um anjo, o amor verdadeiro, a que cuidava e fazia o bem!
Em oração para que os políticos olhem para essa casa de saude é de amor pois creio que onde ela estiver está sempre cuidando dos seus pobres e doentes!
Deus é amor.

Tive um pico de pressão alta, um dia após o ano novo, cheguei super mal, graças a deus fui bem recebido, tanto no atendimento, quanto ao médico e aos enfermeiros, fizeram um monte de exame em mim, graças a deus foi tudo bem.

Passando para agradecer o atendimento realizado por esta equipe maravilhosa no centro cirurgico obstetrico dr fernanda mazano, dr joel, dr Red nao poderia deixar de fora as meninas da sala de g.o cibele, jane, Rita so gratidao a todos vcs foram incriveis?

No dia 24/06/22 eu sofri um acidente grave de moto, onde faturei PUNHO, PÉ E CLAVÍCULA.

Cheguei no hospital 21hr já esperando para entrar para sala de cirurgia, estava com minha mão PENDURADAA COM O OSSO TODO PRA FORA, fora as outras faturas do corpo.

Entrei para sala de cirurgia as 23hr fui operada pelo DR ALEXANDRO MASSULO, olha só tenho que agradecer primeiramente a Deus e segundamente a esse médico, ele simplesmente RECONSTRUIU A MINHA MÃO, minha mão já estava Roxa já estava preste para amputar e graças a Deus eu não esperei mt pela cirurgia, esse médico mudou minha vida de vdd porque se eu perdesse minha mão eu estaria muito mal hoje, enfim só tenho a agradecer a toda a equipe da enfermagem dos técnica de enfermagem as copeiras, não tenho que reclamar fui muito bem atendida graças a Deus sou muito grata a Deus é a toda equipe!

Otimos medicos, cheguei pelo samu com braço e perna quebra, emediatamente me atenderam e subiram para sala de cirurgia, medicos otimos melhor do que no particular, fiquei 10 dias internada e bem assistida, graças a deus.

Péssima experiência, não indico pra ninguém passar neste hospital. Passei com minha filha de 1 mês pq estava sufocada.mandaram ela para emergência sob a responsabilidade de uma doutora alta do cabelo curto vermelho. Essa doutora extremamente arrogante sem um pingo de profissionalismo, mandei tirar o acesso pq não me passaram confiança e eu iria em outro hospital.sumiram com meus documentos disseram q estava em uma sala não estava e foram procurar. Uma extrema bagunça. Mas reforço minhas indignação com essa doutora/enfermeira q não tem um pingo de amor pelas crianças, Me falou que minha filha estava a beira da morte que não aguentaria chegar em outro hospital, estou digitando de um outro hospital com a minha filha no colo com um quadro de melhora inacreditável. Por profissionais irresponsáveis e inexperiente que ocorre muita negligência médica, aposto que essa por exemplo comprou o diploma.e o hospital perde a credibilidade por funcionários desse tipo. Se vcs amam a vida de vcs e a dos seus vão no irmã Dulce em último caso optem por um hospital q pelo menos os médicos sejam sensíveis e tenham empatia com a vida de vocês.

Boa tarde e feliz ano novo a todos, gostaria de agradecer a todos do Hospital irmã Dulce pelo atendimento nota 10 com o meu enteado, pois sofreu uma fratura exposta e afirmo que foi um atendimento comparado ao particular, todos estão de parabéns

Hospital acolhedor, atendimento super rápido desde a recepção até o atendimento médico. Atendimento humanizado, parabéns aos profissionais!

Como pode imposto tão caro e ainda assim o povo não tem atendimento digno que vergonha de morar em Praia Grande

Profissionais bons e com pleno capacidade. Des dos hengienizadores, ao diretores. Domos uma equipe que estamos ali para cuidar da populacao

Fim do mundo este hospital uma tremenda falta de respeito pelo ser humano tanto por os médicos e enfermeiras, abandono sem condições da os acompanhantes nem cadeira s pra sentar a enfermagem mal educafdas médicos nem aparecem pra informar os parentes da situação dos pacientes é triste vc chegar no hospital e o paciente chorando que quer água a horas, os braços da paciente hematomas de cima em baixo, pedindo pra ir embora que estão com medo deles

Esposa sofreu acidente de moto, falei pra SAMU que tinhamos convênio, mas foi levada pro Irmã Dulce, única coisa a reclamar ela deu entrada às 11: 30 só fui ter a real condição clínica dela por volta de 14: 30 pessoal da portaria altamente incompetente e perdidos, porém ao ter notícias pelos policiais militares ela já tinha feito raio x, tomografia, análise do ortopedista e neurologista.
Ou seja a parte médica desde a equipe de enfermagem aos médicos nota 10, esposa falou nível de convênio o tratamento dado.
Agora essa parte de comunicação com a família e o trabalho dos porteiros nota zero.
Revejam esse detalhe
Avisa os porteiros que tem uma fila de desempregado doido pra fazer um serviço decente.

Esposa sofreu acidente de moto, falei pra SAMU que tinhamos convênio, mas foi levada pro Irmã Dulce, única coisa a reclamar ela deu entrada às 11: 30 só fui ter a real condição clínica dela por volta de 14: 30 pessoal da portaria altamente incopetente e pedidos, porém ao ter contato tinha feito raio x, tomografia, análise do ortopedista e neurologista.
Ou seja a parte médica desde a equipe de enfermagem aos médicos nota 10, esposa falou nível de convênio o tratamento dado.
Agora essa parte de comunicação com a família e o trabalho dos porteiros nota zero.
Revejam esse detalhe
Avisa os porteiros que tem uma fila de desempregado doido pra fazer um serviço decente.

Experiência horrível neste lugar, hospital FEDIDO, meu sogro teve um AVC neste hospital simplesmente colocaram ele, sem falar, andar na rua como fosse um morador de rua. Este hospital é um matador de pessoas. NAO RECOMENDO A NINGUÉM, passem longe.

RECONHECIMENTO AO HOSPITAL IRMÃ DULCE.
Especialmente ao atendimento médico e à enfermagem, todas as enfermeiras em especial SlMONE, ANGELICA que estiveram conosco nas últimas horas de vida de minha mãe.
Não nos faltou apoio nesses momentos DIFÍCEIS.
DEIXO REGISTRADO MEU AGRADECIMENTO E DA MINHA FAMÍLIA.

Lugar horrível, com uma péssima gestão, médicos presunçosos. Gestão do município da Praia grande horrível.

Eu gostaria de parabenizar o Dr. Lucas Oliveira, CRM: 225423 e toda a equipe médica que estava de plantão no domingo 06.03.22, pela atenção e empatia com os pacientes.
Obs.: O hospital precisa urgentemente de uma boa reforma, falta estrutura hospitalar adequada para que os profissionais possam desempenhar melhor as suas funções sem se preocupar exaustivamente com o calor por falta do ar condicionado ou ventilador na sala dos médicos e recursos básicos como medicamentos, etc.
Os profissionais que me atenderam, desde da recepção, enfermeiras e médico foram nota 10.
Por mais profissionais que amam o que fazem e escolheram a profissão por amor ao próximo.
Muito obrigada.
Railda Santos

Pessoal bem atencioso no atendimento, só que até chegar para consulta, é muito demorado, creio que tem muitas pessoas e poucos atendentes, enfermeiros e médicos.

Horrível! ZERO ESTRELAS - Apesar de ser atendida rapidamente por conta de uma crise de labirintite, só lamento por ser o ÚNICO HOSPITAL PÚBLICO numa cidade como esta.que já cresceu o suficiente, mas não oferece nenhuma dignidade aos pacientes que lá chegam.minha maior queixa diz respeito às condições DEPLORÁVEIS que esse hospital se encontra.moro aqui há um ano, tenho um convênio na capital, mas infelizmente, não atende aqui a baixada santista. Precisei ser socorrida neste local, e apesar de ouvir falar tão mal, JAMAIS IMAGINEI QUE ERA ASSIM TÃO GRAVE A SITUAÇÃO DESTE HOSPITAL. é uma VERGONHA esse hospital, pior ainda. é o local onde os pacientes ficam tomando medicação, jogados numa sala MINÚSCULA, sem ventilação, com várias pessoas passando mal.gente deitada nas cadeiras.o BANHEIRO É O MAIS NOJENTO QUE EU JÁ VI NA MINHA VIDA! É inaceitável um hospital manter um banheiro assim, INACEITÁVEL! Como pode um paciente que está ali passando mal, necessitando de ajuda médica, ter que ir ao banheiro em uma condição DEPLORÁVEL: sujo, molhado, o chão nojento, a bacia PIOR AINDA? Nunca vi algo tão desumano como este hospital. Não consegui tirar foto, porque estava impossibilitada de mexer no celular por conta da tontura. De fato, é o pior hospital que eu já vi em toda a minha vida (52 anos). Não é possível que ninguém, nem mesmo as AUTORIDADES, que amam falar do turismo aqui na cidade, NÃO FAÇAM NADA PARA MELHORAR AS CONDIÇÕES DISSO. Eu só posso lamentar.

Péssima experiência em maternidade!
Estou morrendo de dor, mesmo depois da medicação a médica disse que não podia fazer nada, e mandou eu ir embora, ela não teve a capacidade de fazer nada eu chorando de dor ela só olhou pra minha cara e mandou voltar pra casa!

Meu pai se acidentou gravemente, fez cirurgia na cabeça e ficou na uti do hospital Irmã Dulce, foi muito bem cuidado pelos médicos e enfermeiros (as). Todos muito simpáticos, cuidadosos, preocupados, pacientes, davam toda atenção.

Hospital péssimo o atendimento na recepção é bom mais a demora e inexplicável médicos ruins, hospital sujo, sem kizes, com vazamento no ar condicionado chão molhado decido a goteira do ar, nossa decepção.

Minha primeira vez e espero que última nesse hospital. Só não dou zero pelo ótimo atendimento e simpatia das enfermeiras. A médica que me atendeu muito grossa. Hospital que segura exame de covid e só usa em pacientes selecionados. Todos tem direito.

Na hora da medicação, notei que toda a estrutura do hospital é muito velha, com umidade, bolor e tinta descascando, piso manchado.
Eu estava tomando soro e suando igual doida, tive que pedir pra enfereira prender meu cabelo porque nao havia NENHUMA VENTILAÇÃO (isso pq eu estava com suspeita de covid), sem ar condicionado ou ventilador. Se pra mim estava ruim, imagino para os profissionais que passam o dia no local fechado e de avental. A enfermeira estava com uma luva muito maior que o tamanho da mão dela pela burocracia em solicitar uma do seu tamanho.

Decepcionada.

Meu genro está na enfermaria com AVC, aguardando vaga de internação e não tomou ou comeu nada. Chegou lá as 8 horas e o jantar veio as 6.50 por que reclamamos. Com este atendimento até a Irmã Dulce com td doçura iria reclamar. Deveria ter uma vistoria alí.

Olha, não sei se foi o dia, mas fui bem aténdido, funcionários bons, e foi tudo na medida do possível rápido, por ter muita gente.

Péssima experiência, coloquei um estrela, porém não merece nenhuma. Péssimo atendimento da parte médicos e enfermagem. Tem uma senhora cadeirante hoje 13/02/2022.13: 20 hrs que está há 4 horas dormindo esperando atendimento. Sem dizer que o boeiro na entrada do hospital cheira horrível.

Péssimo, cheguei com dor e saí com mais dor.
Fui furada ontem mais de 15 vezes p tomar medicamento e não conseguiram a enfermagem super despreparada.
Sem uso de luvas, o hospital sem medicamentos o Básico não tinha uma dipirona.
Uma vergonha uma cidade dessa com o único hospital um lixo.
Enfermagem é amor se dedicar ao paciente quem trabalha na Enfermagem e não gosta deveria trabalhar no açougue.
Cade as autoridades p fiscalizar isso.
Não recomendo p ninguém esse hospital.
Chega ruim e sai pior.
Lamentável vergonha

Péssimo atendimento dos médicos, mau te examina, hospital em péssima qualidade sem lâmpadas nós corredores, sujo, e ainda colocam na ficha o horário diferente do que vc chegou, um descaso parece que a gente está pedindo um favor

Apenas 2 Guiches, que conversam muito entre si, e demoram absurdamente para atender após a triagem. (em 1/2 horas apenas duas pessoas foram chamadas).
Os responsáveis devem saber disto (gestores).
Não entendo porque 5 guiches. Se apenas 2 atendentes vagarosos e conversadores.
Dia 28/12/2021.

Hospital municipal do município de Praia Grande, trabalha em prol da população dessa região e serve auxílio aos municípios vizinhos deste. Uma equipe humanizada e transparente, infelizmente o maior problema ainda é a superlotação.
Mas o atendimento é de excelência!

Hoje dia 24/09/2021.
Entrei ao hospital e tinha três pacientes.
E duas atendentes estava no celular.
Eu era o número 377 e estava no número 376.
Esperei umas duas horas para fazer a triagem.
Minha querida prefeita.
Votamos em vc para a melhora e cadê?

Atendimento do SUS sempre foi muito complicado, depois da pandemia piorou muito, demora no atendimento quando e atendido pra passar um médico esquece, um jogando pro outro, ninguém quer ter trabalho, como sempre o atendimento de péssima qualidade.

Não cuidam nem dos profissionais que prestam serviços em escala 12x36, quem dirá da população! Não se surpreendam caso ao serem atendidos os a enfermagem esteja esgotada, com nível de estresse extremo e muitas vezes aparentando não gostar do que fazemos, mas somos seres humanos como todos os clientes e muitos de nós estamos esgotados psicologicamente e fisicamente pela pressão, excesso de trabalho, falta de apoio, enfim não nos vejam como profissionais ruins, estamos destruídos porque é isso que a instituição tem feito conosco todos os dias. Estamos trabalhando doentes, largados e precisamos de ajuda.

Atendimento super demorado um médico que se recusa a dar o socorro, mandando esperar outro médico que estava em uma emergência, para poder atender meu esposo que furou a mão com a faca e precisava dar ponto, um descaso com o ser humano, não sou daqui estou visitando a cidade e tenho dó da
população que busca atendimento lá, precisa de muita atenção do prefeito (a) fica aqui minha indignação

Horrível, paciente tratado igual cachorro.meu marido ficou três dias em uma cadeira com braço quebrado esperado uma vaga pra operar. Fora o antendimento, nos familiares ficam igual os loucos esperado uma notícias.descaso total, vc espera atendimento e não tem. Só a misericórdia de Deus pra nós

Horrível demorado só para fazer a ficha demora umas 3 horas arriscado pegar covid e ficar por lá mesmo

Eles não passam informações pra família do paciente, atrasam todos os exames e não deixam fazer a transferência pra outro hospital, profissionais mentirosos que não cuidam da hygiene dos pacientes internados, HORRÍVEL

Hospital horrível, minha mãe faleceu pois o médico tal de Patrick falou que ela estava com gases deu Luftal com dipirona e na verdade ela estava infartando e veio a falecer. Médico irônico esse hospital é entrar para morrer.

Sofri uma acidente e quando cheguei des do dia q sai fui muito bem tratada pelos enfermeiros (a) os medicos ortopedista todos cuidaram muito bem de mim so tenho a agradecer a todos. Deus abençoe vcs.

Gosto muito do atendimento e da atenção que tenho aqui nesse hospital, Sempre fui muito bem atendido!

Precisa melhorar o atendimento, colocar mais médicos clínicos no plantão e equipamentos para exames precisos e rápidos.

É um crime oque fazem nesse hospital.médicos sem ética, sem preparação.
PÉSSIMOS!
CUIDADO!

Levei meu irmão que estava morrendo de dor no abdômen abriu a Ficha foi tirado pelo enfermeiro Wanderson um excelente profissional meu irmão com a classificação amarelo foi chamado pelo Dr. TATINA MENACNO -CRM 9481 Clinco geral, um péssima médica não deu nem um Bom dia, não examinou meu irmão, passou a medicação sem.mesmo examinar, super grossa mal humorada, ela está na profissão errada na medicina tem que existir o acolhimento, e se colocar no lugar do paciente tbm, fui falar duas vezes com ela e ela nem ligou fez pouco caso, ela não.merece estar na posição que exerce, lidar com vidas é muita responsabilidade e se ela não quer responsabilidade tratar as pessoas como qualquer um para mim ela não serve para está má área da saúde.
Péssima experiência, lugar lotado, não tem sinalização nos bancos onde nao pode sentar um ao lado do outro fica todo mundo junto, não faz classificado de prioridades no atendimento a medicação.
Resumindo hospital um lixo

Só tenho a agradecer a equipe medica da UTI covid e enfermaria covid pelos cuidados que tiveram com meu esposo, que deus abençoe a vida de cada um de VCS e minha gratidão será eterna, Parabéns!

A eficiência no atendimento desse hospital é péssima, causando superlotação na triagem, sendo ainda pior para os idosos, gestantes, deficientes, fazendo que não seja possível respeitar o distanciamento nessa situação (Covid-19) complicada a qual o mundo tem passado. Situações como essa não desejo nem para o meu pior inimigo.
#saude

São desumanos e frios em relação ao atendimento no geral. Só o pessoal do refeitório atendem bem! Elea poderiam atender os familiares e pacientes!

Todo mundo sabe o tanto que é difícil ser bem atendido no hospital irmã Dulce. Então, quando somos bem atendidos o atendimento merece até elogios, mesmo que oferecer um bom atendimento seja dever do hospital, mas sabemos que não acontece sempre.
Gostaria de deixar publica a minha gratidão a Dra. Alessandra Rodoval S. Cunha, me atendeu ontem no início da noite, foi super atenciosa, não teve pressa alguma em me atender, ouviu cuidadosamente tudo que eu estava sentindo e até me acompanhou a sala que eu faria exame.
Mesmo que ela não tenha acesso a esse comentário, deixo aqui meu obrigada pelo bom trabalho exercido por ela!

Para o hospital em geral minha nota é baixa, mas para o atendimento da Dra.daria nota alta.

Ainda busco entender porque a unidade não tem uma banco de doação de sangue, o mais próximo fica em Santos, nós tentamos fazer boas ações porém o município não colabora.

Só tenho que agradecer a equipe da uti covid.
Atendimento humanizado de toda equipe.
Só gratidão.

O primeiro atendimento até que é rápido. Mas o local para aguardar a chamada no consultório médico é horrível e aí sim demora uma eternidade.

Só tenho que agradecer a todos do hospital irmã Dulce, e principalmente a equipe de neurologista do doutor Imero e enfermagem, que cuidaram da minha mãe, ela teve um aneurisma em janeiro deste ano de 2020, precisou passar por cirurgia e graças a este hospital hoje ela está viva e ficando cada vez melhor, tiveram coisas que me desagradaram, mas nem se compara as coisas boas, afinal só deus e suas maravilhas é que é perfeito.
Infelizmente a demora no serviço público é que torna a recuperação dos pacientes pior, devemos exigir dos prefeitos e governantes melhores condições de saúde pra nossa população.
Ah e outra coisa este hospital recebeu minha mãe que mora em Itanhaém, que infelizmente não tem um hospital para cuidar da sua população.

Atendimento da recepção péssimo, funcionários com conversas paralelas e não focando no serviço que prestam no Ambulatório do Hospital.

Minha mãe com 94 anos, com fratura de femur, está internada no hospital Irmã Dulce, Praia Grande, desde 30/10, aguardando uma vaga para cirurgia. A demora é grande e a família desesperada precisa ter uma previsão desta cirurgia.

Estou com a minha mãe aqui nesse hospital desde o dia 08/09 e ela foi muito bem atendida na urgência. Gostaria de agradecer aos médicos que fizeram a cirurgia dela, em especial Dra Laura e Dra. Taís que estão acompanhando diariamente e pedir que cobrem do laboratório o resultado da biópsia para que possamos tratar de cuidar dela da melhor forma possível

Hospital público com péssima organização de atendimento, sem muita qualidade no ambiente, mas os médicos sao bons.

Mesmo quando esta vazio os medicos deixam esperando horas.atendem muito mal.sempre grosseiramente.nem no diagnostico mais obvil acertam.se voce for as 4hs da madrugada e nao tiver ninguem na fila vai ter que esperar o medico acordar la pelas 7h.isso quando vc num da o azar de pegar um cubano.

Hospital público de praia grande. Atendimento por senhas. Não possui estacionamento próprio. Difícil achar uma vaga para estacionar no entorno. Pré atendimento muito bom. Atendentes e seguranças bem educados e uniformizados. Médicos deixam a desejar com atendimento mecânico e não humanizado. Possui estrutura boa, mas a limpeza deixa a desejar

Falhas no atendimento e Funcionários não dão muita atenção aos Pacientes deixando o atendimento Péssimo

Fui funcionário lar e é horrível o atendimento muito pouco funcionários para atende vários setores!

Pela incrível atenção do pessoal da Emergência, e graças ao Dr. Rafael da Cardiologia, fui atendido muito prontamente, SALVARAM MINHA VIDA, graças as atitudes eficientes dos Enfermeiros, Médicos, e com Super Equipe de cardiologia, foi a diferença, para minha recuperação, o otimo cuidado dos enfermeiros nós 37 dias de Internação, fui muito bem cuidado e só posso Agradecer a todos deste incrível Hospital

Péssimo atendimento, cheguei com a minha em crise de bronquite, o recepcionista me informou que ela não seria uma prioridade, que demora mesmo, tentei falar na ouvidoria e ninguém atente, Deus realmente e grande, que apareceu um nobre alma que via a situação dela e de imediato fez sua ficha, assim ela foi para triagem recebeu a pulseira amarela, a médica nem a examinou e mandou direto para a primeira inalação, detalhe não tinha inalador, arrumaram um inalador meia boca que vazou toda a medicação, e foi encaminhado para reavaliação médica, ainda em crise, a médica que a atendeu nem ao menos tocou nela, nenhum exame clínico, nem se se quer a ouviu, mandou fazer uma injeção e nova inalação, só um detalhe não tinha inalador, depois de mais de 2 horas, saímos de lá com ela ainda em crise. Estou em casa agora vendo a crise piorar, sem saber a quem recorrer, que pais e esse! Estou muito indignada

Pior Hospital que já passei. Atendimento horrível. Pessoas mal educadas. Desde os médicos até as enfermeiras. Um lixo!

Péssimo hospital, descaso e desrespeito com as pessoas. Entendo que trabalhar para o SUS sem recursos adequados é difícil, acontece que a equipe de médicos e enfermeiros destratam os pacientes, sem nenhum tipo de compaixão, nem ajuda necessária para higiene eles oferecem. Lamentável.

Minha experiência foi excepcional, da área da ginecologia a Dra que estava no plantão de ontem anoite 18/01/2020 as enfermeiras que atendimento, sofri um aborto espontâneo e fui muito bem atendida. Parabéns a equipe desse hospital, empatia presente em todo momento. Deus abençoe

Agradeço aos neurocirurgiões que esteve todo tempo comigo e com meu filho e também agradeço as enfermeiras que me deram todo o apoio que precisei. PARABÉNS, HOSPITAL EXCELENTE

Horrível! Quem já passou neste hospital e ficou acompanhando alguém internada, sabe a qualidade desse lugar. Passei um bom tempo em SP e a Icesp nunca chegou em 1/4 dessa calamidade, se puderem e/ou terem condições para ir ao Hospital das Clínicas, vá! Ao menos terá certeza que vai sair vivo de lá.

Muito bom, ele guê temos, o poder público gue tem guê melhora mais o hospital, os funcionários estão fazendo milagres, onde está, eles, para melhorar mais o nosso hospital.

Ao invés de reclamar do atendimento do Hospital irmã Dulce, faz que nem ela fazia, ajudava sem esperar nada em troca, ela deve esta muito triste olhando todas estas reclamações, a internet esta aí, tenho certeza se algum de vocês tomar a iniciativa e levantar fundos para o Hospital com certeza vai poder fazer o bem. Portanto Fazem a sua Parte.

Já fui bem atendida nesse hospital, mas hoje acompanhando meu irmão com crise renal, a atendente foi atenciosa, mas depois da triagem vc não pode acompanhar o paciente.absurdo pq ele está lá dentro não sei se já foi atendido.saiu pra ir só banheiro de contorcendo de dor e sozinho.absurdo dos absurdos.com 57 anos a primeira vez que vejo um paciente não ser acompanhado.e a falta de atenção pra um paciente com crise renal! Meu Deus! Últimamente tenho ouvido MUITAS reclamações do hospital mas achava que fosse exagero! Meu Deus! Sem falar fdo desconforto, sem lugar pra sentar.e o calor infernal! As autoridades tinham que ficar aqui só meia hora.

HOJE PASSEI A NOITE COM MINHA SOBRINHA NA UTI PEDIÁTRICA, A ENFERMAGEM DO COMPLEXO É EXCELENTE! MAS ALGUNS MÉDICOS PRECISAM MELHORAR MUITO NA QUESTÃO DA HUMANIZAÇÃO! DICA: APRENDAM COM A ENFERMAGEM!

Péssimo. Pena que é a única opção para mim aqui na praia. Cheio, sujo, fedido e demorado. Médicos dobrando turno sem recursos pra trabalhar, muitas vezes falta vontade também. Fichas misturadas sem respeito à ordem de chegada ou prioridades. E ainda quando é necessário passar em mais de uma especialidade você passa pela primeira e volta para a vala comum de atendimento, ou seja, para o fim da fila. Pior que ruim. Horrível.

Carta de Agradecimento ao Hospital IRMÂ DULCE

Eu e toda família agradecemos ao Hospital IRMÂ DULCE aos (médicos, enfermeiros, auxiliares em enfermagem, encarregados de limpeza, recepcionistas, seguranças etc) pela atenção, carinho e dedicação ao cuidarem do paciente ADEMAR COELHO DA SILVA.

Foram 31 dias indescritível de muita angustia e sofrimento, mas o que nos reconfortava era saber que ele estava sendo assistido com muito profissionalismo e solidariedade por todos da equipes do hospital onde não podemos deixar de citar profissionais tão dedicados como, os médicos DRA. PAULA, DRA. TEREZINHA, DRA. LUCIANA, DR. JAMES, que desde o início veio acompanhando ele e não mediram esforços para amenizar o seu sofrimento.

Meu pai durante esses 31 dias que ficou no hospital recebeu tratamento adequado, contudo no dia 18/05/2019, ele não resistiu infelizmente veio a falecer, pois os mistérios da vida pertencem a Deus e não cabe a nós julgar.

Com isso desejos a vocês profissionais deste hospital que continuem dedicando-se de corpo e alma para diminuir a dor do próximo, pois nós pobres mortais não podemos vencer as forças maiores, mas vocês podem continuar trabalhando para amenizar o sofrimento alheio. Que deus abençoe a todos vocês.

Meus sinceros agradecimentos!

PAULA TAIANE ARAGÃO DE SOUZA (neta) e
Família COELHO.

Deixo meu registro aqui com in dignação com o administrativo deste hospital, estava com a cirurgia marcada para o dia 22/04/2019 cheguei as 5h da madrugada conforme marcado, o mesmo estava fechado, então fiquei por ali e por volta das 8h da manha fui comunicada que não teria cirurgia porque meu nome não estava na lista.
Imagina como fiquei fiz todo o procedimento me preparei pra simplesmente não haver cirurgia.
E tive que procurar a ouvidoria Sr Valeria para saber o porque da desistência, e la veio duas mocas me avisar que não teve porque não tem ar condicionado.
Eu disse pra elas ok isso pode acontecer, mais porque não avisaram não ligaram, e sabe o que elas falaram nada.

Minha filha estava gravida de 36 semanas e a bolsa dela estourou meio dia levei ela no postinho aqui da tupiri primeiro para ter certeza e o médico ouviu o coração do bb e disse que estava um pouco acelerado então ele disse que ia chamar a ambulância para levar para o Irmã Dulce, Ela e nem eu queria que fosso pra la ja pelo por todos sabermos que ñ presta, mas o médico insistiu e disse que poderia não dar tempo de chegar em Santos e que o bb poderia estar em.sofrimento fetal, enfim acabamos aceitando.
Chegando la constaram que realmente a bolsa havia estourado e internaram ela 16hrs ja tinha 8hrs que a bolsa havia rompido e nada de fazer o cardiotoco, trocaram o plantão como ela preferio que o marido ficasse de acompanhate eu fiquei falando com ela pela zap e pedindo para ela cobrar o cardio para ver a frequência cardíaca do bb ela falo 3 vezes e fizeram ja era 22 hrs disseram q o bb tava bem e que ñ se preocupasse por q o bb aguenta ficar até 48hrs depois q a bolsa rompe
Entrou um médico e ela gravou a conversa dele com um enfermeira onde a enfermeira dizia que tava cansada por que ja era o 7° plantão que ela fazia seguido e que e ñ queria ouvir mais grito de ninguém porque a última que estava gritando o médico introduziu vários Cydotec para ela dilatar mais rápido, ele ñ atendeu minha filha e nem fez exame de toque
Na troca de plantão do dia 14 a Medica que entrou as 7da manhã fez o exame de toque e viu q só tinha 1 dedo de dilatação isso ja tinha 20 horas que a bolsa tinha rompido, as10hrs resolveram colocar o cydotec nela para tentar dilatar ela começou a sentira muitas contrações, as 15: 15 o Médico constou q ñ havia dilatação resolveram levar para Cesária e o bb nasce desmaiado tiveram que reanima-lo ele voltou mas não chorou porque bebeu aguá do parto, ele não chorava só gemia.como ele é prematuro era para ele ter ficado na neo por 24hrs em observação mas mandaram ele para o quarto e quando foi 21hrs o médico foi procurar o bb na neo e ñ estava, Foi até o quarto e levaram para neo.
Quem precisar de hospital pense bem antes de vir para cá pois vc pode ñ sair mais daqui, o problema começa no atendimento na GO aqui eles praticam VIOLÊNCIA OBSTÉTRICA.
OS DIRETORES E RESPONSAVÉS POR AQUELE HOSPITAL NÃO TOMAM PROVIDÊNCIAS E PERMITE QUE ACONTEÇA ESSE TIPO DE COISA SAI ANO ENTRA ANO ISSO NÃO MUDA
EM 2013 MINHA MÃE MORREU LÁ POR CONTA DE ERRO MÉDICO
EM 2014 SOFRI HUMILHÇÕES NA GO FORA A IMUNDIÇA QUE ESTAVA OS QUARTOS COM LIXO TRANSBORDANDO E SANGUE NO BANHEIRO
EM 2017 SOFRI VIOLÊNCIA OBSTÉTRICA E A IMUNDIÇA ERA A MESMA MEU MARIDO DORMIU NO CHÃO NEM CADEIRA TINHA PARA NENHUM ACOMPANHANTE SENTAR

Fui bem atendido por todos.
Tanto na entrada. E também pelo médico ortopedista Dr. Djalma.
Que Deus continue abençoando a todos e a suas famílias. Obrigado.

Tudo no limite do mínimo. Algumas enfermeiras são brutas! Mesmo na pediatria. Prisioneiros andam pela recepção infantil. Hospital sujo!
Show de horror!