Me chamo Natacha! Sou cliente da loja há mais de 10 anos, desde quando eu estava na faculdade. Sempre fui bem atendida por todos! Agora que sou formada faço muitos livros de projeto todo mês e sou sempre muito muito bem atendida pelo Márcio Rocha! Obrigada Marcio por toda ajuda e pelo excelente atendimento sempre!
Péssimo atendimento, pessoas que atende sem vontade de trabalhar. Pedi amostra no couchê fizeram no Sufite, não informa qual o tipo de papel que trabalham e nem quais as opções que tem e eu que não trabalho com impressão tenho que ser adivinha. Precisava da impressão papel fosco e recebi em brilho porque a atendente não me perguntou e fez o que ela quis quando questionei ficaram uma olhando para cara da outra, e não resolveram o problema. Devem dar mais treinamento a equipe ou colocar pessoas que tenham disposição para atendimento ao público.
Atendimento péssimo atendentes despreparados e com má vontade! Solicitei o serviço com antecedência e atrasaram a entrega além de entregar um material totalmente diferente do solicitado! Pouco caso dos atendentes para resolver o problema que foi resolvido apenas depois de reclamações com a gerência! Decepcionado não volto e não indico para ninguém! Seria inteligente treinar melhor os funcionários pois atendimento ruim acaba com a empresa!
Local organizado, atendimento bom e preço bom. Mas as atendentes as vezes não prestam atenção ao pedido e não o fazem corretamente, 2 vezes já que paguei e fizeram minha impressão faltando, fazendo com que eu perdesse tempo voltando ao local para retirar o restante. Meu conselho é que mesmo com pressa já confiram na hora o pedido para não ter esse problema, mesmo assim sempre recomendo.
Tive uma péssima experiência hoje. Pedi e paguei o serviço simples com bastante antecedência. Mandei um trabalho digital, importantíssimo e fundamental para meu trabalho, para impressão. Ao buscar o produto impresso estava em escala ridiculamente grande. Pedi para refazer na escala correta e fui ignorado e obrigado a pagar novamente a bagatela de R$ 3,80. Ridículo, miserável, insignificante, já gastei milhares de reais nessa loja. Achei de uma MESQUINHARIA sem tamanho. A loja caiu no meu conceito.
Boa noite O atendimento é muito demorado esperei uns. 20 minutos ou mais pra imprimir duas farturas poucos funcionários e uma fila enorme só havia uma moça atendendo
Gente.tem um monte de gráfica na web dizendo.grafica rapida, atendimento online, quanta falta de capacidade dessa gente, atendimento é tudo.uma burocracia, pedem pra ir até lá. Nada rápido, nada online
Tive uma experiência maravilhosa com a Lapel, fui super bem atendido, atendente Vittoria, super atenciosa, fiz tudo pela Internet e só precisei ir retirar no local. Fiz 9 plotagens de uma só vez e todas sairam perfeitas. Super indico Copiadora Lapel! Agradeço pelo atendimento!
Estou aqui pra expressar minha profunda indignação com esse estabelecimento. Hoje fui fazer a plotagem de uma planta, que normalmente no estabelecimento custa R$5,40 a planta simples, mas me cobraram 16,20 simplesmente por que na planta tinha uma pequena imagem, e a alegação deles era que a imagem sairia como foto por causa da imagem. Fiquei indignada pq em outros locais que levei a mesma eles imprimiram com o valor normal. E quando plotaram a imagem ficou tão ruim que a indignação só aumentou. Com certeza perderam um cliente.
Impressão com resolução muito boa e ótimos valores. Atendentes atenciosos e educados. Além disso, estão respeitando muito bem o distanciamento e protocolos pandêmicos!
Tem boas opções porém não seguem vamos horários atendimento, cheguei com dez minutos de antecedência com relação ao novo horário a loja estava fechada e os funcionários não atenderam
Valores praticados bem razoáveis. Atendimento ótimo. Tanto pelo telefone como pessoalmente. Possuem sistema de envio de arquivos para impressão através de site próprio que ajuda bastante em todo o processo, de cotação, pedido, e status do processo (sugiro utilizar o navegador Chrome, os demais não deu muito certo). Possuem convênio com estacionamento próximo e estão bem localizados na região central de Guarulhos. O trabalho de impressão é ótimo, além de rapido. Precisei imprimir mais de uma vez apostilas bem volumosas e todo o processo sempre foi executado no mesmo dia. Minha última visita foi para imprimir duas apostilas, num total de 1000 páginas. Foi feito em 45 minutos. Recomendo.
Tive que insistir muuuito pra convencer a atendente de que meu material estava sendo impresso no tamanho errado. Depois de quase desistir, finalmente concordou comigo e conseguiu imprimir no tamanho certo. Deu trabalho.
Fiz os cardápios e alguns outros materiais gráficos com eles, a impressão é a qualidade dos produtos impressos ficou melhor do que os materiais que encomendei em uma famosa gráfica de São Paulo. Preço bacana, excelente qualidade.
As atendentes não são simpáticas e às vezes se fazem de desentendidas com alguém que está esperando atendimento.os valores são um pouco elevados, mas a qualidade do serviço é boa.