Colchões Ortobom Butantã Shopping

Excelente atendimento do vendedor Everton, tamanha desenvoltura mostrando total domínio dos produtos que nos foi ofertado, sempre preocupado com os benefícios de cada modelo e oferecendo outros produtos para completar nosso kit.
Compramos e ficamos muito satisfeitos.
Parabéns Everton, você fez toda a diferença.

O atendimento na venda foi bom, mas demoraram muito para entregar e tive que ligar várias vezes para saber do motivo do atraso, porque não entravam em contato para dar uma satisfação, somente quando comecei a pressionar.

O produto é bom, porém qdo montaram, ficou c um desnível na tampa do baú, deu uma pequena diferença no comprimento de uma tampa para outra.
Resumindo, apesar do atendimento inicial ser bom, esses fatores deixaram a desejar.

OTIMO PRODUTO, TDO PERFEITO FUNCIONARIOS NOTA 10, ATENCIOSO E COM FACIL ENTENDIMENTO DAS INFORMACOES.

Atendimento excelente da Vendedora Raquel. Explicou todas as funcionalidades da cama e do colchão, com muita paciência e atenção.
Acama chegou super rápido e o Marcus que veio montar a cama, foi super atencioso explicativo e sanou todas as duvidas.
Recomendo!

Ótimo atendimento e entrega dentro do prazo combinado.
Gostei da facilidade de comunicação. Vendedor e entregador, ambos acessíveis pra qualquer dúvida.

Linda a loja e um excelente atendimento. Comprei um sofá-cama de ótima qualidade e na cor que eu buscava. Equipe muito atenciosa. SUPER INDICO!

A experiência de compra foi boa, no entanto a experiência pós venda deixou a desejar. Ainda não recebemos os brindes prometido na compra. A experiência dos produtos muito boa a qualidade, contudo a entrega/ montagem péssima, os montadores não tinham ferramentas, tive que emprestar as minhas e tbm se atrapalharam um pouco na montagem das peças.

Comprei colchão da Ortobom com 5 meses colchão afundou no meio, liguei na loja e disseram que não poderiam fazer nada, garantia era apenas de 90 dias. Gerente não se esforçou nem um pouco para tentar a troca, ficou de me retornar e até hj nada. Só se preocupam na HR de vender.