Colchões Ortobom
5 avaliações Loja de Shopping, Das, Av. das Nações Unidas, 4777 - Loja 102 - Pinheiros +55 11 3023-5128 www.ortobom.com.br/loja/shopping-villa-lobos sugerir uma edição
08 Agosto 2023 8:19
Fui a loja na segunda e uma das minhas exigências era de que a cama chegasse na quinta pois era o dia que eu estava por lá para receber. O gerente da loja e a vendedora Bianca fizeram de tudo para conseguir a cama e colchão para a entrega no dia solicitado, além de disponibilizarem uma cama na data que eu queria até que a outra que eu escolhi ficasse pronta. Mas consultando seus estoques, acabei gostando de uma que tinha na pronta entrega.
A experiência de compra foi ótima, prazo da entrega também. Espero só que o produto siga a mesma linha que a marca demonstra.
A experiência de compra foi ótima, prazo da entrega também. Espero só que o produto siga a mesma linha que a marca demonstra.
03 Junho 2023 2:36
Comprei meu colchão em abril do ano passado.
Em menos de um ano o colchão fez um buraco enorme no meio. Parece que durmo em um escorregador.
Solicitei garantia com o vendedor que me atendeu no feirao do shopping interlar Aricanduva. Nome Tony.
Fui em 2 lojas, da Ortobom, uma delas queria me vender um up grade ao invés de fazer minha garantia, dizendo que o upgrade ele conseguia, mas só a garantia do mesmo produto, sem custo, tinha que ser feito pela loja responsável sobre a minha venda.
Me desloquei até a outra loja, onde encontrei o Tony. Seu gerente que estava presente, mostrou extremo desinteresse e descaso, me passaram telefones que não atendem, e até agora não consigo efetuar uma simples troca de garantia.
Ortobom é boa em vendas, mas para assistência são péssimos.
Em menos de um ano o colchão fez um buraco enorme no meio. Parece que durmo em um escorregador.
Solicitei garantia com o vendedor que me atendeu no feirao do shopping interlar Aricanduva. Nome Tony.
Fui em 2 lojas, da Ortobom, uma delas queria me vender um up grade ao invés de fazer minha garantia, dizendo que o upgrade ele conseguia, mas só a garantia do mesmo produto, sem custo, tinha que ser feito pela loja responsável sobre a minha venda.
Me desloquei até a outra loja, onde encontrei o Tony. Seu gerente que estava presente, mostrou extremo desinteresse e descaso, me passaram telefones que não atendem, e até agora não consigo efetuar uma simples troca de garantia.
Ortobom é boa em vendas, mas para assistência são péssimos.
06 Fevereiro 2021 16:19
Comprei um colchão e em menos de 6 meses de uso ele deformou completamente, formou um buraco onde dormimos. Era para ser o produto de maior qualidade e carro chefe da marca. Eles se orgulham em dizer que tem tantos anos de garantia, porém entrei em contato pela primeira vez para fazerem a troca há um mês, até hoje eu não recebi nenhuma assistência, nenhuma ligação. Entro em contato com a Loja do Villa Lobos toda semana, mas ninguém resolve nada. Arrependimento de ter confiado na marca Ortobom.
22 Setembro 2019 1:44
Apesar de ter tido alguns problemas com a loja, fui prontamente atendida e tive a troca do meu colchão realizada. Bons profissionais fazem a diferença. Outros funcionários, nem sequer prestaram uma informação.