Fui muito bem recebida na loja Ortobom do shopping Taboão pelo vendedor David e orientada pela qualidade do colchão com as explicações que me foi dada tenho certeza que fiz uma excelente compra tanto que acabei comprando dois colchões com molas ensacadas. Parabens Ortobom.
Agradeço muito ao atendente Douglas, que teve muita paciência para vender minha cama nova.pois estava com dores nas costas da cama antiga e ele me explicou tudo direitinho sobre a marca ortobom.foi muito atencioso. Obg pela paciência Douglas. PS: E olha que eu sou chata kkkk
Passando para agradecer especialmente ao vendedor Eduardo que foi muito gentil e seu atendimento e autor de bom sempre primeiro lugar com entrega dentro do prazo um produto excelente
Gostaria de parabenizar o vendedor Douglas por sua dedicação e seu bom atendimento aos clientes, fui a loja e comprei um ótimo colchão e graças a isso minhas noites de sono melhoraram bastante!
Muito bom. Produto de ótima qualidade. Fomos atendidos pela Margarrth, uma ótima vendedora, atenciosa, super educada, e o mais importante e o diferencial foi que ela nos explicou as diferenças dos colchões e do seu material, para que poderíamos escolher a que mais nos atendia.
Estava procurando apenas um colchão para mim, mas graças a vendedora Margareth, acabei levando um pra mim e um para minha filha, além de ser super atenciosa, ela conseguiu fazer uma preço muito bom e o produto com uma qualidade boa.
Efetuei uma compra de 02 conjuntos com baú, com a Vendedora Jessica. Muita atenciosa e educada, sabe o que vende e os colchões indicados por ela, tiraram algumas dores no corpo de um outro colchão, comprado a apenas 4 meses em outra marca. Me entregaram antes do prazo e a qualidade dos baús me surpreenderam (de modo bom) pois são muito reforçados. Jessica muito obrigado pelo seu profissionalismo, logo vou voltar a comprar outros conjuntos e indico a qualquer um que queira dormir bem a sua loja e principalmente seu atendimento perfeito.
Comprei um colchão com a vendedora Margareth no shopping Taboão, gostei muito do atendimento tirou minhas dúvidas e me ajudou a escolher o colchão certo.
Olá, estou avaliando com nota 5 devido ao atendimento da vendedora Margareth, atendeu as minhas expectativas, tenha certeza, indicarei a todos com os devidos direcionamentos que me foram informados qualidade, satisfação e conforto obrigado!
Sou cliente antiga da Ortobom e, com a pandemia, descobri a comodidade de comprar pelo WhatsApp da loja (Shopping Taboão da Serra). A vendedora Margareth, passa tudo muito bem explicado, com fotos, medidas, valores, enfim, não preciso ir à loja! Faço tudo por telefone. É minha terceira compra com ela e não será a última! Atendimento muito bom.
Margareth nota dez. Parabéns pelo atendimento. Precisei com urgência de um colchão deram um jeito e entregaram no mesmo dia. Por isso, indico e voltarei a comprar.
Produtos de altíssima qualidade. Excelente custo benefício. Compramos o colchão dos nossos sonhos, muito facilitado, com entrega rápida e o atendimento ao cliente de excelência. Tanto na loja quanto no pós venda, só gratidão pelo atendimento humanizado e eficiente!
Muito bom, vendedoras super educadas, fui atendida pela vendedora jessica e ela me fez um atendimento maravilhoso fui sem intenção de comprar um colchao mais ela me fez mudar de ideia o produto chegou no prazo, e estou amando muito bom mesmo otima qualidade, super recomendo
Nota 10 para o atendimento dá Margareth (Unidade shopping Taboao)! Atenciosa e ágil, agilizou para entregar a calmantes da data prevista. Satisfeita com atendimento e com o produto!
Eu e meu marido, fomos muito bem atendidos pela Margareth e pela Jéssica. Indiquei a loja a famiiares, e escolhi a Ortobom principalmente por conta do atendimento que foi incrível.a cama é lindae muito boa. Sem dúvida voltarei a comprar.
Fui passear no shopping Taboão, e acabei entrando na loja de colchão a vendedora Jéssica me atendeu, uma moça nova mais super simpática tirou todas as minhas dúvidas meu colchão já tinha 12 anos, e por conta da explicação e condições de preço adquirir meu colchão novo Libert uma maravilha, ela bem atenciosa me mandou mensagem pra saber se chegou tudo certo e a Gerente Margareth dela tbm super anteciosa comigo e minha família
Produto de péssima qualidade, comprei um colchão ele afundou em pouco tempo, já fiz duas trocas, e novamente o colchão afundou. O atendimento da loja é péssimo e nunca tem informações.
Muito bem atendida durante a compra. Apareceram algumas dúvidas sobre as medidas e no dia seguinte comparecemos à loja. Fomos novamente muito bem atendidos e a funcionária se esforçou ao máximo em ideias e possibilidades para resolvermos. No final ficou tudo resolvido. Recomendo.
O produto dos caras é muito bom, porém o suporte ao cliente é péssimo, existe muito desencontro nas informações, parece que cada pessoa da empresa usa um sistema diferente. Mais uma coisa, se você gosta de prazo, até porque o ticket dos produtos é bem alto, você vai comprar no lugar errado, minha mercadoria foi entregue com 7 dias de atraso. Resumindo produto nota 10, loja/atendimento nota 3 ou 2. E detalhe, veio sem nota fiscal.
Atendimento excelente, a Margarete foi atenciosa, explicou com paciência e clareza sobre os produtos. E os produtos são muito bons e com preço surpreendente. Dá pra comprar um colchão e dormir tranquilo, preço bom! Instagram: @ocarloscastro
Comprei um colchão e na ocasião não tinha mostruário, qdo chegou o colchão em 26/04 não estava de acordo com o que acreditávamos ser o ideal, colchão ortopédico sem defeitos. Mas não era da forma que queríamos. Estou desde então tentando resolver fazendo a devolução do mesmo sem sucesso por inúmeras vezes dizem que vai retornar minhas ligações e nada. Já fui a loja e sem sucesso volto pra casa sem solução. Na loja o papo é ótimo atendimento pra compra excelente Em compensação o pós venda deixa a desejar.
A um tempo atrás estive nesta loja pesquisando preço de colchão. Achei caro o colchão e falei pra minha esposa, tá caro a vendedora por sua vez não gostou, mandou eu ir comprar nas casas Bahia na Marabraz. Eu como cliente tenho o direito o direito de achar caro aquilo que eu quiser no entantanto ela tem que ouvir e ficar na dela, ou ela não sabe que o cliente sempre tem razão. Será que pensou que não tinha grana, se enganou, zero pra vc, casas Bahia marabas ricos e pobres compram lá e são bem atendidos ok
Ótimo atendimento, colchão de Lá é maravilhoso, entrega os produtos antes da data! Parcelam em até 10 vzs dependendo do valor colchão muito bom, minhas costas que agradeceram kkkkkk