COFRAT SAUDE

Já faz uns 10 anos mais ou menos que frequento a Clínica Cofrat e recomendo pois eu sou testemunha de que me recuperei e vi muitas curas acontecerem nessa Clínica. Além do ótimo atendimento começando pelas recepcionistas depois pela equipe dos eficientes fisioterapeutas o coordenador Cristiano sempre alegre e receptivo o Regis um dos fisioterapeutas que eu adoro o Afonso também e os acupunturitas maravilhosos Allan e Dafner. Enfim são muito atenciosos e gentis. Amo ir na Clínica Cofrat é muito prazeroso se tratar lá. Recomendo!

Desmarquei as sessões de fisioterapia porque fiquei com muito receio de como é o modus operandi do local. O exercício é passado na primeira aula, e na segunda aula é meio que uma espécie de academia de musculação, cada um por si. Uma correta sessão de fisioterapia necessita de acompanhamento atento porque os pacientes podem se machucar. Enquanto eu fazia os exercícios, eu via que os profissionais ficavam conversando, mexendo no celular e um dia eu terminei um exercício e fiquei esperando algum deles vir até mim para me orientar. Afinal, eu não sou obrigada a, na segunda sessão, decorar os exercícios. Decidi ficar quieta na maca.nada. Conclusão, eu cochilei. O fato é, se eles realmente estivessem observando, já iriam perceber que eu tinha terminado. E me foi dito: "Quando você terminar, pode chamar a gente". Então eu penso: 1) Se eles não viram o término de um exercício, como sabiam que eu estava fazendo certo? 2) Se eles estivessem observando mesmo, não me deixariam ficar esse tempo parada na maca. O que ocorre é simples de identificar: Os convênios pagam pouco para as clínicas, as clínicas, pagam pouco para os profissionais, o volume de pessoas que precisam desse tratamento (porque É um tratamento médico) é cada vez maior e as clínicas acabam ganhando seus montantes no volume. E assim, se torna uma espécie de linha de produção com profissionais sobrecarregados. Notei também que um aparelho de exercícios, daqueles que também existem em academias, estava com um aviso de "em manutenção". Depois de 5 sessões que fiz, sendo que elas são intercaladas, esse aparelho ainda estava em manutenção? Então a coisa é bem pior.porque aquele aviso, não tinha sido escrito há, por exemplo, três, quatro dias, mas sim, tinha características de que já havia um tempo bem maior em que não estava sendo utilizado. Me pergunto, que clínica de fisioterapia é essa? Já na terceira sessão saí de lá não apenas com a certeza de que eu não estava tendo uma assistência de acordo, porque eu posso procurar outro lugar, mas o que me deixou muito mais preocupada, é em relação as pessoas que não tem opção, que só podem ir onde o convênio manda, e mais, as pessoas também ficavam lá fazendo o exercício da mesma forma que eu. Considero isso grave, principalmente com pessoas mais idosas.

Ótimos atendentes, recepcionista todas educadas, o agendamento é excelente. O Dr de joelho muito simpático.

Péssimo atendimento para - tentativa-, pois não consegui efetivar, agendamento. Atendente via whatsapp envia um ponto final mencionando a mensagem informando que não há horário quando se pergunta sobre disponibilidade de outros horários. Falta de educação e descortesia para um básico agendamento. Cabe aos coordenadores avaliarem esse quesito pois por esse motivo optei por outra clínica, se para um simples agendamento foi um descaso não quis conhecer mais da clínica. Não peço por simpatia, mas educação é o mínimo.

É um absurdo ter que "marcar" horário para fazer fisioterapia e depois que chegar no horário "marcado", ficar esperando mais de 40 MINUTOS para fazer a sessão! São visivelmente desorganizados!

Excelente atendimento! A equipe de fisioterapeutas é sempre atenciosa. O Dr. Osvaldo Roberto é um médico muito atencioso e responsável para com as informações fornecidas.

Fui atendida rápido, as meninas mto prestativa.
O médico muito competente e atencioso. Indico e continuarei

Todos são sensacionais!
O Dr Cristiano Ofner e sua equipe, estão de parabéns.
Sucesso clínica COFRAT.

Excelência em tudo! Médicos, fisioterapias, atendimento, ambiente! 100%. Recomendo! Fui muito bem atendido, fazendo excelentes sessões de fisioterapia que me deixaram 100% habilitado para o desempenho do quotidiano! Parabéns cofrat!
Recepcionistas educadas

Recomendo.
Fiz fisio para fratura do punho, fui atendida pelas colaboradoras Karen e Ivonete, elas foram muito atenciosas e super profissionais.

Passei em consulta e tratamento na clínica Cofrat para 10 sessões de Fisioterapia e fui bem atendido pela equipe de profissionais, tive o diagnóstico correto do meu problema tanto dos médicos quanto dos fisioterapeutas e o tratamento foi eficaz. Achei a equipe qualificada e bem atenciosa, o local é amplo e bem equipado! Só deixo meu agradecimento e atenção recebida do Dr. Cristiano e demais fisioterapeutas que contribuiram com a minha recuperação.

Na verdade é uma RECLAMAÇÃO
estou fazendo fisioterapia e é um absurdo a demora no atendimento tanto para fazer a ficha na recepção quanto para ser chamada para fazer a fisio.fiquei 40 minutos aguardando para COMEÇAR a fisio e quanto começa não dão atenção nenhuma tenho que aguardar entre um exercício e outro.
E o horário todo dia tenho que marcar um horário e sempre é diferente.se eu faço todos os dias o mínimo é ter um horário fixo.
Estou fazendo fisio para fortalecimento pois fraturei a patela do joelho e no local não tem aparelhos de musculação

Local muito bem recepcinado bem limpinho e parabenizar a todos e especial dtr osvaldo muito profissional dtr deus abençoe a vc e outros profissional que trabalham com amor

Antes de realizar os procedimentos fiz uma breve pesquisa sobre a Cofrat e li boas recomendações, porem quando iniciei o tratamento foi bem diferente. No inicio somos bem tratados até, mas depois te tratam como nada. Simplesmente te deixam largado fazendo a fisioterapia sem se preocuparem se esta ou não fazendo os exercícios errados. A clinica tem muitos estagiários, ate ai tudo bem, não vejo problema, mas o fato é que eles não são nada profissionais, pois passam o tempo todo conversando como se não tivesse nenhum paciente no local e ainda chamam sua atenção caso não devolva oque você pegou no local. Aparelhagem para fortalecimento no joelho decadente, arcaica, sem condições.

Excelente profissional o Dr. Oswaldo, explica direitinho, não é como outros médicos que atendem em um minuto, já passei com vários ortopedistas em outras clínicas.ele é o melhor.

Na minha primeira sessão de fisioterapia marcada para o dia 26/02/2021 às 10: 00 horas, cheguei na clínica às 09: 50, fiz a ficha e me pediram para aguardar no primeiro andar.
Após aguardar até às 11: 00 horas sem ainda ter sido atendido, presenciei a cena de um rapaz que questionou uma funcionária dizendo a ela que também tinha hora marcada para as 10: 00, tinha chegado às 09: 20 e que não tinha sido atendido até aquele horário. A resposta da funcionária foi que o nome do rapaz nem constava em sua lista.
A partir daquele momento conclui que o comprometimento em relação aos pacientes não era o adequado e resolvi ir embora.
Ao retornar à recepção 01: 10min após minha chegada, informei a recepcionista o problema e pedi para que me devolvesse a ficha que tinha sido assinada. A recepcionista sem ao menos fornecer qualquer informação ou fazer qualquer questionamento, simplesmente rasgou a ficha na minha frente como se aquilo fosse algo normal no atendimento a um paciente.
Nesse relato quero deixar claro que não estou avaliando a capacidade dos fisioterapeutas porque simplesmente nem fui atendido, mas estou informando à quem gosta de ser ignorado e não se importa de perder tempo em uma recepção de clínica que este é o lugar ideal.

Vc marca consulta com a médica ortopedista, eles passam para vc quem tem o horário disponível as 15: 30hrs, e depois pergunta se tem como antecipar para as 13: 30hrs, concordo em antecipar para as 13: 30 hrs, chego às 13: 00 hrs, quando da 13: 35 hrs, e ainda ninguém para atender, pergunto na recepção a mesma disse que a médica chega atrasada e não informam para os pacientes. Agora são 15: 45 e nada de atendimento e nem informação.

Um medico especialista em quadril nao pedir nem um RX e mandar pra fisio.
Terrivel a dor que estou sentindo
Semana passada passei com outra medica q pediu ressonancia com uma certa urgencia.pois bem estou com o resultado em maos e como tenho RPH PEDI PRA RETORNAR COM A MESMA.
. SIMPLISMENTE SO DIA 27. UM ABUSO E DESCASO. Nao aguento a dor ta muito forte e nao podem me atender de encaixe.desculpe tenho RPG