Coelho Decor

Péssima prestação de serviço, na venda, tudo ok! Na instalação, tiraram duas portas do imóvel e não colocaram de volta, estou a mais de 10 dias reclamando com a Camila e até agora não foram lá finalizar o serviço.
Não recomendo!

Fiz o piso vinílico com eles não tem nem 30 dias de instalado e os rodapés estão soltando, tentei entrar em contato mas eles falam que vão retornar para resolver e até agora nada. Profissionalismo ZERO! Não recomendo

Foi mt bom, a vendedora Amanda foi mt boa vendedora, e os meninos da instalação Wellington e Jhonatan fizeram mt bem feito

Passando para agradecer!
Ao Vinícius e aos meninos que realizaram o serviço em meu apartamento. Superaram nossas expectativas, gostamos muito do resultado! E hoje após 1 ano venho dar o feedback. O piso continua lindo com aspecto de novo como de quando colocado.

Um parabéns em especial para os meninos Weslei e toda a equipe, que fizeram um belíssimo trabalho com agilidade e muita qualidade na execução, limpeza e organização.

Educados e prestativos, ótimos profissionais.

Parabéns!

Abraços e até a próxima.

Comprei com a Carol, teve a maior paciência comigo, sempre prestativa e disposta, a empresa entregou na data que prometeu e fez a instalação como prometida! Recomendo sim

Recomendo, tive uma experiência boa durante o processo com um todo, tivemos algumas pontos para ser ajustados ao longo do projeto, mas nada que tirou o brilho do produto final entregue.

Contratei instalação de laminado com rodapés com a Camila, muito atenciosa.

Serviço bem feito e rápido. Recomendo

Receptividade da equipe na loja incrivel, o atendimento da Camila impecável, atenciosa e sempre disponivel nos momentos de precisão

Camila, trabalha na área comercial, ela têm um ótimo atendimento e super prestativa. Amei a instalação do piso, tive alguns problemas com pontualidade por parte dos instaladores, mas logo foi resolvido

Eu super indico a coelho decor, ótimo atendimento, profissionais especializados, atenciosos, agradeço a Amanda e equipe, fiquei muito satisfeita com o resultado final.

Amei o resultado do trabalho, funcionários super educados e prestativos, desde o primeiro contato com o atendente até a instalação não tive nenhum problema de comunicação.
Agradeço a empresa por deixar minha casa linda.

Ótimo atendimento, profissional qualificado excelente serviço. Estou muito satisfeito com a qualidade de serviço prestado a mim. Compromisso e qualidade e melhor ainda totalmente organizados e deixando limpo ao final de serviço executado. Meus parabéns a equipe.

O atendimento é muito bom, e entregam antes do prazo, o acabamento é razoável, porém o montador não nos ofereceu o acabamento das portas, alguns locais ficou um pouco desnivelado a instalação em alguns pontos e alguns remendos aparentes de rodapé, o acabamento de rodapé é bom. Achei que pelo preço o serviço seria melhor, contrataria de novo? Não sei teria que pensar bem.

Bom, minha experiência com a empresa foi boa. Contratamos o serviço de elétrica, gesso e piso vinílico e amei a qualidade do serviço. Os profissionais todos muito educados e dispostos a explicar. Executam o serviço e deixam tudo organizado e limpo dentro do possível. Fechei com eles por indicação de uma amiga e não me arrependi, material e serviço de ótima qualidade!

Agradece ao instalador Matheus e seu ajudante, que esteve realizando o serviço em meu apartamento.
Atenciosos, fizeram um trabalho excelente, de qualidade e super cuidadosos.
Bem caprichosos ao executar a instalação, acabamento ficou muito lindo.
Super indico o trabalho deles, realmente me surpreendeu o resultado final.
Muito obrigado, estou grata pela execução ótima do serviço de vocês. Parabéns.

Vendedora Juliana é demais! Juntamente com seu gerente! A instalação ficou muito boa! E se adeus quiser farei na casa toda! ️

Não dou mais estrelas pq não tem. Super caprichosos, bom atendimento, paciência com as minhas indecisões, trabalho de qualidade super recomendo em breve estaremos fechando mais negócios! Obrigada a toda equipe.

Amei o trabalho deles, coloquei piso na casa toda e fiz a cortina da sala.
Profissionais incríveis e com muito capricho!

Serviço de gesso e piso contratado, agradecer ao Breno pela ajuda em
finalizar alguns detalhes, serviço ficaram ok e o pós venda tudo que precisei o Breno sempre muito prestativo, parabéns por terem um profissional preocupado com o cliente.

Excelente trabalho desde atendimento da Camila até os meninos da instalação tudo perfeito, indico com certeza tem tudo o que procuramos como consumidor um bom atendimento, um trabalho de qualidade e um bom preço

Boa tarde venho aqui expressar tamanha alegria em conhecer essa equipe da Coelho decor, eu orçei o piso laminado e o forró com o Leandro um excelente profissional que está sempre a dispor do cliente QQ horário ele dá um respaldo ao cliente, equipe de instalação do forró tbm são um Excelente profissionais Ednaldo e Manoel super feras, e os rapazes do piso tbm "desculpa esqueci o nome" moram bem próximo do local em Itaquera, deixaram tudo bem organizado e limpo o local, muito obrigado a coelho Decor pelo serviço prestado.

Desde o atendimento da vendedora Camila á execução da instalação tudo perfeito. Super indico! Profissionais qualificados e empresa séria.

Ótima prestação de serviço. Colocamos piso com a empresa que foi rápida, eficientes e apresentou um ótimo preço. Obg

Atendimento e pós vendas perfeito do Vinicius. Indicou o piso mais adequado para nossa casa e esteve presente na instalação. Resultado excelente. Estamos muito satisfeitos!

Não entrega o contratado

Realizei a compra e instalação de piso vinilico, para ser instalado em todos dos cômodos e nas escadas.
A compra foi realizada em 12/02/2022. A instalação foi iniciada em 21/02/2022, mas não foi realizado o acabamento das escadas, conforme imagem o piso foi colado de qualquer jeito e abandonado.

Desde o dia 25/02 iniciei contato sobre a não finalização da escada, primeiro com o vendedor (Cicero) e depois diretamente com a loja, sempre falando com o Leandro.

Nos contatos foi sempre dito que não tinham as peças do acabamento e que chegaria na próxima semana, mas nunca é finalizada o trabalho.

No ultimo contato por telefone dia 28/03, fui informado que a peça chegou e que seria instalado dia até o dia 30/03. Hoje 01/04/2022 ainda não foi finalizado, e continuo sem nenhuma explicação da loja.
Quase dois meses depois da contratação o serviço não foi completamente entregue.

É um absurdo uma loja vender algo, receber por isso, e não entregar.
Pretendia realizar a pintura da casa depois de finalizar toda parte do piso, mas já não tenho tempo para esperar.

Será que a Coelho Decor, tem alguma intenção de entregar todo o contratado? Que já foi pago integralmente.

Tive o prazer de contratar os serviços da Coelho Gesso para meu apartamento e com certeza recomendo. Desenhei meu projeto com a ajuda profissional deles e ficou do jeito que eu queria. A agilidade no trabalho também surpreendeu, uma empresa série e muito profissional.

Há alguns anos, contratei a Coelho para fazer um serviço grande de gesso na minha casa e tudo saiu impecável, além do ótimo preço. Quando contratei o serviço deles mais recentemente, me decepcionei muito! Foi feita a instalação de um piso laminado em um dos cômodos e a parte de acabamento deixou muito a desejar. O prestador de serviço que foi fazer a instalação deixou tudo sujo e mal acabado. O pintor que contratei é quem acabou melhorando o acabamento para mim. Um dos rodapés ficou tão mal instalado que parece uma "bolha", todo estufado. Os perfis com um acabamento péssimo, aparecendo até os buracos na ponta no final. Enfim, decepcionante. Não recomendo e não contrato mais pra nada! Não sei se os donos da empresa mudaram, mas do primeiro serviço para esse, a qualidade caiu muito!

Acabamento de baixa qualidade. O atendimento da Camila é bom somente para vender. Depois, deixa a desejar.

Estou bem insatisfeita e frustrada com a realidade. A expectativa era alta.
A Camila disse que eu ficaria satisfeita e impressionada com a qualidade do acabamento
Vou tentar postar imagens

Piso vinilico de ótima qualidade!
Vendedora Camila, super prestativa e atenciosa. Leandro excelente profissional, precisou ele resolve. Instalador Jonatan nota mil, cuidou de todos os detalhes na instalação dos pisos, agradeço a todos, estão de parabéns.

Nossa, do começo ao fim perfeito. A atendente Camila super prestativa, não é do tipo de querer empurrar o produto mais caro, muito pelo contrário, mostrou as várias opções e mostrou detalhes e diferenças, me deu dicas, que acabou deixando minha instalação mais barata. PERFECT. Quero também dizer que o instalador Josué foi perfeito, atento a todos os detalhes mínimos. Super recomendo a loja e o instalador.

Gostaria de agradecer ao Leandro toda atenção, bom atendimento, material de qualidade. Ficou como esperávamos.

Darei 5 estrelas, simplesmente pq sou exigente e gosto do que é correto!
A Coelho a princípio deixou a desejar, aliás fizeram um trabalho que não finalizaram a meu gosto, porém, a Juliana lutou juntamente comigo para reparar o acorrido e o Leandro Gerente, com seu compromisso a sua responsabilidade veio pessoalmente e executou o trabalho com seus ajudantes com eficiência e satisfação!
Hj meu piso está limpo e foi feita toda reparação de rodapé da casa, mostrarei apenas uma parte “APAIXONADA” agora sim … obrigada Juuu e Leandro pelo compromisso com o cliente, isso faz toda diferença, e eles não vão embora ates de terminar galera, equívocos acontecem, mas a diferença é a assistência do pós “o mais importante…

Att

MegTorres

Contratei a Coelho Decor por indicação dos meus tios. Fui atendida pela Camila e pelo instalador Josuel, ambos fizeram um trabalho incrível. Pontuais, dedicados, otimos profissionais. Além do piso ter ficar belíssimo! Josuel foi extremamente dedicado e detalhista com a instalação. Com certeza indico a Coelho Decor sem pensar duas vezes!

Gostaria de agradecer essa empresa principalmente a Juliane vendedora e o Fábio colocador de papel de parede, um serviço prestado sem defeitos desde a compra até a colocação. A Juliane agradeço sua simpatia, educação, pontualidade e profissionalismo e ao colocador um serviço perfeito limpo

Já foi boa esta empresa, mas agora eles terceirizam a mão de obra, e vai da sorte do cliente de cair com bons profissionais. Para vender são superatenciosos, depois ignoram as reclamações. Contratei um piso de madeira, os "profissionais" estragaram a única peça que sobraria de reserva, instalaram o rodapé errado, gerando recortes desnecessários e aparentes, fazendo inclusive com que sobrasse uma peça inteira, que paguei à toa. Eu era cliente antigo, mas saio decepcionado com o último serviço. Não recomendo.

A EMPRESA DEIXA A DESEJAR NA GARANTIA DO PRODUTO ESTOU COM UM PROBLEMA NO PISO E ELES NÃO RESOLVEM QUEREM COBRAR A MÃO DE OBRA PARA VIR RESOLVER O PROBLEMA, PORÉM NO ATO DA COMPRA FUI INFORMADO QUE TERIA 14 ANOS DE GARANTIA 1 ANO PELA EMPRESA É O RESTANTE PELO FABRICANTE, O RESPONSÁVEL PELA EMPRESA VISUALIZA AS MENSAGENS E NÃO RESPONDE.

No geral tudo ok. O pessoal operacional trabalham muito bem, em especial o Jorge (Peruano) da parte elétrica. O cara e bom! Pintor, Fernando, tbem trabalha muito bem, sempre pontual. Tivemos alguns contratempos em relação a listagem de materiais solicitados a comprar. No geral, indico.

Ótima empresa, atendendo sempre às solicitações do cliente, muito profissionais e prestativos. Trabalho executado com qualidade e agilidade

Atendimento de primeira qualidade pela vendedora Andreza, serviços executados no prazo e de primeira, preços excelentes!
Com certeza recomendo!

Prezados, fiz a contratação a 1 ano atrás, para a execução dos serviços de instalação de azulejos, gesso de todo o apartamento e toda a parte elétrica, com o detalhe que teria um profissional Arquiteto para vistoria do trabalho, pois já possuía um projeto, como fui influenciada com os comentários postos aqui, tenho a responsabilidade de relatar minha experiência com a empresa.
Importante destacar, se você está procurando profissionais que executem um projeto de Arquitetura, essa empresa não é indicada. Em nenhum momento eles entram em contato com o profissional para tirar dúvidas sobre o projeto, e vão fazendo da forma que bem entendem (no caso entendiam bem pouco).
No primeiro dia do Azulejista, o profissional não sabia nem da existência do projeto, não faziam o corte 90 graus no azulejo, não sabia instalar o ralo oculto, abriram um buraco desnecessário no banheiro para fazer o nicho, no quarto suíte tivemos que fazer a troca do lâmpada, porque não observaram as medidas e nem um momento a empresa se prontificou de custear essa troca, pelo contrário, quando foi observado o erro, garantiram que a lâmpada que estava no projeto caberia, o que não ocorreu.
Não acho que a empresa seja uma cilada, mas não é o profissionalismo que passaram na contratação. Agora após 1 ano, próximo de me mudar descobrimos que o ralo está entupido com argamassa. Os erros e o stress poderiam ser evitados se tivessem acionado o profissional que estava a disposição ou se na contratação tivessem falado que não sabiam executar esse tipo de projeto.