COC Ortopedia Clínica

Recepção muito ruim, sem o mínimo de trato humano e preparo técnico para organização e orientação dos pacientes.
Além das grosserias do atendimento como "não posso fazer nada"

Atrasos sao recorrentes, mesmo chegando no horário marcado.

A clínica também não conta com acessibilidade.

Experiência ruim, horário marcado às 09: 20 hs, deu 10: 00 hs fui perguntar na recepção qual motivo não fui chamado ainda depois de 40 minutos aguardando. Medico chegou atrasado, e ainda tinha mais 1 pessoa na minha frente para ser atendido. Dr Murilo. Horário marcado é para ser respeitado tanto pelo paciente, quanto pelo médico. E nem satisfação me deram na entrada que o Dr estava atrasado.

Excelente. Fui numa primeira consulta, médico ótimo, atencioso, transmitiu muita segurança
Dr Salles

Já fui duas vezes com Dr. Murilo Gotardello, que é atencioso, esclarecedor e simpático com o paciente. Tem sido ótimo! A recepção me atendeu rapidamente e o médico também! Espero que continuem assim!

Como é gratificante quando voce precisa de atendimento médico e é tratado com carinho, quero agradecer pelo atendimento do Dr Ricardo Morelli, rapaz do RX e também Elo do gesso, quanta gentileza, profissionais dedicados que faz tudo com prazer e amor.
Obrigado a todos

Pessimo atendimento! Recepcionistas mal educadas, despreparadas e sem vontade nenhuma de ajudar! Minha filha tem Unimed Nacional, que pode ser usada em qualquer cidade do país, e elas simplesmente se recusaram a passar a carteirinha, nem se preocuparam em ligar no 0800. Minha filha perdeu consulta por falta de atendimento adequado!

Vou dar UM porque não consigo dar ZERO. Fui marcar uma consulta para minha mãe que sofre de hérnia de disco pelo Doctoralia com Dr. Paulo Rogerio Zanutto Salles que tem ótima nota no site, mas desanimei ligando pra perguntar o valor da consulta. Pela manhã me deixaram na famosa espera com musiquinhas e pediram pra ligar depois. Minha mãe ligou depois e a atendente Eloisa foi bem grossa. Pelos comentários anteriores parecem que os médicos são coniventes com tais atitudes das atendentes. Menos um cliente, menos uma indicação, parabéns a clínica!

Fiquei meio apreensivo pelos comentários, todavia, fui super bem recepcionado e tratado por todos os profissionais, recomendo.:)

Doutor Gilberto é um excelente médico, já passo com ele há 2 anos, porém atendimento das recepcionistas péssimo, mal educadas e grossas, falam mal dos pacientes sem saber que estão sendo ouvidas.

Recepcionistas mal humoradas. Sempre querendo impor sua fala, antes de ouvir. Acho que os médicos deveriam orienta-las melhor.

Sempre fui bem atendida. Otimos medicos. Meu ortopedista é o Dr. Gilberto Fugiiu.excelente medico, atenciosamente e assertivo.

O médico que me atende é fantástico mas as atendentes deixam um piuco a desejar. Localização da clínica ok e tem um pq estacionamento ao lado.

O Dr. Olavo Barroso é um médico excelente, por ele receberiam 5 estrelas, mas o comportamento da recepcionista LUCIANA faz merecer ZERO estrelas. Incompetente, grossa, mal educada e arrogante.
Não tem estrutura para esse trabalho? Simples, saia e vá trabalhar em outro ramo.

Sou paciente do Dr Rodolfo, ótimo médico, atencioso, competente.
Infelizmente não posso dizer o mesmo da equipe de recepção. Atendimento com grosseria, descaso, frieza, nem olham na cara e ao telefone, pior ainda! Deveriam aprender a tratar cada paciente com um mínimo de simpatia e gentileza. Precisam receber treinamento sobre trabalho que envolve relacionamento com o público.

As recepcionistas ou secretaria são extremamente mal educadas e grosseiras, por telefone se vc precisar de algo, a coisa é ainda pior. Muito chateada mesmo com o atendimento! Uma pena, pois nessa clínica tem bons médicos, porém com essas recepcionistas não dá!