Clube Vida De Saúde Amil

Passei com a médica Taila kitamura, que trabalha com uma má vontade sem igual, que não olha nem na sua cara direito, porém esse é o de menos, ela simplesmente não consegue fazer uma prescrição decente, passando soro fisiológico em comprimido ‍️ enfim não tenho o que fala de uma médica que sabe fazer o mínimo

Não tem estacionamento, não tem estrutura, os atendentes são sonsos. Minha irmã chegou com dor e não tinha lugar para parar o carro.

A médica nem examinou e já mandou p medicação.

Pontos positivos:
O atendimento é rápido.
A enfermeira da triagem pediátrica foi muito gentil.
Recepcionista educada.

Pontos negativos:
Pediatras mal-humorados.
Pediatras agem como se tivessem fazendo favor em atender.
Pediatras com "cara" de insatisfação (que procurem outro local de trabalho então.).
Escrevi no plural pq já passei minha filha umas 3 vezes no local, e TODOS os pediatras q a atenderam estavam obviamente descontentes (seja lá com o quê.), com pressa, com cara fechada, sem paciência.

Escolheu a profissão errada? Ainda dá tempo de estudar botânica e ir trabalhar com plantas ao invés de atender crianças.

Um descaso Pediatra Marcelo Fernandes muito mal educado, tinha uma consulta agendada pro meu filho cheguei atrasada 15 minutos (sendo que a recepção falou que teria esses 15 minutos) mas não me atenderam, lugarzinho horrível

Zero pra recepção e o pediatra Marcelo Fernandes completamente sem compromisso com a profissão

O atendimento das recepções, em especial do 1 andar, é péssimo, sem preparo algum. Aonde se viu atender o cliente com jargões “é o seguinte”, sem empatia nenhuma. Totalmente desqualificadas. Detalhe, olhem as avaliações aqui e verá. Os Médicos atendem bem, mas as recepções não. Sem educação essas moças!

Quero deixar meu elogio ao Dr. Matheus Aires Bisoni pelo atendimento hoje dia 03.02.2023. Por mais médicos como ele neste país! Empático, educado e preocupado com o paciente.

Atendimento excelente e impecável desde à Segurança, Recepção, Médico e Enfermeiras! A Amil só "pecou" em confundir na Central de Atendimento Telefônico a orientação sobre agendamentos e/ou atendimento de urgência sem marcar. Eles atendem sim sem marcar, sendo motivos graves. E também tem médicos que atendem por agendamento.

Parabéns equipe!

A mulher da recepção mandou pra casa e ligar na central para agendamento. Quando liguei na central informaram que não tem que agendar. Falta de respeito!

É absurdo chegar no local vazio sem nenhum cliente e não podermos ser atendidos. A recepcionista informou que estavam atendendo normalmente porém nosso convênio não era aceito lá. Na minha opinião um convênio deve atender seus clientes independente de qualquer coisa, minha mãe não foi acolhida por vocês. Se um convênio tem mais que uma unidade deveria atender seus clientes independente de qualquer coisa. Acredito que vocês querem evitar superlotação em uma única unidade direcionando o público pra determinadas regiões, porém, na prática isso não funciona já que vcs estão fechando as portas pros clientes. Tive que trazer minha mãe no pronto socorro comum por que vcs esqueceram de colocar na equação o fator DOENÇA. A recepcionista de vocês nem soube informar onde poderíamos ser atendidos. Ela pediu o n° da carteirinha e imprimiu um papel pra ligarmos nas unidades pra saber se poderíamos ser atendidos naqueles locais KKKKK vim correndo leva-la no pronto socorro público. Pelo menos instruam melhor os funcionários de vocês, gente.

Amei o atendimento Dr Vanessa um amor, atenciosa, as técnicas super dinâmicas pois meu filho tem um Avp muito difícil. E elas tiveram todo uma agilidade com ele.
Pena que não peguei o nome delas, mais desde já agradeço e gratidão ele carinho com meu filho!

Apenas 1 pediatra para atendimento, ou seja, cheguei em horário de almoço e tive que aguardar a médica retornar

Lugar com ótimo atendimento desde a recepção até médicos e enfermeiros. Os médicos não tem medo de olhar pra sua cara e te examinarem. Recomendo. Atendimento agora no local das 7: 00 as 21 hs.

Lugar limpo e arrumado, e estão seguindo todos os procedimentos contra a covid, segurança lá existe nesse quesito

Péssimo atendimento, recepcionistas grosseiras, sem um pingo de educação.
Total desorganização, você chega no horario e já tem varias pessoas aguardando, e somos chamados por ordem de chegada, e somos questionados pela equipe, quem chegou primeiro?
Absurdo total.
Não indico pra ninguém. Tudo péssimo!

Achei que faltou muita coisa no atendimento, fiz uma retirada de nódulo das costas,
Não colocaram uma toca uma avental, sai de lá com cabelo sujo de sangue corpo, achei tudo um absurdo,
Médico deu pouca informação, falta de preparo em tudo! Na verdade odiei.quando falei com outro médico, até ele achou um absurdo! Há no final o médico vc tira o ponto com seu outro médico!
Como assim? Afff

Tem um detalhe, estava escrito biópsia e ninguém falou nada, meu médico que enviou pra lá que me lembrou!
Agora ligo pra e ninguém atende, como se se lá não existe, me pergunto se tudo que fizeram comigo foi higienizado!
Amil toma uma providência ou vou fazer essa reclamação na Anvisa e procon pelos direitos de ser humano!

Agendei uma consulta com mais de um mês de antecedência com o ortopedista Dr Juscelino José Sousa Netto Filho no dia 18/03/2021 ao 12: 00 cheguei com 15 minutos de antecedência ao horário agendado e fui informada que o médico chegaria ao 12: 00 para me atender fiquei aguardando até 12: 40 e o médico ortopedista não havia chegado para atender a consulta e muito menos avisado que iria se atrasar ou não iria atender as consultas agendadas neste dia.
Fui até a recepcionista que mal olhou pra mim quando fui cobrar pela 3°vez a demora do médico, onde a mesma ligou para a supervisão informando o ocorrido e me informou que a supervisora que iria conversar comigo sobre o ocorrido e resolver o problema porém o descaso foi maior ainda onde fiquei mais de 20 minutos esperando a supervisora que não apareceu para resolver o problema e muito menos para dar alguma satisfação sobre a falta de responsabilidade do Dr Juscelino José Sousa Netto Filho para com seus pacientes.
Gastei meu tempo, estacionamento e outras coisas mais neste dia.
Atendimento péssimo, funcionários sem preparo e com muito descaso com toda essa situação totalmente insatisfeita não recebi nenhuma ligação da clínica rede própria amil explicando o ocorrido.
INACREDITÁVEL!

Experiência péssima! A pior possível na minha vida inteira, a administração teve descaso total com minha cirurgia que estava agendada pra 19/01. A administração não enviou a solicitação e o pedido para realizar o procedimento cirúrgico, descobri da pior maneira, quando cheguei no metropolitano para internar não havia agendamento tão pouco solicitação pra operar! Descaso total e vou procurar meus direitos inclusive junto a ANS.

Péssimo lugar, agendei para ir ao pediatra tinha acabado de ganhar minha filha, estava com pontos ainda e somente lá fiquei sabendo que não tinha elevador. Não termina por aí
O pediátra simplesmente horrível, seco sem amor a própria profissão. Sou mãe de primeira viagem e o médico Osvaldo Martinez de Andrade, nem olhou para minha bebê que tinha apenas 3 dias de vida, ele não deixa a mãe confortável muito menos sabe tratar ou cuidar de um bebê. Um péssimo profissional não deveria exercer a profissão já que não faz com amor,

Fiz duas pequenas cirurgias com o Dr Bruno, e eu gostei demais do atendimento e do resultado final das minhas cirurgias. Médico e enfermeira totalmente atenciosos, estão de parabéns!

Sempre fui bem atendida, hoje também excelente com o Dermatologista Dr. Jose Aparecido Alves Marinheiro, muito obrigada por nos atender tão bem!

Acho que essa clinica não existe vc liga não atende, tentei marcar pela internet não tem dias nenhum disponíveis o que adianta reclamar aqui se a diretoria não.toma providência

Péssimo. Não indico nem pro meu animal!
Minha filha de colo teve que começar a vomitar na recepção para atendente ver que eu estava ali de pé esperando atendimento.
Fui por 2 dias e as pediatras nem diagnóstico deram, e minha filha com vômito, diarréia, e febre, as duas deram soro 100ml, e um volta pra casa. Fazem doutorado 7 anos pra prescrever soro, pois é. São pagos pra presquever remédio, remediar. Até minha vó e mãe com suas experiências são mais médicos e seus diagnóstico são mais precisos.
Enfermeiras furaram 4 vezes o braço e mão da minha filha pra achar o acesso com agulha inapropriado, e no lugar onde mais dói na mão. E elas dizem ainda. é porque ela está desidratada, coloca a culpa na criança ainda, vontade de pegar a agulha e furar o olho dela pra ver se é bom.

Resumo: Pediatras com medo de te dar um diagnóstico correto só remediam pra vc ter que voltar.

Enfermeiras despreparadas para colocar acesso e achar a veia nas crianças.

Prefiro ir no centro de São Paulo 27 km mais longe, mas saio com o diagnóstico e a solução.

Minha opinião:
1 - Eles não querem que vc se cure, pra vc ter que ficar voltando e eles lucrarem cada vez mais.

2 - Profissionais com o mínimo de conhecimento, se perguntar a fórmula da água, nem vão saber te responder, vão falar que é o soro.

E olha que estamos falando de convênio, isso é trágico e humilhante.

Não indico nem pro meu animal!

Mesmo vazio tem demora no atendimento, o pediatra deu alta p meu filho de 2 anos com febre e respiração intensa.
Desconfiada levei em outro hospital e ele estava com saturação baixa, respiração ofegante, foi direto para o oxigênio e internado diagnosticado com bronquiolite.
Pediatras muitos jovens muito inexperientes!

Não recomendo a ninguém, consulta com hora marcada, se tem paciente em atendimendo você é obrigado a esperar porém caso atrase o paciente atrase para chegar 3 minutos eles não atendem.

Eu acho ótimo faz muitos anos que passo, sempre digo sempre fui bem atendido e muito bem medicado.

GENTE A TENTA O DIA INTEIRO LIGAR PARA CONFIRMAR A CONSULTA COM A DRA ANDREIA FARAH, O DIA INTEIRINHO SÓ DÁ OCUPADO, O QUWE ACONTECE?

Eu marquei um exame para uma paciente especial, (ela ficou com sequelas depois de ter minigite) onde saiu reclamando do atendimento da pessoa chamada Vanessa, disse que ela foi cruel que não tratou ela com atenção,
e que grito com ela

Ninguém nunca atende o telefone quando ligamos, a recepção é uma bagunça! Uma pena, atendimento ao cliente, péssimo!

Atendimento péssimo.
Ñ tem lógica marcar horário uma vez que vc nunca é atendido dentro do previsto.

Não tem aparelhos para fazer nem um raio-x, serviço escasso não oferece um serviço nem ao menos medio, para consulta sem hora marcada blz.