CloudWalk, Inc.

Realizei uma venda hoje no valor de 200 reais o valor não caiu na minha conta, enviaram mensagem que pode cair no próximo dia útil com desconto de algo que nem sei oq é e não autorizei, quero o dinheiro da venda!

Péssima experiência e atendimento! Tive a conta Hackeada e a infinity simplesmente não consegue me desbloquear, estamos enfrentando um problema grave de saúde e ficamos sendo enrolados pelo atendente JOnatan, que sempre faz uma pergunta por e-mail, técnica para enrolar o cliente, nos prejudicaram muito e não nos deixam cancelar a conta, a pior experiência, sem canais reais de atendimento. Corra!

Fui alvo de um estelionatário que usa esse banco, estou tentando a dias entrar em contato mais não consigo de maneira alguma, e já vi que não fui a única a ser o alvo desse estelionatário, por favor resolvam isso!

Fui alvo de um estelionatário que usa esse banco, e em uma pesquisa que fiz ele já usou esse banco várias vezes e ninguém fez nada

Fiz uma venda pelo app, no primeiro dia útil após a venda entrou o depósito da venda, porém tento fazer pix desse dinheiro e aparece uma msg q minha conta está bloqueada e que devo verificar se há pendências, e não há pendências, tento ajuda pelo chat mas não há nenhuma opção sobre conta bloqueada e nenhuma opção para falar com atendente, péssimo negócio!

A InfinitePay tem ZERO responsabilidade com o lojista. Se esforça ZERO p/ arrumar os inúmeros problemas que sua plataforma bugada cria p/ os infelizes que decidiram confiar nessa empresa.

Suporte? Melhor vc abrir seu chamado pela manhã, pq hoje foram quase 6 horas de demora p/ responder. E o melhor, se vc não passar esse tempo todo colado na tela e não responder rápido quando eles decidirem te ajudar: vc começa tudo de novo.

E seu negócio que se exploda, seus clientes que esperem e te culpem

Pessoal erra muito no direcionamento dos anúncios, eu já tenho o produto e continuo recebendo anúncios, toda vez.vocês tem criativos muito bacanas, mas infelizmente estão perdendo dinheiro configurando o nicho errado do anúncio.

PESIMA MAQUININHA DA INFINITEPAY, BLOQUEARAM MINHA CONTA SEM JUSTIFICATIVA PLAUSÍVEL COM UM VALOR SUPER ALTO DE TODOS MINHAS VENDAS DA SEMANA DE NATAL, FIQUEI SEM DINHEIRO PARA REPOR MEU ESTOQUE, ASSIM NÃO CONSIGO TRABALHAR E OLHA QUE TENHO 2 CRIANÇAS EM CASA QUE NECESSITAM DO MEU TRABALHO PARA SEREM ALIMENTADAS.

Nós estamos tentado entra em contato de todas as forma e-mail telefone e ninguém nos responde

att:
EQUIPE TINAS

Sou cliente há 2 anos e recentemente tive desvios de pagamento da minha conta, alteraçoes bancárias que foram feitas por mim. Solicitei esclarecimento e simplesmente não resolvem, Não atendem o telefone, não respondem e-mail, não respondem chat, e quando respondem enrolam e ficam trasferindo o atendimento já tem 6 dias que estou aguardando resolução dos problemas e não resolvem. Simplesmente não ligam para clientes antigos.

Despois do comentário a empresa entrou em contato para saber o que aconteceu, isso mostra que importam com a opinião do cliente, acredito que vão melhorar o atendimento via chat.

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A maquina e as taxas da empresa são ótimas, mas o suporte por (chat) é HORRIVEL. O atendente do chat demora muito para responder, e parece que não lê as mensagens, estou com chat
aberto mais de 6h e sem posição

Péssima empresa, maquininha não confiável. Bloqueiam seu pagamento sem motivos, dizem ser por segurança mas demoram dias para avaliar, sendo que está tudo certo. Prejuízo enorme, não vale a pena.

Nao confie nas maquininhas da infinitePay, as taxas são menores mas não vale a pena a dor de cabeça. Um dia está funcionando normal e no outro simplesmente bloqueiam a transferência do seu dinheiro e te deixam sem o seu dinheiro, tive prejuízo enorme com a infinitePay e precisei recorrer aos serviços do concorrente MercadoPago. Uma pena essa empresa agir tao de má fé!

Péssima empresa para confiar. Não confie na infinitePay, eles retém o seu pagamento sem motivos algum! Minha conta e CNPJ estavam tudo ok, recebi um pagamento de R$4600 e eles bloquearam, não querem depositar. Estão agindo de má fé. É uma péssima empresa, não compre/alugue maquininha da infinitePay, as taxas menores não valem toda a dor de cabeça

Otima empresa, recebi a maquina, super moderna, toda digital, 12vezes sem juros de 11,90, taxas super competitivas, muito boa, recomendo.

Não estão fazendo o repasse no dia seguinte conforme propaganda. O chat e setor de ajuda estão fora do ar no aplicativo e o e-mail não respondem. Reclame aqui já fazem 8 dias que não respondem mensagem nenhuma!

Essa Startup é a salvação dos micro empresários brasileiros. A ConfereShop juntamente com a IninityPay é o fim das taxas abusivas! Agora o pequeno comercante consegue garantir aos seus clientes melhores condições de pagamento! Obrigado CloudWalk!

Boa noite,

Com muito susto, acabei de receber um email de alerta da Infinity pay onde meu estabelecimento que é recebem cadastrado foi descredenciado, descredenciado e prendendo toda minha venda do dia. Venda na qual eu contava para quitar pagamentos de fornecedores e comissões de funcionários.

Lutamos todos os dias em busca de melhorias e transparência em nossa empresa, assim como buscamos parceiros também que façam o mesmo.
Usamos o link de pagamento pois nossos clientes, grande maioria são de fora do estado. Quando escolhi a Infinity foi por conta da taxa de juros ser bastante atrativa para parcelamento, pois, sempre usei paypal e getnet.

A impressão que fica é que é uma sacanagem da empresa em prender os valores, pois foram valores altos. E sabe o pior? Prenderam por 180 dias.
Onde preciso pagar mercadoria e pagar os comissionamentos.

Onde fica a consideração comigo, que sou cliente?
Sabe porque? Vocês trancaram os pagamentos e excluíram minha conta sem menos a possibilidade de me defender. Nem me comunicaram antes.
Sabe o pior?

Eu tenho os contratos de todos os clientes, contratos registrados via IP (mais seguro que cartório) e assinados por todos os clientes que compram hoje, juntamente das notas fiscais. Ou seja, tudo que eu fiz foi legal. Inclusive estou anexando todos os contratos aqui no email.

Aguardo uma resposta o mais rápido possível, porque mediante a tudo que aconteceu e toda legalidade que eu tenho, eu consigo facilmente um processo judicial, principalmente os danos materiais e morais que vocês vão me causar, caso não resolvam de forma pacífica, justa e honesta o meu problema.

Grato

Best company in the payment methods market! She is making a real revolution in the market leading several customers to success together with her!

Melhores taxas, transparência e foco no sucesso do cliente. Verdadeira contribuição para apoiar os empreendedores no Brasil!

Cancelaram uma compra de R$12.000 da minha loja, autenticada por senha e com nf emitida. Disseram que enviaram email pedindo comprovante mas nunca chegou. Sistema falho, no app consta venda aprovada e nenhuma notificação. Como confiar numa empresa que só alerta via email. E se cair no spam e se não chegar? Lojista que se vira. Perdeu total credibilidade. To pulando fora. Não recomendo pra ninguém.

Lixo. Cadastro aprovado há mais de 2 meses e nada da máquina. 44 dias depois da aprovação mandam mensagem confirmando endereço de entrega e 3 semanas depois, nada ainda. Já abri reclamações e dizem que "pedi para enviarem sua máquina pelos Correios". Atendimento demora 3 dias pra dar satisfação.

Ja fui cobrado de 2 parcelas e nao tenho o equipamento.

Cheirinho de estelionato no ar.

Vou dar mais uma semana e se não resolverem tomarei as medidas cabíveis para ressarcimento

Maquina nao chega, 2 meses de aquisição, suporte te enrola, coloca culpa sempre na transportadora, respostas sempre evasivas, empresa sem credibilidade alguma.