Clinicordis Clínica Médica e Cardiológica

Péssima!
A recepção não tem empatia nenhuma com o paciente. Atendimento com cara feia, cara de deboche.
Não puderam alongar uns dias a mais do retorno mesmo cientes que os Exames não ficaram prontos. Assim exigiram um novo pagamento pela consulta particular.

Desrespeito total com os horários agendados. Muita espera, as recepcionistas ignoram as reclamações. A experiência nunca é boa.

Não atendem nos horários marcados, o paciente fica mais de 1 hora e meia esperando passar na consulta, estou hoje a mais de 1 hora depois do meu horário agendado aguardando, não tem respeitam horário nem os compromissos das pessoas, além de desmarcar a consulta no dia avisando que o médico não vinha, eu já estava no caminho e 40 minutos antes a recepção avisa que o médico não viria, falta de respeito com os pacientes! Clinicards vocês precisam melhor a questão de comprimento dos horários, são muitas e as mesmas reclamações, falta de compromisso com os horários marcados.

Muito triste a falta de profissionalismo de todos, desde a recepção até a médica Gisela. Tinha horário agendado para 9h15, cheguei 9h11 e fui informada de que havia 4 pacientes na minha frente. Foi então, que percebi que a Dra. Gisela nem tinha chegado ainda. Ela chegou 9h40, e começou a chamar os pacientes por ordem de chegada, sem nenhuma relação com o horário agendado. Então, a recepcionista disse que o ideal seria ter chegado às 8h para entrar na fila por ordem de chegada. Que absurdo! Que falta de respeito! Fui embora sem atendimento, pois precisava trabalhar. Tempo perdido e total decepção.

Sempre que venho passo nervoso, eles não cumprem o horário marcado. O atraso no atendimento é a marca registrada infelizmente. E não avisam e quando vamos perguntar respondem com insatisfação. Não recomendo a clínica, pode ter médicos bons, mas o lugar precisa ser bom desde o atendimento até a finalização da consulta e exame. E isso não tem, por favor tentem melhorar os horários pq ficar horas esperando ser atendido é muita é falta de respeito.

Horrível! Horário marcado às 10: 30 e fui atendido por volta de meio dia. Um absurdo isso. Agendam muitas pessoas para o mesmo horário, falta de respeito. Vou comunicar meu convênio e vou procurar meu direitos.

Dra Kezy é ótima profissional, só que nunca tem vaga para passar com ela, como uma criança autista fica 6 meses sem passar com a Neuro. Estou indignada

Os profissionais são excelentes mas não há condições de continuar pois a dificuldade em controlar os horários é terrível. Tive três experiências ambas fui chamado 60min depois do horário. Não há justificativa para esse erro pois parece é norma da casa, poderia pelo menos ao marcar fazer parecido com seriado do Chaves. " Você marca as 10: 00 chega às 09: 40 e vai ser atendido às 11: 20.

O local (Centro de Guarulhos) é péssimo, as condições de higiene do local, assim como distanciamento social são péssimos, um monte de pacientes esperando em bancos amontoados, em sua maioria idosos que penam para subir uma escadaria íngreme.

Além disso, o equipamento de MAPA que fui submetido a usar era extremamente velho, com um case de couro rasgado e mal conservado.

Por fim, resultados dos exames só são entregues presencialmente, mesmo aqueles que não tem nenhum imagem colorida, apenas laudo normal, forçando os pacientes que já pertencem ao grupo de risco por serem na maioria cardiopatas a comparecerem naquele local com muita aglomeração, tendo que se deslocar inutilmente para retirar um resultado que poderia ser disponibilizado em sistema online ou mesmo por email.

A simples informação para saber se um exame já está pronto precisa aguardar o "responsável" voltar do seu horário de café pra saber se pode ir até o local retirar o exame, a atendente não consegue sequer informar os pacientes se podem ir retirar os resultados.

Definitivamente não é o padrão de excelência e qualidade de atendimento em nenhum aspecto, até mesmo o SUS consegue ofertar melhores condições aos pacientes.

O médico até que é bom.mas só chega atrasado, falta de consideração com os pacientes.mudei de clínica.

Pior experiência possível. Primeira consulta demorou 1 hora ou mais pra atender, falta de respeito total com o paciente. Logo após no retorno na verdade não houve pois o médico por duas vezes cancelou, médico pediu exames e não pude mostrar pois ele não atende. Pior clínica possível nunca vi pior que essa. Dei uma estrela pq não da pra dar menos que isso.

Uma clinica boa, recepção boa, aqui nessa sessão eu gostaria de expresar minha gratidão ao amor e profissionalismo do Dr: Juan Ignacio Espinoza, Cardiologista, alem de Médico um ser humano com tantos adjetivos que não da pra expressar. Além de ser um cristão excelente profissional como pouco podemos ver nesse mundo atual. Parabens.

Os profissionais são bons, mas o atendimento é muito demorado. E no ultimo sábado, dia 19, fui na unidade do Centro de Guarulhos, e estava lotada. Aglomeração, pessoas sentadas uma ao lado da outra e falta de álcool gel. Um absurdo um espaço de saúde não garantir os recursos básicos para segurança em relação ao Covid-19.

Muita demora. A classe médica precisa entender que ser chamado de Dr (nem sempre com doutorado) por força de lei da época do Dom Pedro, não os tornam Deuses que chegam atrasados, achando que eles possuem compromissos. Todos devem ser respeitados.

Atendimento recepção é péssimo, sem organização nenhuma. As pessoas trata os pacientes com descaso.
Os médicos são bons, mas a espera mesmo com hora marcada é exaustiva.

Os médicos é atencioso mais a recepção mais perdida que sego em tiroteio, a consulta é hora marcada mais sempre quase é 1 hora de espera, peca muito nessa parte tem que melhorar e muito.

Consulta com atraso de mais de duas horas, uma falta de respeito com o paciente. Não recomendo! Atendimento péssimo!

Consulta marcada para 9h50, agora 11h20, ainda aguardo chamar minha esposa. Médica chegou muito atrasada, ainda libera o paciente e fica enrolando na sala até chamar o próximo.

A médica em si é boa, já o atendimento na clínica, é de morrer, já passei na clínica por outras vezes, e, lamentavelmente, é sempre assim.
A demora no atendimento é absurda.