Clínicas Terzis I

Muito decepcionada com o atendimento, liguei para agendar consulta com um psiquiatra para minha mãe que é deficiente física. Fui informada de que não há novos atendimentos pelo convênio e uma vez atendida pelo particular ela não pode fazer a continuação do tratamento pelo convênio quando abrir novos atendimentos. Ok, entendemos a situação. Quando tento agendar a consulta no particular sou informada de que não é possível com tais profissionais pois eles atendem apenas no segundo andar e, pela impossibilidade física de ela subir escadas, o atendimento não seria possível. Triste ver que um consultório médico não conta com disponibilidade de atendimento para pessoas com necessidades especiais e que a decisão da recepcionista foi simplesmente me dizer que não haveria possibilidade da consulta porque, segundo ela, os médicos atendem no segundo andar. Um tratamento humano seria ao menos tentar ver com o médico se para UMA consulta ele consegue uma sala no primeiro andar, pelo menos TENTAR encontrar uma solução para um paciente que procura um atendimento médico. Mas não, simplesmente a consulta não será possível. Sem ao menos buscar uma solução.