Clinical Orthopedics Casa Verde

Não é sobre valor. E sim sobre valores! Sobre chegar em uma local totalmente desanimada e amedrontada e ser acolhida e escutada com muito carinho e atenção, desde a recepção com um simples boa tarde até a equipe de fisioterapia do período da tarde SENSACIONAL!

Sou paciente da clínica a pouco menos de dois meses, Após fraturar o úmero e passar por uma cirurgia, comecei as minhas sessões de fisioterapia e por ter um Pré conceito com o status da clínica por muitos comentários e sem ter noção da sua extensão não imaginava que realmente poderia ter o movimento do meu braço de novo um dia, e o melhor, nem sonhava que poderia ser tão rápido o resultado super positivo.
Rafa Jucá, com toda sua delecicadesa e sensibilidade de menina, mas com o seu conhecimento e trabalho de mestra, me deixou super a vontade e fez com que a clínica se tornasse literalmente a extensão da minha casa. Da broncas quando necessário (se o exercício estiver sendo executado errado), mas se comparasse e se emociona com o nosso progresso.
Lauany com seu sorriso cativante nos encoraja a enfrentar todas as dores e desconfortos com determinação.
Luana, sempre simpática, atenciosa e compassiva com nossas solicitações
Emilly cuidadosa e paciente de coloca em nosso lugar e faz o possível para aliar as dores
Não poderia deixar de falar do exemplar atendimento da recepcionista Jenifer, sendo sempre simpática e atenciosa com todos, sobre os atendimentos telefônicos, nunca tive nenhum problema. Fica aqui o meu agradecimento a responsável dessa equipe maravilhosa, que orienta e ministra os exercícios com presteza.

Claro que eu não poderia deixar de comentar sobre a estrutura física da clínica, por ser muito antiga e referência no bairro algumas coisas poderiam ser visto como melhorias

Arquivos, fixas, avaliações e evolução dos pacientes poderiam ser feitos on line.
Os box ultilizados para "tens", laser, ultra e acupuntura algumas vezes chega a ser sufocante pela pouca ventilação oferecida. Pude reparar em alguns aparelhos ultizados em manutenção que poderiam ser respostos gradativamente.
Poderia por fim relatar a falta do sinal de wi-fi disponível, entendo que estamos ali para atividades e não mexer no celular, mas creio que a maioria dos pacientes compactuam com essa solicitação.
Visando que a clínica funciona das 8hs as 20hs, a questão da limpeza deveria ser um pouco mais reforçada para aqueles que necessitam dos serviços nos últimos horários.

Médicos extremamente atenciosos, Doutor Fernando operou o meu Joelho e nunca mais tive problemas, Excelente Médico Ortopedista.

Muito complicado a parte de fisioterapia exercícios, as fisioterapeutas ficam no celular e a gente precisa ficar avisando que terminou o exercício.absurdo isso nesse momento dos exercícios o paciente precisa ser observado é acompanhado mais de perto. Inaceitável ficar chamando a fisioterapeuta a cada término de exercício.

Não tenho o que reclamar. Muito pelo contrário. A clínica foi um achado pelo app do convênio e estou muito satisfeito com o atendimento e tratamento que realizo com o Maurício.

Faço RPG com ele para tratar uma artrodese lombar e hérnia de disco (pós-operatório) e tenho mais qualidade de vida)

Minha experiência foi decepcionante e preocupante. Ao agendar uma sessão de fisioterapia para tratar uma fratura no ombro, fui encaminhado para um ortopedista por falta de atenção. O ortopedista não avaliou meu caso adequadamente e não solicitou exames para embasar suas afirmações. Ele me assustou, dizendo que, se eu não conseguisse levantar o braço que foi fraturado, eu precisaria de cirurgia, o que foi muito alarmante. Isso porque apresentei o pedido do meu ortopedista com as sessões de fisioterapia e com aviso claro para não elevar o braço até a data da visita porque não estava curado.
A falta de cuidado ao encaminhar pacientes para a especialidade correta é inaceitável. A recepcionista não demonstrou boa vontade em esclarecer as dúvidas e não me orientou adequadamente sobre o motivo do encaminhamento ao ortopedista quando claramente informei via telefone e pessoalmente o motivo do agendamento.
A falta de profissionalismo e a negligência na abordagem criaram uma experiência estressante e angustiante. Acredito que seja necessário melhorar a comunicação interna e garantir que os pacientes sejam atendidos por especialistas adequados.

Espero que a clínica reavalie seus procedimentos e treine sua equipe para fornecer um serviço mais transparente.
Gratidão por nunca ter feito a fisioterapia nesse lugar e colocar minha saúde em risco, porque está largado e ninguém se preocupa de fato com a saúde dos pacientes, basta ler as avaliações negativas para ter uma noção.

Utilizo a Clinica Casa Verde, fazendo RPG com o Dr. Mauricio, onde sou muito bem atendido e obtido ótimos resultados no tratamento.

Fiz RPG e fisioterapia com o Dr. Maurício, um excelente profissional, super dedicado, e atencioso, me ajudou muito! Desde a primeira sessão de RPG, senti alívio nas dores. Serei submetida a uma nova cirurgia, e com certeza, continuarei o tratamento com ele na clínica.

Deixo registrado o excelente atendimento do Dr Fábio Carlos Nóbrega Pinto. Sempre com muita cordialidade e acolhimento, trata os pacientes com muita humanidade e respeito. Parabéns, pela seu fazer com tanta humanização, ética e cuidado. Ademais, concretiza todos os exames e orientações clínicas com maestria profissional e linguagem acessível. Parabéns!

Pontou também o ótimo atendimento da equipe da fisioterapia.

Durante minha gravidez sentia muitas dores no cóccix, não conseguia nem sentar. Fiz fisioterapia na clínica e meu problema foi resolvido, sem uso de nenhum medicamento. Agora, estou fazendo RPG com o Dr. Maurício e desde a primeira sessão já senti um alívio nas dores nas costas decorrentes de má-postura. Muito atencioso, disponibiliza um número de WhatsApp para contato, dirimir dúvidas e alteração de horário. O ortopedista também é muito bom, havendo necessidade já encaminha para o raio-x, que fica pronto na hora, ajudando a ter um diagnóstico rápido para o problema.

Nossa!
estava pen
sando em fazer minhas fisioterapias, nesta clínica porque é mais perto da minha casa. Mais ja li tantas reclamaçoes que fiquei em dúvidas. Reclamações reincidentes. Sem nenhuma providencia para melhoria do atendimento.

Atendimento na recepção foi rápido, mas na fisioterapia o atendimento é péssimo, uma menina fez um laser no meu braço que levou 1 minuto, aí me mandou para a outra sala, chegando tinha 2 pessoas conversando debruçadas em uma maca e uma atendendo, tive que entrar e interromper a conversa delas para que eu fosse atendida, quando fui dar meu exame que eles pediram para levar, pela terceira vez, me falaram que a outra menina ia ver, me perguntaram se eu lembrava os exercício anteriores eu disse que sim, e me mandaram fazer, tds as pessoas que estavam fazendo fisio estavam por conta própria, não tinha ninguém em cima para orientar, mas o papo delas corria solto, quando tds acabavam tinham que ir até elas e falar que acabamos, por que, se não nem olhavam para saber, não pretendo voltar nesse lugar e não recomendo a ninguém, e lembrando sai de lá e ninguém olhou o exame que levei.

Apesar do médico atrasar 1 hora, o atendimento foi bom, pessoas boas, ambiente simples, conta com estacionamento no Sub-solo, e o mais importante, que é o elevador para acessibilidade.

Uma funcionária a tal recepcionista Jennifer foi mto mal educada meu esposo ligou na clinica para saber sobre a fisioterapia para meu filho e tirar dúvidas ela mal educada pessoas assim igual a Jennifer a nota do atendimento dela é 0 péssimo

Atendimento telefônico péssimo, zombaram de uma simples pergunta que eu fiz, risadas de fundo e ainda desligaram o telefone na minha cara quando perguntei o nome! Imagine o atendimento presencial! Bem nao e atoa que classificação e baixíssima,!

Péssimo, pessoal confuso, não tem disciplina, estão perdidos, quer cobrar dizendo que o convênio não cobre sendo que e mentira, conselho prestem bem atenção antes de começar a fazer sua fisio ou RPG

Experiência péssima!
Ortopedista Marcelo é o pior “profissional”que já vi em toda a minha vida. Fui diagnosticada com condropatia patelar bilateral e o meu médico me receitou infiltração nos joelhos, porém, me encaminharam para fazer na Clínica Casa Verde com o ortopedista Marcelo. O mesmo já de início foi super arrogante no tratamento verbal, assim como, alegou que eu não tinha praticamente nenhum desgaste, somente inflamação na gordura do joelho e finalizou o atendimento péssimo com a seguinte frase: - “se você acha que a infiltração vai ajudar em alguma coisa, você está muito enganada, atendimento encerrado e está liberada”. Resumindo, sinto dores intensas constantemente e não fiz infiltração no joelho porque o mesmo não viu necessidade. Clínica casa verde, tirem esse médico deste lugar. Honrem com a função de um verdadeiro médico: acolher e cuidar.

Ótimo atendimento, desde a recepção até as consultas e curativos, o Dr. Fabio Pinto é um dos melhores ortopedista que ja tive contato até hoje graças a ele não perdi meu pé direito, recomendo ele sim.

Vamos lá após duas consultas com ortopedista diferente com exames de ressonância foi relado desgaste coluna e dor no cóccix e foi passado fazer fisioterapia ok vamos lá chegando na avaliação foi atendido por Nathália que relatou que eu estava com hérnia de disco coisa que nem um médico relatou fiz 8 sessão sem melhora só piorou a dor na cervical e no cóccix voltei ortopedista e relatei sobre a hérnia de disco ele falou vc não tem hérnia de disco só desgaste natural da coluna ok foi horientado a passar com um osteopata que também relatou desgaste na coluna e não hérnia de disco como a fisioterapeuta Natália estava falando tudo errado com 2 duas sessão com o osteopata já melhorou muito agora já dirijo sem sentir dor ainda tem um pouco de encômodo dependendo do jeito que sento mas agora sim está tratando o problema certo e não o que eu não tem hérnia de disco como a Nathalia fisioterapeuta falou na clínica e ainda ela falou esses médicos não fala o que o paciente tem como o médico vai falar de uma coisa que eu não tenho só ela que achou essa hérnia de disco e os médicos falou que não tenho hérnia absurdo essas avaliações de vcs.

PÉSSIMO. FISIOTERAPEUTAS DA MANHÃ NATHALIA E UM HOMEM TOTAL DESCASO, GRADUAÇÃO EM FALTA DE EDUCAÇÃO. NEM SERVIÇO GRATUITO É TÃO RUIM.
ROTATIVIDADE DE PROFISSIONAIS É ENORME.

As médicas são boas, sem reclamações. Mas, o péssimo atendimento das recepcionista não atende o cliente com excelência, pela manhã mal morada e de cara feia. Acho que tem existi mais supervisões na hora do atendimento ao cliente. Uma monitoria para os funcionários para obter um atendimento de qualidade.

Demorei muito para procurar por fisioterapia por causa da pandemia, mas como minha lesão ficou insustentável l, procurei a clínica.
No dia da avaliação já fiquei receosa pq no 1º andar onde são os tratamentos eu vi quase todos os funcionários com a máscara totalmente errada. Depois sai uma fisioterapeuta que tira a máscara para gritar para o profissional que estava do outro lado perguntando de um óculos de um paciente.
O local que fica que fica o choque e ultrassom é pequeno e mal ventilado.
Ontem fui fazer exercício em uma sala pequena q tinha 10 pessoas e o profissional me colocou ao lado de uma senhora que estava sem máscara!
Não volto mais! Em tempos de pandemia um local que é para cuidar da saúde é tão negligente?
Falta um supervisor, o dono presente para ver o que acontece ali.
Lamentável

Ótima clínica parabéns E gostaria de deixar meus parabéns para o profissional doutor Thiago ótimo ortopedista super educado simpático e um excelente profissional nota 10000000