Atendimento muito amador e desorganizado! Fiz um procedimento no dia 30/08 e ficaram de sinalizar quando o resultado estive disponível. Porém! O resultado foi liberado dia 07/09 e eu lembrar a recepcionista sobre o retorno e sobre o exame que não foi entregue, então, marcaram o meu retorno para o dia 27/10 às 13h. No dia do retorno eu cheguei às 12h40 e a recepção estava fechada, aguardei ao lado de fora até às 13h00 para entrar e fui o primeiro a entregar a carteirinha da UNIMED, pois não havia mais ninguém, porém, logo após chegou outra pessoa e a atendente passou na minha frente. Solicitei o cancelamento do retorno após aguarda mais de 30 minutos e peguei o exame que estava a mais de 1 mês na gaveta. Desorganização Total.
Péssimo atendimento. A recepcionista Rose agendou um horário e pelo jeito deixou de marcar na agenda, deixaram meus pais de idade muito avançada esperando por mais de uma hora e a médica Dr Claudia, se negou a atende-lós, de forma arrogante começou uma discussão junto as secretarias para apurar o responsável. Infelizmente meu pai com muita dor foi embora sem atendimento. Dr. Claudia foi uma pessoal desumana e teve uma atitude muito antiprofissional. Não indico.
Recepcionista é péssima, fala com várias pessoas ao mesmo tempo. Fui ao horário da consulta marcada, porém, ninguém havia desmarcado, saí do trabalho e fui em vão até a clínica, a médica não estava atendendo.
Em minha primeira consulta, tive uma péssima impressão por parte da recepcionista, que mesmo com vários clientes ali, não teve a ética de ocultar sua opinião sobre alguns clientes ao falar no telefone, generalizando as pessoas como se estivesse fazendo um enorme favor para os clientes. Quanto a médica não tenho o que reclamar. Aconselharia aos responsáveis pela clínica a trocarem sua recepcionista.
Gostei do atendimento, realmente poderiam ser mais pontuais, mas hoje em dia nem consulta particular ocorre no horario exato. Acredito que cada paciente tenha suas peculiaridades fazendo com que seja dificil agendar um horario exato para a consulta. Mas valeu a pena aguardar.