Clínica Viver

A clínica é bem cheia e a recepção bem pequena. Mais a recepcionista foi muito educada e o atendimento bem rápido!

Péeeessima. 2 horas de espera e 5 minutos de atendimento. Totalmente um descaso. Entrei com uma dor e sai com 2 de tanto esperar a ginicologista Priscila atender.

Hoje dia 09/10/2023 chegamos na clínica 14: 00 e agirá são 18: 12 e minha mãe não foi atendida pelo dr. Ricardo falei com a Juliana na recepção que alguma coisa estava errado.conversei com a Gisele atendimento ótimo me deu atenção expliquei a situação ela foi super gentil e educada, mas passou duas pessoas na frente se eu não fosse reclamar minha mãe Dilma dos Santos Silva não teria sido atendida. A Gisele disse que não passou ninguém na frente que estava tudo certo. Só que não é só puxar as imagens das câmeras que vai mostra a hora que chegamos e a hora que a Bianca chegou! 4 horas e meia pra ser atendido pelo Dr. Ricardo

Ótimo atendimento, tanto da Recepção quando dos médicos muito atenciosos, faz toda a diferença ter todos os profissionais em um único lugar
Recomendo todas as especialidades

O atendimento inicial da recepção foi o esperado e o atendimento médico foi bom. O dr. é atencioso. Demora um pouco o atendimento, porém, percebi que o sistema de atendimento por ordem de chegada sobrecarrega o profissional e gera demora no atendimento. Como sugestão, poderiam fracionar os horários e dias de consultas.

Ótima clínica, atendimento de qualidade, médicos excelentes, a espera é um pouco longa, mas vale a pena pelo atendimento maravilhoso

Ótimo atendimento da Gisele, solucionou meu problema. Teve empatia, e me arrumou uma data bem rapidinho pra consulta. Maravilhada.

É muito descaso com as pessoas, uma demora pra passas com o psiquiatra Ricardo o tempo de espera é mais de três horas, e a meninas da recepção não informa direito o tempo de espera

Muito bom atendimento deles pessoal Muito atencioso e eu gosto muito dou preferência sempre aí sou muito educado gostei muito

Muito bom o atendimento, o corpo clínico muito preparado. E as recepcionista são muito educadas e prestativas. Parabéns a todos. Super indico.

Atendimento péssimo, agendam horario mas é por chegada. Não tem espaço para acomodar todas as pessoas, demora pra fazer a ficha.
Atendimento por whatsapp é horrivel, nunca respondem!
Não recomendo!

Clínica pessima, quem tiver oportunidade passa bem longe, atendimento demorado, desde a recepção até consulta com médico, descaso total, não tem controle de agendamentos de pacientes.

Escrevo para compartilhar minha insatisfação com o atendimento telefônico e via WhatsApp prestado por sua clínica. Infelizmente, minha experiência com a Clínica Viver foi bastante negativa e frustrante, e sinto-me na obrigação de compartilhar minha opinião para que possam avaliar a qualidade de seus serviços.

Tentei entrar em contato com a clínica tanto por telefone quanto pelo WhatsApp em diversas ocasiões, e infelizmente, o atendimento foi muito aquém do que eu esperava. Ao ligar para a clínica, tive dificuldades em ser atendido e precisei esperar por longos períodos de tempo até que alguém pudesse me atender. Além disso, muitas vezes a linha simplesmente caía, e eu precisava ligar novamente e repetir todo o processo.

Já no atendimento via WhatsApp, embora a comunicação seja mais ágil e prática, fiquei bastante desapontado com a falta de atenção e presteza dos atendentes. Muitas vezes, minhas dúvidas não eram esclarecidas de forma satisfatória, e eu precisava esperar por longos períodos de tempo até que pudesse obter uma resposta.

Gostaria de ressaltar que um atendimento de qualidade é fundamental para a satisfação e fidelização dos pacientes, e espero que a Clínica Viver possa tomar medidas para melhorar a qualidade do atendimento telefônico e via WhatsApp oferecido aos seus pacientes.

Ótima clínica médica, recepcionista mega educada, profissionais mega competente, atendimento humanizado, super indico a clínica.

O geriatra que atende lá Clovis F Menezes nem examina o paciente, é absurdamente grosso e não carimba nem as guias de exame, eu que tive que lembrar dos remédios que ele disse que ia receitar, um péssimo médico e atendendo idoso ainda, é um absurdo esse tipo de profissional se dizer médico.

A clínica viver, é uma clinica muito boa, eu e meu filho passamos nela e não tenho nada a reclamar, limpeza ótima, médicos competentes, atendimento na recepção ótimo as meninas são super atenciosas. Eu super indico

Ótima clínica super recomendo, recepção muito atenciosa, clínica muito limpa, médicos atebciosos.agendamento rápido tanto por telefone como pelo WhatsApp

Foi muito bom o meu atendimento, tanto na Recepção, quanto com o Dr Enis Ortopedista maravilhoso

Dr Vanessa dermatologista profissional maravilhosa, saio de Rio grande da Serra para passar em consulta com ela pq melhor não encontrei até hoje, as meninas do atendimento cordiais e muito educadas. A clínica é bem cheia e as vezes o atendimento é demorado mas vale a pena.
Eles estão com problema com whatsapp e isso é bem complicado nos dias de hoje mas é algo que eles conseguem melhorar. Atendente Daniele muito atenciosa e conseguiu me ajudar em algumas questões.

Muita demora pra atender o telefone, quando atende deixa agente na linha. A recepção é uma loucura.

Quarta feira dia 01 de fevereiro levei meu filho em uma consulta com o otorrino Dr. Glauco. Pedi pra ele olhar a garganta do meu filho porque ele estava com febre. Respondeu que não olhava garganta de criança. Insisti ele disse que não tinha nada. Como não confiei no que ele disse, levei meu filho no pronto socorro e a garganta estava muito infeccionadoa. Não indico, não volto nunca mais! Nunca vi um otorrinolaringologia não olhar garganta de criança

A clínica é péssima, não tem espaço para acomodar as pessoas, as atendentes são mal educadas, demoram para fazer a ficha, agendam horário mas não respeitam o mesmo (estou esperando atendimento há quase 3hs), enfim, só stress

Não recomendo essa clínica, o atendimento é péssimo, atendimento precário, atendentes mal educadas. Liguei para pedir uma informação e a atendente, só faltou me engolir, custo entender como que alguém que trabalha com o público e pior com pacientes que vão até o local para se tratar, é recepicionada de maneira tão grasseira assim. Não recomendo!

Péssimo atendimento do cardiologista, me fala que 14/8 é uma pressão normal para uma criança de 12 anos.

Não tenho o q reclamar, muito pelo contrário, eu e minha família sempre fomos bem atendidos tanto pelas recepcionistas e também pelos médicos.

Já estou aqui as 2 horas
Chegou outras pessoas já foram embora e nada de me chamar
Já falei com a mulher e nada
Um descaso cheguei era 10: 15 estava Marcada às 10: 30 e já são 12: 11 e eu esperando um descaso aff vou dar nem uma estrela não

O atendimento médico foi bom, mas mas fiz um exame e paguei particular pedi a NF e já fazem 02 meses que estou esperando.

Atendimento péssimo no contato telefônico e na recepção, pelo whatsapp mandei mensagem faz três dias e não tive retorno, um bom atendimento faz toda diferença, ainda mais se tratando de saúde, não volto mais no local.

Pior clínica que já fui atendida, minha consulta estava marcada para as 11: 45 e cheguei às 11: 20 e fiquei esperando mais de 3 horas para passar na médica. Essa clínica é pior que o sus.não cumprir horário e não tem comprometimento nenhum com o paciente.

Que lugar horrível! Pior que o SUS! Humilhação, senhorinhas em pé pq nem lugar pra sentar tem, sem contar que marcam todo mundo pro mesmo horário. Fiquei 30 min esperando me chamarem pra fazer a ficha, quando decidi ir embora, fui pegar meu RG e tinha uns 20 na frente, sem brincadeira! Só deus sabe quando eu sairia de lá. Não recomendo. Corram!

Péssimo atendimento, grande demora para passar no médico, nem fornecimento de máscara eles fazem caso paciência ou acompanhante não tenha.