Clínica Veterinária Popular 24 HORAS do Guarujá

Popular só no nome. Cheguei comum gato para atendimento e sutura e a atendente perguntou o que eu queria, quase respondi uma pizza. Acho que eram recém formadas pois não apresentavam ter alguma experiência. Minha sorte foi chamarem o cirurgião para atender meu gato. Ao final tive que orientar a veterinária que me deu a receita a carimbar e assinar, já que constava um antibiótico. Fui lá por ser emergência mas não senti segurança com os veterinários de lá a não ser o cirurgião que realizou todo procedimento e foi bastante calmo e sucinto nas explicações e orientações.
Não voltaria, quase voltei quando a mocinha me perguntou o que eu queria tendo um gato nos braços precisando de atendimento.
Cirurgião nota 10 os demais deixaram a desejar e muito.

Horrível man paguei 100 reais pra consultar minha cachorra que estava com coração acelerado não comia a horas e não queria andar nem deitar ficava aguniada, a veterinária nem encostou a mão ou fez algum tester com batimentos cardíacos algo do tipo, só olhou a cara da cachorra e falo que podia ser intoxicação e q ia dar um disconto pra dar uma injeção anti intoxicação e no final gastei 200 reais em 10 minutos, e ela não sabia nem o nome da injeção anti intoxicação que deu pra minha cachorra, 1 hora depois minha cachorra infelizmente morreu agonizando essa é a pior clínica! Pprt

Lamentável como existem maus profissionais neste local. Tive dois episódios que deixaram nítido pra mim que embora intitulem o local como popular, só querem ganhar dinheiro, agindo inclusive de maneira inapropriada. No primeiro episódio, levei meu gato porque ele tinha comido um microchip. A veterinária queria a qualquer custo fazer cirurgia. Insisti dizendo que o chip era muito pequeno, e ela garantiu que em gatos, ele não expeliria e que poderia morrer se não fizesse a cirurgia. Perguntei o valor.era R$ 2500 ou 2700, isso faz uns 6 meses então nao lembro direito. Disse que não tinha condições e insisti perguntando se não existia nada mais que pudesse ser feito. Ela então recomendou um remédio que o fez vomitar. Poxa, porque essa não foi a primeira alternativa? Fiquei tendo que negociar para não operar o meu gato, que além de ser extremamente invasivo, poderia ter consequência, especialmente durante a cirurgia e no pós operatório? Em meu gato está ótimo e gastei menos de 100,00 com o remédio. O segundo foi recente. Tenho 4 gatos e entrou um morcego no meu ap. Não estávamos em casa então quando chegamos, ele estava morto no chão, provavelmente morto por um dos nossos gatos. Como não vimos e não sabíamos como lidar com aquilo, ligamos pra eles, perguntando o que fazer, se precisávamos levar eles lá, ficamos desesperadas? Ele disse que não, que apenas na segunda, levássemos os 4 gatos pra fazer exames de sangue. Perguntamos se tínhamos que levar o morcego e ele disse que não, que podíamos descartar. Antes de irmos na segunda, resolvemos ligar na zoonoses pra tirar dúvidas sobre o morcego e a mulher brigou conosco, porque tínhamos jogado o morcego fora e disse que o exame tinha que ser no morcego e não nos gatos. Conseguimos resgatar no lixo e mandamos pra zoonoses, mas poxa.será que é desinformação ou só queriam mais uma vez ganhar dinheiro?

Essa clínica e péssima levei meu cachorro andando e peguei ele morto e não me explicaram o que aconteceu

Clínica até o momento do orçamento e pagamento te dão atenção, após isso, demoram pra responder não pedem feedback do animal tratado na clínica.
Minha cachorra foi diagnosticada e operada na clínica, porém tive o pior atendimento, e agiram de má fé, quando por exemplo, deixaram minha cachorra com curativo velho e só enrolaram esparadrapo novo em cima, eu quando vi imediatamente entrei em contato e me responderam depois de 1 dia alegando que estava sem o “ lote “ de curativos, e outra situação foi que minha cachorra precisava operar duas luxações me passaram o orçamento e foi pago, e a cachorra foi entregada pra mim com só um lado da luxação operado e agora estão me cobrando outra operação quando na verdade eles já haviam passado toda relação do que a cachorra precisava e todo o orçamento, então assim, além do péssimo atendimento e todo transtorno que passei, precisam rever o quadro de funcionários. Cachorra deu entrada na clínica dia 16/10/2022 e operada dia 02/11/2022, desde então, minha cachorra segue com os dados do acidente que ela sofreu, e venho tentando resolver por outros meios.

Minha experiência neste lugar foi péssima. Levei minha cachorrinha, que foi à óbito. Paguei quase 3000reais. E como direito de proprietária do animalzinho, ñ me deixaram ver seu corpinho

Excelente clínica veterinários dedicados com o bem estar do animal, a Dra Luana salvou meu bebê

Não tenho palavras pra expressar a minha gratidão, a dra luana e dr. Leonardo, EXCELENTES proficionais; atenciosos, dedicados e competentes, louvo a Deus pela vida de vcs obrigada meus
amores ️

Necessitei para atendimento emergencial de nosso pet num domingo às 23.00hs. Bom atendimento e excelente preco

Oi, vim pela Thaynah, dona do Pet Ninico para poder agradecer a Doutora Luana, por todo atendimento, sensibilidade, profissionalismo e por ter salvado a vida dele! Ela foi incrível! Gratidão eterna!

Bom, gostaria de vir agradecer imensamente a gigantesca sensibilidade, profissionalismo e amor pela profissão, que q Dra. Luana possui! De longe, a melhor profissional que já levei meus pets! Não troco mais por nada!
Eu digo ainda com convicção que foi ela quem salvou a vida do meu filho, Ninico! Ela faz absolutamente todo o possível para que pudesse me ajudar! Cuidou com muito carinho e atenção de todo o quadro em que ele se encontrava, foi sincera e graças a Deus, e a ela, ele está tendo uma excelente recuperação! Foi um milagre! Serei eternamente grata e indicarei a todos ao meu redor! Parabéns a Clínica!
Havia ido em um outro veterinário antes, uma péssima experiência, onde ele aparentava apenas querer “sugar” o meu dinheiro, já que havia até desenganado meu filho, dizendo que provavelmente não sobreviveria.
Levem seus filhos sem medo para a Doutora Luana, que é garantia de excelência! Minha eterna gratidão!?

Atendimento eficiente e rápido; posteriormente com nosso veterinário, ratificou tds procedimentos da clínica que nos atendeu de madrugada.

Clínica em excelente padrão de atendimento ao cliente e aos pets, você sente que existe amor no que fazem. Agradecimentos especial a coordenadora do corpo veterinário Dra. Luana que juntamente com sua equipe fizeram o possível pelo meu pet Juca com atendimento muito especial. Gratidão e super recomendo os serviços da clínica, muito atenciosos e dispostos a fazer o melhor.

Péssimo atendimento! Contei oque estava de errado que meu pet não estava conseguindo subir na cama etc estava andando mas não estava 100% e o veterinário parecia meio perdido não sabia oque ele tinha parecia que nem sabia sobre procedimentos oque estava fazendo e ficou la procurando doença depois de virar o pet pelo avesso por 20min queria internar disse que era uma infecção grave que ele tava desidratado que iria até ter que fazer uma cirurgia de emergência.sabia que ele não tinha nada daquilo.recusei tudo e falei que iria atrás de uma segunda opinião.cuidado parece até que querem internar todos para comer seu dinheiro oque adianta a consulta ser barata.
Fui no mesmo momento em outro veterinário.entrei na sala dele e em 5min ele ja sabia oque meu pet tinha e meu pet estava com uma lesão na coluna.olha que absurdo.olha a diferença de profissional.ele foi medicado lá E VOLTOU PARA CASA e esta bem estou tendo que brigar com ele para não pular no sofá. Então gente cuidado se você ama seu pet o barato sempre sai caro.muito caro.

Um excelente atendimento, super carinhosos e responsáveis.
No litoral paulista recomendo eles, fomos de pronto atendido e o que foi acertado eles fizeram até melhor do que iria acontecer com a minha Doguinha.
Deu uma nova vida e visão pra a nossa Madaleninha (princesinha).

Agradeço muito, do fundo do meu coração, o Dr. Leonardo e a Dra. Luana Fontana, que salvaram os olhos de minha princesa.
Gratidão!

Essa clínica é péssima, o que eu percebi é que eles visam o dinheiro, da que suga fazem uma pressão psicológica e falando alto constrangido vc na frente dos outros clientes (veterinário homem) que eu não lembro o nome. Se importam tão pouco que quando no retorno não tinha nada sobre o meu pet, como se ele nunca tivesse estado lá. Pedi nota fiscal a atendente se fez de surda e acabei saindo de lá sem a nota.
E para terminar o chão estava sujo de sangue, meu pet foi lamber eu falei para atendente e ela apenas passou um pedacinho de papel higiênico.

Quando precisamos de um atendimento de emergência atenderam muito bem. A veterinária que nos atendeu foi muito eficaz.

Otimo atendimento. Dra Luana excelente profissional. Minha pet Laika teve otimos resultados na cirurgia. Tratamento respeitoso e com carinho, excelente qualidade e profissionais experientes.

Parabéns pelos trabalhos e voluntários porém o poder público pôde e deve ajudar e investir mais muito mais por estas ações

Péssimo atendimento, valor fora do normal, a médica veterinária Ira Carla muito ruim! De popular esse lugar não tem nada, ninguem ali gosta de gato nem cachorro, é um açougue, no canil o tratamento é bem melhor!

Dr Leonardo é MARAVILHOSO. Paciente, atencioso e me instruir nos mínimos detalhes o q fazer após o atendimento.
SUPER RECOMENDO!

Clinica popular exelente Atendimento, em especial o Dr Marlon. Um veterinario atencioso, prestativo acompanha a recuperaçao do animal, não despresando os outros.
Mas o atendimento dele para combos animais è nota mil,
Obrigado Marlon, por cuidar da Pity, Mixirica e o Edmundo o gatinho

Amei o atendimento do doutor Marlon um médico profissional minha cachorrinha yorkshire Milla Katrynni ficou internada ele é médico prestativo e a clínica tudo limpinho. Agradeço a todos da clínica por ter cuidado bem da minha filhinha.

Ótimo atendimento, desde a recepção até a Dra. Luana que cuida da minha gata com muito carinho e paciência, ótima veterinária, nota mil.

Bom atendimento clínico. Não sei como funciona nas demais pets, a parte de internação, minha opinião precisa melhorar.

Dra Luana Fontana é além de ótima veterinária, ela é humana! Sempre visando o melhor para o bem estar do animal. Sempre eficiente e muito profissional! Sou de São Vicente mas vou até o Guarujá pois confio totalmente na profissional que ela é! Agradeço muito sempre os cuidados com meus cachorros e gatos!

Péssimo atendimento fui reclamar sobre ñ ter visto o corpinho da minha cachorrinha fui ameaçada e ñ obtive nenhuma resposta

Não sei se é a pior clínica, mais deve ser uma das piores (na minha opinião claro).

Lugar sem estrutura, atendimento ruim, bemmmm ruim, meio estranho, sei lá. Pediu exame pro animal, depois nem perguntou nada se fiz ou não. Não tinha médico na clínica, tive que ir em ouuuutra clínica, enfim.

Quando vc procura um certo lugar, eu acho que os profissionais deste lugar deve fazer o máximo pra vc se sentir bem, vc deve ser tratado bem, afinal vc tem tantas outras clínicas, outros lugares e não; vc sai da sua casa e vai naquele justo lugar, acho que no mínimo deveriam ter mais consideração pelas pessoas. Empreendedores alguns não sabem das táticas de conquista para com clientes, por isso não têm sucesso

A primeira vez que passei na clínica veterinária foi para levar uma cachorrinha que resgatei de rua, mas essa cachorrinha estava com dermatite e fungos, e ela passou para todos meus 4 outros cachorros, aí tive que tratar eles na clínica, após isso minhas duas cadelinhas pugs teve filhotes, e a doutora Luana fez o parto, tenho somente a agradecer a dra Luana por tdo carinho, dedicação e amor. Moro próximo de outras clínicas veterinárias e frequento essa unidade apenas pelo fato de tanto eu quanto meus pets terem se identificado com a doutora, extremamente profissional e humana.
Parabéns aos diretores da clínica por ter alguém tão competente em sua equipe, e obrigada dra Luana por tudo que faz pelos meus filhinhos de 4 patas.

Atenciosamente,

Camila Castro

Na Clinica Veterinaria Popular nos sentimos em casa. Lá, todos, sem exceção, sao extremamente atenciosos e carinhosos com nossos cães. O ambiente é sempre limpo, a equipe muito bem qualificada, os procedimentos são realizados dentro das boas práticas medica e o mais importante, nossos cães não ficam com medo de ir até lá e ficam felizes quando encontram os membros da equipe, se mostrando brincalhões e tranquilos. A Dra. Luana é especial, se tornou nossa amiga. Alem de ser extremamente competente, inteligente é carinhosa, atenciosa, amorosa com todos os nossos cães. Já nos atendeu em várias situações e em todas, se mostrou serena e muito segura, nos deixando também tranquilos e seguros com a condução de toda situação e desfecho do atendimento. Estamos muito tranquilos e felizes por sabermos que aqui no Guarujá, que moramos há menos de 3 anos, temos uma profissional como a Dra. Luana para nos acudir em qualquer situação que tenhamos com nossos amados e preciosos cães

Atendimento excelente, desde a recepção até os médicos, em especial Dra. Luana, que alem de ser extremamente competente é atenciosa, humana, trata nossos cães com muito amor e carinho. Já tivemos algumas emergências, inclusive um caso cirúrgico, no qual foi realizado com absoluto sucesso, no intra e nós o pós operatório. Recomendo muito a clinica, a qualquer hora do dia e para qualquer situação. Estamos seguros e confiantes por termos a Dra. Luana aqui no Guarujá para cuidar dos nossos cães.

Nota 1000, o rapaz do balcão de atendimento super educado, a veterinária sem palavras e a enfermeira sem palavras, recomendo, podem ir sem medo, preço justo, qualidade 100% garantida, todos me deram a maior atenção, merecem nota 1000 todos que ali trabalham.

Muito bom o atendimento, preço da consulta ótimo, só exames e medicação um pouquinho salgado mais pela consulta valeu fiquei satisfeito eu recomendo.