Primeiramente gostaria de parabenizar as duas veterinárias que atenderam o meu Bolota. Tanto a Dra Juliana quanto a Dra Cintia foram extremamente atenciosas com meu cachorrinho. Ele tem 13 anos e através da Dra Juliana descobri uma insuficiência cardíaca degenerativa. Pois bem, no dia 09 de dezembro estava em Ilhabela, na madrugada do dia 10, ele começou a passar mal com crises e desmaios, as 05 da manhã tomei a decisão de voltar para São Paulo para conseguir a consulta que naquele domingo o atendimento finalizaria as 11h. Enfrentei um pouco de congestionamento na estrada e percebi que ia atrasar um pouco, e aí veio a minha surpresa. Liguei na clínica para explicar a situação e dizer que chegaria perto das 11h, porém, um senhor muito mal educado disse que a Dra que estava em atendimento teria um compromisso e não poderia passar do horário dela, eu disse que faria de tudo para chegar o quanto antes pois ele estava passando muito mal, para minha surpresa esse senhor me falou com essas palavras "leva em outro, não há nada que possamos fazer a Dra tem compromisso". Ainda sim insisti e disse que faria de tudo para chegar, pois ele era atendido pelas veterinárias da clínica e estavam a par da situação. Ele disse: " você que sabe". Acelerei tudo que pude e consegui chegar às 10h50 na clínica, e para mais uma vez a minha surpresa, já estava tudo fechado, trancado com correntes. Creio que esse senhor não tenha a noção de quanto esses serezinhos importam para nós, tutores. E talvez ele não esteja alinhado com as duas veterinárias que são excelentes. Deveria aprender um pouco com elas. Zero sensibilidade, sai de Ilhabela mais de 200km para priorizar o atendimento delas, e esse senhor não teve o mínimo de empatia. Fica aqui o meu desabafo. Ficando claro que o atendimento das vets é o melhor possível, mas esse senhor não acompanha o nível de qualidade.
Já havia feito uma avaliação aqui e nao sei porque sumiu! Bem estranho. A clínica de fato pode ser boa pra algumas pessoas, mas vou falar da minha experiência pessoal. Levei meu cachorro que estava defecando sangue e com vomito e no dia o dr Horacio que atendeu, o mesmo foi educado, examinou.mas já sugeriu giardia sendo que nem tinha feito exame de sangue ou ultrason. Sugeriu um remédio que na vdd só piorou e por fim ele nao tinha giardia e sim uma enterite. Não posso falar das outras vets mas em relação a esse atendimento fiquei bem decepcionada. Após levar o meu cachorro em outro vet, foram feitos exames e assim o tratamento adequado. Particularmente nao gostei da conduta.
Veterinárias excelentes (Dra Juliana e Dra. Cynthia). Muito atenciosas e extremamente competentes. Há muito tempo minha família leva nossos pets nessa clínica. O Dr. Horácio tem muita experiência e conhecimento. Recomendo e confio totalmente.
Gostei muito do atendimento! Minha cachorra sofreu uma intervenção cirúrgica e percebi que foi tratada com muito carinho! Recomendo! Amei a equipe veterinária!
Já passo na clínica com meus cachorros a anos (com a Dr. Juliana) e ela com certeza é uma das melhores veterinárias que já conheci. Atenciosa ao extremo, trata os animais com um cuidado e carinho admiráveis
Gosto bastante da clínica. Meu gato tem diabetes e a médica nós explicou tudo direitinho sobre o tratamento, o que não podemos fazer ao tratar outros problemas, como medir a glicemia. Outras clínicas por aí parece que trabalham com números de consultas e exames, mas eles fizeram um atendimento excelente comigo e meu gato. Super indico e confio
Sinceramente eu adoro essa clínica. Sempre fui bem tratado, eles tem um carinho muito grande no tratamento com os bichinhos e são muito profissionais e eficientes. Sempre que cheguei lá com um animalzinho com problemas ele saiu de lá melhor e bem após o tratamento.
Passo meus animais com o Dr. Horacio ha um bom tempo e posso afirmar sem sombra de duvidas que ele eh o melhor veterinario de SP. Ele eh extremamente experiente, atencioso e competente e a clinica tem valores super acessiveis! Confio de olhos fechados.
Me sinto na obrigação de avaliar essa clínica pois o amor, a dedicação, a paciência e a competência que encontramos aqui com os pets poucas vezes vi em hospitais que lidam com humanos.
Destaco o atendimento da Dra Juliana, veterinária extremamente dedicada e amorosa com os animais. É visível o quão ama o que faz, sua paciência nos encanta.
O Aron meu cachorro tem a felicidade de se consultar com ela desde seus 45 dias de vida, hoje ele tem 6 anos e sempre que precisa estamos lá para ser sempre muito bem assistidos pela Dra.
Para terem ideia.viajo 54 km para passar em uma consulta, faço questão.
A clínica é de fácil acesso, conta com um pequeno estacionamento com duas ou três vagas. A clínica tem também duas recepção assim é possível (se quiser) separar os "pequenos" dos "grandes".
Dr. Horácio também é um excelente veterinário, muito competente, preciso nos diagnósticos e muito carinhoso com os bichinhos também.