Clínica Veterinária e Pet Shop Mascotes

Excelente atendimento, equipe receptiva, carinhosa e educada.
Além disso serviço de banho e tosa muito bom.

Primeira vez que deixei meu pra da banho e tosa 6 horas com ele lá odiei a demora muito tempo e meu cachorro n terminou ainda a tosa nunca mais levo meu cachorro lá né recomendo

Pedi para tosa. Ele tiraram na 10 como pedido, mas machucaram muito ele deixando ferida enormes suvaquinho e pescoço. Agora só cuidando das feridas. Nao recomendo e não volto.

Maravilhosa, atendimento e funcionários atenciosos e gentis com nossos bichinhos. Super recomendo! Dr. Marisa então, sem comentários, uma médica maravilhosa, profissional e acima de tudo muito carinhosa e atenciosa.

Hoje minha cachorro Meg foi aí para banho e tosa, eu agradeço muito por te conseguido limpa bem o rosto dela

Profissionais competentes, ambiente agradável, preco justo, pets é proprietários tratados com muito carinho e respeito. TUDO DE BOM! 5 Estrelas é pouco!

Todos tratam os Pets com muito carinho e atenção! Dra Mariza é muito experiente e atenciosa, saio de longe pra levar meu cachorrinho lá!

Infelizmente minha experiência hoje não foi boa. Deixei minha gata pra tosar, já tinha feito antes em outro lugar mas acho que passaram menos que maquina 1 pq veio igual um rato.tosou, corpo, rabo, rosto.ficou bem feinha. Demorou bastante aí depois das 17 perguntei, por volta das 18 me deram um crédito de 30 reais na loja, mas não vou nem usar, pq infelizmente não gostei. Sinto muito.
Por fim a minha gata chegou por volta das 19: 00

Ótimo atendimento!

Ouve alguns problemas em relação ao transporte para trazer meu animal para minha casa, mas nada muito absurdo

Não recomendo
Pois mandei fazer uma coisa e fizeram outra, fora que ela fico o dia inteiro só lá pra nada. Péssimo processo de atendimento.

Sempre muito bem atendido, Joaquim é uma pessoa sem comentarios, faz vc e seu pet se sentir em casa, dedicação total ao cliente.
Recomendo com certeza.

Atendimento fantástico tanto na recepçao, quanto dos motoristas do leva e traz e do médico veterinário Dr. André.
Super atenciosos, gentis, simpáticos e muito competentes!
Cuidaram muito bem do meu anjinho peludo!

Adoro! Meu pet só tosa com eles, depois de tantos lugares encontrei um lugar onde posso confiar.

Parabéns pelo trabalho pessoal?

Atendimento sensacional, como sempre.
Todos tem imenso carinho com os animais, são atenciosos, prestativos, organizados e demonstram comunicação e confiança.
Fui com a Lavínia e ela estava há quase 1 ano fazendo tratamento para otite, quando na verdade a cachorrinha estava com um fungo no ouvido.
Em outras clínicas eu fui enganada e a cachorrinha sofrendo, mas nesta não, eu fui informada sobre o problema real dela de imediato, a Dra.entendeu a minha situação financeira e me deu outra opção de tratamento. Conseguimos tratar a cachorra e hoje cerca de 1 mês depois, ela não tem mais nenhum sintoma, está ótima, saudável e muito feliz.
E gastar dinheiro eu gastei, mas foi somente essa vez, esse tratamento foi acertivo e resolveu o meu problema e deu paz para a cachorra. Fiz os cálculos e o que eu gastei em um ano, poderia ter me ajudado a pagar contas essenciais.
Vale a pena procurar o atendimento dessa clínica de verdade, eles tem amor aos animais e misericórdia dos donos.
Parabéns equipe pelo bom trabalho!

Ótima clínica veterinária
Recepção atenciosa, e tratamento de primeira pelos doutores
Recomendo

Estão de parabéns, adorei o atendimento! Catarina e uma cachorra arisca, mas eles tiveram toda paciência e cuidado com ela. Obrigada!

No meu primeiro atendimento achei péssimo, deixei meu pet antes do meio dia e até as 19h ainda não estava pronto, sendo que era apenas banho com tosa higiênica, foram 7h para realizar o serviço e sem nenhuma explicação da demora.super decepcionado.

Eu adoro está clínica, o atendimento é excelente, meus pets são bem tratados, doutora maravilhosa Amanda, equipe excelente.

Nem adianta mandar mensagem no WhatsApp, nunca respondem, e se respondem é mensagem encaminhada de outra conversa para sua. É uma desinformação dentre a equipe, sugiro que anotem as coisas agendadas pelo whatsapp e caso não dê para fazer no dia agendado, entrem em contato pelo menos.

Otimo atendimento. Banho e tosa sensacional, EXCELENTES profissionais, o tosador avaliou o melhor a ser feito no pelo das minhas pets, passou todas orientações, , cuidou delas com todo carinho. Super recomendo, todos da recepção são muito atenciosos e simpaticos, preços bons para os serviços ofertados.

Eu só tenho o que agradecer pelo excelente serviço prestado.
Tratam muito bem minhas meninas, são extremamente cuidadosos e sempre nos minam com muitos brindes e fotos de encher o coração!
Já indiquei para amigos e eles também amaram e já fidelizaram.
Confio muito!

A Clínica Mascotes é ótima! Excelente qualidade no atendimento, estrutura e nos serviços prestados, além do mais, os profissionais são amorosos, e sabem o que falam! Tenho dois pets, ja são quase 10 anos que estão sob os cuidados deles, nunca me desapontaram, simplesmente eles tem o melhor banho e tosa da região. Super indico!

Ótimo atendimento!
Preço bom!
Profissionais da tosa São excelente!
Só precisa melhorar na hora de fazer o cadastro!
Eles ñ faz cadastro ‍️

Clínica e pet muito aconchegante.
Equipe de profissionais nota 10.
Sempre com muito amor com minha pet.

A um mês atrás o messi foi diagnosticado com uma infecção no intestino, ele ficou muito mal por algum momento achei que iria perder meu bebê, levamos ele na clínica mascote, onde a doutora Marisa Bitencourt e sua equipe cuidaram muito bem do messi, ele fez todos os exames necessários e tomou alguns medicamentos, não foram dias fáceis mas com a ajuda de Deus e dessa equipe maravilhosa conseguimos passa por tudo isso, hoje o messi está bem, terminou o tratamento, agradeço muito a equipe da clínica mascote pela paciência, pelo carinho e cuidado que vocês tiveram com meu bebê e minha família, obrigada vocês são demais.

Péssimo atendimento
Na primeira tosa machucou meu cachorro.
Um bebê de 4 meses
Como ficamos sem opção pro final do ano, decidimos levar somente para o banho, liguei para agendar e informaram que não precisava, era só levar. Chegando no local simplesmente nos mandaram embora porque não tinha como atender, pois havia mais cachorros na fila.
Isso quando não ligamos e nos deixam pendurados no telefone esperando a boa vontade deles em falar conosco. Péssimo atendimento. Não recomendo o Pet Shop.
Parece que estão fazendo um favor pra nós ou que o serviço é de graça!
Chateada!

Com certeza é a melhor clínica da região! Todos estão de parabéns pelo excelente serviço e atenção que dão aos clientes! Estou muito satisfeito com o atendimento e o profissionalismo!

Tenho um cachorro e um gato, que sempre foram tratados pela Mascotes.
Minha gata ficou mt doente do nada, sofremos muito, achamos que ia morrer, mas graças a Deus e ao cuidado e amor que ela foi atendida na clinica, hj esta curada, foi descoberto um fungo, mas o tratamento foi excepcional para melhora dela.
Meu cachorro é um Golden, e sempre toma banho e é feito a tosa higiênica na clinica, e.fica maravilhoso, pelo macio, nós amamos e ele tbm rs.
Super recomendo os serviços veterinários, sem contar que tem vários produtos, remédios, roupinhas, brinquedos, e com um preço super acessível.

Meu dog e minha filha foram muito bem atendidos. Funcionários atenciosos e a veterinária super cuidadosa, só elogios! Recomendo?

Clinica maravilhosa, onde sempre levei todos os meus mascotes. Sempre foram atenciosos comigo e com meus animais. Banho e tosa muito bom, nunca tive problemas e sempre voltam limpinhos e cheirosos. Super recomendo!

Meu bebê canino foi extremamente bem atendido. Precisou de atendimento emergencial e rapidamente recebeu medicações e atenção total. Super recomendo

Tenho apenas elogios a clinica. Iniciei o atendimento solicitando informações para a castração da minha cachorrinha e a Doutora Marisa foi extremamente solícita, me deixou tranquila para fazer essa cirurgia na minha cachorrinha pois estava muito preocupada. Chegando na clínica, ficamos encantados com o carinho e atendimento. Foram todos muito atenciosos e devolveram nossa Nutella toda arrumadinha, com laço. O pós operatório foi formidável, a Dra Amanda atendeu ela é foi muito carinhosa. Os meninos (que esqueci perguntar o nome) trataram ela com tanto carinho. Só agradeci a Deus por tudo. Hoje ela foi a última consulta e esta de alta. Tudo certinho, se alimentando bem, cicatriz em ordem. Solicitei um banho e, para minha surpresa, foi cortesia. Minha bebe voltou linda, cheirosa, com lacinhos e muito feliz o que reflete o excelente atendimento que recebeu. Indico a clinica pelo excelente atendimento, profissionaLismo, carinho, preço justo. Nota 10. Continuem assim que serão ainda mais abençoados!

No dia 03/12 pedi para minha sogra levar minha cachorra para tomar banho e realizar uma tosa, pois iria ser castrada no mesmo dia a tarde, uma tosa mal realizada como se tivesse feito de graça, e ainda por cima colocaram uma chucha que estava tão apertada que feriu a cabeça da minha cachorra e só fui perceber no outro dia, achei que ela estava chorando por conta da cirurgia mas não, liguei e nem desculpas pediram falaram para levar ela até lá para repararem mas como repararem, isso é uma vergonha nunca mais mando nesse lugar um descaso total.

Mesmo a gente explicando e sempre enfatizando como a tosa deveria ser feita, mandando fotos etc etc e novamente explicando para o Rapaz do Leva e Trás como a tosa deve ser feita eles simplesmente desprezam tudo que foi combinado e fizeram do jeito que mais lhe convém. Tosaram todo o cachorro de uma maneira bem amadora. Há meu cachorro é vira-lata, deve ser por isso que recebeu esse tipo de tratamento por essa clínica.

O banho e tosa ERA muito bom, porem trocaram a equipe, agora esta péssimo mas muito ruim mesmo, demoram horas para entregar o cachorro, não respeitamo pedido dos donos, mandei meu cachorro para fazer uma tosa ele voltou todo pelado horrível. Mas o preço, esse ai não caiu, só a qualidade mesmo!

Clínica Veterinaria e Pet Shop Maravilhoso, a equipe me atende muito bem. Levo o meu cãozinho para banho e tosa e Atendimento Veterinário e estou mega satisfeito. Meu Teddy está emagrecendo com a dieta passada pela Dra. Marisa, muito atenciosa e responsável. Muito obrigado.

Gosto muito da clínica. Minha pet passa com a Marisa desde que nasceu, já são 5 anos passando. Equipe super atenciosa!

Ótimo atendimento. As veterinárias são super queridas, o pessoal da recepção uma simpatia assim como os auxiliares. Da ora ver claramente que amam o que fazem. E valores justos. Super indico

Banho e tosa sensacional, perfeito, o tosador passou todas orientações, avaliou o pelo antes para passar oque poderia ser feito, dicas de oque ficaria melhor, cuidou dela com todo carinho e entregou em excelente serviço, super recomendado, meninas da recepção muito simpáticas e receptivas, preços excelentes para o serviço feito.

Levei minha cachorrinha para o banho e tosa, é foi excelente, tosador conversou conosco, falou das todas, deu dicas e orientações ela saiu dela perfeita! Até o momento não havia encontrado um local com serviço bom para tosa da minha shitzu, mais hoje achei, super recomendado!

Levo minha cachorrinha desde quando peguei e a segunda do mesmo jeito. Quando preciso, não consigo fazer com que busquem, mas é devido a demanda.

O melhor atendimento que já tive, já é meu quarto dog que trato com a D. Marisa, cirurgias, castração tudo feito lá, sem contar o banho e os demais serviços pet todos muito atenciosos com nossos pets.

Ótimo atendimento, doutora excelente profissional, ótimos colaboradores, bom preço e atenção total aos nossos pets, recomendo.

Profissionais competentes, ambiente agradável, preco justo, pets é proprietários tratados com muito carinho e respeito. TUDO DE BOM! 5 Estrelas!

Preço justo, bom atendimento, excelente veterinária! Consulta com direito a retorno se precisar, deixei meu gato com eles pra tomar banho ele voltou impecável, cheiroso e limpinho. Recomendo!

Local muito bom, atendimento é ótimo, toda a equipe é muito simpática, a Dra. é uma excelente profissional, os preços estão ótimos. Sinto muita confiança para levar meus gatos. Também tem a lojinha com várias caminhas, coleiras, ração, etc.

Precisaria ter uma recepção um pouco maior, está um pouco "poluído", precisaria melhorar a distribuição dos produtos