CLÍNICA VESSATO / Dra. ALESSANDRA ESTEVES otorrino

A doutora simplesmente foi maravilhosa no atendimento e cordialidade, fora as dicas sensacionais que ela me passou

Excelente profissional super atenciosa e prestativa. Agilidade no atendimento pelo whatsapp, agendamento dentro só horário e com rapidez. Minha bebê foi super bem tratada pela Dr Alessandra esteves

É uma das melhores médicas que já conheci! Extremamente atenciosa, paciente, simpática e clara nas informações!

Super indico, uma excelente profissional, humana e respeitosa, atende com carinho e dedicação.

Não recomendo fazer o pré natal neste local fui tão mal atendida os médicos sempre desmarcando as consultas em cima da hora se for fazer pré natal procurem um lugar que tenha qualidade no atendimento e profissionalismo gente…chega a ser frustrante estou de 34 semanas e procurando um médico para me atender a essa altura do campeonato para marca a cirurgia por que eu já tentei marca com outros médicos mais os mesmo saem da clínica sem mais nem menos e esquecem dos compromissos conosco! Se não quiserem passar raiva procurem outro local, espero ter ajudado

A pessoa marca a consulta pra um idoso as 15: 15 e para minha surpresa o médico não chegou até agora as 16: 15

Extremamente desorganizados! Liguei hoje cedo, marquei a consulta para as 15h com a Dra. Alessandra e ao chegar me disseram que seria amanhã. E olha que eu confirmei data e horário para não haver equívocos de minha parte. Lamentável viu? ! De fato deveria ter acreditado em cada comentário negativo do local.

Minha experiência foi muito ruim, e nem estou falando da consulta, pois está eu nem consegui marcar.
No dia 17/01/2023 eu recebi uma recomendação sobre esta clínica, para passar em consulta com a Dra. Luana Trama.

Utilizei o canal via WhatsApp para agendamento e infelizmente foi péssimo, para minha surpresa. Somente me deram "boa tarde" e logo perguntaram meu nome completo. Informei meu nome, informei meu convênio e mencionei que seria com a Dra. Luana.
Ainda neste mesmo dia eu não tive mais nenhum retorno, mesmo passando uma hora desde a última mensagem enviada por mim, eu voltei a perguntar se estava tudo certo e não obtive resposta.

No dia seguinte, 18/01/2023, resolvi novamente cobrar uma resposta.e para minha surpresa, recebi novamente apenas um "boa tarde" e uma sugestão de data e horário com a Dra.que eu havia pedido. A data sugerida ultrapassa o nascimento do meu filho e a minha ideia era conhecer a Dra. Luana o quanto antes.

Simplesmente não tive nenhum carinho no atendimento, nenhuma preocupação em saber melhor sobre meu caso e nem mesmo fui questionada se eu queria passar com outro médico ou médica da clínica.

Fica a questão: se o atendimento já começa assim, será que no dia da consulta seria pior? Não notei nenhum arrependimento e muito menos recebi um pedido de desculpas pela forma como fui atendida.

Acredito que não voltarei na clínica, o que é uma pena. Uma pessoa acaba refletindo em toda a experiência que eu poderia ter e não tive.

Infelizmente tive o desprazer de levar meu filho com a fonodiologa nesta clínica, ela simplesmente desfez do meu filho sem dar explicações, não quis atendê-lo.
Tive em três visitas de dez minutos a cada sexta feira e nas últimas três ela mentia e não atendia com a minha família presente no local e depois disso caiu em contradição.disse que sei filho tinha se machucado e depois falou que estava de mudança. é ainda assim eu tentando dar continuidade ao tratamento ela desistiu do caso. Desrepeitosamente me chamou de antipático. Dr. LIA

Minha esposa e meu filho sempre foram bem atendidos nessa clínica, não tenho o que reclamar, só elogio. (obstetras e pediatras).

Há 20 dias marquei uma consulta com a Dra Alessandra Esteves, CRM 86279, para hoje, 23 de abril de 21, às 15: 15 hs. Cheguei as 14: 45 hs. Fiz a triagem e passei a aguardar. Passados mais ou menos 45 minutos procurei saber o que houve, foi aí que me disseram que a Dra atrasou o atendimento hoje e que eu poderia ficar tranquilo pois eu era o próximo a ser atendido. Passados mais 15 além dos 45 ela chamou outro paciente. Pergunto: o que faz a Dra pensar que eu sou uma pessoa que tem tempo a perder? Cheguei antes do horário, aguardei mais de 1 hora e tive que me retirar sem atendimento. Se fosse para suportar essa humilhação eu não teria que aderir ao um convênio caríssimo da Amil. Eu entenderia essa situação na rede pública de saúde. Não espero que essa situação mude com a minha reclamação e a falta de respeito que vivi hoje, mas, fica aqui registrado a minha indignação.

Fiz o pré natal do meu filho nesta clínica e ganhei bebê no Hospital deles também, e ainda sigo passando com a pediatra da clínica! Gosto muito do atendimento humanizado respeitoso e cuidadoso que eles tem com todos os pacientes, além do compromisso com a qualidade de atendimento e horário agendado.

Um dos piores lugares da cidade para ser atendido, proctologista dr Marcelo horrível, demorou tbm 1 hr e 20min para chama pulou a vez minha vez, não tem organização. E tem setor de pediatria varias crianças chorando no mesmo ambiente.

Ótimo atendimento na recepção tanto nos atendimentos médicos, realmente cumprem o horário marcado