Clínica Vera Cruz - Psiquiatria e Saúde Mental

Liguei nesse lugar pois meu convênio me pasou o contato para uma medicação que minha esposa precisava tomar.
Cliquei na opção 5 "falar com um atendente". A atendente foi extremamente ríspida e mal educada. Já dá pra entender o tanto de avaliações negativas, e a resposta padrão e desrespeitosa: "Estamos a 64 anos em atividade".

Gostaria de informações sobre pusiquiatria

Clínica especializada em saúde mental, que acaba agravando o estado de seus pacientes, devido a tanta demora para atendimento no Pronto Socorro.

Atraso de mais de 1 hora, isso que nem estava lotado. Falta de respeito, você chega com problemas e sai mais nervosa ainda

Péssimo atendimento, estou a 45 minutos esperando pra fazer a ficha,
Isso que dizem ser pronto atendimento.
Por enquanto experiência muito ruim
Minha esposa passando muito mal, com crise de ansiedade.
Péssimo lugar

Minha filha, estava internada, hoje passa no hospital dia, estou tentando varios contatos e nada de me retornarem, bem largam os pacientes, passa hospital dia faz uma atividade e acaba fica sem fazer nada até hora de dar horario, parte médica excelente, não fica monitorando, enfim quero respostas, fora outras problemas que ocorreram, absurdo.

Se você ama seu filho, nunca deixe ele, este hospital não tratam o ser humano com amor carinho, não existe respeito. Nei um animal você coloca este Hospício.

Péssima experiência, por ser de convênio, eles fazem de tudo para não internar, acho que recebem pouco por ser de convênio, a psiquiatra, viu a pessoa toda fora de si, se cortou toda com cacos de vidro, totalmente incapaz, a psiquiatra mandou voltar pra casa dizendo que nao havia nada de errado.psiquiatra totalmente despreparada, aonde ja se viu perguntar se quer tomar medicamento, a pessoa nao está em condições de escolher ou nao, quem avalia isso seria o proprio MÉDICO, mas enfim, pensem 2x antes de levar a este lugar, caso tenha convenio médico.

Gostaria de compartilhar uma experiência mais saudável, porem infelizmente não foi oque ocorreu, devido a ALGUNS (não todos para ser justo) funcionários da enfermaria totalmente negligentes e sem um pingo de paciência comigo e com demais pacientes, sempre respondendo em tons de ameaça.
Além da infra estrutura ser precária muito aquém do que é mostrado no site, o pátio é minúsculo, não proporcionam atividades saudáveis e pouco acompanhamento regular.
Com isso peço cuidem bem dos seus parentes e olhem bem as avaliações antes de coloca-los em um lugar desses.

Fui brevemente internada na clínica Vera Cruz no começo do ano passado. Na época eu estava muito instável, com fortes ideações suicidas e um histórico de automutilação. Era praticamente madrugada quando eu e meus pais fomos levados à clínica, e no começo parecia ser normal. Algumas roupas minhas porém não foram aceitas pois poderiam "provocar" pacientes. Isso não me confortou muito, mas tentei acreditar no melhor.

Meus pais não puderam entrar comigo, então eu fui sozinha com um funcionário. Estava muito escuro. E o lugar onde fui levada não era o que vocês vêem nas fotos aqui. Não tinha árvores e flores e bancos de praça espalhados. Não tinham quartos comuns e confortáveis. Não era um lugar agradável. Não, a gente desceu, desceu, desceu tanto, até um pátio cercado por muros altíssimos, com alguns bancos e mesas de concreto espalhados. Genuinamente parecia uma prisão. Descobri depois que esse era o local de visitas semanais.

O prédio em si era pequeno, e o corredor fechado e assustador. O rapaz que estava lá não foi muito acolhedor comigo. Eu pedi a ele um remédio pra dormir, e eu fui forçada a esperar bastante pra alguém lá de cima pegar. Se não fosse o comprimido, eu nem teria conseguido dormir no quarto cheio de pacientes, em uma cama desconfortável. Eu chorei muito.

E o dia seguinte foi ainda pior. Eu não me sentia humana ali dentro. Quase nenhum dos funcionários eram gentis e acolhedores. Eles só nos mandavam fazer longas, lentas filas para os remédios e as refeições. Pior, havia certos funcionários que ameaçavam eletrocutar um paciente. Uma paciente era perseguida por um homem, o qual também ameaçava outra de morte, e nada era feito. Além disso, nós éramos muito limitados em termos de lazer. Só tínhamos a sala de TV com Netflix incluso, gibis, e folhas e lápis de cor. Também tinha o minúsculo espaço para os fumantes. Somente uma vez ou outra podíamos pintar uma tela ou fazer as unhas e bijuterias. O espaço aberto dessas oficinas era muito claustrofóbico, mesmo que tivesse plantas ali. Tudo era limitado a muros.

No banheiro feminino (provavelmente nos dois) os chuveiros não tinham cortina ou porta para nossa privacidade. Por causa do comentário daquela mulher, eu não conseguia tomar banho tranquilamente sem ter medo de alguém me violar.

Os profissionais de saúde, como psiquiatras, psicólogos, e assistentes sociais não eram disponíveis 24h. Eles meio que nos agendavam em grupos para datas e horários diferentes. As sessões eram muito breves.

Finalmente, nós ainda podíamos ligar para os nossos entes queridos pelo celular de um funcionário, mas só tínhamos cinco minutos. Eu pedi socorro aos meus pais, pois estava horrorizada. Demorou alguns dias, mas eles conseguiram me tirar dali, e fui internada em outro hospital psiquiátrico.

Acho que a única coisa boa do Vera Cruz foi a maioria dos pacientes. Eles eram gente boa e quiseram me acolher pois notavam como eu chorava sozinha no quarto. Era a empatia que os profissionais da clínica deveriam ter tido.

O que quero dizer nesse longo relato, é alertar as pessoas que a clínica esconde o ambiente prisional quando o paciente é internado. Sim, ele pode "subir" para o paraíso que as fotos retratam, mas a desumanização que presenciei precisa ser denunciada. Ela precisa ser exposta.

Pronto atendimento é lamentável. Não quero nem imaginar a internação. Os funcionários extremamente despreparados. Não adianta reclamar na ouvidoria do hospital.
Passava em consulta aqui por conta de uma médica que é muito querida, mas eles desmarcam a sua consulta e não se dão ao trabalho de avisar, entre outros disparates. Se vc quer piorar é só vir aqui. Uma sucursal do inferno. É só ver a quantidade de reclamações. Vc vai ser melhor atendido no SUS.

Hoje estive nessa clínica para fazer um favor a uma amiga, levar um par de sandálias (chinelo) para o filho dela que está internada.
Cheguei na clinicas as 07: 22 da manhã, fui atendido pelo Porteiro Sr. José que me atendeu com toda gentileza, me encaminhou até a Enfermeira/recepção, onde fui informado que a pessoa exclusiva e responsável por receber matérias "Dona Maria" chegaria para trabalhar as 08: 00.
Voltei a Portaria e aguardei a Maria chegar, a mesma chegou as 08: 22, assinou alguma coisa em uma pasta azul na mesa da Portaria, na saída da mesma da Portaria, o Sr. José informou o motivo que eu estava na portaria.
Ela (Maria), disse em voz alta para o Sr. José com intuito que eu ouvisse, que eu TINHA QUE ESPERAR, QUEM FALOU QUE ELA COMEÇA TRABALHAR AS 08, E QUE TEM DIA E HORA PARA ENTREGAR AS COISAS.
Eu acabei me posicionando que não ia esperar, e ainda complementei que ela era muito mal educada.

Em resumo, o paciente ficará descanso até sexta feira, hoje é quarta.
Moacir (11) 98131-1430

Bom, se você ama seu familiar ou pessoa que esteja em situação de risco e precisa de atendimento psicológico e psiquiátrico, principalmente internação, então não leve a esse lugar!

A minha experiência envolveu maus tratos, homofobia, ameaças de contenção na UCE (amarravam as pessoas na cama), falta de higiene com objetos de uso do refeitório, enfermeira gerente (da época) tirando sarro dos pacientes e várias situações degradantes e inadmissíveis.

Sim, eles estão há anos funcionando, pois os pacientes saem desacreditados, fragilizados e são hostilizados, quando demonstrarem insatisfação, afinal, a sociedade vai acreditar num paciente psiquiátrico ou numa grande unidade de atendimento especializado, com grana, médicos coniventes e pronta para se defender judicialmente?
Então a péssima conduta se perpetua!

Dia 29/12 tive uma crise fortíssima de ansiedade onde eu me tremia inteira chorava sem parar e meu coração batia mto forte, meu marido levou até o hospital Vera Cruz onde o Dr Napoleon me atendeu, ele simplesmente não deu mta importância para o meu caso, não passou nenhum medicamento para aliviar meus sintomas nem olhou para a minha cara direito, acredito por ser final de ano achou que queria atestado para viajar.sai de lá me sentindo um lixo até eu duvidei do que eu estava sentindo pq nem o medico acreditou em mim.de madrugada acabei passando mal novamente com os sintomas e meu marido me levou para o pronto socorro próximo a minha casa, onde fui devidamente atendida e medicada e meus sintomas foram passando.por ser um médico psiquiatra ele tem q ter mais empatia com o paciente! Ou ele achou q fui aí a passeio!

Eu estava ligando pra internar minha mãe visto a tantas reclamações estou com medo e recuei… e ela precisa de tratamento.

Agradeço aos funcionários muito eficientes
especial ao eduardo Santos Oliveira, Bruno.e. Enfermeira Maria que muitas vezes diria a maioria de todos profissionais sem exceção.recepção nota. 10.

Péssimo local. Se o convênio da pessoa parar de cobrir eles chutam o paciente de lá sem responsabilidades, sem terminar o tratamento, sem nem transferir para outro hospital. Foi o que fizeram com minha irmã. Ela estava em um ótimo hospital público. Insistiram pra ela ser transferida pra pegar o dinheiro do convênio. Quando acabou o prazo de cobertura chutaram ela sem nenhuma responsabilidade com o tratamento, sem transferir para hospital público. Péssimo local

Estou ligando há dias para explicar que meu pai precisa declarar o imposto de renda e negociar a possibilidade de falar com ele para que ele me ajude, quando o internei na clínica fui informada que tudo pode ser facilmente combinado com as assistentes sociais, inclusive, vi parentes levando chocolates para os pacientes como uma “exceção”, porém, agora que preciso de uma também para um assunto sério, visto que esse mês o prazo para a declaração vai acabar, eles dizem que vão passar o número para a assistente social me retornar e eu estou aguardando esse retorno há semanas e hoje já estamos no dia 23. Acabei de ligar lá e a recepcionista disse que eu não poderia falar com ele, mas outros 2 recepcionistas disseram que eu poderia sim.
É uma negligência e falta de organização e comunicação entre as áreas que eu nunca vi igual, estou esperando até agora o retorno da assistente social.

Olha estou com medo de tantas reclamações, pois ia fazer o internamento essa semana e vou procurar outro lugar, pois até o CAPS está parecendo melhor

Clinica incrível com excelentes profissionais inclusive no setor da unidade de internação de dependência química onde a equipe de enfermagem é espetacular, índico.

Fiquei internada por 3 dias na clinica, e neste dia fui maltratada e desrespeitada pelo enfermeiro VALMIR no horário da manhã, péssimo profissional, debocha e discute com pacientes. Senhora Luciene, provavelmente enfermeira chefe ouviu os acontecimentos, mas provavelmente ira acolher esse tipo de: profissional". Pacientes que estão a MESES internados, infelizmente são tratados como lixos e tem medo de reclamar. NUNCA MAIS!

Pior experiência da minha vida passei com psiquiatra Dr Manoel, senhor grosseiro, estupido, não tem tato nenhum para tratar um paciente que está em sofrimento, a todo momento que conversou comigo foi hostil e em tom de julgamento. Sai da sala dele extremamente traumatizada, após atendimento com ele tive crise de ansiedade. A pessoa procura ajuda e sai pior do que entrou. Coloquei duas estrelas, pois passei com a psicóloga Tamires, muito educada nada a reclamar. Agora uma clínica que mantém um profissional desse nível, deveria ser fechada.

Estou precisando entrar em contato urgente liguei em todos os números que se dizem "24hrs" e sempre encerram chamada! Será que alguém poderia me ajudar!?

Fiquei 30 dias internada no hospital, passei por todos os processos de tratamento na unips 1 e na unips 2. A equipe de enfermagem das 2 unidades me trataram com todo cuidado que podiam oferecer, e aos demais pacientes tbm, não fazia parte apenas dar medicações, sempre que buscávamos uma conversa estavam dispostos a nos ouvir. Obviamente nenhum lugar no mundo vai agradar a todos ou tudo. Existe pontos a serem observados com mais atenção.
De tudo em 30 dias o que me deixou mais indignada foi o cardápio e vamos lá ao top 3
3° Nuggets frio e emborrachado, 2 ° ovo frito a parmegiana e 1° ovo frito emborrachado. Para quem fica internado seja convênio ou particular o custo é muito o alto de uma diária. A nutricionista poderia dar outras opções de alimentação boa e barata, pra mim ovo ou Nuggets não é mistura e sim complemento ce mistura.

Péssimo lugar para você ser internado e buscar terapia durante a internação. Os enfermeiros chefes são mal educados, arrogantes e ignorantes (nem parecem profissionais de saúde mental). Presenciei muitas vezes pacientes amarrados na cama, completamente encharcados de urina e até mesmo sangue, e a equipe de enfermagem ao invés de evitar isso, davam risada (isso mesmo, risada). É óbvio que alguns técnicos de enfermagem lá, são pessoas boas e te tratam muito bem. Mas a maioria dos "enfermeiros" vai fazer o seu ESTADO MENTAL PIORAR. Parece que eles não querem ter pacientes na clínica. NÃO RECOMENDO A CLÍNICA VERA CRUZ JAÇANÃ, PARA NINGUÉM. Lá você é tratado como LIXO, na MAIORIA das vezes!
Você entra precisando de ajuda, e sai perturbado. Os enfermeiros chefes Não são acolhedores e não têm compaixão.

Prezados, venho através desse expressar nossos agradecimentos em nome da família pelo acolhimento recebido pela paciente Luciana da Silva Uemura, no dia 10/09/2021, a qual foi recebida nesse serviço pela equipe de plantão com muito carinho, presteza e profissionalismo, com destaque para assistente social Norma, enfermeira Gisele e Dra Sarah, para as quais não temos palavras para expressar o respeito pela postura humana que tiveram.
Só quem vivência as dificuldades no manejo de um paciente com distúrbio psiquiátrico conhece o sofrimento que acomete a família e entende a diferença que faz um bom amparo nessas horas críticas.
A paciente, apesar do seu desequilíbrio psicológico, procurou o serviço por iniciativa própria por entender que aí seria recebidadignamnete e assim se fez
Aceitem nossos mais sinceros sentimentos de gratidão.

Sandra Uemura
10/09/2021

Eu queria entender como uma pessoa que precisa de atendimento psiquiátrico é negado se esse é o propósito da clínica? Fui atendida pela Sara que simplesmente nem quis saber como a família e o paciente estão. Contei tudo o que estava acontecendo e ela nem quis saber, negou o tempo inteiro a internação do meu pai sendo que ele precisa desse tipo de acompanhanto. Pode pegar o seu diploma e rasgar, médico que não sabe ouvir, não deveria nem atuar.

Ter 62 anos de existência não significa que o atendimento se mantém em excelência e só ratifica pq a clínica ficou parada no tempo. Atendimento péssimo, meu familiar saiu pior que entrou. Esse lugar é um sanatório, não uma clínica de reabilitação

Precisamos internar um parente em urgência no dia 31 de dezembro. Fomos muito bem atendidos, nosso parente se recuperou e teve um tratamento profissional, atwncioso e, principalmente, humano. Obrigado aos donos, Ricardo e Lúcia por tudo que fizeram. Somos eternamente gratos!

É um ótimo lugar pra tratar dependência química ou qualquer outro transtorno mental tem um tratamento humano des da recepção até faxineiro infermagem sem palavras eleni, Rafael Rosângela, Luizinho Carlão excelentes profissional Hugo a psicóloga que me fugiu o nome recomendo atividades físicas muito boa pintura várias ofinas ambiente agradevel e acolhedor TD que um depende químico precisa

Meu ex marido ficou internado algumas vezes nesta clinica, a primeira vez foi em 2006, na unips 1, o tratamento foi bastante satisfatório apesar de achar que os pacientes ficavam muito ociosos e ansiosos aos finais de semana, fumando exageradamente, pois não há atividades dirigidas para distraí-los durante todo o dia.
Em uma outra vez que precisou ser internado, pois sofria de transtorno bipolar, pudemos perceber o quanto a qualidade do tratamento e a segurança dos pacientes foram afetadas.
São dopados em demasia sem tanta necessidade, deixando-os vulneráveis a agressões e até "tentativas" de abusos sexuais de outros pacientes, pois são poucos enfermeiros para o atendimento.
Não recomendo!

Das conversas e reflexões estimuladas, o mais normal possível, por todos os funcionários, da limpeza até Diretores, integrados á recuperação dos pacientes. Tudo lá faz parte do tratamento 24 hs por dia.

6f dia 05/03, fui mau atendido por uma médica arrogante e grossa não quis dar continuidade a minha licença médica, tive que ir em Guaianazes com médico de verdade, loura de farmácia não a Psquiatria nem aqui nem na China, fiquei pior nao va de 6f, só se precisar de receita urgente!

A comunicação médico familiar praticamente não existe. Assistentes socias que deberian ser o elo entre a clínica e os familiares são de uma grossura suprema, gente totalmente despreparada!

Não recomendo está clinica nem para meu pior inimigo. Um parente meu ficou internado alguns dias lá e foi puro sofrimento do mesmo. Preconceito por conta da orientação sexual do mesmo, crises de diarreia, cuidados com o COVID. Pedimos a liberação do mesmo pois quem entra ruim, sai PIOR!

Super bem atendido. Fiquei 40 dias internado no Vera Cruz. O atendimento excelente já começa pelo porteiro, que com uma simpatia nos recebe, sabendo que estamos com todos os problemas do mundo sobre a nossa mente e corpo. Na recepção, o atendente Eduardo faz questão de nos tratar com respeito e dignidade. Trâmites normais para internação. Nada anormal quanto ao tempo que precisamos aguardar. Em seguida, a triagem pela enfermeira Gisele ou Lu. Todo cuidado é pouco com os novatos. Depois somos direcionados à UNIPS 2 (não se trata de um ambiente amigável à primeira vista, talvez a mais crítica reclamação de todos os clientes, pois lá ficamos três dias em observação, com apenas um chuveiro e outro banheiro, antes de seguir para a UTAD. Mas nada de mais, pois há uma galera internada bem comunicativa e receptiva). Já na UTAD, um corpo de enfermagem notável pela educação, presteza, disciplina e firmeza (posso citar o Rafael, Ricardo, Cadu, Luizinho, Rose, Carlão, Ângela, uns amores que não dão moleza pra ninguém, além de outros nomes que posso ter esquecido). A assistente social Marina parece estar ligada no 220 V o tempo todo, mas sempre resolve todas as demandas lhe solicitadas. As cinco refeições são religiosamente servidas nos horários estipulados. As medicações são rigorosamente ministradas em três horários comuns, a não ser que algum paciente tenha necessidade específica. A professora de arte Mari é um anjo. A professora de educação física é um sufoco de energia (Andréa, se não me engano). A psicológica Patrícia nos atende olhando para a nossa alma. O nosso psiquiatra nos dá toda a atenção necessária e faz a adequação medicamentosa incontinenti. O pessoal da limpeza merece aplausos pela dedicação e paciência pela falta de educação de alguns pacientes, mas cumprem seu dever sem reclamar. As cozinheiras e as auxiliares de cozinha merecem um prêmio pela simpatia.

Entrei doente e sem rumo. Saí contente e feliz. E com saudades dos amigos que fiz, do povo que entrou, que saiu, que permaneceu e espero, em Deus, que todos se recuperem, em nome de nosso Senhor Jesus Cristo.

Neto.
José Antônio Luiz Neto

Péssimo, na recepção é tudo bonito e perfeito, mas depois segundo relatos da minha irmã foi bem difícil ficar lá, às informações dadas pelas recepcionistas não se confirmam com o que realmente acontece, por ser uma clínica que era púbica, alguns funcionários da época tratam os pacientes com desconfiança, rispidez e grosserias, parece colégio interno de antigamente, Paciente psiquiátrico fica misturado com dependentes químicos. Foi falado que quem entrava pra ficar internado era testado pra COVID, minha irmã teve uma alta por quanro estava com suspeita, não deram nenhum relatório dos quinzes dias que ela ficou internada, ela não quer voltar pra esse lugar nem em sonho, deixei vários recados pra falar com a assistente social sem sucesso.

Ao levar um familiar percebi logo na recepção.
A estrutura interna é totalmente diferente do que prometem, assim como as atividades e atendimentos internos.
Já colocaram antes aqui, mas vou reforçar, se você ama seu familiar, amigos, não recomendo esse lugar.
É deprimente!
O parente meu voltou muito traumatizado e pior do que foi.
Lamentável

Minha experiência foi péssima, estou com crise de ansiedade depressão por conta do serviço, Dra, Mayara Lu Btatistella me passou medicamento informando que demorava para fazer efeito uns 10 dias ela me deu 1 dia de atestado agora me pergunto se estou mal o medicamento faz efeito em 10 dias como posso ir trabalhar nesse tempo se o problema é meu trabalho? Por ela ser psiquiatra faltou muita empatia. Não recomendo a ninguém.

Muito ruim.
Dificuldade de comunicação e não cumpre o que esta no contrato. Nao tem nada de multidisciplinar. Meu urmao entrou e ficou uma semana inteira sem nem ver um psicólogo. Na entrada fui informada pelo recepcionista que nao estava tendo orientacao de familia por conta da covid. Depois de 3 dias tentando um contato, descobri pela enfermeira de que esses encontros com a familia estam acontecendo sim. A assistente social só entrou em contato após 3 dias reclamando.
O paciente sentia dores (por conta da abstinencia) e nao ofereciam nem um analgesico simples, apesar de termos solicitado muito durante esses 3 dias reclamando e o medico ter afirmado que forneceria. Ele ficou os primeiros 4 dias suportando dor.
Ao retira-lo da clinica, li todo o prontuario dele: ali constava que ele fez educacao fisica e aula de meditacao. Ele afirma que não fez nada disso, nem psicólolga tinha. Ou seja, eles colocam no prontuario atividades que nao foram feitas.
Por duas vzs liguei para falar com ele no numero disponivel para os pacientes e a pessoa que atende esta com um som altissimo, alem de chamar o paciente assim: " telefone: ta surdo cara? "
Retirei de lá para encontrar um local que respeite as necessidades individuais de cada paciente, e ofereça um atendimento integral. Ja passou da hora de esse tipo de lugar presevar a cultura antimanicomial e entender que a familia fica vulneravel e o paciente esta em sofrimento.
Pessimo. Eu sou profissional de saúde mental sei bem o que rstou falando.

PÉSSIMO em tudo, minha filha foi internada com surto psicótico e saiu catatônica, retiramos ela com alta a pedido, por pouco não morreu nesse hospital, seus rins já estavam paralisando, estava sem fazer higiene direito, sem contar a falta de comunicação, eles não LIGAM para os familiares, não dão nenhum tipo de informações sobre os pacientes, a assistente social que comprometeu dar as informações nescessárias, não existe.amordacaram minha filha, amarraram ela com nó de 'marinheiro'
SE VC AMA SEU FAMILIAR, NÃO INTERNE NESSE hospital, vai por mim, e outros que sofreram nas mãos desses MERCENÁRIOS!

Minha experiência neste local foi péssima. Uma clínica que não se importa com seus pacientes. Minha esposa marcou por duas vezes consulta com dr. Daniel e nas duas vezes a consulta foi cancela. Na primeira cancelaram com menos de 24hs de antecedência e na segunda na hora da consulta, ou seja esperaram o paciente chegar para informar que o dr. Daniel cancelou a agenda do dia, disserem que não conseguiram contato.
Se a pessoa marca uma consulta com psiquiatra é porque não esta bem.e o dr.parece não se importa com isso.e a clínica também por ser conivente com as ações do médico. AGORA VOCÊS IMAGINAM COMO MINHA ESPOSA SAIU DESTE LOCAL.

Ainda não avaliamos, minha sobrinha está indo para lá, agora, com convênio. E estamos de olho. Não pouparei elogios e reclamações se houverem - Vai para o Reclame Aqui e até Justiça. Nossos entes são queridos e espero um bom tratamento pois o plano dela é bom e pagamos em dia.

Minha filha foi internada por três vezes nessa clínica e, na última, deram alta pra ela sem o tratamento devido e sem que ela estivesse melhorado. Muito pelo contrário, os traumas da minha filha aumentaram na clinica por conta do mal tratamento e da má vigilância sobre os pacientes. A comunicação é péssima. Os profissionais (médicos, enfermeiros, psicólogos.) parecem estar todos mancomunados com a direção. Agora tenho que iniciar o tratamento da minha filha em outro lugar e terei que arcar com todo o custo.

Fiquei internado por um dia parecia um dia sem fim, homens divide o mesmo banheiro, ambiente sujo.
Tomava 4 tipos de medicações de uma vez.
Comida precária.
Não recomendo

Excelente atendimento, pessoas humanas. A Atendente Monica foi muito atenciosa e carinhosa, ´desde a marcação da consulta até a recepção, eu diria que é a pessoa certa no lugar certo. Dr. Dalton MARAVILHOSO, foi extremamente atencioso e delicado.
Parabéns à todos, e muito obrigada pela sensibilidade em tratar paciente com disturbios psiquiátricos com tanto carinho.

Uma excelente clínica passo aí já tem um ano, do porteiro recepção e médicos estão de parabéns!

Atendimento muuuito demorado. Dia 10/03/2020 das 18h até 21h e meu filho ainda não foi atendido pelo médico. 2h e 30 minutos só para fazer a ficha.

Horrível um lugar movido apenas pela motivação financeira ou seja o cartão do convênio o respeito pelo direito da família em decidir ser a pessoa vai ficar internada ou não, não foi respeitado minha irmã foi internada sem nosso consentimento fui impedida de ver minha irmã por um enfermeira q ser acha mais importante q a doutora e a única coisa q eles ser preocuparam foi com o cartão do convênio. Fora q tive q deixa minha irmã na clínica sem pode vê-la e fui obrigada a volta no outro dia no horário da visita ai q ficou pior pois a clínica coloca todo mundo junto visitantes e doentes no mesmo ambiente ou seja pessoa com transtornos entram na sala q vc está conversando com seus parente e ali vc não sabe o q fazer. Foi sim uma volta de respeito comigo e minha família tivemos q esperar mais de 4 horas pra consegui tirar minha irmã desse lugar imudo onde a enfermeira q diz entender de psiquiatria atende vcde chinelo e um avental q só por Deus. E pra acabar quando eu tava saindo pra ir embora depois de tentar ver minha irmã pois eu não conhecia a clínica e não iria assinar o termo de internação encontrei a médica q diagnóstico minha irmã e ouvir da boca dela o seguinte "não é minha culpa vc entende e a diretoria q faz isso é por isso q não posso trabalhar no administrativo "o q eu entendir e q eu poderia ver sim minha irmã era meu direto mais o q vale e o administrativo ou seja o financeiropois ser eu tira minha irmã de lá e menos um paciente pagante. Ai vc me pergunta minha opinião sobre a clínica eu digo horrível, não tem respeito ao ser humano, e o pior de tudo foi ouvir da enfermaria o seguinte "a sua irmã deveria ficar sim internada aí minha mãe perguntou mais e daqui um mês o convênio não cobre ai ela falou o seguinte ai depois vcs procuram outro lugar "ai vc q ler esse post decidir e uma clínica humanística ou financeira.péssima.

Péssimo atendimento desde a recepção aos cuidados com paciente. Precisei internar minha filha que não é dependente química e sim sofre tag transtorno de ansiedade generalizada. Informam que os leitos na hora de dormir são separados entre homens e mulheres e que ela ficaria em observação com equipe e com outros pacientes q sofrem de doença mental. Garantiram isso e já na primeira noite deixaram a mesma com mais três homens no mesmo quarto com tratamento para adictos. No dia que deveria ser atendida pelo psiquiatra o mesmo negou atendimento pois tinha reunião às 11 horas lidam com todos de forma generalista sem se preocupar com o indivíduo ou melhor individual. Se vc ama seu familiar procure outra clínica pois está o deixará de fato mais doente e prosseguirá com várias internações sem obter resultado positivo. Acredite se o mesmo compartilhar que foi mal tratado. Existem vários relatos porém vou denuncia Los aos órgãos competentes. Absurdo negligência com o próximo! Coloquei uma estrela para pode escrever se não seria zero! Boca de porco fundo de quintal isso sim! Não tem estrutura alguma funcionários displescentes e sem amor ao próximo retrato geral desse lugar que parece o inferno!

Muito ruim o atendimento. 1 hora esperando e nem a ficha foi feita. Atendente muito devagar. Nao tem noção das pessoas esperando. Não sabe resolver os problemas e priorizar o atendimento.

Preciso internar um amigo com distúrbios mentais, porém não pode ser em uma clínica muito cara, pois não temos condições financeiras. Alguém pode me indicar alguma por gentileza? O telefone por favor

Olá bom dia tenho uma cunhada com transtornos mentais gostaria de saber assim ela não vai querer se internar pois diz que não está doente porém a mãe dela quer internar ela por um período até voltar a sanidade mental como posso proceder diante disso?

Ficar internada nesse lugar foi horrivel, péssimos profissionais, alguns ainda são legais e divertidos o que ajuda.
Fora isso qualquer tipo de crise que você tem eles querer te dopar com Haldol.
A falta de escrutura do hospital é horrível, mal tinha material para fazermos as atividades de terapia, a UNIPS são como uma cadeia, principalmente a que você entra primeiro, uma mínimo espaço lotado de fumantes. A outra maior, mais cômoda.
Não aconselho a ninguém se internar nessa clinica que cobra um absurdo para não atender bem os pacientes.

Fiquei um mês internada e fui muito bem cuidada pela infermagem. Hospital limpo só precisa melhorar a qualidade da comida. Mas no geral estão de parabéns.

Fui internado contra a minha vontade e demorei 6 dias pra ser atendido, me arrancaram do meu quarto e até agora espero que digam o porque, nao da pra se tratar, fui atacado e agredido verbalmente dentro do hospital, estou de licença, MINHA FAMÍLIA ME OBRIGA A VOLTAR E EU NÃO QUERO, entrei fumando dois maços de cigarro por dia e sai fumando 3. Sem falar que todo dia você mata baratas pra poder tomar banho. Alguns bons profissionais, no final visa o lucro como qualquer atividade comercial. Vou contar tudo que vi e vivi.

Profissionais competentes, deixa a desejar na organização dá área dos fumantes e dá alimentação, o suco é horrível