Clínica Tonello - Pediatra em Campinas Clínica de Vacinas em Campinas Nutrologia Pediátrica em Campinas
11 avaliações Av. Dr. Moraes Salles, 1136 - sala 102 - Centro, Campinas - SP +55 19 3231-5992 tonello.med.br sugerir uma edição
10 Agosto 2022 21:32
Nota 1000.
As recepcionistas são muito gentis e extremamente educadas.
O ambiente é muito bom.
Sobre o dr Cesar, um pediatra MARAVILHOSO, atencioso e extremamente paciente no trato com as crianças e na resolução de dúvidas dos pais.
Meus filhos são pacientes dele há quase 3 anos (o pediatra que os acompanhava aposentou), e fico muito feliz em ter encontrado um pediatra que prima pela excelência de seu trabalho e bem-estar de seus pacientes.
Ele é extremamente atencioso, e por se tratar de crianças e seus pais, ele atende no tempo necessário para resolver o problema e sanar todas as dúvidas de cada caso com suas particularidades.
Recomendadissimo.
O dr Cesar é um excelente médico que trata de modo humanizado e com extrema competência.
As recepcionistas são muito gentis e extremamente educadas.
O ambiente é muito bom.
Sobre o dr Cesar, um pediatra MARAVILHOSO, atencioso e extremamente paciente no trato com as crianças e na resolução de dúvidas dos pais.
Meus filhos são pacientes dele há quase 3 anos (o pediatra que os acompanhava aposentou), e fico muito feliz em ter encontrado um pediatra que prima pela excelência de seu trabalho e bem-estar de seus pacientes.
Ele é extremamente atencioso, e por se tratar de crianças e seus pais, ele atende no tempo necessário para resolver o problema e sanar todas as dúvidas de cada caso com suas particularidades.
Recomendadissimo.
O dr Cesar é um excelente médico que trata de modo humanizado e com extrema competência.
10 Julho 2022 5:54
Dr César é excelente! Atencioso e calmo! Explica tudo em detalhes. Passa segurança e carinho. As crianças estavam muito tristes depois que o outro pediatra delas morreu, mas amaram o carinho com que foram recebidas!
06 Março 2022 21:58
Levo meu bebê com ele desde que nasceu a 2 anos! Não troco de pediatria por nada. O mais legal é que ele atende em caso de emergência também "criança adoeceu" levo nele, pois nem no PS meu filho é tão bem atendido. Obrigada pelo carinho coma gente ️
30 Março 2022 13:25
Marquei pediatra dia 16/03 para meu filho às 15: 00 hrs (cheguei no pediatra às 14: 20
Como já tinha compromisso às 16: 20 já fui adiantada para não ter atraso porque eles nunca atende no horário) quando eu cheguei já solicitei a ficha de atendimento com atendente, e só tinha somente um pai, depois chegaram mais 3 país, porém o Dr César chamou todos os pais e eu que tava ali desde as 14: 20 não fui chamada, então perguntei para a moça do atendimento se eu seria a próxima porque já era 15: 40, ela falou que sim, então o doutor César chamou um pai que tinha chegado atrasado e a consulta dele com o pediatra era às 14: 40 no meu ver como ele chegou atrasado, ele tinha que ter me atendido porque a minha consulta era às 15 horas e já eram as 15: 40 e eu estava lá aguardando, mais felizmente não foi isso que aconteceu então solicitei o cancelamento com a atendente ela somente me olhou e não fez nada, fiquei uns 5 minutos em pé esperando ela fazer o cancelamento e nada, nem sequer um pedido de desculpa por eu estar ali desde às 14: 20 e não ser atendida por ser mais 15: 40 deveria ter dado alguma explicação mais nada nem uma resposta, Infelizmente estou muito decepcionada desde que o meu bebê nasceu levo ele no pediatra e hoje ele já tem 1 ano, sempre tem atraso (mas isso não é o problema, desde que não seja quase 3 horas aguardando o atendimento) mas como hoje eu tinha compromisso já cheguei adiantada para ser atendida no horário e no entanto não foi isso que aconteceu, esperava mais do atendimento e quero que solicitem o meu cancelamento da consulta porque a atendente não solicitou
Como já tinha compromisso às 16: 20 já fui adiantada para não ter atraso porque eles nunca atende no horário) quando eu cheguei já solicitei a ficha de atendimento com atendente, e só tinha somente um pai, depois chegaram mais 3 país, porém o Dr César chamou todos os pais e eu que tava ali desde as 14: 20 não fui chamada, então perguntei para a moça do atendimento se eu seria a próxima porque já era 15: 40, ela falou que sim, então o doutor César chamou um pai que tinha chegado atrasado e a consulta dele com o pediatra era às 14: 40 no meu ver como ele chegou atrasado, ele tinha que ter me atendido porque a minha consulta era às 15 horas e já eram as 15: 40 e eu estava lá aguardando, mais felizmente não foi isso que aconteceu então solicitei o cancelamento com a atendente ela somente me olhou e não fez nada, fiquei uns 5 minutos em pé esperando ela fazer o cancelamento e nada, nem sequer um pedido de desculpa por eu estar ali desde às 14: 20 e não ser atendida por ser mais 15: 40 deveria ter dado alguma explicação mais nada nem uma resposta, Infelizmente estou muito decepcionada desde que o meu bebê nasceu levo ele no pediatra e hoje ele já tem 1 ano, sempre tem atraso (mas isso não é o problema, desde que não seja quase 3 horas aguardando o atendimento) mas como hoje eu tinha compromisso já cheguei adiantada para ser atendida no horário e no entanto não foi isso que aconteceu, esperava mais do atendimento e quero que solicitem o meu cancelamento da consulta porque a atendente não solicitou
12 Março 2022 18:31
Local maravilhoso, super organizado, limpo, recepcionistas super atenciosas e simpáticas, o Dr é um espetáculo a parte medico de veedade que escuta os pais, quer saber tudo da criança pra avaliar adequadamente, simplesmente o melhor pediatra que meu filho ja teve Dr Tonello super recomenado por mim
17 Fevereiro 2022 18:45
Agendei consulta para meu filho dia 17/01 as 16: 40h.
Chegamos no consultório às 16: 20h e realizamos a abertura da ficha. Haviam duas crianças na nossa frente, o que não é problema nenhum, porém as 17: 10 o médico chamou uma criança que chegou após nós. Perguntei na recepção e fui informada que meu filho seria o próximo.
Para minha surpresa, as 17: 50h o médico chamou OUTRA CRIANÇA, que havia chegado a menos de 20 minutos. A recepção disse que era o meu filho o próximo e só isso, nada foi feito.
Solicitei o cancelamento da consulta, já estava a 2h aguardando e nada.
O recepcionista me pediu os dados do meu filho novamente para cancelar a consulta e disse para aguardamos mais um pouco enquanto ele fazia o cancelamento.
Sinceramente, foi uma falta de respeito tão grande conosco que não existem palavras para expressar.
Enquanto eu reclamava, o pessoal da recepção nada falava, ficavam apenas me olhando com aquela cara de poucos amigos e nem um pedido de desculpa foi dado.
Se o atendimento do médico é bom eu não sei, já que ele sequer nos atendeu.
Esse lugar é terrível!
Com certeza existem clínicas muito melhores em Campinas e com atendimento muito mais humanizado.
Chegamos no consultório às 16: 20h e realizamos a abertura da ficha. Haviam duas crianças na nossa frente, o que não é problema nenhum, porém as 17: 10 o médico chamou uma criança que chegou após nós. Perguntei na recepção e fui informada que meu filho seria o próximo.
Para minha surpresa, as 17: 50h o médico chamou OUTRA CRIANÇA, que havia chegado a menos de 20 minutos. A recepção disse que era o meu filho o próximo e só isso, nada foi feito.
Solicitei o cancelamento da consulta, já estava a 2h aguardando e nada.
O recepcionista me pediu os dados do meu filho novamente para cancelar a consulta e disse para aguardamos mais um pouco enquanto ele fazia o cancelamento.
Sinceramente, foi uma falta de respeito tão grande conosco que não existem palavras para expressar.
Enquanto eu reclamava, o pessoal da recepção nada falava, ficavam apenas me olhando com aquela cara de poucos amigos e nem um pedido de desculpa foi dado.
Se o atendimento do médico é bom eu não sei, já que ele sequer nos atendeu.
Esse lugar é terrível!
Com certeza existem clínicas muito melhores em Campinas e com atendimento muito mais humanizado.
14 Fevereiro 2021 1:33
O Dr. Tonello é o pediatra da minha filha. Ele é muito atencioso e detalhista na consulta. Tira todas as dúvidas sobre o desenvolvimento da criança; além disso passa por escrito o que deve ser feito e outras dicas. Atende pela Unimed Campinas também. Nota 10
05 Fevereiro 2021 12:20
Dr Cesar Tonello é um excelente profissional. A Clinica é aconchegante, tem bastante espaço e conta ainda com um serviço de vacinação com enfermeira especializada.
16 Março 2019 8:03
Excelente. Ainda bem que podemos contar comum atendimento desse, uma clínica dessas e uma proposta dessas na nossa cidade. Recomendo muito. Ainda se pode colocar brincos nas crianças e/ou pessoas de qualquer idade, com segurança e qualidade, além do serviço de vacinação (para qualquer faixa de idade) ser excelente, com ótimos preços e condições e pagamento.
02 Março 2018 10:27
Excelente! Ótimo atendimento, diversão na espera e uma perfeita consulta com o Dr. César Tonello.
03 Junho 2017 2:04
Eu acabei de ver o vídeo com o médico falando no youtube, fiquei super animada e liguei para marcar a consulta para a minha filha.
A atendente do telefone muito seca, disse: clínica Tonello.
Eu: quero marcar uma consulta
Ela: já é paciente?
Eu: não
Ela: qual o convênio?
Eu: unimed
Ela: ele não atende mais unimed no consultório
Eu: onde ele atende?
Ela: só em pronto socorro.
Eu: ok obrigada
Até aí, tudo bem, mas o problema estava no tom de voz da moça. Mto seca, parecia que estava brava, eu quase desliguei a ligação bem no início, mas resolvi prosseguir.
Mas eu estava certa, que não iria marcar a consulta, em função do mau humor da moça.
A pior coisa que existe, é vc se deparar com uma pessoa mal humorada pelo caminho. O mal humor das pessoas, influencia na vida da gente.toh fora!
Faltou o sorriso na voz, quesito mega importante, para quem trabalha com o atendimento ao cliente via telefonia.
A atendente do telefone muito seca, disse: clínica Tonello.
Eu: quero marcar uma consulta
Ela: já é paciente?
Eu: não
Ela: qual o convênio?
Eu: unimed
Ela: ele não atende mais unimed no consultório
Eu: onde ele atende?
Ela: só em pronto socorro.
Eu: ok obrigada
Até aí, tudo bem, mas o problema estava no tom de voz da moça. Mto seca, parecia que estava brava, eu quase desliguei a ligação bem no início, mas resolvi prosseguir.
Mas eu estava certa, que não iria marcar a consulta, em função do mau humor da moça.
A pior coisa que existe, é vc se deparar com uma pessoa mal humorada pelo caminho. O mal humor das pessoas, influencia na vida da gente.toh fora!
Faltou o sorriso na voz, quesito mega importante, para quem trabalha com o atendimento ao cliente via telefonia.