Clínica Sua Imagem - Diagnósticos Médicos

Em questão de informações ao cliente são péssimos, vão passando informações quebradas fazendo o cliente perder tempo. Não tiveram a menor empatia comigo ou tentaram me ajudar de alguma forma, apenas com respostas decotadas. Para você que irá ser atendido eu não recomendo.

NÃO MARQUE EXAME NESTA CLÍNICA!

No dia 10/01/2024, minha mãe paciente Joselita Ferreira dos Santos, esteve na clínica para realizar exame de tomografia, um exame simples, porém devido a negligência dos enfermeiros, técnico radiologista, minha mãe quase faleceu.
Minha mãe foi fazer o exame e quando medirão a pressão dela já estava alta, mesmo assim eles seguiram com o protocolo para aplicar o contraste, com isso minha mãe começou a ter sintomas de infarto, desfalecendo, passando muito mal, e o pior de tudo que os técnicos, enfermeiros não sabiam fazer um protocolo de contagem de pulso para informar ao SAMU, porque minha mãe começou a passar mal dentro da sala e depois de 40 minutos a clínica foi ligar para o SAMU e chamar a minha irmã para relatar o que estava acontecendo, mas antes de tudo já estávamos achando estranho porque minha mãe estava demorando tanto para sair da sala de tomografia, além disso, solicitaram ambulância simples, e não era ambulância simples para situação da minha mãe, porque ela é paciente oncológica e estava infartando, outro ponto, a clínica não tinha um aparelho para verificar as batidas cardiológica da minha mãe, não tinha aparelho desfibrilador, eletro, não tinham preparo nenhum!

Devido a situação de emergência da minha mãe, tivemos que assinar um termo de responsabilidade para retirar minha mãe da clínica para levá-la a um hospital mais próximo da região e graças a Deus ela teve todos os cuidados imediato de emergência e agora ela está bem, porém toda dolorida porque os enfermeiros da clínica deram murros no peito dela, tapa no rosto para minha mãe voltar, porquê a clínica não tinha aparelho de eletro e desfibrilador, protocolo mínimo para atender uma uma cliente situação de emergência.

Atendimento maravilhoso
Banheiro limpinho as enfermeiras são super educadas nota1000000

Os atendentes trabalham com maior cara feia, nem olha na nossa cara pra atender, são ignorantes e irônicos, parecem que estão fazendo um favor em nós atender.fui fazer uma tomografia, já dentro da sala, a médica que estava lá dentro foi super grossa o tempo inteiro.as únicas que sabem tratar os pacientes bem são as enfermeiras.fora isso, o resultado saiu rápido pelo menos.

Atendimento e serviço muito ruins! Vão emendar o feriado e resolvem desmarcar os pacientes assim em cima da hora!

Simplesmente péssimo atendimento, o funcionário Sr. Allan com uma falta de profissionalismo absurda tanto no dia da realização do exame quanto na retirada das imagens e laudo. No dia em que realizei o exame, como eu era o último cliente a impressora deu pal parou de funcionar, mas o paciente que fez o mesmo procedimento antes de mim conseguiu suas imagens, pediram pra que eu voltasse em determinada data para que fizesse a retirada, quando retornei haviam perdido minhas imagens e laudo simplesmente não encontravam, fiquei cerca de uma hora esperando para que fizesse a reimpressão, Mas isso sem qualquer informação Pq eles simplesmente conversavam entre eles e não me passavam nada, nem que haviam estraveado meu exame me foi informado, sei porque ouvi eles falando

Embora tenha demorado um pouquinho pra eu fazer uma ressonância, fiquei encantada com o atendimento de todos sem exceção, o pessoal da ressonância nota 1000 COM LOUVOR! Tudo ficou muito mais fácil, agradeço imensamente por cada um ali! PARABÉNS!

No dia do exame eles não estavam imprimindo e o exame foi feito pelo SUS. Dps fui perguntra se poderia retirar as imagens eles me informaram que teria que pagar 40 reias. Moro longe da clínica e trabalho nos horários que estão disponíveis. Eu nem retirei a primeira via e vou ter que pagar a 2 via. Se essa empresa presta serviço para o SUS, mas eles querem mesmo assim arrancar dinheiro dos pacientes. Não concordo em pagar uma coisa que não retirei e o erro foi de vcs.

Organizão 0, atendimento via wpp foi bom meu exame
(ressonância) foi marcado para as 14: 45 cheguei antes do horario, até as 16: 45 não tinha sido atendido ainda, perguntei a profissional responsavel pela realizaçao do exame, falou pra mim que eles estavam muito atrasado, simples assim.depois de esperar mais 2 horas desistir pois uma outra profissional disse que tinha um outro paciente na minha frente que era cadeirante e deu tempo indeterminado na duraçao do exame, achei um descaso muito grande, nao pelo paciente cadeirante e sim pela clinica.queria que eu fizesse alguma coisa desse exame (n sei se seria aplicaçao do contraste ou eu teria q voltar um outro dia pra fazer a aplicaçao do contraste para poder pegar o laudo, n entendi bem, pois já estava bem irritado, só queria o estorno do valor pago)
enfim minha experiência n foi boa, foi minha primeira e ultima vez e n indicaria, sem falar relatos de experiências negativas que ouvi la de outras pessoas.dando 2 estrela pela recepção e pelo atendimento via wpp.

Funcionários educados, porém estou saindo depois de uma hora esperando o resultado de uma ultrassom, o qual não peguei porque houve um problema onde realiza a impressão das imagens do exame. Poderiam ter sido mais eficientes para verificar e passar a informação e eu e outras pessoas não ficar perdendo tempo esperando. O atendimento por WhatsApp para agendamento também é muito demorado e quando respondem se você demorar um pouco já encerram o atendimento (principalmente perto de encerrar o expediente).

Amei o atendimento das meninas da recepção. Todas bem educadas e simpáticas. Nos tempos de hj é tão difícil encontrar um lugar assim, com pessoas positivas e simpáticas. Super indico?

Horrível. Se eu pudesse daria 0. Minha prima grávida recebeu um péssimo atendimento pelas recepcionistas. Fizeram confusões com as datas e ela saiu de lá sem fazer o exame!

O atendimento foi rápido e muito humanizado, as infermeiras super simpáticas e a estrutura do lugar não me pareceu ruim. Confesso que o lugar da um pouco de medo, mas os funcionários simpáticos criam um clima bem receptivo

Gostei do atendimento de todos os profissionais, desde a recepção até os técnicos que manuseiam as máquinas de tomografia, fui muito bem atendido e fui pelo SUS.

Gostaria de PARABENIZAR o atendimento do recepcionista Allan, que atendimento excepcional, rapaz muito atencioso, esclareceu todas as minhas dúvidas, um carinho, uma atenção, um cuidado sem igual, Allan espero que este elogio chegue até você, e que você continue sendo essa pessoa carismática, por mais profissionais como você. A área da saúde precisa de profissionais como você.

Dia 16 de Novembro, fiz um ultrassom a pedido médico, pois estava com leve sangramento, o que se espera é que se saiba a causa do mesmo, sai da clínica achando que estava tudo bem, pois a médica não me disse que havia nada de anormal, e no laudo está tudo ok. No dia seguinte vou na maternidade, faço um ultrassom e descubro um descolamento ovular, fico me perguntando pra que eu paguei um ultrassom, se a médica não sabe dar diagnóstico. Dinheiro jogado fora, não realizo mais nenhum exame nesta clínica. Aliás o correto seria me devolver meu dinheiro.

Esperei 3 meses pra esse agendamento tenho dores muito forte no joelho, 2 dias antes de realizar o atendimento me ligaram confirmando se eu realmente vinha, até aí td bem qd cheguei no local mediram meu joelho o mesmo se encontra inchado devido torção qd mediram disseram que não poderia realizar o exame pq a máquina não se adaptar ao circunferência acima de 50cm entao pq não me falaram isso qd saiu a vaga, e wm nenhum lugar esta escrito isso, ou seja!
Faz vc se deslocar de uma pagar uber e chegar aqui simplesmente não te atendem
Um verdadeiro descaso!

Bom atendimento, mas demoram um pouco para responder no WhatsApp. Preços mais acessíveis e facilidade no pagamento.

1 estrela porque nao da pra dar -100, pessimo laboratorio, funcionarios irresponsaveis, pessoas esperando de avental enquando 1 tecnico esta almocando.nao cumprem horario.marcam e nao atendem na hora.
GENTE FUJAM SERIO.

A pior experiência, organização péssima, estou aqui com meu pai desde as 13: 35 tentando fazer uma ressonância magnética, particular nem foi via convênio estamos a 3 horas esperando, a única coisa que se salva desse lugar são as moças da enfermagem, muito atenciosa, fora isso fujam desse lugar primeira e a última vez com CERTEZA.
Por gentileza não me responda dizendo que vai passar as informações para administração que eu mesmo já fiz essa gentileza e ninguém fez nada.

Hoje dia 20/08/2022 pela manhã entrei em contato com a clínica Sua imagem solicitando um orçamento e já consegui fazer o exame no mesmo dia, o atendimento foi ótimo desde via telefone com a jovem Deise e, os da recepção Allan e Carol, e meu agradecimento vai especialmente para as enfermeiras e para a técnica em radiologia "Emilly". Super recomendo, gratidão a todos.

Laboratório excelente, fiz exame particular e através do Sus com eles também e o atendimento é o mesmo, enfermeiras super atenciosas. Os resultados ficaram prontos em 1 semana. Recomendo!

Levei minha mãe hj para fazer um ultra-som abdominal, fui muito bem atendida pela recepção é pela Dra Luciana Rabello é sua assistente, fiquei muito grata pelo atendimento porque minha mãe tem 94 anos e é obesa e elas me ajudaram com muito carinho

Local apertado mas funciona bem. Todos muito educados. Fiz 3 exames, ultrassom do abdômen total, mamografia e ultrassom vaginal. Resultado dentro do prazo.

Boa tarde
Hoje dia 16/08/2022, estive eu e minha filha na clínica Sua imagem para realização de ressonância, e pela segunda vez fui muito bem atendida, profissionais capacitados e super atenciosos,
Agradeço pela atenção de todos

Estive na clínica hj fui mal atendida pela funcionária Monalisa, na ql pedi orçamento de alguns exames á mesma falou q era p pedir orçamento pelo telefone ou WhatsApp se lá clínica pq ñ dão orçamento nunca vi isso achei postura dela como profissional desinteressado. Sempre fui bem atendida lá mais hj msm ñ queria passar valores por conta q tinha apenas 2 atendentes.achei péssimo. Fica dica p vcs

Só tenho que agradecer, pelo excelente atendimento, profissionais capacitados, aparelhos de primeira linha, super indico!

Obgda
E que Deus abençoe todos da área ️

Fiz uma tomografia e fui muita bem atendida desde a recepção até a sala do médico.
O local é bem amplo, possui acentos para aguardar.

Experiência péssima.
Demoram horrores pra atender ao telefone.
No dia que fui fazer meu exame que estava marcado para às 10hrs e cheguei com 10minutoa de atecedencia, tive que aguardar quase 20min a mais do meu horário (10: 18hrs) para passar pela recepção.
Quando fui atendida minha guia estava com problema de data e então fui resolver. Consegui uma nova guia no mesmo dia e as 11hrs voltei a recepção do laboratório e para minha insatisfação e transtorno falaram que não poderiam me atender pois o técnico do laboratório avisou que para esses casos só davam a tolerância de 15 minutos e já tinha se passado uma hora do meu exame. A tal tolerância já tinha sido ultrapassada pelo próprio laboratório.
O laboratório pode atrasar podem o paciente não, além disso eu estava resolvendo a questão da minha guia que eles tinham plena ciência do que se tratava. É um Descaso, ainda mais por se tratar de uma ressonância da cabeça, um exame sério.
E remarcaram só para o dia 21/08 dizendo eles que era um encaixe, mas se podem encaixar no dia 21 por que não poderia hoje?
Então voltar atrás e disseram que não era encaixe era agendamento mesmo.

Péssimo atendimento, meu exame era dia 23, reagendaram para o dia seguinte, pedem para você chegar meia hora antes, passam todos que chegaram depois na sua frente com a desculpa que estão evitando aglomerações e tinham pessoas com 3 acompanhantes. Questionei o pq de ter chegado com 30 minutos de antecedência e ser feito abertura de ficha 2 minutos para meus horário, atendendente me deu uma desculpa idiota que ele tinha que atender quem estava no horário.

Primeira vez que fui, e gostei muito! Lugar ótimo, recomendo bastante, pessoal muito educado lá, fui muito bem atendida desde atendimento via whatsapp até o médico. O Dr. Ricardo fujik, foi quem me atendeu, é um excelente médico és bastante compreensivo e profissional. Parabéns para todos!

Essa estrela é pelo atendimento por telefone
Que nós faz esperar por tempos e quando alguém poderia atender ela levanta e bate o telefone simulando que caiu a ligação

Excelente em todos os aspectos, médicos, enfermeiros e atendentes muito atenciosos. Local limpo, organizado e com ótima estrutura. Atendimento no tempo esperado, apesar da quantidade de pacientes (compreensível, pois atendem também o SUS). E referente a solicitação do laudo, quero agradecer a atendente Bianca que me auxiliou de forma muito prestativa.