Clínica Splena

Dr Alcântara é um profissional competente, atencioso e muito cuidadoso com as pacientes, porém as secretárias são incapazes de cumprir com o horário, já fiquei 2 horas esperando minha consulta pois simplesmente não me agendaram. Médico maravilhoso porém muita incompetência por parte da secretaria, infelizmente. Se está com hora para ser atendida NÃO RECOMENDO.

Clinica com profissionais íntegros e acolhedores. Me ajudou nas duas gestações e agora me ajuda com a minha saúde. Recomendo!

Clínica excelente, profissionais extremamente competentes e as meninas da recepção sempre prontas pra atender. Nota mil ️

Clínica aconchegante, médica muito educada e atenciosa.
Porém, no quesito tempo de espera aceitável e comunicação pecam demais.
Na primeira consulta, fiquei esperando por cerca de 1h50 devido a Dra.ter tido uma emergência, tudo bem, acontece, mas, ninguém da recepção orientou nada à respeito, somente quando questionadas, passado mais de 1h é que disseram que a Dra.estava em emergência.
No retorno, meu horário era 8h45, entraram várias pacientes na minha frente. Às 9h40 fui questionar sobre o meu atendimento e disseram que eu seria à próxima. Pois bem, claramente “esqueceram” de me colocar na agenda da Dra. Fui atendida às 10h20 e tive a confirmação que de fato se esqueceram do meu horário.
Portanto, deixo aqui a minha classificação e sugestão de melhora pois demorar quase 2h para um atendimento rápido de retorno em uma clínica médica é inadmissível.

Que lugar incrível, desde a recepção até o atendimento médico
Tive meus dois filhos com a Dra Laila e que médica incrível, muito amorosa e super humanizada, não troco por nada

Clínica acolhedora, meu vô é paciente do Dr. Ronaldo, o neurocirurgião e também do gastro o Dr. Jonatas, médicos excelentes, se preocupam de verdade com o paciente, tiraram as dúvidas de forma clara e com paciência. As meninas da recepção prestativas e organizadas. Consegui agendar as consultas pelo telefone e atenderam rapido. Parabens clínica Splena!

Lugar extremamente profissional, um atendimento excelente desde a recepção até os médicos, todos sempre muitos educados e solícitos!

Atendimento dês da Recepção, até a médica muito bom amei, meninas muito adorável sempre com sorriso no rosto.passei em consulta com a Dr Laila amei muito boa médica vocês todos estão de parabéns!

Dra Eliana é uma profissional sem compromisso. Na primeira consulta demorou 1h pra atender. Pediu para retornar e marcou um exame pra outro dia, porém depois te uma hora esperando ela não tinha chegado ainda pois estava em “reunião”. Depois de duas semanas que remarquei para fazer o exame, fui informada que ela iria atrasar mais uma vez.
Muita falta de profissionalismo.

As medicas sao muito boas na hora do atendimento, as atendentes tambem. Mas quem marca consulta na clinica ja coloca no minimo 40 min de atraso. Os medicos podiam ter o minimo de respeito com os pacientes, chegando pelo menos no horario, atendendo no horario ou com menos atraso possivel.ninguem procura um medico por lazer. São completamente sem noção quanto a isso. (Editada)

O Atendimento na recepção é terrível, um povo mal educado, desumano, tem preguiça de trabalhar e ajudar os pacientes.

Darei uma estrela porque não tem a opção de dar ZERO! Minha irmã está no 5º mês de gestação e simplesmente foi informada por uma funcionária da clínica que a sua obstetra não poderia mais atendê-la, porque no mês previsto para o parto a médica já teria 28 cesárias agendadas e sequer teria outros horários futuros para agendar as próximas consultas de pré-natal. Minha irmã se consulta com a mesma médica HÁ MAIS DE 02 ANOS ANTES DA GESTAÇÃO, e já possuía um vínculo de confiança com a respectiva profissional, se é que podemos chamá-la assim. É um descaso total, falta de profissionalismo, empatia e consideração com a vida do próximo.

PIOR que SUS!
O lugar eh uma bagunça! As recepcionistas acham que estão em um buteco, gritando e dando risada, e ainda atendem com ma vontade! Além de todas as consultas atrasarem mais de uma hora! Pessimo!

Bons médicos porém nunca fui atendida no horário. Vá sem compromissos algum pois será atendida bem fora do horário agendado. Agendo o primeiro horário do dia especificamente para não ter atrasos acumulados de outros pacientes, mas o profissional sozinho atrasa pelo menos 40 minutos e os pacientes não são avisados dos atrasos. Enfim, tremenda falta de educação para com o tempo dos pacientes.

Amo essa Clínica, todas as atendentes são educadas!
Local limpíssimo e confortável.
Médicos excelentes?

Clínica humanizada, amo os médicos da Splena, uma clínica que super indico, sempre fui bem atendida desdo telefone a recepção. Sucesso pra todos.
Indico todos os profissionais de lá, ginecologistas maravilhosas.já fui no neurocirurgião, com gastro, dermatologista, já fiz fisioterapia pélvica, drenagem, massagem. Muitos profissionais feras.

Fiz meu pré Natal na clínica, as ultras com o Dr Rodrigo, maravilhoso! Um ser humano de luz q tem paciência, explica com paciência e linguagem clara.
E o acompanhamento e parto com a Dra Laila, nossa sem palavras. Minha gestação era de alto risco.ela foi e ainda é sensacional comigo. O parto foi cesaria por minha opção e não imposição da Dra e foi humanizado. Cheio de carinho e respeito, consegui ver a saída do meu filho, teve música no parto, pude segurar e amamentar meu filho pós nascimento.enfim foi um momento lindo graças a minha GO linda, Dra Laila Obrigada.

Péssima, já liguei várias vezes e agora estou a 40 min numa ligação e infelizmente ninguém atende. Isso pode chamar falta de respeito e comprometimento.

Atendimento nota mil, com médicos maravilhoso e várias áreas, atendentes super educadas, o prédio é super acolhedor. Super recomendo a Splena

Nossa me surpreendi com a clinica e os prifissionais maravilhos, eu recomendo, pricipalmente para fazer pré-natal, ginecologista Laila maravilhosa nota 1000

Experiência negativa. Vim de longe para uma consulta com o Gastro desmarcaram 15 minutos antes. Não dando opção para remarcação. Complicado. Seguimos em frente

Dra. Mariele e dra. Laila muito maravilhosas, muito atenciosas, assim como Dr. Otavio. O atendimento também esta muito bom.

O lugar parece ótimo, mas demoraram bastante pra me atender por telefone, até agr não consegui consulta

Recomendo muito a clínica splena, melhor clínica de Bauru! A clínica nova está linda, o atendimento é acolhedor e a Dra Laila é ótima e atenciosa, se coloca no seu lugar! Tem o Dr Ronaldo que é neurocirurgião mas também da coluna (eu achava que neurocirurgião só cuidava da cabeça por causa do Grey's Anatomy kkkkkk) que também é top e super paciente! Sério, essa clínica é diferente de todas as outras que já fui. O jeito de atender é diferente, sei lá. Sou fã demais!

Um lugar que vale a pena conhecer! Profissionais altamente qualificados, equipamentos modernos e um pessoal super atencioso. Top!

Clínica Excelente!
Equipe e funcionários maravilhosos!
Dr. Paula Zanoti é incrível!
Parabéns a todos!

Fui muito bem atendida, fiz minhas consultas e ultrassonografias obstétricas lá, ótimos profissionais, ambiente excepcional.

Confesso que fiquei assustada com a quantidade de reclamações sobre o atendimento (recepção), mas consegui contato na primeira ligação e também consegui um encaixe (por uma desistência) em um curto período. Espero que não tenho sido sorte e sim uma melhora na prestação dos serviços.

Experiência decepcionante. Atendentes péssimas, nada simpáticas.
Não é possível falar através do celular, só através de wathsapp, e não há retorno.
Mesmo a médica que me atendeu, qdo da primeira vez, fiquei no máximo 7 minutos em seu consultório, mesmo sendo a primeira consulta. Viajei mais de 100 km para ficar numa sala menos de 10 minutos. Não estão fazendo nenhum favor a mim, estão ganhando para isso.
Procurem outra clínica, pois esta vai te deixar com raiva e com síndrome de não te queremos aqui.

Recepção péssima. O dia todo ligando, não atendem o telefone. Fui pessoalmente, peguei senha, fiquei aguardando chamar, enquanto isso pessoas que chegaram depois passaram na frente. Não fui para pedir caridade pelo atendimento. Vou tentar falar diretamente com o médico ou procurar por outro profissional.

Médicos excelente! Dra Marielle perfeita! Mais as secretárias são umas bruxas!
Parece que estamos pedindo esmola! Ao marcar uma consulta! Por favor mude as secretárias, si elas não estão conseguindo trabalhar como si deve contratar outras pessoas com mais vontade e sensibilidade conforme si deve l, l
Por

Médicos excelentes! Dra. Mariele é ótima. Mas a recepção é péssima, como não melhoram isso depois de tanta reclamação? Estou tentando mais uma vez marcar consulta e preciso ficar dias ligando até ser atendida.