Um lixo de atendimento. Marquei pelo WhatsApp um mês antes minha consulta. Cheguei no horário agendado da minha consulta com o Dr Marco Aurélio. E a secretaria me disse que não marcaram na agenda. Que esqueceram. Já havia passado há 3 meses com o Dr e ela não encontrou meu cadastro. Teve que fazer tudo de novo. Expliquei que meu filho tem aula no colégio e que vim de Valinhos. E que não posso atrasar. A secretaria me disse que tinham 4 Pessoas na minha frente. Sendo que o erro foi interno. Mostrei o print do meu Agendamento.
Não recomendo, o atendimento demora muito, sempre bastante atraso. Mas a última experiência foi a pior, pedi para marcarem o primeiro horário por conta do trabalho e assim ser atendida primeiro, pois já sabia que ia demorar, cheguei lá e tinha outras pacientes na minha frente, muito atraso e tive que sair sem passar pelo médico por conta do meu horário que estava apertado. A atendente nem ao menos pediu desculpas, falou que não podia fazer nada e nem me explicou o motivo do inconveniente. Esperei um bom tempo pra poder ser atendida em um dia que fosse cedo, e infelizmente perdi meu tempo. Procurem outra clínica.
Sempre gostei de passar com o Dr Casemiro, apesar da falta de respeito com o horário agendado, que sempre mais de 1 hora de atraso. Mas comecei a prestar atenção nas guias de exames que a secretária me dava pra assinar, e a última vez assinei duas guias de exames de tireóide que não fiz, por isso fiquem espertos com as guias que vocês assinam.
Liguei na clinica para realizar uma consulta particular, expliquei qual seria o procedimento e me passaram o valor de R$ 150,00. Após, ligaram confirmando a consulta e novamente verifiquei qual era o valor a ser pago. No entanto, após a consulta e o acerto dos R$ 150,00 me informaram que precisaria pagar mais R$ 200,00 de um ultrassom. A Atendente foi super mal educada e disse que não podia fazer se não foi me avisado por telefone, sendo que eu confirmei e expliquei o procedimento 2 vezes. Lamentável o atendimento.