O agendamento e realização dos exames é razoável, mas pra pegar o resultado, é muita burocracia, uma demora de 15 dias úteis e vc ter q solicitar ainda, e depois dão prazo de 48hs aff péssimo!
Na Clínica São Paulo eu não preciso ficar esperando várias semanas para conseguir ser atendida. Quando liguei consegui vaga para o mesmo dia. O atendimento desde a telefonia, recepção até os profissionais da saúde é excelente.
Sou gerente de posto de combustível, lido com público e funcionários o tempo todo.posso dizer com toda certeza que uma das melhores clínicas que já frequentei.
Não consegui nem ser atendido.não há disponibilidade de horário pois colocam o máximo de pessoas possíveis dentro do período de 4h e não se importam que as pessoas fiquem esperando para serem atendidas ao invés de agendarem apenas um horário por pessoa (entendo que cada caso é um caso mas dar o prazo de 4h para as pessoas esperarem é absurdo), antes de ir ao local ainda perguntei se havia uma grande fila de espera e fui informado que não, ao chegar no local, havia DEZ pessoas na fila e o tempo de espera chegava a quase 2h.
As clínicas médicas parecem que julgam que apenas o tempo delas que importa e é válido, um desrespeito com as pessoas o atendimento que obtive.
Ótimo atendimento desde a recepção até o Dr Marcos, fui muito bem atendida no dia do meu exame, excelente profissional, muito humano e atencioso. Super recomendo!
Muito bom clínica São Paulo me sinto confortável atendimento exames que precizo faço aqui mesmo não preço do me deslocar p outro lugar recepção as meninas são super gentil enfermagem top atendimento super recomendo eu eu sempre prefiro passar na clínica São Paulo com Dr marcos Molina.médico excelente
Péssimo atendimento, vim devolver o aparelho de holter e fiquei mais de uma hora esperando. Eles exigem que vc devolva o aparelho entre 9 e 10 horas, mas te deixam esperando por muito tempo. Nossos compromissos ficam como?
Me trato nesta clínica desde 2006. Tenho muito apreço pelo Dr. Marcos e Dra Alessandra. Em muitos momentos difíceis da minha vida eu pude contar não só com os profissionais, mas com os amigos que eles se tornaram. Em 2018 me mudei para São Paulo, mas continuo até hoje cliente da clínica em Mogi das Cruzes. Confiança é tudo. Obrigada de coração.
Sou paciente do Dr Molina há mais ďe 10 anos e sempre fui muito bem tratado. A clinica possui uma excelente infraestrutura e todos os profissionais são altamente qualificados e muito atenciosos. Só tenho a agradecer por todos os cuidados e recomendo a todos a clínica.
Péssimo atendimento, levei minha mãe idosa para colocar um aparelho que mede a pressão por 24h (pela manhã com horário marcado) e ao chegar na clínica fui informada que não havia aparelhos disponíveis, pois houve um engano por parte do agendamento. E nenhum funcionário poderia ligar para avisar a paciente? Falta de respeito com a paciente idosa que teve dificuldade de se deslocar até o local. Enquanto fazia a reclamação, havia mais 2 pacientes dizendo que já passaram por isso ali, o que demonstra total descaso com os pacientes. Falta de respeito, espaço inadequado para esperar, funcionários desinformados.
Fui muito bem atendida, profissionais muito atenciosos desde a recepção, enfermeiros, Doutores excepcionais️️️️Pena que só temos que avaliar 5 estrelas que daria muito mais…. Voltarei sempre que precisar
Clínica ótima, espaço amplo e arejado, atendimento e equipe maravilhosa, a comodidade de realizar todos os exames na clínica e na hora com excelentes profissionais, recomendo e com certeza irei voltar!
Excelente desde final da década de 80. Cada vez mais aprimorado o serviço. Excelente atendimento por parte do Dr. Molina. Muito atencioso comigo, sempre preocupado comigo, com minha saúde. Passo pela consulta e já faço todos os exames necessários assim não preciso realizá-los em outros lugares. Várias pessoas da minha família são pacientes nesta clínica que também tem outras especialidades. Eu e minha família super recomendamos a Clínica São Paulo!
Fui muito bem atendido e cuidado. Desde a recepção ao atendimento com o médico. Recomendo. Propostas claras, atendimento claro, espaço limpo e aconchegante. Os contatos via whatsapp também foram muito bons, com esclarecimentos de dúvidas e retornos rápidos. Excelente a clínica São Paulo.
Sou paciente Do Dr. Molina há dois anos, a clínica apresenta excelência no trato com os pacientes, estreita a proximidade nas tratativas, não houve um dia que não tenha sido recebido sem ouvir um "excelente dia" sem dúvida alguma um local de pessoas esclarecidas, focadas na sua saúde!
Demora no atendimento e falta de conforto para espera. Para realizar um ecodopller foram 01 e 34 min de espera, no lado de fora em banco sem encosto porque as poucas cadeiras (06) estavam ocupadas. Minha mãe com 73 anos e dificuldade de locomoção ficou nessas condições aguardando, ao ser chamada é impedido acompanhante. Apesar do Covid temos uma lei que assegura esse direito, ela pediu para eu acompanhar por estar insegura e irritada com a espera, foi negado alegando que tinham uma enfermeira para auxiliar. Deixo o registro de que se deve respeitar o pedido do paciente e se não conhecem, segue a lei em vigor. Bem como, deveriam pensar em proporcionar melhor conforto e acolhimento a quem espera, principalmente por se tratar de uma espera absurda. Enfim, não recomendo. "Qualquer paciente que quiser ou precisar de companhia, segundo a legislação brasileira, tem total direito de levar um acompanhante a consultas e internações. Entre eles, a pessoa maior de 60 anos, que é assegurada pela Lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003 do Estatuto do Idoso. "
Só tenho elogios para a clínica, equipe e médicos, são profissionais altamente qualificados e competentes. Atendentes bem treinados e muito gentis, sou tratada com respeito, carinho e dignidade, além da qualidade médica. Nota mil, 5 estrelas, recomendo.
Estive em consulta, tive prazer em conhecer a clínica pelo proprietário, prazo dos exames entende as expectativas. Recomendo entrar em contato para agendar diretamente com a recepcionista, solicitar todas as informações possíveis, forma de entrega, pessoal ou por e-mail. O local possui estacionamento próprio. Parabéns pela iniciativa em atender pessoas.
Clínica com excelente atendimento profissionais super qualificados e ótimo atendimento Meus filhos tem dificuldades em fazer exames e lá conseguimos fazer os exames sem problemas pelo fato de ter profissionais experientes e trataram eles com muito amor e carinho
Atendimento Super Rapido, com pessoas que realmente faz você se sentir amado, os exames feito na clinica super indico, sem falar do Dr Marcos que alem do conhecimento da area você fica seguro em passar toda a familia.
Estamos realizando os procedimentos de acompanhamentos clinicos desde inicio dos 2000. Com isso tive sucesso em manter boa saúde cardíaca evitando sérios problemas mais graves. Graças a experiencia clinica do Dr Marcos e equipe.
Gente vocês estão agendando 20 pessoas tudo para o mesmo horario? Ai fica todo mundo esperando mais de 2 horas para fazer um exame. Estamos em pademia de covid.vcs tem que marcar um horario especifico para cada paciente chegar fazer exame e vai embora, ate no estacionamento vcs conseguem ser desorganizados.vaga de estacionamento de frente pra rua vcs colocam corrente para ninguem estacionar? ! Ta certo essa isso?
Ótimo atendimento! Realizei um check up, visando a prática de atividade física e não pude deixar de registrar minha satisfação em ser atendido nessa Clínica. O staff muito educado e bem humorado, sem deixar de notar a competência de todos que trabalham no local. Super recomendo!
Sou paciente da Clínica desde quando eu tinha 25 anos, ou seja, a 30 anos. Por ter histórico familiar de hipertensão, meu pai faleceu as 55 anos, exatamente a idade que tenho hoje, infelizmente ele não teve o privilégio que eu tive de ser tratado em uma clínica tão competente no assunto como a Clínica São Paulo, um diferencial que temos aqui na região do Alto Tietê. Muito gabaritado e dedicado aos estudos permanentemente o Dr. Marcos Molina fez e faz a diferença na minha qualidade de vida atualmente, além de sempre fazer meu checkup com ele, minha mãe também é outra beneficiada pelo perfeito diagnóstico e tratamento adequado e goza de muita saúde nos seus 88 anos de idade. Gratidão!
Altamente desorganizado. O médico atrasou quase em uma hora para a consulta e eu não podia mais esperar então remarquei para o dia seguinte, no qual ligaram para confirmar o horário mas fizeram confusão achando que a consulta seria presencial. Houve duas horas e meia de atraso no qual eu perdi outros compromissos e aulas agendadas. Eu liguei para desmarcar e não deixaram, queriam que eu remarcasse novamente e me pediram para aguardar mais que já me mandariam o link para a consulta online, eu aceitei. Tudo para eu descobrir que me encaminharam para o médico geral ao invés do especialista que eu precisava de consulta e não me informaram disso em momento algum quando eu fui marcar ou quando ligaram para confirmar. O médico geral atendeu a chamada e me mandou esperar mais ainda na sala de espera virtual e quando finalmente fui atendida eu estava de péssimo humor e em meio uma crise de ansiedade por conta de toda a situação e ter perdido quase 4 contando os dois dias para o médico me tratar feito um lixo. Muita falta de profissionalismo.
Levei minha mãe idosa para realizar um exame de urgência, apesar de ter convênio, pois informaram que demoraria 7 dias úteis e no convênio 15 dias úteis. Optei pela Clínica São Paulo. Conversei com a enfermeira r expliquei a situação da minha mãe. Ele deu um cartão e disse que iria pessoalmente solicitar o laudo com urgência. Tentei entrar em contato pelo watzap, demoraram para responder, depois falaram que iam retornar, mas não retornaram. Após 7 dias fui a clínica às 8: 40. A recepcionista informou que o exame tinha prazo de 15 dias úteis. Expliquei o caso, falei da enfermagem e ela disse que não respondem mesmo. Me pediu para aguardar a enfermeira chegar às 9: 00 h. Chegaram umas 9: 15h e aí fiquei aguardando num lugar com telhas transparentes, com muito calo e abafado. Um horror e descaso com os pacientes/ clientes. Depois, lá pelas 10h falaram que iam imprimir o e resultado. Demorou mais e, por fim, disseram que a enfermeira que cuida dessa parte e que não veio trabalhar, e que nao estavam encontrado o exame da minha mãe. E que a enfermeira da tarde só entra as 13: 30h e aí entrariam em contato. Estou decepcionada, pois paguei o exame porque minha mãe de 84 anos está com problemas com o Marcapasso e o médico está preocupado com ela. Muito descaso.
Faço check-up já mais de sete anos com o Dr Marcos. Excelente atendimento seguindo melhores protocolos em medicina preventiva, associando exames e incentivo ao estilo de vida saudável, através da alimentação e acompanhamento para prática de exercícios físicos.