Clínica Santo Antônio S C

Atendimento péssimo e demorado. Atendente despreparada, arrogante, sem paciência e atende com ironia. Aguardei atendimento via whatsApp, conforme solicitado, POR MAIS DE 3 HORAS.

Os médicos são excelentes, Dra Wanessa excelente profissional. Mas o agendamento é péssimo, acho uma falta de respeito o que essas recepcionistas fazem com nós pacientes. Nunca tem horário, nunca tem agenda aberta, parece que estão fazendo favor, sendo que pagamos convênio. A gente manda msg ninguém responde, e olha que não sou a única que está reclamando, outras pessoas tbm. Com isso os médicos acabam perdendo a credibilidade.

Funcionárias mal humoradas. O pior ainda são as tentativas para agendamento, inúmeras. Cai na secretária eletronica, desliga e não atendem. O WhatsApp, nem visualizam

Estou tentando agendar um retorno desde a semana passada sem sucesso. Tentei ligar, a chamada não completa. Mandei 4 mensagens pelo watsapp, sequer um bom dia recebo

Não posso opinar sobre os médicos, mas o atendimento da clínica é muito ruim. Se prepare pra esperar bastante.

Quanto aos médicos não tenho o que reclamar, Claro se vc tiver paciência para passar pela recepcionista, de mal com a vida, arrogante e sem educação.
Vc faz uma pergunta de boa, e a infeliz te responde atravessado.
Não quer trabalhar, tem muitas outras que querem.

Péssima, Passei 1hora e 40 minutos esperando para ser atendida pela doutora Vanessa Rodarte me estressei e sai da clínica sem atendimento, pois a doutora estava sem previsão de horário para atendimento. Para que existe agenda? Meu horário estava marcado, onde está o respeito e a empatia com o paciente? Não existe ética aqui?

Mais de uma hora esperando, a mediquinha pensa que um deus? Vanessa rodarte, tenha respeito pelos seus pacientes!

Desrespeito total! Horas esperando, apesar de ter agendado horario, um SUS piorado, desisti da consulta com a vanessa rodarte! Nao recomendo!

Experiência péssima, Eu tinha uma consulta agendada com a doutora Vanessa Rodarte (endocrina) minha mãe me levou e passamos 1 hora e 50 minutos esperando, não fomos atendidas, uma falta de respeito, empatia, responsabilidade e ética com o paciente

NAO RECOMENDO! MEDICA VANESSA RODARTE, SEM RESPEITO, SEM ETICA! UMA HORA E QUARENTA MINUTOS AGUARDANDO ATENDIMENTO, PARA QUE SERVE AGENDA? PESSIMA!

Péssimo atendimento, me arrependendo de não ter olhado as avaliações, atendimento da recepção ruim, médicos super atrasados, um caos, não recomendo

Péssimo atedimento no whatsapp demora responder fala que tem horário depois que
só no próxima mês paciente fica aguardando ninguém responde! Pior passa dados fala convênio que atende clínica nada. Esperando vontade dois dias reposta

Pior recepção, nunca vi tamanha bagunça. A médica é maravilhosa. Mas a recepção é um absurdo. Ainda bem que estava tudo no WhatsApp para confirmar minha consulta, se depender da recepção eu não estava agendada. Ahhh particular. 700,00 reais.

EU RECOMENDO SÃO TODOS PROFISSIONAIS, E PRINCIPALMENTE A DR JULIANA SOARES DERMATOLOGISTA UMA EXCELENTE PROFISSIONAL‍️, AONDE DESCOBRIU A MINHA DOENÇA NA PELE QUE ESTAVA ME TOMANDO TODO CORPO, MUITO ENTENDIDA EM PELE E TEM VÁRIAS REFERÊNCIAS DE INDICAÇÃO DE PESSOAS. FUI ATENDIDA POR ELA INDICADA POR OUTRA PESSOA, A QUAL ELA TAMBÉM DESCOBRIU A DOENÇA NA PELE QUE NINGUÉM SABIA DA PESSOA, GRATIDÃO PELO ATENDIMENTO DELA NOTA 1000MIL NÃO RECOMENDO A DERMATOLOGISTA DO AME DE ATIBAIA QUASE FICO SEM PELE.

Não recomendo pra ninguém o atendimento na recepção é uma zona demora mais que fila do SUS só pra fazer a fixa, se reclamar aí o atendimento piora mais ainda e a consulta não é barato 450.00 R$ aí por esse preço o médico faz a parte dele é obrigação atender quase que bem

Nunca atende o telefone quando atende deixa vc na linha horas aí vc é obrigada a desligar o telefone aí vc liga de volta niguem atende afff

Dr. João é um excelente profissional! Não poderia recomendar outro da área. Porém, a recepção da clínica é uma lástima! Atendimento de péssima qualidade. Gostaria de ter dado 5 estrelas pelo Dr. João, mas a recepção deixou muito a desejar.

Pior clínica PARTICULAR que eu já fui na vida!
A desorganização é verificada desde a chegada. Não há senha para atendimento. Todos os pacientes ficam na frente do balcão de atendimento tentando serem vistos pelas atendentes para conseguir uma ficha pra consulta. A senhora que é uma das atendentes não tem a menor empatia com os pacientes. Fala rispidamente com todos. Tentei por duas vezes fazer o cadastro sem sucesso. Esta senhora me mandou sentar e aguardar - como se tivesse alguma cadeira disponível naquela sala lotada de gente esperando, parecendo um hospital público. Toda a experiência foi horrível. O local, a falta de educação da atendente mais velha, a lotação, a falta de cadeiras, a falta de empatia, a desorganização (documentos de todos os pacientes ficam enfileirados numa caixa de madeira sobre o balcão - LGPD que lute neste lugar!), pessoas debruçando em cima do balcão pra tentar um cadastro. Após aguardar alguns minutos naquela cena de terror, resolvi entrar num esboço de uma fila que estava se formando na frente do balcão de atendimento e, após passarem várias pessoas na minha frente, consegui ser chamada para o cadastro. Quando mostrei meus documentos digitais (todos no APP do celular), a senhora me olhou com cara de repulsa e disse: "eu não faço a ficha na hora". Ela queria minha identidade impressa pra jogar na caixa de madeira junto com as outras - e só então entendi que todos aqueles documentos estavam ali esperando para fazer um cadastro ainda! Esta senhora pegou um pedaço de papel qualquer e pediu meu nome. Foi aí que eu desisti. Mesmo com dor achei melhor ir pra casa do que continuar neste pesadelo.

Nunca atende o telefone. A sala de espera lotada, não segue as recomendações do ministério da saúde.

Péssimo atendimento. Recepção desorganizada, 20 minutos apenas para ser atendido. Divergências de informações entre convênio e médicos. Telefone tocando sem parar. Uma verdadeira bagunça.

Péssimo atendimento! Funcionárias da recepção super enroladas!
Médicos atrasados mais de uma hora!
Sala de espera lotada, ninguém higienizando o ambiente! Pacientes sem máscaras e não respeitando o distanciamento sem nenhum controle

Médicos muito bom. Porém ninguem atende telefone. Discaso total com paciente.
Recepção nota 0

Muito bom o atendimento, tanto telefônico quanto presencial. As recepcionistas são educadas e atenciosas, e o médico muito profissional e extremamente competente. Estou muito satisfeita!

Atendimento por telefone é muito ruim, não atentem, desligam na nossa cara. Os médicos são ótimos, mas as atendentes não.

O atendimento dos médicos é bom, mais as recepcionistas são sem educação, pescimo atendimento.