Clínica Santa Saúde - Praia Grande

Toda a equipe de plantão está de parabéns, cuidaram super bem da minha mãezinha, além de serem bem atenciosos!

Uma demora no telefone você pode ir em São Paulo e voltar q a música tá lá tocando e vc esperando! Tudo isso só pra agendar uma consulta imagina se for pra fazer algum procedimento!

Terrível! Fui numa consulta e a médica pediu exames mas não me deu os pedidos, falou que chegaria por sms (?) Nunca vi uma coisa dessa… e obviamente que esse sms nunca chegou e eu não consigo contato com a clínica, é mais fácil o papa atender o celular do que eles. Esse plano de saúde virou uma chacota

Fui hoje realizar uma exame de sangue e a profissional coletou meu sangue sem usar luvas, com esmalte descascando e nem se quer esterilizou as mãos. Segundo as normas de segurança com o paciente, as mãos devem ser higienizadas e para evitar contaminação, tanto pra mim quanto para o profissional o uso das luvas é indispensável.

Tá demorando muito Pra os médicos atender eu estou com o enxame pra entregar pra d Antonio Carlos fui ligar marcaram só no mês de março e eu Presisando do resultado do exame ugente.

Ótimo atendimento, tem um local externo pra acompanhante (Unimed Não tem)
Geralmente nos primeiros horários não tem fila
E depois das 10h vira bagunça nos horários.

Mas eu recomendo

Péssimo plano de saúde, em geral, é burocrático e com poucos atendimentos na cidade. Esta unidade em especial consegue pior, pois não informam corretamente os pacientes sobre os procedimentos, isso qdo atendem. Precisei fazer um exame particular e não o fiz porque a máquina de cartão estava com defeito, apesar de antes eu haver me informado e dizerem que aceitavam esse método de pagamento. Como uma empresa deste porte possui apenas uma máquina de cartão? O SUS consegue ser mais eficiente

Bom atendimento por parte de TDS funcionários mas é preciso acrescentar mais funcionários na recepção

Até para buscar um atestado, eles são demorados. Se eu não falo de novo na recepção, ia ficar esperando até amanhã.

Sempre que preciso marcar um exame é uma canseira pelo telefone, nunca atendem. As ligações “caem” assim que vamos ser atendidos, parece brincadeira

Péssima! Minha bebê de 9 meses caiu, vim ao pronto socorro infantil, a médica que me atendeu a dra Beatriz muito boa, atendimento rápido, daí começou o problema fui encaminhada para a tomografia, aonde me passaram que o tempo do laudo de urgência era no máximo de 4 horas, após 5: 30 de espera fui informada que poderia ir embora sem o laudo e voltar mais tarde, sendo que a médica me pediu para não sair de dentro do hospital, pq o rapaz que faz o laudo que FILHO DO DONO DO HOSPITAL, não respondia o WhatsApp e ele que fazia o laudo que lindo né! Não quer trabalhar coloque alguém que precisa trabalhar, até que ele está em um função importante. Absurdo!

Atendimento demorado. Para pegar um exame tive que esperar outros tipos de atendimento para eu ser atendida. Não tem um setor só para isso. Recepção mal planejada. A coisa que demora segundos ou minuto fiquei 10.min. Pedi para segurança pegar pra mim pois não tinha motivo de tanta espera!

Eh a segunda que venho aqui e se negam a me dar senha preferencial. Axam q criança eh bb conforto não eh criança de colo? Irregularidade.