Clinica Regina Ortega

Clínica especializada, atendimento excelente ótimos profissionais, com estacionamento eu recomendo

Tive uma consulta no dia 04/09. Primeira consulta da minha filha recém nascida. O atendimento na recepção foi ótimo, as meninas super atenciosas. Agora o atendimento da dra Patricia foi péssimo, grosseira do início ao fim, sem paciência, e achava que meu marido e eu tínhamos que saber de tudo, sem contar que somos pais de primeira viagem. Com a minha filha, a mesma coisa, sem paciência
e um atendimento apressado.
Por se tratar de uma pediatra, a gente espera um atendimento humanizado e carinhoso com nossos filhos, mas infelizmente foi um atendimento péssimo, perda de tempo e de dinheiro.

Minha filha passou por uma consulta de rotina com a pediatra Patríca Dal Max na clínica e fiquei muito satisfeita. A Patrícia é muito atenciosa e criteriosa. Explica tudo com calma e clareza. Estou satisfeita, também, com a pontualidade da médica e com o atendimento das recepcionistas, que foram muito simpáticas e atenciosas comigo e com a minha filha.

O Dr Rui Ortega atende meu filho desde os 3 aninhos. Ele e muitissimo humano, muitissimo competente, meu filho tem problema cronico, por isso, tratamos ate hoje e vamos continuar. Enquanto Dr Rui atender, nao trocatemos de especialista, nota 1 milhao

Marquei consulta com pediatra dia 28/06 as 11: 15hs. Tivemos problemas de acesso ao prédio em virtude do carrinho da minha bebê. Fomos atendidos por um porteiro extremamente mal educado que nos jogou de um canto pra o outro para termos acesso a uma entrada que possibilitasse o carrinho. Não havia ninguém na recepção para orientar. Esse transtorno impactou no horário de atendimento da minha filha. Fomos atendidos mais de uma hora depois do horário por falta de estrutura (mobilidade) no prédio e ao conversar com a tal Dra. Regina, a mesma foi extremamente ríspida e desinteressada dizendo que não poderia resolver aquela questão no momento e que o problema foi o atraso do paciente por questões na recepção. Falei que o atraso se deu por problemas de acesso, acesso esse ao prédio que a doutora está alocada. Isso não é problema do paciente e sim, da clinica. A Dra. Regina me deixou falando, extremamente nervosa e se quer, me deixou concluir. Detalhe. Minha filha estava debilitada com uma virose terrível, com conjuntivite e teve extrema demora no atendimento. Não houve empatia de ninguém, nem pela recepção e nem pela dona da clinica. ATENDIMENTO HORRIVEL!

Passo meus filhos com o Dr. Rui Ortega há mais de 6 anos. Só tenho agradecer pelo excelente atendimento. Falo que toda paciência dos homens foi colocado no Dr. Rui quando o indico para alguém. Deus abençoe muito sua vida. Parabéns por trabalhar com muito amor.

Eu passava meu filho em outra clínica, com outro médico, e graças a Deus resolvi passar com outro médico, e nisso encontrei essa clinica e a dr Regina Ortega.q olhou tds os exames q meu filho já tinha e pediu outro mais detalhado e foi muito atenciosa explicando td pra gente. Agora só vou passar meu filho com ela, e até eu se precisar kkkkk. Ótima médica. Nota 10 pra td, desde o atendimento na portaria.

Faço acompanhamento dos meus filhos com a dra Patrícia Dal Max. Ela é pontual e direta, a consulta geralmente não demora muito. Sempre solicita exames de checkup e quando necessário esclarece dúvidas até por email. Gosto do trabalho dela.

Há 3 anos meu filho passa com a Dra Patrícia Dal Max, atendimento ótimo, sempre que preciso de orientação, ela responde os e-mails, as recepcionistas são bem atenciosa.

Bem localizado, recepcionistas muito atenciosas e gentis e dra. Patricia Dal Max nos atende desde que minha filha nasceu. Sempre muito prestativa, objetiva e clara. Responde os e-mails com todas as minhas dúvidas sempre rapidamente. Recomendo!

Passamos há 1 ano na clínica Regina Ortega. As recepcionistas são muito simpáticas. O nosso filho é acompanhado pela Dra. Patrícia.
Ela é bem objetiva e incisiva nas respostas. Sempre foi muito prestativa nos emails com dúvidas que enviamos para ela; sempre respondeu com brevidade e sanava nossas dúvidas.

Depois de 20 minutos de espera é que vão ligar pra o convênio pra pedir a autorização e dizem que vai demorar.

Agendei a consulta da minha filha em Outubro para passar em Dezembro. Mandaram mensagem de confirmação e tudo.
Fui a clínica avisei que estava atrasada, me responderam, até confirmaram o endereço, a última resposta foi as 11h47, cheguei aa 11h53, falaram que a medica tinha ido embora a uns 10min e que não estava agendada a consulta da minha filha

Passo minha filha com a Dra. Fabiana Manzano desde recém nascida, só tenho elogios excelente profissional

Gostaria de deixar a minha imensa gratidão a essa Clinica, minha filha tinha na época somente 02 meses de vida e chorava bastante, procurei 03 hospitais bons e nenhum deles ajudou a descobrir o que ela tinha. Fui imediatamente na Clinica Regina Ortega e fui iluminada por Deus colocando a Dona Joana (Enfermeira) no meu caminho, com todo amor e carinho ela pegou a minha filha no colo e começou a examinar e foi constatado que o ouvido dela estava todo infeccionado, cheio de pus. E com todo amor foi limpando tudo aquilo e medicando com o medicamento adequado pois ela estava com Otite. Minha filha teve otimos resultados. Depois disso sempre procuro a Clinica, e só tenho que agradecer a esta equipe maravilhosa da Dona Joana, seus funcionários.todos estão de Parabéns. Minha enorme gratidão a todos vcs, que no momento tão dificil me ergueu as tuas mãos com os seus profissionalismos. Que Deus possa abençoar a vida de cada vocês com muita SAÚDE E ALEGRIA. Um enorme beijo no coração de vcs! Eli.

Passei em consulta com otorrino dr. Rodrigo, fiz os exames e agendei a cirurgia. Porém agora com a pandemia é obrigatório teste do covid antes do procedimento. Exame este que não é barato.e a maioria dos convênios não cobrem. Informei a enfermeira JOANA que faria pelo SUS porém ela não deixou explicar em ligação que o resultado de 10 dias é só pra quem tem sintomas e pra cirurgia o resultado é em 72 horas. Ela informou que ia cancelar a cirurgia e remarcar futuramente.porém não me deixou falar e explicar nada.mal educada e grossa começou a falar por cima da minha voz. Não tive paciência e desliguei. Entrei em contato com a clínica e informei que não vou fazer a cirurgia com eles. Não vou ficar sedada ao lado de uma enfermeira que não tem paciência pra explicar nada e é grosseira! #enfermagemporamor

Atendimento excelente.
Doutora Fabiana com um carisma e carinho minha filha estava com vergonha mas depois se sentiu segura ela?

Atendimento incrível! Fui em uma consulta hoje de manhã, e agora, às 22h, ainda estou maravilhada com esse atendimento! Nunca fui tão bem recebida em uma clínica, as recepcionistas foram super simpáticas e educadas do início ao fim, a maneira como fui tratada foi tão boa, que tornou o meu dia muito mais feliz! Gostaria de agradecer à recepcionista Fátima, ela foi muito doce no atendimento, muito risonha e simpática, e também gostaria de agradecer à Doutora Renata, mulher inteligente, carismática, e super profissional! Parabéns à clínica e aos funcionários, vocês mudaram o dia de alguém.

Faz uns três anos que passo com o Dr. Rui (otorrinolaringologista) e a Dra. Fabiana (pediatra e hebiatra), eles são muito legais, perguntam tudo ao paciente e são super calminhos.

Tentei por diversas vezes marcar um horário com uma Fonoaudióloga e não consegui. A resposta sempre era não tem agenda a DR não tem horário e olha que seria minha primeira vez. Infelizmente desistir e procurei outra clínica.

Eu e meu filho somos pacientes da Dra. Regina Ortega há mais de dois anos, inclusive meu filho faz tratamento com vacina para rinite alérgica. Na quinta-feira, dia 18 de Fevereiro, fui ao consultório com meu filho para ambos passarmos com a Dra Regina. Eu estava com dor de garganta e tosse e meu filho foi apenas para uma consulta de rotina. Ao falar os meus sintomas a médica achou que eu poderia estar com Covid e só me deu um pedido médico para fazer o exame. Nem ao menos olhou minha garganta ou examinou meus pulmões. Do meu filho então ela nem chegou perto. Só falou da necessidade de reforço da vacina, que é paga, e por pouco não nos colocou para fora do consultório. Se ela está com medo de pegar covid, então fique em casa e não atenda ninguém.

Fui a clínica semana passada, seria a primeira consulta do meu bebê. Fui atendida pela Dr. Fabiana (ótima profissional).
Agendei o retorno para a mesma semana a pedido da medica, porém meu filho precisou ficar internado e no dia da consulta mandei mensagem via whats solicitando que a consulta fosse remarcada. Como reparei que a mensagem não foi visualizada liguei informado o ocorrido e remarcado a consulta. No final da ligação ouvi a secretaria reclamando.
Até então tudo bem, pode ser o que o whats da clínica não seja o meio de comunicação principal.
Hoje recebo a confirmação da consulta, no horário das 16: 45 (horário este que eu não havia marcado). Liguei informando que eles alteraram meu horahorário sem meu consentimento, e a secretaria disse que eu que entendi errado, que não houve erro da parte da clínica.
Ao olhar minhas mensagens me deparo com uma outra confirmação de agendamento no horário correto 15: 15.
As secretarias não tem controle na agenda que elas fazem. E o cliente ainda passa como mentiroso.
A medica é boa mas o atendimento da recepção péssimo, por este motivo eles deixaram de ter um paciente. Pois não volto mais nessa clínica.

Estamos passando (Eu e meus filhos) com Dr. Ruy, ele é muito atencioso, nos passa muita confiança, excelente profissional! Recomendo de olhos fechados!