Eles nunca atendem na hora marcada, das 3x que passei aqui sempre teve um atraso superior a 40 minutos. Hoje foi minha última vez aqui! Se você tiver tempo de sobra e paciência de esperar marque, caso contrário não venha.
Me consultei com a Dra. Marcela há 4 dias atrás e logo comecei o uso dos produtos. O ácido que ela me indicou manchou a minha pele inteira, estou com meu rosto irritdo desde então e com uma mancha vermelha bem delimitada pelas bochechas. Se eu tenho rosácea, será que deveria mesmo utilizar um ácido? Além disso, já tinha desconfiado da credibilidade da médica quando mostrei manchas descascando em lugares aleatórios pelo meu corpo e que ela disse que eu não deveria me preocupar, mas toda semana aparece uma nova. Como não me preocupar? Juro, queria conseguir postar fotos para verem o estado do meu rosto.
Meu comentário é sobre a Doutora Karla Zuaga, não tem adjetivo que possa descreve-lá. Uma médica mega atenciosa. Meu antedimento foi pelo convênio e nem por isso fui atendida de qualquer jeito, pelo contrário foi um excelente atendimento.
Muito ruim. Marquei uma consulta dermatológica para estabelecer uma rotina de cuidados para minha pele que estava começando a surgir espinhas, eu nao fiquei nem 5 minutos no consultório, a doutora mal me olhou, indicou alguns produtos de farmácia, sendo um deles um ácido que ela não me deu nenhuma instrução de como passar. Na primeira vez que passei me causou muita irritação na pele, fiquei com a pele queimando pois ela nao me instruiu em como passar isso e em quais regiões e quantidade. Estou fazendo o tratamento com os produtos que ela passou e não vi nenhuma melhora, inclusive só aparecem cada vez mais espinhas.
Não cumprem horários: Na 1a consulta, a Dra Fernanda deu previsão de atraso de pelo menos 35 min, 15 min a partir dos 20 min que já havia esperado. Cancelei a consulta devido ao desrespeito.
Eu amo a clinica, minha família toda passa com os profissionais que atendem lá e todo mundo ama, tanto no atendimento telefônico quando pessoalmente ao chegar lá! Além de serem todos educados tem o metro Sumaré pertinho, agradeço muito por sempre resolverem meus problemas dermatológicos
Segunda vez que me consulto nessa clínica. Ontem fui atendida pela Dra. Cristiane, relatei os produtos que estou utilizando para tratamento de ACNE e que gostaria de um receituário para retirada das manchas, agora que as espinhas não estão aparecendo com tanta frequência. A médica apenas disse para continuar usando o que já tenhoe e voltar em até 6 semanas para que ela possa receitar um clareador. Qual a lógica de voltar depois para obter a indicação de um produto que já poderia iniciar o uso? Nem receitou para que pudesse comprar depois, apenas disse para voltar que somente depois ela receitaria um produto da Neostrata. Busquei auxílio especializado para justamente não fazer uso de medicamento ou eventual dermocosmético por conta própria. Infelizmente, preciso dizer que o dinheiro da consulta foi jogado no lixo. Sai decepcionada, pois fiz questão de retornar vez que em outra oportunidade fui tão bem atendida pela Dra. Ana Rita. Uma pena!
Estava procurando um especialista pra me atender, mas depois de tanta reclamação eu desistir, pois prezo pelo horário agendado e pela educação de quem me recebe. Deixa pra uma próxima. Até
Com hora marcada, chegamos 15min antes e atrasaram mais de 45min a consulta. Pouca preocupação com a pandemia, sala de espera pequena e lotada tivemos que ficar do lado de fora esperando por não atenderem no horário marcado
Passo com a dermatologista Dra Iana, que é ótima, para ela são 5 estrelas, mas o atendimento da recepção é horrível, atendentes grossas e ignorantes, atendem como de fosse hospital público a gerencia poderia verificar essa questão pois é realmente desagradável
Nao recomendo. Completa falta de respeito pelo cliente. A medica atrasou mais de 40min e precisei ir embora. Só Deus sabe quanto tempo ficaria esperando para ser atendido.