Clínica Portugal

Passo com a Dr. Crys cardiologista, sempre muito atenciosa, detalhista uma profissional formidável, nunca tive problemas com nada.

Gostaria de parabenizar a clínica Portugal pelo seu corpo clínico, e em especial o Dr. Rogério Lopes (Otorrino) que cuida com muito carinho e dedicação da minha família.

Aguardei para minha filha ser atendida, quando entramos na sala do médico não ficamos nem 5 minutos. Médico de poucas palavras, não saí satisfeita com o atendimento. Parece linha de produção.

Passei em uma consulta com o otorrino Rogério Lopes e sai muito decepcionado, pois achei o tratamento rude, não deu nenhuma orientação que eu já não sabia, reclamou de tratamentos anteriores e ainda por cima me veio com aquele golpe de "leve essa receita aqui na farmácia aqui da esquina", ainda fui lá só pra ver o preço e achei um absurdo.infelizmente vi relatos parecidos com o meu aqui nos comentários, gostaria de ter visto antes pois ai nem iria agendar nessa clínica.fora o agendamento ser daquele tipo que você marca um horário e quando chega na clínica é por ordem de chegada.

Atendente mal educada, trata as pessoas como gado. Demora para abrir ficha, lotado e desorganizado.

Atendimento de médicos excelente passava com a cardio passava com o otorrino meu filho com pediatra, e hoje 04/08 tinha agendado gastro (QUANDO LIGUEI PARA AGENDAR PERGUNTEI ALGUMAS VEZES AINDA PARA ATENDENTE VCS ESTÃO ATENDENDO MESMO A CENTRAL NACIONAL) a pessoa diz que sim chego hoje na consulta a recepção diz a gastro não atende seu convênio.e ainda diz que meu convênio estava marcado na agenda como porto! Isso e uma falta de preparo da atendente! Se estamos passamos em consulta e porque não estamos bem e esta falta de preparo e demais.

Fui super bem atendida pelas recepcionistas e pelo Dr Rogério muito atencioso! Muito obrigada!

Telefone fica muito tempo tocando quando atende pede para esperar e depois desliga na sua cara!

Passei nessa clínica e foi a PIOR coisa que fiz na vida. Não indicaria para ninguém, jamais.

Passei com o dermatologista por causa de uma bolinha que tinha no dedo e que me incomodava demais. Ele, sem me explicar NADA, queimou a bolinha com nitrogênio e me mandou retornar depois de um mês para uma sessão de crioterapia. Depois que perguntei para que servia aquilo, ele me disse que era para fazer a verruga cair mas que era uma verruga resistente e que precisaria fazer várias aplicações pq não caiu na primeira aplicação.

Sai do consultório com dor e, chocada com a falta de atenção do médico em questão, e procurei outro dermato em outra clínica.

Assim que cheguei na outra clínica, o médico ficou abismado com a conduta do dermato que queimou um CISTO MUCOSO DIGITAL acreditando se tratar de uma verruga.

Graças a esse medico fiquei com uma ferida horrorosa e tive que tratar por 1 mês antes de poder fazer a biópsia pois meu dedo estava tão machucado que eu não poderia tomar a anestesia local.

Graças a Deus passei com um dermato responsável de outra clínica que me ajudou a curar a ferida e que me encaminhou para uma cirurgião de mão, porque o problema é ortopédico e não dermatológico.

Estou passando com a Dra. Cristiane, cardiologista, muitíssimo atenciosa. Super satisfeita. Recepcionistas muito educadas.

Após meu retorno ontem com o otorrino dr Rogério não volto mais a passar com este, e digo mais: farei uma denúncia ao CREMESP.
Aconteceu que há um mês passei com ele e me foi indicado um remédio manipulado para rinite, porém ele me orientou a fazer em uma farmácia que eu não conhecia e que não tinha certificado ISO e por isso manipulei em uma licenciada e de confiança.
Ontem no retorno ele não perguntou nem qual foi a farmácia que manipulei, não soube quanto paguei e nem pediu para ver o frasco do medicamento e mesmo assim fui hostilizada, na hora ele mudou o tratamento para uma abordagem grosseira simplesmente porque não fiz na farmácia que ele recebe comissão. E pior ainda, sem me conhecer me acusou de avareza porque presumiu que gastei menos onde fiz, sendo que paguei 50% a mais para ter a segurança que ele não me deu. Falta ética e educação, visto que ficou apenas gaguejando e balbuciando desculpinhas para eu mudar onde fiz meu remédio.
E mais: ele examinou e viu que o tratamento estava funcionando, em momento algum perguntou se senti algo com este manipulado, apenas ficou putinh* porque não compactuei com seus interesses pessoais.
Além disso agendam você em um horário e atrasam porque ele agenda vários no mesmo horário. Ontem foi um encaixe, porém na primeira consulta a demora foi absurda.

Passei em consulta com doutor Alexandre urologista, agendamos para retirada de uma pedra no rim, entrei na sala de cirurgia e não sei porque a pedra não foi extraída totalmente e ainda peguei uma bactéria multiresistente, tive de refazer todo o procedimento com outro médico porém não consigo eliminar essa bactéria que vem me causando muitos prejuízos.
Logo após o procedimento com ele levei exame de imagem mostrando a pedra e ele ainda afirmou que o exame estava errado e que havia tirado toda a pedra
Procurei então outro profissional.

Atendimento médico bom porém muito mal preparados para receber os pacientes. Em uma primeira consulta eu cheguei com 39,5 ° de febre e pedi um termômetro emprestado e disseram que nao o possuíam. Dias depois, no retorno, esqueci de levar a máscara e disseram não fornecer máscaras descartáveis (é sabido que todo ambiente da área da saúde fornece). Tive que ir até a farmácia mas lá só vendiam caixas com 10 unidades. Resumo: tive que voltar para casa somente para buscar uma máscara descartável.
Detalhe: no dia em que precisei do termômetro fui logo em seguida comprar pão na padaria Bella Vitória. Lá perguntei se eles tinham um termômetro e me emprestaram prontamente pois estão preparados para alguma eventualidade desse tipo. Até a padaria está mais preparada!