Clínica Ortopédica Santa Marcelina

Horrível uma total falta de respeito, marcam um horário por exemplo 12hrs Você precisa chegar 15-minutos antes e só consegue ser atendido em média após 1hrs, e já deixam avisado que não pode chegar atrasado. Acredito que essa demora deve ser para podermos se trocar e se maquiar de PALHAÇO.
Uma vergonha! ! !

Clínica de excelência em Santos. Atendimento top! Indico de olhos fechados.

O local é precário e absolutamente nada funcional para quem precisa transitar com cadeira de rodas. As portas e corredores extremamente estreitos! A cadeira fica entalada. Um absurdo para um centro ortopédico! Pior ainda é a sala de enfermagem… a cadeira fica na porta, pois além do local minúsculo, tem uma maca no meio, impedindo a transição. Caso o paciente precise ser examinado na maca, o local não oferece uma muleta ou andador para sair da cadeira de rodas! No caso a pessoa precisou ser carregada pelos braços pela enfermeira e a acompanhante, pois precisava retirar os pontos. Tudo é um caos! Sem contar que o médico agenda pelo menos 5 pacientes para o mesmo horário. Atraso de 2 horas, sem lugar para todos sentarem. Sala pequena, abafada, cheira de gente nos corredores e na sala! Mas devo dizer que as atendentes eram simpáticas a ponto de dar pena delas viverem nesse caos todos os dias! Deveria ser contra a lei um centro ortopédico não ter portas e corredores largos os suficiente para uma cadeira de rodas transitar normalmente.

Enorme falta de respeito com os pacientes. Várias pessoas são agendadas no mesmo horário e você tem que esperar horas e horas pelo atendimento, mesmo que tenha marcado direitinho antes. Não volto mais.

Minha mãe tinha horário às 9h30, ficou esperando duas horas e informaram que o médico só poderia atendê-la a partir de 13h30 porque tinham muitas pessoas na frente, e que o doutor ainda estava atendendo o paciente do primeiro horário, há mais de 1h. Nisso uma moça disse que ela tinha marcado o primeiro horário, então quem era esse paciente? Não souberam explicar. Aparentemente marcam mais de uma pessoa para o mesmo horário e os pacientes que se virem, que passem horas esperando, mesmo sendo idosos. Absurdo!