Clínica Olhos Castelo Branco

A recepcionista deveria ser chamada de “Decepcionista”, ignorante, não passa as informações correta deveria ser banida de trabalhar com público, o atendimento é ruim tanto ao telefone como pessoalmente. Infelizmente a clínica é boa mas de fato precisam mudar a política de atendimento.

Não tenho como descrever em palavras o quanto esse lugar é horrivel!

Dr vicente é o pior médico que já vi na vida! Prescreveu uma receita que eu levei em 5 óticas e NENHUMA delas conseguiu descrever o que estava escrito!

Eles fazem isso propositalmente para que façam os óculos lá, afinal, SÓ ELES entendem o que esta escrito na receita

Passem MUITO longe desse lugar

Vocês são péssimo, cada detalhem cada palavra, cada atendimento, e cada um de vocês todos, desde os recepcionistas até o rapaz que, PROVAVELMENTE não é oftalmologista e faz os exames na pessoa.

é icrivel que ainda exista um lugar tão ruim que presta um serviço de saúde.

Poucas vezes na vida eu vi um atendimento tão desumano. Eu quebrei o óculos e precisei fazer um novo. Aí resolvi passar no oftalmo pra ver certinho o grau, que já tinha visto a 3 meses, atras.

Resovi passar pelo convenio Gndi.só pra fazer o exame de grau, me pediram todos, exames, me mandaram pro convenio não tinah data voltei.

Tive que voltar 3 vezes em dias diferentes, pra faxzer exame que demora 2 minutos na sala.

Gente é absurdo. Faltei imploirar que eu PRECISAVA DE UM OCULOS, eu precisava mandar fazer o oculos quebrado.eles enrrolam, de proposito.

O atendimento eu nunca vi coisa igual, a falta de humanismo, cordialidade, pessoas deste tipo não merece o trabalho que tem.

Vou denunciar em todos orgão que possa existir, denunciar na GDNI, pra retirar esta clinica, eu pago o convenio que ter o minimo possivel de dignidade pra usar uma clinica particular.

Hoje seria o dia que iria levar todos os 5 exames solicitados por esse Vicente, mas depois de tudo que li nas avaliações e claro, concordando com tudo, desde a clínica, recepção até esse senhor e decidi nem voltar lá, vou pegar esses exames e marcar outro oftalmologista, na verdade, só escolhi essa clínica por ser perto da minha casa
Mais uma vez obrigada a todos vocês.
Não volto lá nunca mais.

Péssimo, péssimo e péssimo.

Liguei me informaram que a consulta era $70,00 ao chegar lá, paguei o valor e ao passar pelo "medico" o mesmo me deu um papel para fazer um exame, questionei sobre a consulta, precisava saber o grau do óculos, porém ele disse que só poderia fazer após eu pagar o exame. Paguei, mais $100 por um exame que posteriormente descobri que nem precisava ter sido feito por se tratar de uma criança. Voltamos ao consultório, o grau do óculos é ele quem decide se quer fala para ler a plaquinha com as letras. Me senti extorquida. Ahh e milagrosamente o astigmatismo sumiu, segundo o chamado "doutor" que fez o exame. Eles se aproveitam da necessidade dos pacientes. Péssimo atendimento. Tudo péssimo, joguei $170 no lixo.

Consulta de 1 minuto. Pedi para fazer o exame e disse que não podia pq passei dos 30 anos. Kkkk melhor fechar do que atender assim.

Péssimo atendimento, uma arrogância da recepção até o médico. Se puderem evitem esse lugar, nunca mais piso nesse lugar.

Não indico a ninguém.
Recepção: As recepcionista são sem educação.
Clínica: Suja
Médico: Será que é mesmo oftalmologista? A Consulta não dura um minuto, pede um monte de exames pq deve receber algum reembolso do convênio, não examina o paciente.
Deveria passar por uma vigilância e ser fechada isso é um desrespeito com o pacientes. Depois ainda querem vender lentes de origem duvidosa aos clientes
Acredito que ali só deve trabalhar família, não tem ética, nem respeito, muito mesmo profissionalismo.

Mano, fechem esse lugar
5 motivos:
1-a recepcionista é mal educada, nada profissional, ignorante arrogante, fora que o atendimento é o mais vagabundo possível

2-as lentes são baratas demais ao ponto de nem funcionar.
3-as consultas e os exames são de um minuto e nem olham direito.
4-o médico de.vicente é um doutor que faz menos de um minuto de falar os resultados e falam os resultados todos errados

5-o atendimento é ruim no começo ao fim

FECHEM ESSA CLÍNICA!

PÉSSIMO ATENDIMENTO. RECEPCIONISTA SUPER GROSSEIRA E MAL EDUCADA. MÉDICO FEZ UMA LETRA QUE NINGUÉM CONCONGUE "DECIFRAR" E FICA POR ISSO MESMO. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM. NEM DE GRAÇA!

Foi uma péssima experiência com a atendente Elvira! Disse que não poderia passar uma criança de 2 anos somente com a foto da certidão de nascimento, precisaria da certidão física ou que eu imprimisse a foto que estava no meu celular (que não mudaria nada pois não iria scanear nem nada).
Me fez sair para imprimir a foto com uma criança de 2 anos no colo num sol de 24 graus as 13: 40 da tarde!

Péssima atendente, sem compaixão!

Além disso, a atendente nao faz o uso da máscara, local sujo, sem ventilação, super escuro.

Sem dúvidas eu nao volto mais!

Impossível que com esse tanto de avaliações negativas, a clínica continua aberta. Acredito que os próprios proprietários não devem ler as avaliações pois se fosse minha, a atendente ja estava na rua!

Bom dia hoje fui a clínica fui muito bem a atendida principalmentete pela japonesa foi educada

O médico me passou um antibiótico e NÃO assinou a receita, além de ninguém na farmácia conseguir ler o q ele escreveu.

Liguei na clínica e a recepcionista extremamente arrogante, sem um mínimo de educação, me disse que seria impossível ele não ter assinado, ou seja, me chamou de mentirosa, e ainda desligou o telefone na minha cara.

Se recusou a passar uma receita assinada pelo whatsapp, sendo q hj em dia essa prática é comum, não é mesmo?

E assim, perdi um dia inteiro e não consegui um medicamento adequado.

NÃO RECOMENDO!

Horrivel! Dr não examina e receita qualquer coisa para o paciente usar. Me passou um antibiótico que não consegui comprar nas farmacias da região e voltei para trocar a receita e foi indicado um colirio de lágrima artificial kkkk é fazer o paciente de trouxa mesmo

Pessimo lugar! Não recomendo!

Que Dr. é esse hein? ! Consulta em menos de 1 min para você ouvir que suas vista está otima e só perdeu seu tempo. Fui em outra clinica e tive a noticia que necessito urgente usar oculos! NÃO RECOMENDO.

Pode fechar essa clinica já.

Ruim. Péssimo atendimento. Atendentes sem máscara e de MUITO mal humor, vi um atendente maltratar e tirar esperanças de visão de um senhor idoso, deixando-o deprimido e constrangido em frente a vários pacientes. Situação desastrosa e desrespeitosa.

Médico fez um péssimo atendimento não fez avaliação Q fui buscar fiz óculos Q não estava bom fui lá pra ele avaliar o óculos pra ver se os graus estava bom não fez nada péssimo não Recomendo

Em relação a Clínica péssima em condição de higiene do local, claridade, ventilação. E referente aos atendimento da recepção atendente fazendo o uso da máscara inadequado, outros profissional sem uso de máscara, mal humorado, grosso sem ética profissional.

O atendimento é ruim e o grau estava incorreto fui em dois oftalmologia e era outro grau e ainda trocou o grau do olho esquerdo c direito.

Minha experiência foi péssima! O médico não me examinou, me atendeu menos de um minuto, falou que meu olho estava apenas irritado. Fui em outro médico e descobri que estou com uma inflamação seria.
Não recomendo essa clinica para ninguém!

Atendimento extremamente péssimo, a recepção é sem educação alguma a japonesa tem um humor do cão, o médico mal examina e te manda embora, não fica na sala 2 minutos, exame mal feito, não recomendo nem em último caso. Detalhe fui em outro oftalmo tenho miopia e estigmatismo o Dr Vicente alegou que eu não tinha nada, a nova consulta foi 3 dias apos passar nesta clinica. Não recomendo

Infelizmente temos que classificar com uma estrela, porque não merece nenhuma! Atendimento péssimo desde o atendimento telefônico até o atendimento na clínica, faz um exame meia boca, coisa de segundos, avisei o MÉDICO que se diz médico, que não estava enxergando bem com o grau que estou usado, o mesmo virou pra mim e disse que meu grau continuava o mesmo, eu não sou médica mas também não sou boba né, ele simplesmente me disse que poderia se cansaço, ou que usasse muito o celular/TV e que iria me passar alguns
exames, simplesmente receitou dois exames pra eles lucrarem encima do convênio, porque ainda por cima são conveniados, um absurdo, não recomendo pra ninguem. Péssimo 0 estrela!

Simplesmente péssimo atendimento em todos os sentidos, começa pela recepção e o atendimento é realizado a toque de caixa, não recomendo a ninguém.

Péssimo atendimento em todos os sentidos, desde a recepção até o médico!
Não indico pra ninguém!
Fiz o exame lá, quando fiz o óculos, não conseguia enxergar, tive q voltar e o médico aumentou o grau, resumindo ele anotou errado e eu fiquei no prejuízo, pq tive que trocar as lentes que já estavam prontas. Aff ridículo isso.

Fora a recepcionista que é de uma grosseria tamanha.

Pior clinica q já fui, não recomendo!

Atendimento ruim da recepcionista e do médico, eles deveriam se dedicar à outro ramo que realmente gostem.

Primeiramente a recepcionista é de um mal humor inigualável. Enquanto eu aguardava vi ela maltratando senhoras q depois pediram desculpas pois acharam que incomodaram elas.
Agora o médico Dr. Vicente, nem sei se é médico.
Pois meu filho tem um alto grau de astigmatismo que ele disse q não constaca no óculos, e fez ele sentar na cadeira, fez um exame RIDÍCULO de menos de 3 segundo e disse que o grau estava zerado.
Meu filho tem ceratocone e o médico disse que o astigmatismo zerou?
Lamentável. Ninguém por mais humilde que seja merece esse tratamento.

TEM COMO DAR ZERO ESTRELAS?
OU UMA PONTUAÇÃO NEGATIVA?

GENTE, COMO É QUE DEIXAM ESSE CARA ATUAR NA MEDICINA? !
TEM QUE FECHAR ESSA "CLÍNICA" URGENTE!

1º: Não adianta marcar horário, nunca tem ninguém esperando. Pode chegar que vai estar vazio. Já começa estranho aí.

2º O lugar tem cheiro de produto de limpeza FORTE e não tem nada a ver com uma clínica, é muito escuro, muuuuito estranho!

3º Fui com meu namorado, na hora de preencher a ficha, eu estava no banheiro e assim que saí, o atendente da recepção já havia dado a ficha para ele preencher e assinar, sem me consultar.

4º O médico (que é bem educadinho) faz um exame MEIA BOCA, DOS PIORES, não dura nem 1 minuto e diz qual o seu grau. Eu sei que um dos meus olhos tem uma visão melhor que o outro, expliquei que o grau seria diferente, e que nas outras consultas, outros médicos já haviam me falado isso. EU NÃO SOU MÉDICA, MAS TAMBÉM NÃO SOU IDIOTA NÉ.
Ele simplesmente responde que "É ASSIM MESMO".

5º Após essa palhaçada toda, eles te empurram para a ótica, extensão da clínica, para enfiar uma armação de óculos caríssima em você.
Sendo que a lente só custa R$50,00. O PRINCIPAL, QUE DEVERIA SER MAIS CARO, ATÉ PQ É UMA COISA QUE VAI FICAR NA SUA CARA QUASE 24 HORAS POR DIA, É VENDIDA A PREÇO DE BANANA.

ABSURDO, ABSURDO, ABSURDO.
TEM QUE INVESTIGAR ESSE MÉDICO.

Atendimento péssimo, recepcionistas de mal humor e grossas.
Doutor atende em menos de um minuto, mal examina e da o diagnóstico errado.
A ótica que é anexa ao consultório coloca o grau errado no óculos e para trocar e um sacrifício.

A clinica e horrível e a ótica Érica que eles indicam e totalmente irresponsável, não recomendo atendimento péssimo a dona uma japonesa super ignorânte. Minha mãe foi lesada nesta otica.