Clinica Nova Vida Jandira ii

Precisa colocar atendimento telefônico separado da recepção, gera demora a recepção ter que fazer tudo.

Péssimo atendimento.
Agendei uma consulta com o dermato que aguardei 20 dias para passar. Horas antes do atendimento liguei para confirmar o horário da consulta. Chegando, ao abrir a ficha fui informada de que não atendem mais o convênio Amil.
Falta de respeito, empatia e educação!
Estava em horário de trabalho, me ausentei e nem desculpa a recepcionista foi capaz de pedir.
Como pode uma instituição que trabalha com o bem-estar/saúde de pessoas, não ter um mínimo de planejamento administrativo e consideração ao próximo?
Não indico que marquem consulta neste local.

Pra que se tem telefone se só dar ocupado ou derrubam a ligação, uma semana tentando marcar consulta.

Recepcionistas atenciosas.
Doutores prestativos e objetivos.
Enfermeiras delicadas e atenciosas.
Auxiliar de ultrassom educada e super simpática.

Péssimo atendimento liguei mais de 10 vezes, atendem mais ninguém fala nada, uma clínica desse porte tendo problemas de atendimento e inadmissivel.péssimo!

A clínica até que é boa mas as atendentes meu Deus que falta de respeito empatia, elas mal dão bom dia, são extremamente sem educação não explica nada parece que estão forçadas ali, a direção deveria olhar melhor isso.
Por ser os primeiros a Ter contato deveria ter o mínino de atenção ou passar boa imagem, porque a primeira impressão é a fica, então está bem ruim.

Quando se trabalha na área da Saúde, o mínimo que esperamos é que os (as) atendentes tenham educação por nós pacientes. As pessoas que trabalham na recepção ao meu ver estão despreparadas, a ignorância e arrogância toma conta, quem paga por qualquer serviço espera no mínimo respeito, o que a gente não encontra nessa clínica, e nem sequer atendem o telefone.

Atendentes muito ignorantes! Só atendem com pura ignorancia! E ainda nao avisam quando o doutor nao vem pra clinica, nao ligam pra avisar, e são chatas e ignorantes, atendimento pessimo! Deviam mandar todas elas embora e empregar pessoas que sabem atender ao público!

Atendimento péssimo, além de não atender o telefone, tinha uma consulta com otorrino, fiz a ficha e fiquei aguardando quase uma hora, quando uma mulher foi reclamar foi informada que o medico havia cancelado e não teria atendimento, como deixar varias pessoas esperando por uma hora, inclusive crianças e não ter nem o respeito de informar que não teria mais atendimento?

Péssimo atendimento via telefone, um verdadeiro descaso com os pacientes, não atende o telefone, as vezes atende e deixam fora do gancho, só escutamos o barulho da recepção (clinica I próximo a auto escola mercosul).

Cheguei la apenas pra fazer uma pergunta si eles fazia fisioterapia foi mais 2 hrs pra mim anteder tive que pegar uma senha demora muito não volto la la nunca mais tem clínicas bem melhores

Péssimo atendimento, você liga nos telefones e ninguém atente. Exames muito caro e ainda por cima, eles não parcela no cartão de credito. Não recomento esse lugar, estou colocando uma estrela por que não da para colocar meia estrela.

Horrivel pessimo atendimento 3 pessoas na recepcao e somente 1 fazendo atendimento.
50 minutos pra atender 3 pessoas.pior que o publico, precisa melhorar muito pra ficar ruin.
.

Recepcionistas sem interesse algum, a recepçao cheia pra fazer o cadastro e apenas 1 fazendo, a outra (faby) que trabalha na recepçao fazendo serviço da faxineira.simplesmente deixou todos esperando e foi limpar o balcao, sem noçao mesmo!

Recepcionistas sem interesse de trabalhar, de atender bem os funcionários, parecem que estão trabalhando de mal humor! Porém existem ótimos médicos. Tem dia que atende convênio, tem dia que não atende.

Na 1 próximo a Auto Escola Mercosul não atendem o telefone e quando atende deixa o aparelho de lado e ficamos ouvindo a movimentação da clínica. Um desrespeito absurdo!

A clínica e horrível, as recepcionistas não sabem trabalhar, atende com super Ma vontade! Os médicos são maravilhosos, mas a clínica nem atender o telefone atende.

O atendimento é excepcional, porém, como faz para marcar consultas se os telefones nunca são efetivos? Estou tentando marcar uma consulta há semanas e os telefones, nenhum, não funcionam.