Clínica Mundo Neuropsi

Profissionais como psicólogos e psiquiatras excelentes, mas o atendimento da recepção é deprimente e agonizante de tão ruim começando pela demora a responder, nunca dão suporte aos clientes, são grosseiros e arrogantes, além de avisar em cima da hora sobre constantes cancelamentos ou marcar em um horário e quando chegamos pasmem ficamos 1h 20 min em média aguardando atendimento por que sempre confundem mesmo nos fazendo a confirmação um dia antes da consulta com o horário, Reclamo por que acontece numa frequência absurda a direção deveria fazer algo No mais Não indico esse lugar.

Estou tentando atualizar meu laudo de TEA há alguns meses e para isso tentei agendar um horário nessa clínica. Desde o início, tentei esclarecer com as atendentes se deveria agendar com psiquiatra ou com neuro. Como no WhatsApp não obtinha resposta, acabei ligando no consultório. Me orientaram que quem lauda é a neuro, Sandra Leiko. Finalmente, consegui uma brecha na agenda e hoje pela manhã atravessei a cidade para uma consulta. Ao conversar com a médica, ela imediatamente me disse que não é com ela, e sim com a psiquiatra.
Não consigo descrever a frustração que estou sentindo por causa da espera, por me sentir enganada, por ter desperdiçado uma consulta, por ter perdido meu tempo, por ser tratada com esse descaso.

Em maio, uma amiga me indicou estq clínica para avaliar TDAH. Ao longo do ano mandei msg diversas vezes pedindo avaliação. A resposta é sempre a mesma: aguarde, estamos muito ocupados. Hoje é dezembro e não consegui. É impressionante o quanto profissionais de saúde mental/emocional conseguem ser inassertivos na prestação do próprio serviço. Deveriam ter me negado o atendimento de forma clara.

Meu filho passou com a neuro que o atendeu muito bem, mas a pós consulta, n obtive retorno, no mesmo dia tentei já deixar agendado com a recepção, mas a própria me disse que n tinha agenda aberta e que a mesma entraria em contato o que n aconteceu, tentei várias vezes marcar e remarcar já que na parte da tarde, mas n consegui nenhum retorno foi frustante, em momento nenhum tive uma mensagem ou qualquer retorno, enfim n conseguir dar sequencia ao tratamento.

Maravilhosa. Dr Luiz muito profissional e a menina atende no WhatsApp foi anjo no dia de se colocar lugar do paciente. HUMANIDADE EMPATIA SENDO PROFISSIONAL No momento que estamos vulnerável.indicado.quero fazer elogio pra atendimento da funcionária me atendeu zap.

Clínica focada no atendimento humano, profissionais altamente qualificados e prontos para recebê-los de forma humana e profissional.

Passei em consulta com a psicóloga Sandra, atendimento excelente. Funcionários bem educados e dispostos a trabalhar.