Clínica Médica São Remo

Se você quer ser desrespeitado por médicos que atrasam a consulta em mais de 2h, esse é o local certo para se consultar.
Não recomendo essa clínica.
É uma vergonha o que esses profissionais fazem com os pacientes.

Péssimo atendimento. Não recomendo!

Passei com o meu pai no Neurologista (Dr. Cícero Yoshinori) e ele ao invés de examiná-lo com seriedade, ficou brincando e fazendo chacota dos esquecimentos que meu pai vinha apresentando. Dizendo que os familiares que estavam querendo enlouquecer o meu pai.
Depois emitiu uma guia pedindo uma Ressonância do crânio e colocou as queixas: Tontura e mal-estar. Deixando de fora simplesmente o sintoma principal da nossa ida à consulta: os esquecimentos (a consulta durou menos de 7 minutos).

Fora isso, a Clínica informa que o paciente tem um mês (30 dias) para o retorno da consulta depois de fazer o exame solicitado pelo médico sem nenhum custo. Assim que fizemos o exame, tentamos marcar o retorno da consulta e sempre as atendentes diziam que não tinham horário para o retorno e sempre sugeriam que marcássemos após o prazo estabelecido de 30 dias (para que pagássemos novamente) ou que esperássemos até 72 horas que tentariam fazer um "encaixe" e nos retornariam.
Depois que o prazo de 72 horas tinha passado e sem nenhum contato por parte da Clínica. Ligamos novamente e eles pediam novamente mais 72 horas para tentar realizar o encaixe ou que marcássemos em datas posteriores ao prazo de 30 dias do retorno gratuito.
No fim, desistimos de retornar com o paciente na Clínica San Remo. E mesmo assim em nenhum momento entraram em contato para falar do retorno ou algo parecido. Parecem estar mais interessados em retirar o máximo de dinheiro possível dos clientes do que em tratá-los adequadamente e resolver os problemas de saúde deles.

Péssima experiência no ínicio ao fim.

A disponibilidade de atendimento pediátrico é bem escassa, liguei pra marcar uma consulta pra minha filha e queriam agendar pro mês seguinte, mesmo eu dizendo que seria a primeira consulta de recém nascido.
Após eu ter desistido, a atendente encontrou um horário com atendimento particular pra semana seguinte, então resolvi marcar. Pra minha surpresa, cancelaram a consulta via SMS um dia antes do prazo por motivo de descredenciamento do plano Notre Dame Intermédica. O detalhe é que eu havia deixado claro no agendamento que pagaria pela consulta particular. Ainda bem que havia agendado outro médico e dessa forma não perdi o meu tempo aguardando a consulta com essa clínica.
Essa atitude mostrou uma grande desorganização com as informações, não recomendo pra quem tem criança e precisa de uma consulta pediátrica o mais breve possível.

Não consigo agendar horário!
Funcionalidades do site são bem ruins, não há indicação das especialidades médicas para evitar tentativa de consulta de vão e, botões de agendamento e ligue aqui não funcionam. Ligando diretamente no telefone fixo também não há sucesso, só dá ocupado mesmo tentando por mais de 10 minutos.
Caso tenha sucesso no atendimento, me comprometo a vir aqui e reavaliar.
De qualquer forma, fica a dica para os gestores terem um olhar atento a essas dificuldades.

Atende cada vez menos "convênios" em geral! Ao chegar ao local me foi dito que não atendia mais o meu! Como foi aceito que fosse agendado meu exame lá? ! Não entendi. No mínimo confuso.

Horrível.o médico não queria examinar minha filha.eu iria ficar na sala o tempo dele preencher 1 pedido de exames, não iria ver se ela estava com febre, medir pressão, ver batimentos.eu tive wue insistir para fazer a checagem.falei que estava com dor de cabeça desde a noite anterior e tomou analgésico e não resolveu.então perguntei.não vai receitar nada para a dor dela? Vai tomando o analgésico que ela tomou.enfim um médico péssimo.preguiçoso, desleixado, como pode atender um paciente e não examinar.
Joguei meu dinheiro no lixo!

O Doutor Ricardo migueli fez eu aguardar 8 meses, onde fiz reconhecimento de firma, fiz todos procedimentos que ele pediu, para no final dizer que não podia operar pois não valia a pena para ele, sendo que fiquei todo esse tempo esperando, aí ele falou que o documento valia para fazer a cirurgia em outro local, onde fui informado que não vale, somente fazendo tudo de novo, com toda sinceridade, seja um médico bom, pois você é um péssimo médico, não enrole as pessoas dizendo uma coisa por tantos meses, sendo que estou precisando!

Passei com o Dr Marcelo Ferreira excelente profissional, todavia fiz vários exames e não consigo retorno para entregá-los.
Estou tentando desde novembro de 2022… Consegui reagendar para os dias 08 de fevereiro mas, um dia antes recebi SMS de cancelamento da consulta. Retornamos a chamada para reagendar todavía novamente foi cancelado por notificação de SMS un día antes da consulta.
Preciso entregar os exames se não vão perder a validade e não tenho mais o convênio e nem dinheiro para refazer.

Atendimento vergonhoso, médicos não tem pontualidade e não enviam segunda via por e-mail. Jamais pretendo retornar ao local.

Eu, meu esposo e meu filho somos pacientes do Dr. Marcelo Ferreira cardiologista, excelente médico. Estamos muito contente, o Dr. Marcelo esclarece as dúvidas, descontrai e é um ser humano abençoado.

Somos escritório de Engenharia, onde prestamos serviços de reformas, renovação de licença de vigilância sanitária, junto com AVCB na região de São Paulo metropolitana.

Consultei com o dr Frank Akira, médico excelente, tirou todas as minhas duvidas me tranquilizou no primeiro atendimento e, no segundo, me explicou com muita atenção sobre o resultado dos meus exames. Recomendo.

Nunca havia marcado uma consulta na clínica, hoje quando decido ir, recebo uma ligação quando eu já estava no meio do caminho que a Dr. Stephanie Rugeri teria uma cirurgia para realizar e se havia possibilidade de chegar mais cedo (Se a médica se planejou para realizar uma cirurgia porque a agenda esta aberta? Não entendi! Pra mim é porque a agenda não estava cheia). Eu teria ido mais cedo se eu tivesse sido informada antes já que eu demoro 2h para chegar na clínica, se a médica já havia se programado porque não me ligaram antes, sendo que eu recebi uma mensagem automática confirmando que eu tinha uma consulta marcada. Vou pesar muitas vezes antes de agendar algo na clinica de novo. Pois não é só ligar para reagendar, a gente se planeja, eu mesma planejei para poder ir hoje.

Eu super recomendo! Passo nessa clinica há mais de 3 anos e acho que ela só melhorou após a Rede D'or assumir.eu passo com Dr Massayoshi, médico maravilhoso demais. Me acompanha desde nova e acompanhou minhas duas gestações, zero defeitos!

Péssimo! Não recomendo! Agendei uma consulta com Dr Aluísio, tenho urgência no atendimento e a Clínica simplesmente cancelou a consulta! Detalhe, cancelou e ninguém ligou avisando ou se desculpando pelo transtorno! Foi cancelado e pediram para eu entrar em contato, liguei e disseram que o médico desmarcou! Lixo! Quando marcamos alguma consulta temos urgência, as vezes optamos em não passar no PS para passar com especialista! Falta de respeito! Não ligam, não avisam simplesmente cancela! Falta de respeito e profissionalismo!

Péssimo! Recebi SMS confirmando a consulta 2 dias antes, chegando na clínica fui informado que o médico não veio. Gastei 1h para me deslocar, 20 min para ser atendido pelas recepcionistas e o médico não veio.
Não recomendo, mesmo a gestão sendo feita pelo São Luís.

Zero respeito! Estive na clínica hoje para uma consulta agendada com a DRA NICOLE LUCAS (VASCULAR) e somente na hora que fui chamada para abrir a ficha é que a recepcionista me diz: "Ai, a Dra acabou de ligar avisando que não vai conseguir vir. Desculpa". Resumindo: você sai do seu trabalho, durante o expediente para eles não terem nem a consideração de avisar com antecedência que não cumprirão com as obrigações. Incompetência geral, desrespeito e postura de clínica de fundo de quintal. E não é a primeira vez. Se vocês puderem agendar em outro lugar, agendem, porque nessa clínica vão passar raiva!

Estive hoje na clinica e ao contrario do que está aqui, achei o atendimento excelente, minha consultava estava agendada para as 08: 15 e fui atendida as 08: 35, com o meu medico ginecologista Dr Massayoshi Sakuno, que é maravilhosoooooo e eu recomendo de olhos fechados.

Os médicos maravilhosos, Dr Danilo rematologisra um excelente profissional, curou a artrose de minha mãe com remédios manipulados, e os remédios que passou para mim foi um milagre tirou minhas dores.
E o ginecologista dr.jorgre e outro excelente profissional, cuida de nos com muito carinho.

Gostaria de deixar registrado aqui minha satisfação com o Doutor Marcelo Ferreira, cardiologista.
Minha mãe passou em uma consulta com ele hoje e me disse que o médico foi muito prestativo, realmente se importou com o problema dela e solicitou uma bateira de exames.
Temos que valorizar os profissionais da medicina que trabalham por amor, infelizmente nem todos são assim.
Parabéns pelo profissionalismo e atuação, Doutor Marcelo! Sucesso!

Fui bem atendida. Rápido na recepção e o atendimento do Dr. Aluísio dermatologista foi excelente.

Tive que passar com um dermatologista uma vez, era um problema capilar.ele mal olhou pra minha cara, não me mandou fazer exame nenhum, me passou um remédio apenas pro que ele achava que era e pronto.não resolveu meu problema, quando fui em outro médico que sabia o que estava fazendo, descobri que me problema não tinha nada a ver com o ele falou.

Atendimento MUITO demorado! Já estou há 1 hora esperando e até agora nada, me informaram que o médico nem se quer chegou. Um total descaso com os pacientes!

Consegui marcar uma consulta muito rápido, comparando com a agenda de outras clínicas. A consulta era com o Dr. Emilio, neurologista. Porém chegamos antes do horário marcado e esperamos por mais de UMA HORA pelo atendimento. Ele nem havia chegado na clínica ainda! Falta de profissionalismo, de ética e de comprometimento.

PASSEI EM CONSULTA COM O DR MARCELO FERREIRA CARDIOLOGISTA, GOSTEI MUITO DO ATENDIMENTO DELE, MUITO ATENSIOSO E PRESTATIVO.

Pessima! Agendei consulta com endocrinologista, confirmei a consulta, cheguei 12 minutos antes do horario, fiz o atendimento na recepção, quando deu o meu horario o médico chamou a paciente que estava agendada depois do meu horario e ainda estava assinando a ficha!

Péssimo atendimento. Mais 50 minutos de espera com hora marcada é vergonhoso. Muito contrário a Visão exposta na parede de entrada. “Excelência em atendimento” valor: respeito.

Previsão rever sua missão, visão e valores.

É uma boa clínica com estacionamento gratuito. A única coisa que o dia que eu fui o equipamento estava com problemas, mas foi concertado.

Marquei consulta para meu bebê recém nascido e ao chegar à clínica - com um bebê de 9 dias de vida, fui informada que o médico não tinha ido trabalhar e que tentaram me avisar 2 dias antes com 3 ligações em sequência e mais nada.

Tinha uma consulta marcada para as 15h com o clinico geral Dr. Oto, cheguei com 30 mins de antecedencia, deu 16h e o médico sequer tinha chego na clinica, total falta de respeito com o paciente. Não Recomendo.

Sinceramente não estou satisfeito
Tenho uma cirurgia para realizar que está sendo paga
Preciso da carta do cardiologista Ms o mesmo não vai poder me atender
Pedi para marcar com qualquer um que pudesse me atende até no sabasá dia 5/1/19
Pq minha consulta seria no dia 4/1/19 para pegar a carta de autorização só que fui informado que o outro médico não vai poder atender pq já fechou a agenda minha cirurgia está para dia 7/1/19 e agora oq vou fazer? Acho uma falta de respeito com os pacientes já que o medimé não pode atender o certo seria fazer um encaixe com o outro