Clínica Kardios - Clínica Geral e Cardiologia

Péssimo, marquei consulta às 8: 20hs às 9hs a médica ainda não havia nem chego na clínica. Uma falta de respeito e zero comprometimento.
A pessoa desmarca compromisso, vai até a clínica e a médica não chega?
Denunciem por favor.
Se tiver outro compromisso com hora ja fica aqui o aviso que melhor não marcar consulta nesse lugar.

Consultei com o Dr. Osmar cardiologista, profissional altamente qualificado, muito experiente, levei exames que foram analisados com atenção e competência
Eu super aconselho o acompanhamento e qualquer procedimento cardiológico com o Dr. Osmar.
Há muita demora no atendimento, cerca de uma hora de atraso em relação ao horário agendado. Isso precisa ser revisto pela clínica.

Já foi uma boa clínica, hoje está um lixo, não recomendo.

Cheiro ruim de urina na recepção, parece banheiro de estádio.

Recepcionistas mal educadas. Mal vestidas.

Pacientes chegam e entram na clínica e as recepcionistas chegam depois.

Senha não existe, paciente retira a senha e a recepcionista chama perguntando quem chegou primeiro.

Não precisa nem de guiche, pois as recepcionista falam alto, eu poderia muito bem ser atendido sentado na sala de espera.

Tem uma TV na sala de espera, mas a TV fica com o som desligado.

As recepcionista ligam um som ambiente alto que quase não é possível conversar com seu acompanhante. Precisou um médico chegar para diminuir o som e colocar em um volume agradável.

Não levou nem 5 minutos que as recepcionistas começaram a atender e elas começaram a fazer fofoca bem alto, parece que era para todos ouvirem, falaram mal de médicos, falaram mal de clientes. Um nojo de atendimento.

Consulta médica nada a reclamar.

Não vale investir nessa consulta pelo péssimo atendimento.

Respeito e comprometimento com o horário é zero, só isso já põe todo resto por água abaixo.

Passo com o Dr. Karim desde 2019, excelente médico. Sempre fui atendido no horário marcado e as vezes até antes.
Ótima localização.
Recomendo.

Os médicos são excepcionais, muitos bons mesmo. Mas não marque outros compromissos no período, sempre ocorre atraso e não é pouco o tempo de espera.

Faz anos que o Dr. Karin me atende nesta clínica. Mesmo tendo saído de São Paulo, todo ano volto com ele.
Sempre muito atencioso, um excelente médico.

Desrespeito com o paciente. Hoje 31/01 duas consultas marcadas, minha e do meu marido, fui questionar o atraso no atendimento sendo que éramos os primeiros. A recepcionista informou que o médico Osmar Feres já tinha chegado porém não começou a chamar, então questionei qual a tolerância de atraso para o paciente e a mesma respondeu que era 15 min. Pedi que avisasse ao médico que a tolerância ultrapassou para nos chamar e não obtive resposta, então fui embora sem passar na consulta indignada com o tratamento recebido.

Não bastasse o site boa consulta não estar atualizado e cancelarem meu agendamento por la 4 vezes (não devia ter insistido tanto ne) chego antecipado na minha consulta e aguardo mais de uma hora pra ser atendido numa consulta com horário marcado (ainda to esperando to passando o tempo escrevendo o review)

Falta de respeito total com atraso de mais de 1hora. Não volto mais neste lugar. Péssimos, sem empatia alguma.

Sempre com atraso.
Misericórdia.
Nunca mais.
A pior clínica do mundo.
Vim para nunca mais voltar.

Ah.vcs dizem na resposta que me foi oferecida a opção de outro médico.mentira.não tentem justificar seu erro jogando a culpa em mim.
Ninguém me falou nada, se fosse não iria ficar aí todo esse tempo na espera.
Tinha compromissos, perdi dinheiro por causa de vcs.

Vcs são além de incompetentes, sao tb mentirosos.

A minha experiência nesse local foi péssima. Estive com meu esposo, para uma consulta com Dr Daniel Alcantara Pereira. CRM 92817. Ao entrar na sala o mesmo nem olhou em nossos rostos, expusemos nossa situação e entregamos a ele todos os exames que comprovam as alterações bem significativas por sinal do meu esposo. Ele aparentemente não parecia normal, falava completamente lento, parecia dopado, fez analogias de times de futebol e Chapolin Colorado, parece piada? Mas não é! Mesmo de posse dos exames, perguntei a ele a conduta para o meu marido fazer a cirurgia de correção, visto que já havíamos passado em outros urologistas e tínhamos a indicação, porém gostaríamos de uma segunda opinião. Ele na condição de médico do meu esposo, resolveu deixar de ser URO para ser meu GINECO, ele não viu absolutamente nenhum exame meu, e queria me dar diagnóstico de infertilidade. Esse médico precisa ser parado. Ainda essa semana eu formalizarei uma denúncia contra ele no CREMESP. Ele não teve ética nenhuma comigo, quis bater boca no consultório, me retirei pq eu não sou obrigada. Até onde eu sei a consulta não é de graça! E ele mexeu com a mulher errada.

Dra. Janaina muito simpática e eficiente.
Recepção ok e fui atendida na hora agendada.
Ambientes bonitos e agradáveis.

Clinica lotada, sem lugar para os pacientes sentarem, no dia que eu estive tem paciente esperando a mais de 2h para ser atendido pacientes esperando sentados no chão deplorável o estado que nos encontramos, eu estou aguardando a mais de 1 hora para passar em consulta, não oferecem ao menos um café ou água para os pacientes.

Passamos com a Otorrino pediatrica Dra. Janaína e foi excelente o tempo de consulta, a abertura para dúvidas e o trato com minha pequena. Clínica bem estruturada e com ótima acolhida

Péssimo atendimento na recepção.
Espera na consulta por mais de uma hora e espera no retorno da mesma forma.
Fui informado que o médico se atrasou e não tiveram o trabalho de se quer avisar.falta de respeito.

Dr. Eduardo é um excelente médico mas o atraso no atendimento é ABSURDO! Já passei com ele várias vezes e nenhuma vez meu filho foi atendido no horário. Hoje a consulta do meu filho estava agendada às 15h, cheguei 14h40. Agora, exatamente 16: 25 ele ainda não foi atendido. Se o tempo do atendimento do médico costuma ser maior por que enche a agenda fazendo várias pessoas esperar por horas?
É um tremendo desrespeito!

Péssimo recepção faz pouco caso sem falar que marquei as 16: 00 e foram me atender as 18: 30. Péssimo

A clínica, a recepção e o médico me atendem muito bem, pessoalmente. O problema é conseguir agendar. Pelo whatsapp demoram a responder, pelo telefone ninguém atende. Isso é bem complicado.

Péssima, atendimento horrível, o mínimo que poderiam fazer, é avisar que haveria atraso, pq a médica chegou atrasada.
Dr Nicole, adia as consultas, chega atrasada.

Fiz uma consulta com o Dr. Vagner que me pediu pra fazer uma ressonancia magnética, marquei o retorno e me mandam mensagem dia 20/05, avisando que dia 23/05, um dia antes do meu retorno (24/05) não vão mais atender o meu convenio. Parabens pela falta de tato e minimo de bom senso.

Ótimos médicos. Mas toda vez que agendo uma consulta, nunca sou atendido no horário. Sempre tem atrasos de uma ou 2 horas. Parece que querem atender o maior número de pacientes em um Período Curto de tempo. Selfie dizer que vão conserte isso e nada muda. Então agendem e cheguem 1 hora depois

Remarcaram uma consulta agendada há mais de 10 dias sem opções de agenda próxima e ao chegar na clínica muita confusão além de atraso atendimento muito ruim na recepção, além de me encaminharem para unidade errada só me informando na chegada

Péssima organização da recepção e no atendimento, é um absurdo o "chá" de cadeira que tomamos na clínica, quase 2 horas pra ser atendido, nunca mais retorno.

Estou aqui neste momento, consulta agendada para 11h, são 11: 29 e acabei de ser informada q a médica não veio, só fui informada pois fui na recepção perguntar se a médica ia atrasar mais ainda que já estava, recepção péssima, me atendeu, passou convênio e não informou q a médica não veio. Péssimo atendimento e organização

Clínica organizada, limpa, ambiente acolhedor. Atendimento telefônico respeitoso, empático e ágil. Na consulta presencial um excelente atendimento na recepção e atendimento médico do Dr. Karim seguro, tranquilo, com cuidado e dando tempo ao paciente, escutando com atenção e de forma acolhedora. Realmente estou positivamente impressionada com o alto nível da Clinica.

Os médicos são bons, porém tem que ter muita paciência. Agenda a consulta com horário porém há sempre atrasos, mais de 1: 30 de espera e quem reclama passa na frente.

Péssimo!
A demoro da clínica é enorme! Um monte de idoso esperando horas parar fazer exame/ passar no médico!
Uma falta de respeito total com os pacientes!
Obs: fiquei mais de 1 hora esperando na clinica!
O comentário deles embaixo é totalmente mentiroso.inclusive podem ver as outras reclamações sobre o atraso.seria bem mais ético dizer que realmente acontece o problema e tentar resolver.não chamar o cliente que estava pagando pelo atendimento de mentiroso quando ele tem razão!
Tenho retorno com o dr Karim para mostrar os exames, irei reclamar diretamente com ele e mudar de clinica!

Não foi isso, a pendência do token foi resolvido bem antes de vocês passarem uma pessoa agendada para as 08: 20 na frente do meu esposo agendado as 08: 00.

Vocês são extremamente desorganizados e a recepcionista ainda né falou na hora que foi uma escolha do Dr Nelson chamar a paciente na frente. E esse não foi capaz nem se desculpar, apenas disse que foi por conta da reforma da clínica.

Não pretendemos voltar.

Clinica extremamente desorganizada, não adianta marcar horário, passam outros pacientes na sua frente.

Recepcionistas perdidas, médico (Dr Nelson) não se importam com a bagunça da clínica.

Não recomendo nenhum dos endereços dessa clínica na avenida Indianópolis.

O que mais importa no meu tratamento é a qualidade profissional. Sou profissional de saúde. Sei quanto é difícil manter uma clinica de convênio porque eles pagam muito pouco aos médicos.
O que me deixa feliz na Kardios é a qualidade dos médicos. Se estou procurando saúde, não importa a distância ou a espera, mas sim, a qualidade.
Profissionais de excelência. Dr karin, dra Eliane, dra Carolina, dr Wagner. Parabéns!

ABSURDOO! O DR KARIN NAO VEIO ME ATENDER. MORO MUITO LONGE DA CLINICA E MESMO MARCADO ELE NAO COMPARECEU. BRIGUEI E AS ATENDENTES ME FIZERAM DE BOBA. O DR OSMAR ESTAVA LA E PEDI QUE ELE ME ATENDESSE PARA NAO PERDER A VIAGEM. OK, DEPOIS EU MARQUEI RETORNO COM O DR OSMAR. PARA MINHA SURPRESA, O DR OSMAR FEZ O MESMO! NAO FOI NA CLINICA PARA ATENDER. NINGUEM AVISA! CUIDADO PARA MARCAR CONSULTA NESTA CLINICA. ALEM DE COBRAREM UM ABSURDO DE ESTACIONAMENTO PARA PARAR O CARRO NA CALÇADA. FIZ A PRIMEIRA CONSULTA COM O DR KARIM POR TELEMEDICINA E NAO LEVOU 5 MINUTOS A CONSULTA. NEM ME OUVIU E PEDIU VARIOS EXAMES QUE MANDOU FAZER NA CLINICA DELES. CORRAM. ELES NAO TEM COMPROMETIMENTO NENHUM COM O PACIENTE!

Local muito pequeno e muita aglomeração (um perigo) tive que me afastar e aguardar na calçada, exigiram pagamento adiantado prometendo nota fiscal e recibo por e-mail tarefa que não cumpriram. Favor enviar para evitar denúncia a RF

Antes de vir a consulta, dei uma olhada nos comentários e verifiquei que as consultas não são no horário ok até aí tudo bem tem o tempo de tolerância.
Minha consulta estava agendada para às 18: 00 me ligaram perguntando se eu poderia chegar às 17: 45, concordei e aqui estou.
Fui me informar com a recepcionista e a mesma me informou que acabou de entrar um paciente no consultório, às 17: 50 e tem uma outra senhora aguardando a consulta dela era às 17: 30

Lugar desorganizado e fedido, não indico para ninguém por ser convênio o atendimento deveria ser melhor.

Passei com o Dr. Matheus Paiva no dia: 09/08/2021, e amei, um Dr.que realmente quer saber o que você tem, te ajudar e o melhor explicar, conversar, sem palavras para o atendimento, nota 10.

O Dr Osmar Feres é um ótimo cardiologista, entretanto, acredito que suas atendentes estão equivocadas em seu atendimento e podem vir a denegrir a imagem da Kardios. Hoje, dia 18/03/2021, passei por lá para reemitir um pedido de exames, pois nessa pandemia está difícil de sair de casa e já se passou mais de um mês do pedido (08/01/2021). Para minha surpresa a atendente solicitou meu cartão do convênio, dizendo-me que seria cobrado o valor de uma nova consulta sem mesmo ela ter ocorrido em troca da emissão de um novo pedido de exames. Não concordo com isso e não acredito que o Dr Osmar também, tampouco o Bradesco Saúde.

19/03/2021 - Agradeço vosso retorno, mas não muda minha opinião. Querer fazer uma nova consulta devido o prazo decorrido me parece correto, entretanto, o que se ofereceu é cobrar por uma nova consulta sem fazê-la, para obter um novo pedido de exames, o que acredito não está certo, por mais que se diga que há custos nisso. Bom, a continuar assim, de fato não terei mais custos com a Kardios, nem minha família.

Fui atendido por um excelente profissional, uma das melhores consultas que já tive em minha vida, super recomendo!

Sempre fui muito bem atendida, sempre no horário, as recepcionistas muito atenciosas. Toda vez que preciso urgente de consulta elas fazem um encaixe. Minha família trata com o Dr. Karin que é um profissional super competente além de cardiologista, um excelente clínico geral.

Péssima! Descaso total tinha consulta marcada para às 8: 00.meia hora só para falar com as recepcionistas. às 8: 50 eu era a próxima a ser chamada e passaram uma pessoa q chegou depois na minha frente.tisl falta de respeito.passem longe

Meu marido tinha uma consulta marcada para as 9h40. Neste exato momento (11h29) ainda não foi atendido! E está aguardando.
NÃO MARQUEM NESSE LOCAL! Demora absurda para ser atendido, não é a primeira vez, todo mundo passa na sua frente, vc só é atendido quando faz algum tipo de barraco. Descaso com o paciente.

Meu esposo está com um procedimento cirúrgico préviamente agendado para o dia 14/12, teria uma consulta para amanhã a fim de esclarecer todos os detalhes da cirurgia, a consulta foi desmarcada e próxima data seria apenas para o dia 10 ou seja 4 dia antes da cirurgia.o que me intriga é que o paciente necessita de intervenção o quanto antes, necessita de uma orientação em caso de uma emergência.o exame que detalha o motivo da cirurgia foi perdido na clínica. Na verdade estou aguardando um retorno até agora, perderam o laudo do exame do meu esposo o que está gerando um transtorno enorme pra conseguir outro. O trabalho da recepção é péssimo, as recepcionistas não sabem dar informação, uma fica consultando a outra, pedi para falar com alguém responsável pra tentar resolver meu problema e até agora nada. Já desisti da consulta, porém gostaria de resgatar o exame pra levar em outro profissional. Mas até agora nadaaaaaa. Falei com a Luana, com a Laisla e tô aguardando o retorno da Ane que disseram ser a responsável pela recepção.
Não recomendo.me estressei de mais.

Eu ia marcar uma consulta com o pediatra, mas não vou ficar esperando 50 minutos pra ser atendida com uma criança de 2 anos. Foi bom ler os comentários

Foi bom ter lido os comentários, sempre pesquiso antes de marcar com um profissional. Por todos os relatos de atendimento, não irei marcar, Grata

Adoro o Dr Osmar, um excelentes medico e profissional altamente experiente, ouviinte de uma paciencia e humildade impar. Sempre bem humorado e disposto a ajudar.

Dra. Carolina Khalil Féres (endocrionologista) é minha querida, uma ótima profissional e acima de tudo, HUMANA.
Sua consulta é ótima, pois conseguimos ter um grande aproveitamento em relação a questionamentos e dúvidas e claro, ajuda e soluções.
Sua atenção é sempre exemplar, realmente uma linda médica e amiga.
Agora o aspecto negativo da Kardios é o péssimo atendimento telefônico e da recepção, infelizmente deixa muito a desejar e desde que comecei a passar na clinica, permanece da mesma maneira.

Os médicos são excelentes mas o atendimento é péssimo. O telefone não funciona. Quando conseguimos falar, a ligação é desligada. O número de celular não recebe ligação.
As atendentes não tem a mesma informação sobre o mesmo assunto. Pelo aplicativo sugerido no qual solicitam a confirmação da consulta não consta o nome do médico para marcar a consulta. Enfim, muito difícil.

Eles deveriam desativar a funcionalidade AGENDAMENTO ONLINE. 3a vez que tenho problemas. Agendei e quando cheguei lá o Dr. Nelson não estava. Eles dizem que essa agenda não é atualizada. Horrível.

Adoro o Dr Osmar, Dr Kalil, são excelentes medicos, enquanto puder manter minha assistência médica, estarei com eles, mas meu problema é com a recepção e quem atende o whatsap, estou a dois dias precisando falar com Dr Osmar, pois preciso ver se ele recebeu meus exames, e as meninas não me retornam, não me dão solução alguma. Agora não sei se ele estará atendendo na segunda feira ou não, e é urgente, ele pediu urgência no exame. Não sei o k fazer, agora por exemplo, já não estão atendendo mais.

O doutor Osmar é ótimo, mas o staff dele é péssimo. Não cumprem horários e as recepcionistas sâo antipáticas, mau humoradas e desinformadas. Uma pena.

Não recomendo. No dia 15/05/2019 estive na Unidade da Kardios acompanhando minha sogra que iria realizar um exame de Função Pulmonar. Fomos muito bem atendidas pelas recepcionistas que fazem a ficha dos pacientes, e até pelo manobrista, porém, o problema começou quando eu tive que aguardar 50 minutos para que minha sogra fosse atendida, sendo que havíamos agendado horário, reclamei na recepção e não deu 5 minutos e finalmente a pessoa que iria realizar o exame chamou minha sogra. Essa pra variar extremamente mal educada, sem o menor interesse em atender. Começou a realizar o exame e de inicio percebi que as orientações estavam sendo muito mal feitas, deixando minha sogra em duvida de como deveria fazer. Foi necessário refazer o exame pois ela disse que não havia dado certo, e nessa hora eu já estava extremamente insegura quanto a qualidade do resultado desse exame. Essa pessoa, a quem não vou dizer que era uma profissional especializada em realizar esse procedimento, até mesmo porque não estava uniformizada, não me passou nenhuma segurança em relação a execução do exame.
Passado alguns dias, fui buscar o resultado para apresentar ao médico (Pneumologista) que fez a solicitação, e como já era de se esperar ele pediu que minha sogra realizasse outra exame, pois o que ela havia feito estava mal executado e de péssima qualidade, sem atingir os parâmetros adequados de representatividade. Ou seja, minhas duvidas e insegurança se confirmaram. Por essa razão não recomendo a clinica para esse procedimento. Fiquem atentos!
Lembro que no dia dp exame, sai da cliente muito decepcionada com o atendimento e com a realização do exame, inclusive informe isso a uma das recepcionistas.