clinica imocamp

Pior clínica que já fui, não tem 1 pessoa que não sai dali reclamando! Dr sallete atendeu super ignorante. Não indico essa clínica a ninguém.

Solicito consultas via Íamspe (convênio que sou obrigada a pagar por ser servidora pública), e NUNCA tem agenda disponível para íamspe. E quando raramente consigo agendar, eles enviam mensagem dizendo que a consulta foi cancelada. Atendimento péssimo! Pessoas mal preparadas s médicos ruins.

Olá eu ainda não sei foi a primeira vez que eu foi lá por enquanto não tenho nada para dizer hoje eu foi bem atendido

Péssimo! Fui numa médica Otorrino. Precisava fazer a lavagem. Dái cobraram a parte. 80 conto em 2022. Só não pagaria se eu tivesse o tal de "Cartão de todos". Nunca paguei lavagem em consultório algum. Não recomendo!

Péssimo atendimento e demora! A espera pela consulta demorou mais de uma hora e várias pessoas que chegaram DEPOIS passaram na frente da minha madrasta (que é PRIORITÁRIO). Falei com a atendente e ela disse que é por horário da consulta e não por horário de chegada. Se existe horário para o paciente, deveria existir para o médico também, não é? ! Falta de respeito isso. Mal atendimento fere o Código de Defesa do Consumidor.

Venho tendo problemas com as consultas que agendou. Fico muito tempo esperando ser atendida, pedem pra chegar 15 minutos antes, mas o que adianta? Hoje, por exemplo, consulta agendada para 13h20. As 13h40 fui verificar se o médico tinha chegado, a informação é que ele saiu pra almoçar. Que falta de consideração, de comprometimento! Não vou a consulta a passeio. Estou em horário de trabalho!
06/02/2023>>>6 meses depois e a clínica continua péssima!
Agendei consulta com oftalmologista para 13h. No guiche falaram que ele começa atender 13h30. São 13h45 é nada do médico!
Sem contar o odor horrível que vem do banheiro

Estive nesse consultorio hj na parte da manha, minha consulta estava marcado para as 11: 50, cheghuei as 11: 13 e fiquei 13 pra irformacao retirada da senha, as algumas das atendentes super grossa nao sabia oq estava respondendo, uma desorganizacao, qd deu meu horario, so me atendereram pq uma outra sra fui tb buscar informacao (pasmem) a atendente perguntava continuamente se o nome dela era Car.q é meu nome, pois ai q oivi e questionei esse sou eu, eu com a senha na mao ela me pergunta se eu ja tinha sido atendido.pessimo resumi td minha experiencia com essa unidadae.

No inicio era ótimo o atendimento. Atualmente, nem atendem o telefone. Há mais de 2 meses tentando ligar, mandando mensagem, eles não têm nem mesmo a consideração de responder. Estou aqui com várias chamadas de whatsapp sem respostas. Há muitas pessoas reclamando. Cheguei a pensar que tinha sido fechada. É uma pena porque os médicos são ótimos e competentes. Faço tratatamento com médicos de lá, mas.será que mudaram o número?

Péssima organização no atendimento dos pacientes. Lugar sujo. Sem planejamento e controle de horários de entrada e agendamento de pacientes. Paciente marca um horário, chega antecipado e não é atendido. Outro paciente chega atrasado, e é colocado na sua frente. Total desrespeito com o paciente.

Em relação ao atendimento na recepção e os médicos é muito bom A parte ruim é o atraso de até 1 hora nas consultas. O lugar é muito pequeno e não comporta a quantidade de pessoas que são atendidas diariamente.

Por mais que tenham alguns erros vejo o esforço de cada colaborador para solucionar os mesmos. Recepção todos muito atenciosos, call center sempre fui muito bem atendida?

É um ótimo lugar pra consulta o preço é muuuuinto bom eu adorei. Não preciso ficar na fila do posto de saúde fora Bolsonaro

Venho tendo problemas com as consultas que agendou. Fico muito tempo esperando ser atendida, pedem pra chegar 15 minutos antes, mas o que adianta? Hoje, por exemplo, consulta agendada para 13h20. As 13h40 fui verificar se o médico tinha chegado, a informação é que ele saiu pra almoçar. Que falta de consideração, de comprometimento! Não vou a consulta a passeio. Estou em horário de trabalho!

Minhas experiências aqui são horríveis, nunca sou atendida no horário, atrasam mais de uma hora pra atender e quando questiono só ficam falando que sou a próxima e nada. Não volto mais

Muito bom o lugar. O atendimento às vezes demora, mas é devido a demanda de pessoas. Médicos muito bons.

Quero agradecer aos funcionários do imocamp pelo excelente atendimento em especial ao pediatra doutor Nelson que atendeu meu filho com muito amor e carinho excelente profissional obrigado pela atenção e amor e carinho excelente clínica recomendo e voltarei mais vezes.

Minha experiência? Foi desgastante e estressante! As meninas do atendimento fazem o melhor que podem, porém, em vão. Duas vezes fui tentar atendimento odontológico. O profissional atrasou em torno de uma hora e meia para atender com o aviso que que poderia demorar "um pouco mais". Tudo isso atrasa o atendimento, aglomera mais pessoas do que o necessário, sem falar do estresse de se cancelar qualquer outro compromisso que se tenha em agenda para o dia. Não raro você vai se deparar com pessoas insatisfeitas com a falta de estrutura apropriada para o grande volume de paccientes/clientes que procuram atendimento ali.

Depois que eu cancelei o cartão de todos tento ligar todos os dias para marcar uma consulta ninguém atende e quando atende e digo para marcar pelo convênio do Iamspe eles dizem que a agenda está fechada e um absurdo essa clínica

Lugar horroroso eles marcam a hora quando você chega uma fila parece o SUS não tem organização plena pandemia dentro da clínica cheio de gente SUPER LOTADA não estão nem aí pro cliente pra que marca horário se você chega e por ordem de chegada péssimo nota zero sem conta os idosos na fila não tem prioridade falta de respeito

Péssima clínica! Só se importam com o dinheiro, total descaso com o cliente em todos os sentidos! Não recomendo pra ninguém, evitem pisar nesse lugar

Péssimo atendimento no Whatsaap para marcação de consultas. Ontem fiquei por horas aguardando retorno deles e não obtive.
Hoje, estou tentando há meia hora e não respondem

O atendimento é péssimo em todos os sentidos! Mudam o dia da sua consulta sem te avisar, fazem você perder tempo, dinheiro e horário de trabalho. Total descaso com os pacientes e ainda não resolvem nenhum erro que eles mesmo cometem. LUGAR PÉSSIMO!

Péssimo atendimento, levei meu avô para uma consulta, ele tem 76 anos, debilitado e esperamos mais de 2 horas da hora marcada, sem falar que colocaram outras pessoas na frente dele para passar pelo médico, descaso total com seus clientes!

Péssimo atendimento, eu tinha que ir para São Paulo acompanhar minha avó que tem a cirurgia marcada pra 30/03 ao 12: 00 (onde a Jéssica mandou mensagem dias antes confirmando o dia e horário) aí agora chegamos aqui estamos esperando e veio uma mulher nos informar que foi reagendado, uma palhaçada! Descaso com os pacientes, falta de comunicação total.
Péssimo atendimento também da coordenadora da Recepção, pois mesmo estando errada quis estar certa, foi buscar a Jéssica que realizou o atendimento e nos deixou esperando sem retorno nenhum.
Pagamos tudo antes para não ter nenhum problema e ainda assim conseguiram ter essa falta de comunicação.
Não indico pra ninguém, péssimo, horrível.

Péssimo, prefiro ir no SUS, e o atendente pediu pra mim esperar lá fora no sol quente
pq a sala estava lotada isso pq eu tinha horário marcado

Péssimo atendimento, liguei solicitando um raio x, fui até a clínica buscar e me falam só enviam por email, não existe uma comunicação acertiva, a única que me explicou decentemente foi uma moça loira que estava no guichê 6, obrigada por ser uma excelente profissional em meio a outros que não estão nem aí.

Agendar horário e nada, são a mesma coisa. Na maioria das vezes, mesmo com horário marcado tive que esperar no mínimo 1 hora a mais.

A dentista Daniele foi muito atenciosa e profissional.
De resto a clínica é péssima, deveria ser fechada imediatamente! Plena pandemia e devia ter umas 100 pessoas lá dentro, todas em pé pois só tinha meia dúzia de cadeiras. Mega lotado e só ligam para o dinheiro.
SUS da de 10 a 0 nessa clínica.
Só vou voltar pra retirar meus pontos e nunca mais piso lá.