Clínica Fisio Med Prime

Nem iniciei tratamento, atendimento robotizado, sem previsão de data para iniciar. Liguei na clinica e fui atendida pela Julia que nem perguntou meu nome e disse q estava na fila de espera. Quem procura atendimento de fisioterapia, tem dor, tem pressa. Não indico a ninguém, péssimo.

Clínica excelente, pessoal da recepção são muito simpáticos, faço tratamento de RPG com o Dr Vitor ele e muito simpático, me ajudou a melhorar minhas dores.

Iniciei o RPG com o profissional Vitor e o resultado está sendo muito bom! Parabéns também pelo atendimento da equipe da recepção, pois a clínica é bem movimentada, mas bem organizada. Indico conversar com seu médico e avaliar a indicação da Reeducação Postural Global (RPG).

Gostei bastante do atendimento, recomendo a sessão de RPG com o Vitor, atencioso e o tratamento tem resultado!

Tudo perfeito recepção, limpeza e principalmente a dr fornoaudiologa Michelle, meu nickolas amou ele desde da primeira consulta parabéns continuem assim

Gostaria de sinalizar pra enaltecer a qualidade do atendimento da clínica no contexto geral.
Especialmente gostaria de parabenizar o fisioterapeuta Matheus.
Muito atencioso, cirúrgico nas suas orientações e acompanhamento durante o tratamento.
QUE DEUS ABENÇOE E PROTEJA TODOS VOCÊS.
QUE A EMPRESA VALORIZE E DÊ OPORTUNIDADE PARA AQUELES QUE SE COMPROMETEM PROFISSIONALMENTE E PESSOALMENTE EM SEU OFÍCIO.
OBRIGADO PELO ACOMPANHAMENTO.

Clínica com profissionais excelentes, no setor da Fisioterapia. São muito atenciosos e humanizam o atendimento. Fazem a diferença!
Eu recomendo também a Clínica pelo ótimo atendimento que nos dão já na recepção.

Gostaria de saber se atende pelo convênio notredame advance 700 pra fazer fisioterapia

Eu e meu marido só temos a agradecer o tratamento que recebemos desde a recepção, a equipe de fisioterapeutas e acupuntura, todos muito solícitos e prestativos. A Anadir sempre disposta a resolver qualquer problema. Só entendo que deva ser dada uma atenção especial ao ambiente da fisioterapia, que está precisando de uma reforma.

Me chamaram pra uma entrevista presencial, perdi meu tempo, gastei com passagem e a tal "entrevista" não durou três minutos! Falta de respeito fazer isso, como já trabalhei em muito lugar ruim, vou considerar isso um livramento!

Todos os fisioterapeutas são muito atenciosos e nos atendem com carinho.

A única coisa que deveriam
é ficar com mais atenção aos pacientes quando estão realizando o exercício, como por exemplo a postura, a abertura de braços, agachamento entre outros.
Isso não justifica o carinho deles para com todos, porém as pessoas que lá estão, procuram por uma saúde melhor, sendo assim, precisam desse auxílio, porque se fazem errado acabam machucando outra parte do corpo.
Obs: o exercício é dado e tem que ser observado pelo fisioterapeuta a todo instante, por isso que é um lugar bom, há muitos deles, logo não devem se distrair com outras coisas.

Ótimo atendimento tanto da recepção como dos fisioterapeutas em fim todos os profissionais estão de parabéns

Muito atenciosos desde da recepção até os fisioterapeutas muito competentese dedicados, encerro meus 3 meses com vcs com melhora muito significativa obrigado Alexandre, Matheus, Letícia e Gabriel.

RETRATAÇÃO

Essa foi minha queixa inicial.

Atendimento na recepção 10
Profissional fonoaudióloga Talita 10
Agendamento e atendimento pelo whatsapp 0
Cancelei até a continuação do tratamento da minha filha, fui em busca de outra clínica, pq?
Não quiseram flexibilizar as datas de retorno pois disseram que não poderia, expliquei que trabalho a noite no centro de São Paulo e moro em Guarulhos inviável chegar a tempo, então disse q passaríamos em consulta a cada 2 semanas pois trabalho em escala 12X36, aí recebi uma mensagem dizendo se eu iria querer continuar pois já tivemos duas faltas. Como assim? Não agendei para ter falta, isso tudo registrado pelo whatsap que não agendei, além de não facilitar o agendamento mais flexível para que possa levar minha filha, ainda agendam sem meu conhecimento.
Precisam treinar melhor esses colaboradores.
Se algum responsável quiser entrar em contato comigo, esclareço melhor minha insatisfação, pois pelo que vi, não tem sac.

RETORNO

Para avaliar e dizer q tive retorno pela coordenação, foi 100% satisfatório o atendimento, foi esclarecido o ocorrido, e ainda recebi total auxílio para agendamento de novas consultas e acompanhamentos, estou retornando feliz e muito satisfeita com o acolhimento, hoje o motivo da minha alegria pelo apoio se chama Anadir, obrigada de coração, Deus lhe abençoe.

Super recomendo

Meu filho fazia sessões de terapia ocupacional com a terapeuta Karina. Simplesmente no final de maio fui informada por ela que a ela estava indo embora e que a clinica estava providenciando outro profissional para substitui-la. ESTAMOS ESPERANDO ATÉ HOJE.
Toda vez que ligo lá dizem que ainda não conseguiram contratar outra profissional. A CLINICA SÓ DA PRIORIDADE PARA QUEM FAZ TERAPIA ABA, O RESTO ELES NEM LIGAM.o tratamento do meu filho foi interrompido e nem me deram satisfação.

Meu filho é acompanhado na unidade de São miguel, a da penha é muito boa, ambiente acolhedor. A de São miguel esta em reforma o que deixa a desejar na estrutura, a porta para o estacionamento deveria ser fechada, as crianças vivem saindo por esta porta o que é perigoso! Banheiro muito apertado, a torneira não é fixa pois deveria ser.

Minha experiência na data de ontem dia 27/09/2022 foi péssima, estava aguardando na recepção com minha filha de 5 anos a sua consulta e enquanto estávamos sentadas o ar condicionado caiu em cima de nós, imagimem o meu pânico, fiquei sem reação, sem saber se minha filha tinha se machucado ou eu, foi um momento que espero esquecer, outros pacientes foram que ajudaram no momento, ainda bem minha filha e eu estamos bem, mas a minha indignação com este acontecimento permanece, pois é inadmissível o que ocorreu, poderia ter ocorrido ferimentos muito grave em nós, a equipe responsavel pela supervisão da clinica relata que estão tomando medidas que até agora não sei quais são, passado mais de 24 horas do ocorrido que recebo uma ligação, e ainda dizem que ligaram para as outras pessoas envolvidas e todos estão bem, não há outros envolvidos, somente eu eu minha filha foi sobre nós que o equipamento caiu, quero e vou procurar meus direitos para que a empresa seja responsabilizada pelo ocorrido.

Recepção tem problemas com documentos, trago pedido médico e eles sempre falam q preciso trazer de novo! Fico esperando uns 40 minutos pra resolverem essa burocracia! Mando pelo What’s e eles da recepção nunca recebem! Desorganizado, são educados mas não sabem fazer fluir o atendimento! Precisam melhorar muito!

Atendimento na recepção 10
Profissional fonoaudióloga Talita 10
Agendamento e atendimento pelo whatsapp 0
Cancelei até a continuação do tratamento da minha filha, fui em busca de outra clínica, pq?
Não quiseram flexibilizar as datas de retorno pois disseram que não poderia, expliquei que trabalho a noite no centro de São Paulo e moro em Guarulhos inviável chegar a tempo, então disse q passaríamos em consulta a cada 2 semanas pois trabalho em escala 12X36, aí recebi uma mensagem dizendo se eu iria querer continuar pois já tivemos duas faltas. Como assim? Não agendei para ter falta, isso tudo registrado pelo whatssap que não agendei, além de não facilitar o agendamento mais flexível para que possa levar minha filha, ainda agendam sem meu conhecimento.
Precisam treinar melhor esses colaboradores.
Se algum responsável quiser entrar em contato comigo, esclareço melhor minha insatisfação, pois pelo que vi, não tem sac.

Fiz uma avaliação dia 30 de março de 2022 do meu filho de 3 anos autista, a clínica ficou de agendar as terapias e até hoje dia 15 de julho de 2022 não obtive nenhum retorno. O Lugar é maravilhoso, fiquei muito feliz achando que tinha enfim encontrado o que estava procurando, mas foi uma decepção.

Me chamo Cilene sou mãe da Camilla que é portador da ma formação Mielomenigocele e hidrocefalia. O convênio Amil 700 me indicou vcs. Porém só estou tendo dificuldades e falta de interesse e compaixão com o caso da minha filha.
Ela usa órtese, necessita de fisioterapia para continuar a andar. Como moramos próximo e não estou achando pelo convênio lugares que atendam ela pela idade de 6 anos. Foi me indicado vcs pelo convênio. Porém falam que só acima dos 12, só se tivesse Autismo. Não tenho como esperar. A unidade de vcs fica a menos de 5 minutos de carro da minha casa. Ela tem dificuldade ao andar e não tenho carro para locomoção todos os dias. E então por essas questões e por ter ouvido falar muito bem de vcs estou tentando a vaga, uma exceção. Mas a recepção nem tenta, me barra. Nossa a neurologista dela falou que ela tem que voltar urgente pois se ela não fizer, não vai andar mais. Nossa fico indignada com a falta de compaixão de quem atende. Ela necessita de verdade, e o convênio indica vcs e atende e não tenho nem oportunidade de falar com um supervisor, gerente alguém que tente pelo menos entender o meu caso.
Tenho pedido médico, laudo, exames e ela que não tem como não notar a sua necessidade.

Tenho um filho autista de 3anos, foi me indicado a clínica, na primeira vez que entrei em contato e foi agendado o horário com alguns dias foi desmarcado, agendando um outro dia.
Meu marido foi conhecer a clínica e foi apresentado para ele uma ótima clínica etc. Isso já faz 2 meses quase, que estão nos enrolando agendando a avaliação com o meu filho e desmar cando. Isso É um descaso com os pais que estão ansiosos com o tratamento do filho, e o pior prejudicando a criança.
Se vcs ñ podem atender, comunique a família. Decepcionada com o descaso

Aqui nossa família é bem acolhida, meus filhos fazem Terapias, além de eu passar. Fisioterapia. A melhor clínica em terapia ABA profissionais qualificados e com experiência! Os Donos da Clínica são humildes e engajados no melhor atendimento aos pacientes, e sempre trabalham de forma transparente para com todos. Sou grata em ter o melhor atendimento para minha família

Pessimo atendimento na recepcao tem um rapaz sem educação que atende ao telefone e reaponde os pacientes com grosseria, ninguem resolve nada mudam horario e data sem avisar e nao tem um email ou tel pra reclamação ou seja vc paga convenio caro pra ser mal.atendido ATENDIMENTO PESSIMO

Muito complicado agendamento, telefone dificilmente atendem e no whatsapp o retorno não é fácil. Algo que dá vontade de desistir de utilizar os serviços da clínica.

As recepcionistas são muito desatentas e nada simpáticas. As fonoaudiólogas vivem mudando. Passo na clínica somente pela comodidade de ser próximo de minha residência. Pois é o que o plano.de saúde me disponibiliza. Não recomendo

Tentei marcar um psicólogo, a atendente disse que não tinha horário, perguntei se mês que vem teria e a mesma disse que estava sem agenda também. Impossível estar todos os horários prenchido dentro de dois meses. Ela não quis me atende por conta de ser convênio. Mas irei fazer uma reclamação da mesma junto ao convênio.

Gostaria de expressar minha eterna gratidão a Clínica, mas especialmente ao atendimento e assistência do Oscar. Sou mãe de 2 anjinhos Autistas e essa caminhada não é tão fácil como achamos porém Deus coloca Anjos em nossos Caminhos para nos auxiliar.

Estou há 2 meses aguardando a resposta da clínica sobre o início do tratamento ABA do meu filho e não tive retorno. Foi realizada uma avaliação inicial em 17/11 onde ficaram de retornar em até 7 dias e até o presente momento seguimos sem nenhum retorno. Estamos entrando em contato frequentemente e as recepcionistas dizem que não sabem informar uma previsão para início do tratamento, anotam o nosso telefone prometendo que o responsável irá entrar em contato, porém tudo fica só na promessa. Estou bem chateada pq meu filho precisa de tratamento o mais rápido possível.

Clinicas e profissionais ótimos, porém a recepção deixa a desejar, me senti constrangida com atendimento, a consulta para meu filho foi com a nutri em 11/01, porem ate o momento no obtivemos retorno, enviei mensagem via watts a 5 dias nem visualizam, tentei ligar mas sem êxito.

A Clínica FisioMed Prime é excelente em qualidade de atendimento e organização. Possui uma equipe de funcionários qualificados com diversos tipos de atendimentos e vem se destacando e crescendo cada vez mais por atender as crianças com TEA na pratica ABA

A MELHOR CLINICA!
Quando cheguei na Fisiomed, através de indicações fui acolhida por um dos profissionais, o Claudio Sarilho, que me explicou como a clinica trabalhava com o ABA. Minha filha é autista!
Ela tem o tratamento completo com Equipe Multidisciplinar: Psico, Fono e TO.
Temos 11 meses na clínica, e a minha filha Juliana evoluiu MUITO, de tal forma a uma criança que não comia nada, para uma criança que tem uma variedade enorme de alimentos.
Para chegar nesse objetivo, todos trabalhavam para o mesmo propósito, e conquistamos juntos esse feito.
A clinica ela tem uma estrutura acolhedora para nós pais, um espaço para trabalharmos ou fazermos alguma aula/reunião enquanto nossos filhos estão com os seus respectivos terapeutas. A clinica possui Wi-Fi com fácil acesso para os pais. Após a terapia, os terapeutas nos dão uma devolutiva referente como foi a sessão e o que podemos fazer em casa para agregar ainda mais no tratamento.
Cada criança possui um PEI, sendo feito conforme a sua necessidade por cada supervisor das especialidades.
Eu sou grata por ter todos eles na minha vida, da minha filha.
Fica aqui registrado a minha gratidão às recepcionistas, aos Donos da clinica sempre tão solícitos e pensando no bem estar de todos e em como melhorar cada vez mais; grata aos supervisores Aline, Rodrigo, Thaura e aos terapeutas da Juju Psico Danielly, Fono Ingrid e TO Mayra.
Em relação às outras especialidades da clinica como fisioterapia, o meu esposo fez tratamento lá e super recomenda também.

Dão todo o povo.e super para família e a criança.melhor clínica q eu coloquei meu filho com Profissionais mega maravilhosos super indico

Clínica super organizada e ambiente acolhedor. Fora os profissionais excelentes e direção organizada. Recomendo muito! Parabéns.

Ótima clínica, nosso filho nunca ficou sem as devidas terapia mesmo com problemas no convênio. Sempre que preciso resolver alguma coisa, os proprietários e profissionais atendem. Obrigado

Ótimo atendimento, profissionais capacitados excelente atendimento das recepcionistas fisioterapeutas, ótima equipe multidisciplinar, a menina da limpeza, super indico profissionais maravilhosos

Minha filha, uma criança com autismo, realiza acompanhamento multidisciplinar na Fisiomed.
Só tenho elogios para a equipe.
Quando há algum desafio os profissionais se colocam à disposição.

MINHA EXPERIENCIA NA CLINICA FISIOMED DA PENHA FOI HORRIVEL, RECEPCIONISTAS DESORGANIZADAS, DESATENTAS E MAL EDUCADAS, PESSOAS DIZEM SER "FISIOTERAPEUTAS" QUE NÃO POSSUEM IDENTIFICAÇÃO NEM INFORMAM NUMERO DE CREFITO, NEM SABEMOS SE SÃO OU NÃO FISIOTERAPEUTAS MESMO. SEM AVENTAIS, SEM ALCOOL GEL NAS CABINES, MACAS SEM PROTEÇÃO, MAL EDUCADOS, E NEM PARECEM PROFISSIONAIS DA SAÚDE. SÓ FALARAM O NOME PORQUE PERGUNTEI (RENATO E GUILHERME), NÃO SABEM LIDAR COM PESSOAS, PARECEM INSTRUTORES DE ACADEMIA. NEM ISSO, PORQUE NEM DÃO ATENÇÃO AOS PACIENTES, DEIXAM SOZINHOS FAZENDO EXERCICIOS. PARECEM QUE ESTÃO LÁ POR OBRIGAÇÃO, DEVEM GANHAR MUITO MAL, VOLUNTÁRIOS TRABALHAM MELHOR.
. NÃO VI NENHUM PROFISSIONALISMO NESSA CLINICA. VOU REGISTRAR RECLAMAÇÃO NO CONSELHO DE FISIOTERAPIA - SÓ AVALIEI COM UMA ESTRELA PORQUE NÃO DÁ PARA DAR ZERO.

Excelente atendimento por parte do fisioterapeuta Renato e também do Guilherme. Renato sempre pronto para orientar e explicar. Indico!

NÃO INDICO PARA NINGUÉM, ATENDIMENTO DE RECEPÇÃO É HORRÍVEL.
TOTAL DESCASO COM O PACIENTE AO ENTRAR NA CLINICA.
NÃO AVISÃO SOBRE CANCELAMENTO E DEBOCHAM DO PACIENTE COM MENTIRAS.

Sem atendimento telefônico. Estou tentando ligar desde segunda feira, atende o eletrônico e depois cai. Poderiam por gentileza disponibilizar outros telefones e canais de atendimento. Já enviei e-mail para o Diretor Thiago quem sabe ele auxilia. ***** Edit " tive retorno do Thiago e a clínica retornou como ele prometeu, eles estão com problemas no telefone " obrigada

Eles recuperaram o movimento do meu braço e ademais faço terapia com a querida Dra Carla já quase 02 anos.

Não consigo contato telefônico, estou há uma hora tentando ligar e depois da mensagem eletrônica a ligação cai.

Excelente, as recepcionistas são muito simpáticas, ótimas profissionais, atenciosas, a Carol (psicóloga) idem, até o café lá é bom rs. Estou muito satisfeita com a Fisio Med e com certeza, recomendo até de olhos fechados.

Péssimo o atendimento das recepcionistas, são ignorantes e não tem paciência com os pacientes, principalmente no período da manhã.
Fiz fisioterapia, achei os fisioterapeutas super atenciosos, mas não há organização, se um paciente intercala os horários das fisioterapias o outro profissional a atendê-lo não sabe o que foi passado, como está o andamento da recuperação do paciente.

Uma ótima clínica com bom atendimento das recepcionistas e um tratamento ímpar dos fisioterapeutas.

Ótimo Atendimento, Funcionários Educados, Profissionais Excelente. Parabéns a todos da Fisio Med Prime!