Pessoal, apenas melhorem! Toda vez sou mal atendida nesta clínica, sempre o atendimento é moroso.leeento quase parando.levam séculos pra conseguirem lançar qualquer pedido medico no sistema e mesmo sem absolutamente ninguém na fila tenho sempre que esperar muito tempo pra ser atendida! Não é isso que se espera de uma clínica tão renomada com o Einstein! Os atendentes tb são meio grosseiros! É um stress e saio chateada toda vez que tenho que fazer qualquer coisa! Bem diferente do Einstein do Jardins que é ágil e cordial.
Atenção se você for de táxi ou Uber, a entrada da Clínica é logo pela primeira entrada para o Shopping pela Marginal Pinheiros (antes da Torre Jequitiba). maps e outros mapas inclusive Uber levam para outra Torre distante do local correto.
A estrutura da clínica é ótima, super organizados, a espera entre os exames/consultas é mínima. Os resultados saem rapidamente pelo app e agora estou aguardando saírem todos para agendar o retorno e feedback pela telemedicina.
Se atente se eles tem o seu e-mail correto para receber com antecedência o questionário de estilo de vida. Eu não recebi e vi que várias pessoas aqui também não receberam.
Fora isso, todos muito atenciosos, com destaque para o senhor que atende no espaço do café, realmente faz a diferença!
Primeiro que o parque cidade está ficando lindo e muito Bem estruturado coisa de primeiro mundo então essa clínica está extremamente bem localizada O que fala é uma sinalização para chegarmos até ela Uber para errado não tem sinalização ninguém Sabe onde é foi muito Ruim Para poder achar a entrada da clínica Mas quando cheguei lá tive uma Boa experiência tanto no atendimento das recepcionistas quanto dos médicos não tem o que reclamar ou acrescentar, acho os valores muito salgados para quem Vai no particular, mas o check up foi ótimo faltou a devolutiva no mesmo dia como fazem já em outros hospitais O cara do restaurante da clínica é uma atração à parte Simpático demais educado encantador seria a palavra correta Gostaria de dizer que este senhor faz a diferença na vida das pessoas que passam pela clínica! Até mágica rolou enquanto aguardávamos Fui muito bem atendido e tratado Precisam melhorar o atendimento Antes do check up Não me enviaram o questionário antes
Não enviaram as informações de base (jejum, como chegar lá.) e não respondem no telefone. Falta de organização e comunicação antecipada. É um inferno para descobrir onde estão, perdi meia hora. Melhor escolher um outro lugar, esqueça aqui.
Péssimo atendimento. Moro extremamente longe e levei mais de 1h para chegar na clínica com uma criança de 2 anos e negaram atendimento pq atrasei 10min. Porém quando chega no horário fica 40min esperando. Descaso total
Não recomendo esta unidade. Agendam o exame para as 7h, pedem para chegar as 6: 30, mas o médico chega 40 min atrasado. Agendei para as 7h para não atrasar no meu trabalho, e no fim o exame começou as 7h40. Um descaso com o paciente que ja estava ha mais de 1h esperando
Surpreso como um Hospital Renomado como o Albert Einstein permite que o funcionário Elísio Marques (Enfermeiro) trabalhe como covid. Mostra a preocupação com a saúde de seus pacientes e colaboradores!
Boa localização, mas o atendimento é péssimo, consulta estava marcada para 10: 15 e até às 11: 30 não haviam atendido, então desistimos. Falaram que estavam com poucos médicos e a mesma médica estava atendendo consultas marcadas e emergências.
Atendimento muito ruim, sem um critério claro fiquei aguardando mais de 1 hora com um sistema que seleciona as senhas de forma aleatória. Um único atendente. Péssima experiência.
Clinica Einstein Parque da cidade é excelente em todos os sentidos, é um paraíso quanto a infra-estrutura, excelente atendimento desde a recepção, passando pelos técnicos, e enfermeiros e médicos. Todos com excelentes formações tanto técnica, que é indiscutível por ser Einstein, mas excepcionalmente, são humanos, atenciosos, carinhosos e fazem além do melhor! Super recomendo e indico! Excelente jeito de cuidar e cuidar com primazia, sendo o paciente o centro do cuidado sempre! Parabéns a toda equipe idealizadora!
Passei ontem na clínica, atendimento péssimo. Passei com a Dra Maria, péssima médica. Depois de esperar uma hora ela me consultou em 2 minutos. Aliais mal perguntou e escutou meu relato. Conclusão amanheci no pronto socorro do hospital samaritano, pq eles dela não fechar diagnóstico. Não se comprometeu em ouvir e avaliar meus sintomas. Dra Maria, péssima profissional. Clínica Einstein precisa orientar e treinar melhor seus colaboradores pra que tenham uma escuta mais qualificada e respeitosa.
Ótima clínica e atendimento. A única reclamação é em relação à demora para a vacinação infantil. Foram 15min fazendo a ficha e mais 30min esperando para meus filhos tomarem a vacina (e o local estava quase vazio, com apenas 2 crianças na nossa frente).
Clínica com padrão Albert Einstein, seguindo todos os padrões de higienização, ao chegar é pedido para fazer a troca do uso de máscara e higienização das mãos, funcionários educados e simpáticos.
Médicos para atendimento das 7-22h e inclusive de sábado 7-13h. Atendimento excelente e muito humano também por parte da recepção e enfermagem! Minha família toda já passou e a clínica certamente mantém o Padrão Einstein inclusive na ambientação e design, a clínica é linda.