Clínica Donatelli

Estou tentando entra em contato com a clinica para fazer um agendamento a mais de 15 dias, o telefone só chama e ninguém atende as ligações

Passei meu filho hoje na clinica com o dr Cesar Donatelli, otimo atendimento, deixou meu filho super a vontade, otimo profissional, carismatico atencioso e muito simpatico

Tentei marcar consulta várias vezes, liguei o telefone toca mas desligam, tentei pelo WhatsApp nada as mensagens chegam e nada, você tem que Ir lá para marca uma consulta e como faz pra ir com criança pequena? Devia ter mas responsabilidade tem recepcionista pra que?

OS MÉDICOS SÃO INCONTESTAVELMENTE 5 estrelas, ótimos e adoramos eles, mas coloco 3 estrelas no geral devido ao mal atendimento da recepcionsta. Não tem empatia, não tem senso de urgencia ou sensibilidade, e em algumas vezes vemos desdém e falta de respeito. Ja tive mais de 5 episodios em que tanto eu, como minha esposa, minha sogra e até minha cunhada que ao levar as crianças, tiveram problemas com a recepção. Uma clinica cuida da saude, cuida de pessoas, tão logo, as pessoas que atuam com esse publico precisam ter este perfil. Do contrário, a insatisfação é evidente quando falamos de atendimento ao publico, que neste caso é particular. Não é favor, é uma consulta, tão logo espera-se o minimo de profissionalismo das atendentes.

Médicos maravilhosos, mas a recepção deixa muito a desejar. Recepcionista sem educação e com má vontade!

Recepcionistas ficaram de cara feia com meu filho brincando com um amiguinho na recepção. Sugiro que o local da recepção seja fechado se o barulho das crianças incomoda. É um lugar que recebe crianças, devia ao menos ter uma piscina de bolinhas e uma TV com o mundo bita passando, show da luna, bolofofos e etc. Quem tem criança sabe que não ficam paradas e são muito ativas. Os clientes que no caso, são crianças, precisam ser melhor recebidos e atendidos, quanto aos doutores, estão de parabéns, são excelentes profissionais. Se melhorar esses pontos, certamente mudarei minha avaliação, no momento é só, muito obrigado.

Péssimo atendimento des da recepção ao médico.
Fiquei uma hora e meia aguardando atendimento.
Para médico somente pesar e medir minha filha.
Clinica suja, me senti no sus

Atendente super grossa, combinei no whatsapp e quando cheguei no consultório mudam de ideia, ia só mostrar exames era retorno e não permitiram por causa do convênio, querendo outra guia. Não tem amor a profissão, revoltante, o exame deu alterado e tenho que esperar o outro mês, por ganância.

Desde a recepção até o Dr. Cesar Donatelli simplesmente perfeito, fora agendamento super rápido!

Doutor César, há 6 anos cuidando da minha princesa com muito amor, cuidado e dedicação.
Só tenho que agradecer por tudo!

Eu costumo passar com Dr. Cesar nessa clínica e sempre tive um excelente atendimento, porém por conta da pandemia fui obrigado a passar com o filho do Dr. César " Dr. Fábio ". Não atendeu meu filho bem, Dr.sem paciência, foi ignorante e nem examinou fisicamente. Não recomendo passar com Dr. Fabio Donatelli.