Clinica Derma Line

A Dra. Ana Carolina Lage é a melhor dermatologista do Brasil. Gentil e educada, sabe muito e trata qualquer doença. Estive doente por 10 anos, mas só ela me curou. E faz o melhor botox e preenchimento e todos. Super recomendo. Ela é nota mil!

O atendimento foi excelente, desde a recepção, a moça que me atendeu foi muito simpática e educada. Passei com a ginecologista dra Maria Barreto, esclareceu minhas dúvidas e foi muito atenciosa.

Eu e minhas filhas passamos a 1 vez gostei do atendimento de todos a médica Dra Izabela Costa muito educada paciente já que estava com 2 crianças e pretendo retornar

Excelente atendimento pelo sistema, eficiência dós profissionais, organizacao, precisão e informações ao cliente

Fui muito bem atendida como de costume, já passo nessa clínica há mais de 10 anos e não consigo trocar de dermatologista porque confio 100% nos profissionais.

Ótimo atendimento. Doutora Janine é um amor de pessoa. Me ajudou muito e resolveu meu problema. Educada, divertida e muito atenciosa. Uma excelente profissional. Local aconchegante e a equipe da recepção é muito educada e gentil. Gostei muito do atendimento e acompanhamento.

Boa tarde gostei muito do atendimento tanto das meninas da recepção Quanto dá Doutora que me atendeu fez exatamente o que eu queria fazer se tem alguma coisa a reclamar só foi do horário eu marquei às 9: 00 e nós fomos atendido às 10: 00 é muito tempo de atraso é a única coisa que eu tenho a ressaltar do restante foi tudo

Foi cobrado do convênio um procedimento de aplicação de nitrogênio que a médica não fez. Vi minha inteligência ser subestimada inicialmente deles tentando me convencer que foi feito.depois ela tentando me convencer que usou isso pra tapar o buraco que a agulha da drenagem causou e por fim assumiu que cobra algumas coisas que não faz e faz algumas coisas que não cobra sendo que nunca me foi feito nada de graça.obviamente tomarei as medidas cabíveis. Isso é crime

Dra Janine excelente médica e o atendimento das meninas da recepção e assistente Beth nota dez! Muito satisfeita! Obrigada.

Foi boa, o pessoal da Recepcao foi atencioso e a Dra Giuliane excelente, pois acertou tudo comigo!

As médicas dermatologistas são atenciosas, porém o atendimento da recepção é lamentável, uma falta de respeito total com o paciente. Agendei uma biópsia e foi remarcada duas vezes, a primeira porque a médica passou mal e a segunda porque não conseguiram contato com o convênio para solicitar autorização, deixei meus dados para ser solicitado antes do dia do próximo agendamento. Cheguei, pela terceira vez, abri ficha, entrei no consultório médico, a médica iniciou a biópsia, passei um pouco mal e ela saiu da sala pra pegar um copo de água, quando voltou disse que a recepção informou que meu convênio não cobre essa análise, e que eu teria que pegar a minha amostra (fragmentos de couro cabeludo no formol) e ir procurar algum laboratório por conta pra fazer a análise. Sendo que tenho horário pra entrar no trabalho e não conseguiria levar. Nada foi avisado antes, se fosse avisado eu não faria o procedimento. Achei uma falta de respeito, pedi pra falar com a coordenadora da unidade, que se apresentou como Eudete, porém no próprio site está escrito que a coordenadora se chama Tânia Ferreira, pedi pra formalizar a reclamação e ela disse que não seria possível. Gravei toda a conversa e vou procurar um advogado. Isso é muita falta de respeito com o paciente, pra uma empresa de saúde, deveriam ter o mínimo de bom senso, entregar uma amostra de biopsia na mão de um paciente fragilizado e mandar se virar, como assim?
Indignada.

Minhas consultas são com a Dra. Ludmila e ela é uma profissional incrivel, cuida de cada caso que eu trago com muito carinho. Agradeço à Dra. Ludmila e à Derma Line.

Ótimo atendimento do início ao fim da consulta!
A Dra. Stephanie foi muito atenciosa e profissional, demonstrando bastante conhecimento.

Ola
Pessimo atendimento.
Atraso de 50 min na consulta.sala de espera lotada.
Atendimento da medica superficial. Mostrou imaturidade nas respostas as dúvidas.
Espero nunca mais voltar.
Estive hj 15 abril.
Atenciosamente

Ótima gostei muito do atendimento desde as meninas da recepção até a dr. Ludmila Ramos. Super recomendo.

Mais uma vez foi boa. Saliento que foi a 1.vez que passei com a Dra Giuliane. Gostei muito dela, virei seu paciente.

Agendei uma consulta às 11.00 e um dia antes recebi mensagem informando que mudaria p as 12.00 ok! Qdo chego ao local sou informada que a Dra Giuliane estava bem atrasada e q eu teria q esperar. As meninas da recepção são incríveis e foram super atenciosas e me deram como opção passar em outra médica e eu aceitei. (Já que não sabia qto tempo levaria esperando)
Passei na Dra. Gabriela Caseiro e durante o atendimento informei que teria q viajar de volta p meu país e ela disse que eu poderia marcar o retorno on-line.
Qdo acabei a consulta passei na recepção e fui informada que a Dra Gabriela não fazia consulta on-line e q eu teria 30 dias p voltar mas presencial. Ou seja, não vou ter retorno pq eu tenho q retornar para o meu país na próxima semana. O que me deixa super irritada é a falta de comunicação dentro do consultório a médica me diz q faria o retorno on-line e depois sou informada q ela não presta este tipo de serviço. Isso é uma falta de respeito com o paciente. E quem sai prejudica sou eu sem o retorno. Lamentável e decepcionante.

A Dra. Giuliane é muito atenciosa, escuta com atenção. O atendimento é no horário. O ambiente da clínica é agradável (Unidade Moema) e o local é acessível.

Atendimento horrível! Horas esperando, recepcionistas confusas, cada uma dá uma informação diferente.
Não recomendo e não volto!

Fiquei muito satisfeita com a limpeza de pele realizada pela profissional Beth. O tratamento foi completo, e a profissional é muito competente, gentil e atenciosa.

Atendimento é ótimo, porém a sala de exames não contém nenhum tipo de ventilação, e a entrega de exames é completamente arcádia, porque tem que retirar pessoalmente, não tem nenhum serviço de motoboy, não tem como retirar o laudo pela internet.