Clinica de Olhos Imav

Essa clínica de olhos é excelente!
Atenderam precisamente no horário marcado, consulta bem conduzida e com ótima orientação do médico.
Recomendo!

Estive na clínica para a realização de um exame fundo de olho e não gostei…. O técnico que realizou o exame estava sem luvas e achei que a mão dele estava com um cheiro desagradável e também achei exame muito mal feito…. Acredito que não durou mais que trinta segundos o exame.

Pior não poderia ser. A oftalmo me passou uma receita com grau para miopia e astigmatismo, fiz o oculos e simplesmente nao conseguia usar, via tudo distorcido e embaçado, marquei com outro oftalmologista em outra clinica, e ele me falou que eu não possuia grau nenhum, testou varias vezes no exame do consultorio e confirmou que nao havia grau, no entanto não havia necessidade de oculos.
Por fim, sai no prejuizo de 820,00 reais por causa de uma médica irresponsável, sem contar que a receita com grau eles só entregam na saida, justamente para amarrar o paciente na ótica deles.

Sou paciente da clínica a mais de 10 anos, faço acompanhamento aqui e não troco essa clínica por nenhuma outra, pelo excelente atendimento, pelo cuidado, segurança e carinho!
Atendimento perfeito!

Fui bem atendida pela médica, porém na "triagem" fui muito mal atendida pelas profissionais que manuseiam as máquinas de exame ocular. Profissionais sem paciência alguma, uma chegou a encostar em mim, empurrando minha cabeça pois segundo ela eu não estava "encostando minha testa e queixo nos lugares corretos". Pessoal despreparado.

O atendimento é excelente!
Atenderam precisamente no horário marcado, consulta bem conduzida e com ótima orientação do médico.
Recomendo!

Passei em consulta com o Dr Carlos que fez o atendimento em menos de 5 minutos. Mandei fazer o óculos e percebi que tinha algo de errado; olhos irritados, dor de cabeça e tontura, perdendo inclusive o equilíbrio e tropeçando (Há 20 anos uso lentes corretivas de miopia = OD 1,75 e ele prescreveu 1,50 / OE 1,75 e ele prescreveu 2,00 e, ainda colocou astigmatismo em ambos). Retornei para verificar se o erro era da ótica ou da receita prescrita, passando novamente com este Dr. Ao fazer novamente o exame, minha receita mudou totalmente (ambos os olhos miopia 1,75 e sem astigmatismo) evidenciando o ERRO MÉDICO. Para justificar seu erro obtive como resposta que ele era um Professor Renomado. Além de incompetente, arrogante e ainda não assumiu o seu erro.

Atendimento excelente, profissionais dedicados e competentes
sempre indico.

Atendimento esplêndido, não há filas de espera, atendem precisamente no horário marcado, consulta bem conduzida e orientação do médico ótima. Recomendo.

Eu e minha família fomos muito bem atendidos todas as vezes que precisamos.
Excelente atendimento tanto na recepção, nos exames e nas consultas.
Na ótica atendimento de qualidade, a técnica me deu uma aula sobre lentes.
Parabéns a clínica e a todos os colaboradores.

Mesmo não sendo paciente da clínica e tendo receita de óculos a Márcia, contatóloga, me atendeu sem cobrar. Ótimo atendimento e profissionais maravilhosos

Eu sou paciente a mais ou menos 10anos, Clinica excelente com profissionais de primeira qualidade.
Entrei não sabendo o que era enchegar direito, com uma trauma gigantesco.
Graças a Deus e a esses profissionais tive e tenho um acompanhamento de primeiríssima qualidade.
Eu não só indico com palavras, mas sendo prova/testemunho vivo da qualificação deles.

Em especial quero externar minha gratidão a Doutora Márcia e a Doutora Dani, que são de suma importância a atenção que elas dão aos seus pacientes.

Obrigado de verdade que Deus abençoe grandemente vocês.
Hoje eu posso dizer que vejo, graças a paciência de vocês.

Se eu pudesse daria estrelas inumeráveis, porque vocês são demais.

Clínica MARAVILHOSA.excelente atendimento da recepção ao atendimento médico.profissionais super qualificados não só na parte médica como na parte emocional.dando um suporte MARAVILHOSO para os clientes.amei essa clinica e indico para todos que procuram um atendimento humanizado e profissional. Juliana uma profissional maravilhosa que me atendeu na parte dos exames.com todo carinho e atenção.me dando um suporte emocional que fez toda a diferença. ótima profissional. AMEI.

Excelentes profissionais, desde o primeiro atendimento! Sra Juliana foi extremamente atenciosa e profissional, inclusive suas colegas de trabalho!

Ótimo atendimento dos profissionais tanto da recepção quanto da oftalmologista. PARABENS!
Simpatia e empatia. Nota 10!

Clínica muito boa!
Atendimento dos profissionais excelentes.
Está difícil encontrar Clínica credenciada pro meu convênio eles tiveram bastante atenção comigo.

A clinica é ótima
Tem uma equipe de funcionário muito boa,
O médico é muito atencioso.

Gostei porque nao tem aglomeração fui atendido no horário.

Péssima experiência, marquei consulta e teve mais de uma hora de atraso no atendimento. Local bem "meia boca". Nem desculpa pedem pelo atraso agem como se você tivesse que aceitar e compreender a situação numa boa.

Estrutura até é bacana más, se for se prepare para um atendimento de duas horas e meia para oftalmologista pois tem apenas uma médica para 100 pacientes

Achei o atendimento excelente desde a recepção até à médica, Drª Edilene. Fui muito bem atendida também, na ótica pela Janaína. Super atenciosa, educada, tranquila com paciência para me mostrar os óculos (bem prestativa). O Preço da lente multifocal não fugiu dos preços de mais 02 locais que pesquisei anteriormente. Não posso falar ainda, da qualidade dos óculos, pois ainda está no prazo para retirada. Para reforçar, liguei agora, na clínica para tirar uma dúvida e fui novamente, muito bem atendida! Continuem assim!

Clínica muito boa, tem muitos profissionais para todos os tipos de problemas oculares. Recomendo!

Clinica muito boa, tem muitos profissionais pra diversos problemas oculares, muito educados e atensiosos, fora que já conta com ótica local.

A clínica tem bons médicos, capacitados. Mas em contrapartida o atendimento é muito demorado. Se precisar vai com tempo, pois nada leva menos de 1: 30h nesse lugar.

Atendimento péssimo, não fizeram o atendimento fiquei horas na recepção e nem falaram como funciona o atendimento.

Se eu tivesse visto as diversas avaliações negativas antes, não teria comparecido e jogado 200,00 reais fora por um óculos com a prescrição errada. Fui atendida pelo doutor Bruno e fui atendida muito rápido (como sempre acontece nas clínicas pelo convênio). Mandei fazer um óculos com a prescrição nova (o meu grau havia aumentado comparado com o anterior) em uma ótica de minha confiança. Comecei a usar o óculos novo e percebi, desde o início, que algo estava errado, porque eu não estava enxergando de longe e as letras estavam embaçadas. Depois de ter tentado me adaptar, resolvi ir na clínica Scartozzoni em São Caetano e tive a surpresa de saber que o grau prescrito na Imave estava inferior ao que os meus olhos realmente precisavam. Sai de lá com outra receita, com um grau mais alto. Mandei fazer um novo óculos que ficou perfeito! Agora enxergo de longe. O pior de tudo é que a Imave não se responsabilizou pelo grau errado que prescreveu. Voltei no doutor Bruno, com as duas receitas em mãos - a que ele prescreveu e foi errada, e a outra com o grau mais alto que deu certo. Ele falou que o problema eram as lentes, não que o grau estava errado. Falou que não sabia o que estava errado, que ele não ia me convencer que eu estava errada em meu argumento e que eu deveria falar com a coordenação da Imave se quisesse um reembolso, assim como quando perguntei como poderia fazer uma reclamação. Além disso falou que erros acontecem (o problema não é errar, o problema é não arcar e reembolsar o dinheiro jogado fora pelo paciente). Ele não foi cordial, parecia que estava se irritando e falou para eu falar com a coordenação. Eu não fiquei nem 5 minutos na sala. Falei com a coordenação na mesma hora e apesar de ouvir, não resolveu nada. Falou que a ótica que deveria reembolsar (por um grau que eles prescreveram errado) e que não podem fazer nada. Joguei um par de lentes fora, gastei 200,00 à toa e não recomendo essa clínica para ninguém. Eles não arcam com os erros que os profissionais contratados por eles cometem. Além disso, o atendimento dentro do consultório é a jato e fazer perguntas parece um grande incomodo para o médico que quer atender rápido. Na página do Reclame Aqui eles não respondem as reclamações, e tem uma reclamação como a minha. Eles erram e culpam os pacientes, a administradora me falou que "ainda não criaram uma máquina que enxerga por nós". Não recomendo, minha experiência foi péssima.