Clínica de Fraturas Zona Norte

Por conta de 04min de atraso não me atenderam! Era somente uma avaliação algo simples. Fui embora sem atendimento, decepcionada e com dor!

Agendei uma consulta com um especialista de tornozelo devido um quadro de dor no tornozelo há 3 semanas.
Saí da clínica decepcionada, passei com um especialista que não teve o trabalho de examinar.
Fui paciente da clínica em dois outros momentos, devido problemas lombares e no ombro. Registro aqui minha decepção com o péssimo atendimento fornecido a mim hoje; nunca mais retorno.
É uma pena ver que não existe mais qualidade neste local.

Fui atendida pelo Dr. Ronald, especialista em quadril. Que pessoa maravilhosa, atendimento humano, explica com calma e te passa confiança. Muito obrigada Dr. Ronald.

Tive duas consultas na clínica com dois profissionais diferentes e tive um ótimo atendimento.
Da última vez passei com o doutor Edelvan, que foi super atencioso, simpático, além de esclarecer todas as minhas dúvidas.

REFERÊNCIA EM FISIOTERAPIA. A idade traz experiência, vivência, cultura, más traz também dores, limitações físicas, e a melhor maneira de minimizar, é a Fisioterapia. A meu ver a fisioterapia da Clinica de Fraturas Zona Norte é uma das melhores de São Paulo, o atendimento é humanizado, as funcionárias da recepção são muito gentis, atenciosas, sempre com um sorriso, são acolhedoras. Durante dois meses fiz tratamento diário com a Maria, Gabriela e o Anderson, fisioterapeutas altamente qualificados, e com uma completa formação acadêmica, foram gentis, atenciosos, acolhedores, sempre próximos nos exercícios e com palavras de incentivo, não apenas comigo mas com todas as pessoas em tratamento. A fisioterapia é feita no Castelinho, um prédio histórico e tombado pelo patrimônio, e às alterações físicas ficaram boas dentro do possível, tem um amplo estacionamento. Os fisioterapeutas e as colaboradoras da Clínica estão de parabéns, são referência na área da fisioterapia. RETORNO 4/6/23. Retornei hoje para um pronto atendimento, e confirmo, o ótimo conceito que tenho da Clínica de Fraturas ZN. A recepção foi feita de maneira ágil, gentil e eficiente. Em menos de cinco minutos, fui atendido pelo Dr Renan Cortelli, ótimo profissional, acolhedor, gentil, explicou tudo sobre o meu problema, e sobre as medicações receitadas, profissional referência, muito competente. Em todas as vezes que eu tive algum problema ortopédico, a minha primeira opção, foi sempre a Clínica de Fraturas da Zona Norte, e sempre fui muito bem atendido.

A Clinica é voltada para consultas agendadas, minha filha caiu e sentiu muitas dores no pé.
Era uma emergência, o único medico existente, só atendia coageconsultas agendadas

Atendimento excelente pelo Dr. Eduardo Pinto Juninor, estava com dor no joelho, fui muito bem atendido e resolveu o meu problema.
Eu recomendo!

Já conheço a clínica há muitos anos, sempre bem atendida pelos médicos, hoje levei minha mãe pela primeira vez pra ser atendida pelo especialista de joelhos, todos atenciosos recepção, médico e o técnico do raio x Diego muito atencioso e cuidadoso com ela, tudo muito rápido e preciso.obrigada.

Na recepção, registraram meu número errado. Fiquei 1: 30h esperando ser chamado.

Além disso não tinham máscara para oferecer e me fizeram ir na farmácia ao lado comprar. Uma clínica médica sem máscaras.

O médico que me atendeu não percebeu uma fratura no raio x e fez o pedido de ressonância para o pé errado.

No raio x, não me deram a proteção de tireoide, tive que pedir.

Dr Henrique um excelente profissional definição pra ele anjo em forma de médico.paciente há anos.operei ombro excelente acompanhamento.

Fiz 2 próteses dos joelhos com o Dr. Henrique, médico maravilhoso e atencioso que em tudo me ajudou e me deu assistência. Só sinto por ter mudado o meu convênio e ele não atender. Mas fica o meu registro que ele é um profissional excelente!
Obrigado Dr Henrique.

Péssimo o atendimento já logo na recepção! Fui até lá hj buscar atendimento particular para minha filha de 4 anos de idade, eu estava vindo de um outro hospital e tinha em mãos exames de raio X, segundo o atendente o médico poderia se recusar a vê-los e pedir exames novos, sendo que eu havia acabado de realizar!
Segundo, ele não me permitiu abrir a ficha de atendimento pois eu não estava com a certidão de nascimento! Já fui em diversos locais sem e fui atendida, inclusive saí de lá e fui para a Coti na avenida imirim, fui atendida, abri ficha com meus documentos e o medico viu os exames que eu já tinha em maos!
Nunca mais retorno nesse local.ah o estacionamento tb é super bagunçado.

Clínica excelente, rápidos, médico competente. Só não dou 5 estrelas porque a enfermeira que estava fazendo o raio x não usou em momento algum o colete de chumbo nem comigo e nem com nenhum dos outros pacientes. Triste ver alguém da área da saúde que não se previne. Sou da área da saúde e isso me incomodou. Deveria ser obrigatório o uso do equipamento de proteção. Moça, vc terá câncer, agindo dessa maneira…

Atendimento rápido. Fui bem atendido. Estava um pouco cheia. Fiz raio x no local. Tem estacionamento na frente bem pequeno. Funcionários bem educados e atenciosos.

As aulas de Pilares são excelentes. A professora Nathalia conhece a necessidade de cada aluno. Sendo assim, ela desenvolve atividades individuais e fundamentais para o aperfeiçoamento físico e mental de cada um de nós. Outro aspecto positivo: o clima de amizade entre os participantes. Enfim, vale a pena conhecer a CFZN e sobretudo as aulas de Pilates da professora Nathalia.

Estar com a profissional Nathalia foi muito especial, foi pelo menos dois anos juntas recebendo orientações e cuidados em momentos de dor em algumas partes do corpo e ela com todo seu jeito especial, acolhimento e conhecimento, trouxe através do Pilates a melhora para meu corpo.

Passei com Dr. Eduardo e precisei fazer uma cirurgia no joelho. Quero agradecer o empenho e a atenção por parte da Rosangela (que coordena a parte de cirurgia) e tbm ao Dr. Eduardo. Deu tudo certo!

Faço Pilates com a professora Natalia; ótima aula, ela consegue trabalhar o meu corpo todo o que está me dando muita disposição e saúde. RECOMENDO!

Fiz pilates com a Nathalia e foi muito bom. Desde comecei a praticar nunca mais tive dor nas costas ou na cervical. A pratica em si eh otimo, junta alongamento e fortalecimento, e os professores sao muito atenciosos. Confio totalmente na clínica

Sou aluna do pilates da turma da professora Natália faz mais de 5 anos e adoro a aula dela, saio da aula com mais disposição e vontade de fazer minhas atividades do dia, fora que faz muito bem pra saúde.

Estou muito contente com as aulas de Pilates, tem sido a olhos vistos a minha evolução no tratamento. Devido ao problema Lombar sério, frequento as aulas desde novembro do ano passado, graças a sensibilidade da fisioterapeuta Natália, estou animada há tempos não sabia o que era ficar sem dor ao simples movimento, e venho tendo dias que nem me lembro da dor. Os médicos que consultei na clínica também, foram muito atenciosos, o ano passado devido esse problema passei na fisioterapia, equipe muito atenciosa. Mas tenho uma ressalva quanto a recepção que atende Pilares e acupultura, devido a falta de respeito. Se não fosse esse quesito que acho primordial sendo a entrada da clínica deveriam rever quem nos atende. Do mais amo a Natália, tem me ajudado muito, e atualmente estou fazendo acupuntura, estou gostando da Adeli, muito atenciosa. Espero ter ajudado na pesquisa. Fiquem com Deus

Mesmo em grupo as aulas de pilates tem acompanhamento personalizado. Os instrutores são super atenciosos. Recomendo!

Foi a pior experiência da minha vida!
Cheguei com a minha mãe na clínica mais famosa da ZN de SP, na terça 14/06 as 21: 00h, clínica vazia, somente 1 rapaz na recepção, 1 técnico de raio x e 1 “médico”, até aí tudo certo!
Fizemos ficha, minha mãe na cadeira de rodas pois está com o pé direito fraturado, estamos indo lá para pegar uma segunda opinião (tudo no particular, pois a clínica não atende o nosso convênio) pois ela é idosa, tem problema no quadril e queríamos ver a possibilidade de tirar o gesso e colocar a bota.
Ao ser chamada pelo “médico” o mesmo vou a minha dificuldade em entrar com a cadeira em uma sala apertada, tendo que fazer curva minha mãe pesa 75kg, o mesmo nem se abalou com a minha dificuldade e continuou sentado na cadeira.
Entramos ele todo arrogante, perguntou o que estávamos fazendo lá, contamos que minha mãe havia tido uma queda de pressão, havia desmaiado e com isso fraturou o pé, e gostaríamos de ver a possibilidade da bota. O mesmo perguntou se ela já havia desmaiado outras vezes, aí eu disse estávamos vindo do PS pois na terça ela teve 3 quedas de pressão, e que o hospital havia investigado e estava tudo ok nos exames, e que essas quedas poderiam ser sintomas do COVID, a mesma havia testado positivo.
O “médico” Dr. Ronald Yasuhiro da Fonseca Iida CRM 163380, escorraçou nos da sala dele, dizendo que deveríamos estar em casa e não em uma clínica, colocando a vida dele e dos demais funcionários em risco. Começou a falar alto na clínica para todos ouvirem que ela estava com COVID!
No momento que ele gritava eu disse que o COVID existe, estamos vacinados e que no hospital já é tratado como gripe comum, e que não é mais separado, e que hoje só tratam sintomas. E que a clínica deveria ser atualizar quanto aos procedimentos! Pq eles devem atender muita gente assintomática, sem saber! Mas o “médico” não deu a mínima e correu para a sala dele.
Devido a atitude dele, e por ele não ter feito NADA além de grosseria, não pagamos a consulta!
Em compensação o rapaz do estacionamento, tocou na minha mãe ajudando a colocar ela no carro, mesmo sabendo que ela estava com COVID, e disse que isso não era problema é que depois ele limpava a mão. Agora o “MÉDICO” acabou agindo dessa forma!
Liguei no SAC na quarta-feira, falei com a Letícia, que como pedido de desculpas, queria agendar um horário para a minha mãe ir lá na quarta e passar com outro profissional, mas a minha mãe não quis.

Excelentes profissionais, passo na clínica a mais de 2anos, atendimento de qualidade. Quero aqui parabenizar todos os profissionais. Em especial o Dr. Ronald, que sempre nos atende com carinho e dedicação. Gratidão

Há sete anos sendo atendida nessa Clínica pelo método Pilates, cujas aulas são ministradas pela fisioterapeuta Nathalia, sinto-me bastante satisfeita com a sua atuação. Profissional de excelência, altamente capacitada e experiente, além de extremamente atenciosa e cuidadosa no
desenvolvimento das atividades físicas, de acordo com a patologia de cada paciente. Recomendo a todos que desejem melhorar tanto a saúde física e postural, quanto a mental, promovendo relaxamento e bem-estar.

Cheguei por volta das 10h40 com minha ressonância em maos. Fui informada oela recepcionista que retorno só de 2a a 6a feira. Expliquei que trabalho fora do Estado de SP, se o médico poderia analisar meu exame em caráter de exceção. Ela ligou pra ele, que informou que me atenderia só desta vez, pois é a política da clínica. Eu estava sozinha na clínica, e enquanto o esperava me chamar, chegou um paciente. Ele me chamou, perguntou de que se tratava, expliquei que era avaliação da ressonancia, e ele me disse DE NOVO que retorno é só na semana, que a clinica só atende emergencia aos finais de semana, eu disse: ok, a recepcao me informou e vc autorizou a minha entrada mesmo assim, e nao tem ng na fila de atendimento (a pessoa que chegou depois de mim estava fazendo a ficha) ele se deu ao trabalho de me mostrar que tinha um.paciente já aguardando atendimento. Acho q ele tinha uma régua mental para medir a minha dor com a do outro paciente (nao estou conseguindo levantar meu braço esquerdo), eu peguei meu exame e fui embora. Que falta de profissionalismo desse cidadão, ele poderia ter negado o atendimento quando a recepcionista informou de que se tratava. Eu passo nessa clínica há anos, ja operei com um médico maravilhoso daqui, e passei com Dr. Burton também, esse "Doutor" que estava de plantão hoje, precisa tomar mais cuidado para não manchar o nome da clínica que é muito boa na minha opinião. O tempo que ele demoriu para me chamar, e depois ficar mostrando a tela com nome de outro paciente, ele poderia ter resolvido a minha dor. Um infeliz.

Péssima, indiquei um familiar para atendimento no particular, o qual pagou por um serviço ruim, médico nada empático, não deu ouvidos ao paciente sequer para entender melhor o problema, além de não demonstrar interesse algum para direcionar a uma cura.o tal medico disse que como o problema já tem uns 2 meses, ele não poderia fazer nada! Qdo. Reclamado de dores foi dito que "poderia" ser imobilizado. Essa decisão de ser necessario ou nao, faz parte do tratamento médico? Ou é a revelia, conforme vontade do fregues! E para fechar a consulta não iriam entregar o RX devidamente pago pelo cliente!

Entrei naquele lugar na expectativa de diminuir a minha dor no joelho esquerdo. O medico (?), só olhou na minha cara para observar a minha idade e dizer que eu não poderia esperar algo diferente, já que eu não tinha mais 20 anos. Me mandou para o raio x, e ainda sem olhar para o meu joelho, disse que o problema maior era no joelho direito, mas minha cabeça dizia que era no esquerdo. Oi? Sequer olhou o meu joelho! Faz mais de 1 mês, e apesar da fisioterapia, meu joelho está na mesma.
Paguei consulta particular, bem como raio x. Nada foi de graça e quando pedi a imagem do raio x, me entregaram um CD. Já viram coisa mais antiga?
Dr. Jesus é o nome dele, que de Jesus só tem o nome.
Nunca mais entro lá e Não indico.

Atendimento telefônico péssimo, zero empatia e atenção ao cliente. Normalmente vazia, o que torna o atendimento médico e para realização de exames rápido.

Não atendem no horário NUNCA. Uma falta de respeito com os horários dos clientes. Ficamos a disposição da falta de comprometimento. NUNCA MAIS.

Localizado relativamente próximo ao metrô Santana.
Todas as vezes que precisei ir na clínica sempre esteve cheio, mas não demorava muito para ser atendida.
Todos os funcionários sempre foram educados e solícitos.
Tem médicos bons e a parte de radiologia. Então você passa pelo médico, ele pede o raio X e quando estiver pronto, o médico já te passa o diagnóstico.

O procedimento nessa clínica é simples. Raio x e engessar. Se você chegar com dor de dente vai engessar sua mandíbula. Nem perca tempo

Fisioterapia péssima, a estrutura da fisioterapia também é inadequada, fiz 10 sessões e não tive nenhum resultado. Não recomendo!

Sempre atrasados. Agendar não adiante. Só te atendem 1 hora no mínimo depois.
Já teve dias que aguardei 2 horas e meia.

Eu sou muito grata a clínica, minha filha quebrou o tornozelo em dois lugares, fomos atendidos pelo Dr Ronald Yasuhiro.médico gentil, capacitado, atencioso. Minha filha está sendo acompanhada por ele e já teve uma evolução que evitará uma cirugia. Os recepcionistas são atenciosos. Os técnicos de raio x e gesso são ótimos e preparados para atender crianças.
A todos da equipe nossa gratidão.

Fui muito bem atendido. O agendamento demorou um pouco pelo plano de saúde, mas os médicos são qualificados e competentes. É histórico na região, com atuação especializadíssima na área.

Excelente atendimento no domingo, os profissionais super atenciosos e profissional, muito obrigado pessoal.

Fujam desse lugar! Marcam horário, o médico atrasa 40 minutos e nenhuma desculpa. Depois passam na frente o horário seguinte e ainda não se desculpam. Falaram que o médico estava no trânsito, mas vi atravessando a rua do prédio na frente. Descaso, mal preparo e falta de respeito. Tentem outro lugar. As reviews positivas devem ser compradas.

Já frequento esta clinica a uns 20 anos, sempre passo com o Dr. Eduardo, um profissional de tirar o chapéu.não tem essa frescura de ¨sou médico", cara fala de uma forma que a gente entende, e dá toda atenção do mundo. Se ele atendesse todas as especialidades existentes na medicina, eu passaria com ele.kkkkk.cara fantástico, além de toda a estrutura que esta por trás dele.

Liguei no domingo pra saber informações sobre orçamento de uma ressonância, só liguei porque o atendimento estava descritivo que é 24hs. A pessoa que atende me parece que é um homem, ele tira o telefone do gancho para não ficar tocando. Falta de respeito.

Recepcionistas cara fechada e mal educadas, não entregam seu exame de Rio.ficam omissos até vc precisar e ter que voltar.médico Ronaldo super antipåtica, nem olha a cara do paciente.não explica direito o que tem e o que fazer.péssima clínica.

Parabéns aos médicos e atendentes são maravilhosos e atenciosos profissionais dedicados ao paciente. Só tenho agradecer a todos pela atenção comigo gratidão.

Um dos piores lugares pelo qual já passei, péssimo atendimento. Os fisioterapeutas ficam conversando entre si, ou nos celulares enquanto você faz os exercícios que foram muito mal dados por sinal. Não olham se você está fazendo corretamente ou não. Total descaso e falta de atenção com os pacientes. Peguei minha guia de volta e nunca mais poreis os pés nets lugar.

Excelente atendimento, cordialidade e eficiência. Menção principal a consulta prestada pelo Dr Henrique Oscar. Após 4 anos sentindo dores, vejo um real tratamento que surte efeito às lesões que tenho.
Parabéns a equipe da Clínica.

Passei em pronto atendimento na urgencia com o Dr Igor no final de semana e saí muito satisfeito. As meninas atendentes muito simpáticas no plantão. Só o Wi-Fi do lugar muito lento.

Atendimento péssimo, não venham a esse lugar, sem respeito ao paciente o médico da prioridade a consultas pagas para chamar a senha, convênio que fique esperando, o Sac bate papo o dia inteiro e não se importa com o atendimento

Fui muito bem atendida, profissionais da recepção educados e a equipe de trauma (médico, RX, e imobilização) ótimos.

Excelente atendimento das recepcionistas e extraordinário atendimento do fisioterapeuta Kelvin, essa clínica de fisioterapia está de Parabéns.

Péssimo atendimento. Do telefone com atendentes que passam uma informação diferente a cada ligação e o atendimento médico. Passei na consulta em emergência, tudo muito rápido, estou com fortes nas costas e ombro, e pra mim nada foi resolvido. Tomei injeção, ainda tô com dores. Médico passou "fisioterapia" sendo uma medicação cara na farmácia, não sei nem se vai adiantar alguma coisa e ele não dá atestado. Parecem que não querem trabalhar, falta paciência e dedicação com os pacientes nessa equipe da clínica. Não recomendo.

Atendimento médico péssimo.
O médico nem se deu ao trabalho levantar para avaliar o ferimento da minha mãe.
Não recomendo.
Fiquem com a fratura, é melhor.

Estou fazendo fisioterapia com a Thainá há 5 meses e só tenho que agradecer a dedicação e paciência sei que a recuperação é lenta, porém com seu carinho e atenção estou melhor a cada dia.
Ah não posso me esquecer da Beatriz que também é muito atenciosa.
Obrigada meninas pela atenção carinho e dedicação!?

Clínica com especialidade em Fisioterapia no bairro de Santana. Aceitam uma boa variedade de planos de saúde e dão atestado de comparecimento, caso você faça o tratamento em horário de trabalho. Fiz quase dois meses de fisio e sempre fui muito bem atendido e instruído. Aqui não se tolera atrasos, então cuidado com o horário. Destaque para o fisioterapeuta Vinícius que me ajudou muito com meu problema de coluna! Sempre que me perguntam, indico aqui!

Eu sinceramente não gostei, achei pouco higiênico, colocam a gente nas macas para fazer exercicios sem lençol descartável, as pessoas vão utilizando na sequência sem limpar a maca e o teens também não vi a higienização adequada. Serviço de recepção demorado, recepcionistas educadas, mas com excesso de trabalho. Os fisioterapeutas em geral são educados porém fazem vistas grossas para a higiene.

Os recepcionistas são bem legais e você é atendido na hora marcada, além disso, os equipamentos estão em ótimo estado.

Infelizmente não foi possível continuar o tratamento com o Dr. Rafael, mas nas 4 semanas de fisio que fiz eu senti uma boa melhora nas dores no quadril. Agradeço aos estagiários e o pessoal que cuidou de mim, muito sucesso para todos vocês!

Hoje, dia 03/10, passei no Pronto Atendimento com muitas dores e mal conseguindo andar. Fui atendida pelo Dr. Burton Moriaki Ogusuko, da qual o mesmo nem me deixou relatar minhas dores e os tratamentos que já tinha feito. Não me deixando explicar nada, já foi logo me receitando um remédio que estava dando amostra grátis na recepção. Não fiquei na sala dele nem 3 minutos, sai de lá com a mesma dor e sem resposta do que poderia fazer. Um descaso!

Recomendo a clínica! Fui muito bem atendido, as recepcionistas muito simpáticas e médico ortopedista especialista em mão Dr. Felipe extremamente profissional e atencioso. Realmente um especialista.
Sempre que eu precisar, retornarei a essa clínica.

Ao chegar no dia 28/07/2019 as 13: 22, tivemos que voltar pois só tinha uma ortopedista que estava em almoço, pediram para retornar após 1 hora.
Não tem nenhuma informação no site sobre horários de almoço!
Lamentável!

Faço RPG com a profissional Flávia, gostaria de parabenizar a clínica por ter uma profissional de altíssimo nível e profissionalismo. Simplesmente fantástica.

Bom dia pela manhã tem pessoas muito boas atenciosas educadas já na parte da tarde tem um técnico que sem educação com os novos estagiários gostaria que a direção revessem esse conceito obrigada

Péssimo atendimento médico, sem atenção é comprometimento algum. Deixa muito a desejar. Com certeza não indico a ninguém.

FIZ 60 SESSOES NESTA CLINICA, ESTAVA TRAVADA E A DEDICAÇÃO FOI EXCEPCIONAL PARA O PROGRESSO, SEM FALAR DO AMOR E CUIDADO QUE TEM PELOS PACIENTES, O DR. CARLOS YUKIU É MUITO PROFISSIONAL E EDUCADO E EMPATICO. PARABENS A CLINICA ZN CONSEGUIRAM REUNIR EXCELENTES PROFISSIONAIS.

Se você preza por um atendimento humanizado não vá à essa clinica, as consultas não duram mais que 3 minutos. Os técnicos são competentes, o ambiente é agradável e as moças da recepção aparentam ser simpáticas. Há a impressão de que só estão preocupados com seu dinheiro, caso qualquer coisa saia do comum e você tenha algum problema, não resolvem e partem pra grosseria, como se você estivesse errado pela falta de respeito e competência do funcionário. Falta proatividade, humanização do atendimento, e postura profissional para lidar com as falhas. Os pontos positivos são a facilidade, o ambiente e os técnicos.

Eles possuem apenas um numero de telefone, o eletrônico pede para digitar o ramal, você digita falam aguarde e ninguém atende ate a ligação cair. Pode digitar qualquer um dos ramais que acontece a mesma coisa. Estou tentando agendar um horário desde novembro, agendei para dezembro, o medico desmarcou a agenda, não fomos avisados e agora ja estamos no meio de janeiro e ninguém atende a ligação para marcar. Será que os médicos são realmente competentes no que fazem, uma vez que existem diversas falhas e descaso com seus clientes? A clinica existe a bastante tempo, ja fui cliente ha muitos anos atras e agora voltei a morar aqui perto, fui utilizar o serviço, mas não chega nem aos pés do que era antigamente, péssimo.