Ótimo atendimento, as recepcionistas e atendentes são super educadas e pacientes, clinica ótima e com doutores que sempre prezam pelo bem estar. Adorei a experiência!
Durantes anos me consultei nesta clínica, confiei eu e minha família, porém a falta de empatia a má gestão e a desconsideração com a minha pessoa me faz reavaliar se vale a pena ser mal atendida. A mais de um mês aguardando para consulta com neurologista 31/10/23 e ontem ligaram pra confirmar a consulta e quando foi hoje na recepção me informaram que meu convênio não estava mais atendendo e quando questiono a confirmação de ontem a recepcionista simplismente fala que foi um erro, eles erram com nossas vidas compromissos, nossa saúde e nem desconto um uma consulta particular eu ganhei, pois tive que pagar pois faço o uso de remédios controlados e somente com receita médica, e como ia conseguir uma consulta assim tão rápida pelo convênio Estou realmente indignada com o trato das pessoas, so visam lucro a saúde pouco importa
AS atendentes da recepção no período da manhã (09: 20, especificamente) são muito calorosas e bem receptivas, fui muito bem atendido. Endócrino Dr. Alfredo bem direto e sucinto, provavelmente, provindo de muitos anos de experiência, competência nata!
Fui acompanhando minha namorada que era pra ser atendida entre 14h e 15: 30, como toda clínica que atende por horário de chegada, é simplesmente horrível.segundo as outras críticas negativas, uma coisa eu espero, quem responde as críticas vai levar pro pessoal e começar com um "haja visto", É RUIM SIM e não tem um "haja visto" que vai mudar a situação.
Quero deixar minha avaliação positiva para o atendimento da dra Elaine, psicóloga. Super profissional, atenciosa e humana. Também quero elogiar o atendimento via WhatsApp, atendentes educados e rápidos. 5 estrelas para estes, com certeza!
A psicóloga Dra. Elaine é cuidado e conhecimento! Profissional querida, dedicada e atenciosa! Que faz a diferença sessão após sessão! Meu muito obrigada! Parabéns!
Venho passando regularmente na clínica, com a Dra Elaine psicóloga, estou muito satisfeita, pois meu tratamento está sendo maravilhoso, ela é uma excelente profissional, amorosa, atenciosa. E desde a minha primeira consulta, ela vem com muitas ferramentas que me auxilia muito no dia à dia. A estrutura que tenho com ela é excelente. Me sinto totalmente realizada em ter iniciado esse tratamento com ela. Indico ela de olhos fechados, pois até mesmo na sala de espera todos os pacientes falam que ela é excelente. Não me vejo uma semana sem nossas sessões. Ela é incrível.
A clínica tem ótima estrutura e atendimento ótimo na recepção. O problema foi o médico PSIQUIATRA, Dr. J. Hildon Vieira, consulta de 5 minutos, não me deixou explicar tudo o que estava acontecendo comigo, julgou as roupas que uso, alegando que mudar isso me faria melhorar de uma ansiedade mista com depressão. Chega a ser absurdo.
Eu liguei agora para tirar uma dúvida se atendia meu convênio fui muito mal atendida pela recepcionista juliana! Péssimo atendimento foi da um exemplo de como você pode fazer da próxima vez: Boa tarde Não atendemos infelizmente, mas se você quiser te passo um e-mail com informações de agenda e valores! Caso você se interessar podemos marcar!
Preciso agendar uma especialidade médica e vi que a clínica atende próximo ao meu local de trabalho. Não cheguei a ir até a clínica mas resolvi ler as avaliações e estou totalmente impressionado com a má educação da pessoa que responde as avaliações dos pacientes. Confesso que nunca vi nada igual, acredito que por conta disso a clínica é tão mal avaliada pois se a pessoa que está designada a intermediar um bom relacionamento clínica/paciente e resolver as questões que de alguma forma não foram satisfatórias para os pacientes (visto que a maioria das avaliações da clínica são ruins) se acha a dona da verdade e da razão com suas respostas atravessadas e grosseiras, dando assim respaldo para que o atendimento da clínica seja ruim. Visto essa situação prefiro ir até um local mais longe e ser tratado com educação e respeito do que ir até ai para ser tratado conforme estou vendo os pacientes que vao até a clínica relatar e serem respondidos grosseiramente por essa pessoa. Lembrando que se o atendimento fosse bom, as avaliações seriam boas. Mas pelo que deu para perceber é que vocês querem que os pacientes engulam com açúcar a má educação e o péssimo atendimento de vocês. Lembrem se que o paciente precisa de atendimento, porém existem inumeras clínicas que prestam um bom atendimento sem a necessidade de passar por esse tipo de situação. A clínica de vocês tem um nome a zelar, e vocês dependem do paciente para que a clínica permaneça aberta e vocês tenham os seus empregos mantidos. Ou seja, vocês dependem mais do paciente do que o paciente de voces. Então o minimo que vcs podem oferecer é educação e respeito.
Uma vergonha, não recomendo! O Dr Décio R. Pannunzio (CRM SP 42870) ortopedista é um péssimo médico, atendeu a minha mãe, uma paciente com um trauma gravíssimo no tornozelo e ficou fazendo piadas e foi extremamente arrogante. Não tem ética profissional e muito menos amor pela profissão! A clínica deveria avaliar os profissionais que atuam na clínica!
Péssimo atendimento do Cardiologista Dr Raul, nenhuma empatia e respeito pelo paciente me senti muito constrangida e não voltarei nunca mais nessa clínica.
Atendimento excelente, fui atendida por uma moça novinha Larissa e foi super cordial e atenciosa, realmente a clinica está de parabéns com os jovens contratados.
Dr. Osmydio Cordeiro (gastro) é um médico ultrapassado, não explica as coisas, saca uma dieta pronta da gaveta, lê o papel, não tira dúvidas e você que se vire para comer aquilo. Não tira dúvidas, manda tomar o remédio e apenas voltar depois do prazo. Quis investigar uma possível intolerância alimentar e ele riu da minha cara. PÉSSIMO! Nota zero (só 1 estrela porque não é possível dar zero estrelas)
Passei em consulta com o Dr Nelson obstetra no dia 22/08/22 e fui super bem atendida. Desde a recepção até o dr Nelson que foi muito atencioso. Me deixou super confiante e farei todo acompanhamento da minha gestação com ele. Muito grata.
Sou paciente da clínica, e não tenho nada a reclamar. No atendimento do WhatsApp sou prontamente atendida e com muita educação, o tempo de espera na recepção qto na consulta é tolerável. O médico Dr Paulo nas duas consultas foi educado e paciente em ouvir minhas queixas e esclareceu todas minhas dúvidas. Vou passar com o Dr Alfredo José espero que seja tão bom qto ao médico anterior.
Atendimento péssimo. Fiz um agendamento para consulta de dermatologista, falei com Ana Júlia duas vezes por telefone, ela me confirmou o agendamento. No dia seguinte liguei para reconfirmar e ela disse que não precisava de horário marcado, pois bem fui a clinica e chegando lá não tinha médico para o dia e a moça da recepção falou só passa com horário marcado. Ou seja sou uma palhaça que não tenho o que fazer e vou ir lá pra perder meu tempo. Alinhem as informações com seus funcionários, isso não se faz. Não marco uma consulta nessa clínica mas nem se for de graça.
Sempre fui muito bem atendida pelos profissionais, não tenho do que reclamar, as recepcionista sempre me trataram bem, tanto por telefone qto presencial.
Infelizmente essa clínica que mantem um profissional chamado Carlos Roberto Zambon, que não tem a menor capacidade, um médico sem escrúpulos, minha mãe vem tratando com ele há um tempo, segundo ele de parkinson, cada dia minha mãe vinha definhando, o quadro foi ficando cada dia pior, e ele simplesmente dizia que não tem o que fazer que é assim mesmo, agora recentemente passamos minha mãe em consulta particular com outro neurologista, o qual diagnosticou q ela tem síndrome parquisoniana e minha mãe não foi orientada a tomar medicação 1 hr antes ou duas depois das refeições ou seja estava tomando além da dose pequena a forma também errada, pois ele nunca orientou e nem mesmo passou o noturno que é fundamental para o tratamento, em 15 dias seguindo as orientações da atual neurologista minha mãe teve uma melhora visível em seu quadro está cada dia melhor, e pasmem ele nunca pediu uma ressonância para minha mãe, o que descobrimos que e fundamental para esse tipo de doença, se não tivéssemos levado minha mãe a outro especialista ela ia morrer nas mãos desse médico. Agora vi na internet várias pessoas reclamando dele, e realmente me fez sentir péssima pois se soubesse jamais teríamos deixado minha mãe seguir tratando com ele, fora que é um medico que atende com pressa, mau educado, não escuta as queixas do paciente. Lamentável a clínica chá saber de tantos relatos continuar em seu quadro com um profissional desse tipo.
Nunca deixem uma pessoa que vcs ama passar por esse senhor.
Dr. Ketrin Tamy eda Péssima profissional. Sem ética. Educação e sensibilidade e humildade. Minha esposa esteve lá ontem e foi muito mal tratada pela '' medica ''.
Péssimo péssimo atendimento quando ligamos para marcar elas desligam na cara depois de atender nao tem o mínimo de educação fiquei tentando varias horas.
Quero agradecer ao ótimo atendimento da clínica e do Dr San, atendimento no horário marcado, pessoas capacitadas e que me ajudaram no meu tratamento de varizes, muito obrigado
Hoje eu meu esposo fomos fazer exames ja ja na hora de ir fazer ; o exame a recepcionista informa que o convenio nao autorizada sendo que marquei o exame a que marcou falou que aceitava. Diante desse descaso nao marquei nenhuma estrela pois isto.e uma clinica que nao tem respeito com as pessoas, isto.me prejudico a perda de tempo. DESCASO TOTAL NAO SABEM TRABALHAR.