Atendimento na parte da triagem, ótimo aferi minha pressão, a Juliana salamoni enfermeira foi muito atenciosa, a tendente de consulta Jéssica foi muito simpática, as atendentes de exames, Anna Clara, Nicolly e Dayane são muito solícitas e atenciosas, e a Dra Mislobia é Maravilhos anota 10!
Gostaria de dar os parabéns ao Dr Carlos. Fui muito bem atendida
Fui atendida na recepção de Exames pela Giovanna, ela me atendeu muito bem, solucionou o que eu precisava, nuito simpática e agil. Recepcionista nota 10,5 estrelas pra clínica e +5 só pra Giovanna!
Estive na clínica e precisava de uma consulta com um pouco mais de urgência e a atendente Letícia super humana conseguiu me encaixar e eu fui atendida pelo meu médico! Tudo resolvido graças ao lado humano da atendente
Fui super bem atendida pela atendente Letícia, antes mesmo deu pedir ela já havia impresso meus exames que eu mesma havia esquecido de pedir rs, proatividade nos dias de hoje é fundamental! Saúde é uma situação delicada, então esse atendimento foi simplesmente fundamental para mim, tanto quanto os demais. Muito obrigada pela profissional que tem no atendimento com o público.
Adorei o ambiente, funcionários deade a porta até o médico são todos muito atenciosos, fui na triagem com minha tia para passar no medico onde minha mãe e enfermeira trabalha (juliana), e fomos muitos bem atendidos fiquei olhando ela trabalhar e gostei muito de como ela tava recepcionando os pacientes.clínica maravilhosa
Observo que é um lugar em que os idosos tbm são bem atendidos, de pessoas eficases, pacientes e solícitas sempre cumprindo sua função de dar o bem estar, com amor, amabilidade e alegria. Parabéns pelo trabalho de todos,
e em especial da enfermeira Juliana sempre solicita e eficiente.
Ambiente super top com atendimento excelente.uma triagem sensacional sempre que vou adoro passar por lá e ser atendido pela enfermeira Juliana Salamoni ela é sempre muito atenciosa com todos sempre auxiliando os pacientes, super rencomendo amor à saúde sempre em primeiro lugar.
Olá. Passando pra dizer q conheço a Renata Faria, que não é minha parente mesmo tendo mesmo sobre nome.mais eu considero muito e sou grata pelo carinho e cuidados q ela tem com todos. Podem confiar e procura lá, quem precisar se cuidar e uma ótima opção e tenho certeza q serão bem atendidos.
Clínica maravilhosa, perfeito atendimento. Renata Faria um amor de pessoa e profissional. Sempre nos atendem muito bem, desde a recepção, exames, dúvidas, etc.uma das melhores clínicas da baixada santista. Tudo muito completo!?
Só Não Gostei Do Protético Odontológico, Minha Esposa já provou a prótese dentária umas 6 vezes, e não deu certo.
Agora entraram de férias, e lá se vai mais de 3 meses, em 2023. Vou pedir devolução do pagamento. E devolver a prótese, que hoje foi entregue na recepção, porque a doutora, já está de férias. E ainda não deu Certo.
Marquei uma consulta com Clínico, chegando lá já vi a sala lotada e atendentes no celular em vez de agilizar algo. Uma hora e meia depois, fui finalmente atendida, e pra minha surpresa, nada me foi passado, porque o médico não tinha noção do que seria, e me pediu pra tomar o advil, no qual já estava tomando. Os prós são que por ser pago, mesmo que aguarde, ainda sim o atendimento é mais rápido do que seria em alguns hospitais do Sus, o contra, é que são bem desorganizados, com recorrentes atrasos dos médicos, por vezes despreparados ou sem vontade mesmo, sala sempre lotada sem lugar pra sentar.
Com médicos muitos mal educados que da até medo de passar em consulta que dirá passar por uma cirugia. O médico urologista que atendeu meu marido, foi muito mal educado. Não deixou meu marido explicar o problema dele e ainda chamou os exames do meu marido de lixo, Foi feito 2 exames no valor de 320,00 e ele pediu mais dois, mas nem vai fazer porque ele é o único urologista, e um médico desses queremos distância, é preferível pagar 120,00 no Dr. Consulta e ser bem atendido.
Atendimento lento, as atendentes não dão as informações corretamente, parecem estar todas de mau humor. Agendei pela internet com horário marcado, esperei mais tempo que no SUS.não recomendo e nunca retornarei lá novamente.
Estou tentando agendamento com Dr, Ighor e dificilmente consegui Aplicativo não funciona, pede o CPF e depois de um tempo diz que não existe, porém já sou cliente da clínica. No Whatsapp dizem não ter agenda. Pelo telefone, consegui, não há agenda no Whatsapp mas há pelo telefone. Estranho! Preciso retornar com urgência, deveria ter voltado em julho, mas por conta desses problemas, só tem depois de 09 de agosto Fica difícil manter um padrão de qualidade com problemas de agendamento. Vide comentários onde não conseguem. Arrumem a casa, façam os atendentes falar a mesma língua! Ou tem agenda ou não! O que não dá é por telefone ter, pelo whatsapp não e aplicativo dando erro que não existe!
Atendimento telefônico e whatsap péssimo. Outro dia meu marido foi fazer uma ultra-sonografia com 1 hora e meia de atraso é o fim da picada, pra que marcar horário então?
A clínica é boa e a médica que atendeu meus pais também, porém deixei dois exames pagos para o dia 20/06/22 no valor total de 118,50 e meu pai não pode fazer, pois não está bem de saúde. Liguei na central e enviei msg pelo WhatsApp para solicitar o reembolso, pois moro em São Bernardo e não posso descer agora para o litoral, por questões de saúde, pois não quero contaminar meus pais que são idosos. Estão dificultando o reembolso sem meus comparecimento na clínica, mas nem eu e nem meus pais temos como ir, e tbm não tenho quem posso resolver isso em Praia Grande para nós. Outra questão é eu ter pagos ou dois exames a vista na hora que agendei, e agora estão informando que demora dez dias para receber o reembolso. Paguei na hora, e acredito que meu direito seja receber na hora também, já que o exame não foi realizado, nem que seja por pix. Tentei o nome do responsável pela clínica ou telefone direto para tratar com eles, mas a central também se nega. Peço retorno o quanto antes. Pelo whats demoram muito para responder ou visualizam e não resolvem nada. Acredito que o correto seria o paciente pagar o exame no dia que for realizá lo, para evitar essa situação, e nós não sermos jogados de um lado para o outro, sem alguém tomar uma atitude.
Impossível agendar uma consulta! Pelo app não funciona e pelo whats não respondem! Pagamos para simplesmente não conseguir utilizar! Um verdadeiro absurdo!
Muito bom atendimento não tenho que reclama. Voces deveriam ter um médico psiquiatra nessa unidade faz muita falta pra mim tenho problema de ansiedade e os remédios não tão fazendo efeito Psiquiatra só tem em São Vicente e na primeira consulta o médico não veio moro em Mongaguá aí fica difícil e nem pra avisa que o médico não ia vim
Infelizmente o atendimento telefônico é muito demorado! Consegui uma única vez por sorte, se não fosse o cartão de todos me ajudar teria que ter ido pessoalmente. Que aliás deixo aqui a excelência aos que fazem o contrato para aderir o cartão. Agilidade e cordialidade no telefone. Simone e Gabriela Parabéns pelo atendimento. Me ajudaram muito! Invistam em mais atendentes no telefone, pois é o primeiro contato do cliente a clínica e se demora tanto para atender gera um estresse desnecessário. E o watsap demorou mais de dois dias para saber um orçamento de um exame, já que não passam por telefone, a rapidez no celular é necessário!
Atendimento telefônico péssimo liguei no fixo que consta nos sites e depois de meia hora a ligação caiu, chamei em um número do whats app e nunca me responderam
Eu adoro essa clínica, frequento desde o início, mas hj não estou conseguindo ser atendida no telefone, atendam o telefone pelo amor de Deus! Fora isso a clínica é um espetáculo em TD!
Gostaria de deixar registrado aqui, minha opinião sobre a clínica amor saúde, a clínica está tomando todos os cuidados exigidos pela OMS nestes tempos de pandemia, me senti Totalmente segura ao frequentar o local, excelente atendimento, ambiente limpo, recomendo em especial o atendimento e profissionalismo do doutor dentista EDHER TONY MEIRA, (ele teve respeito e paciência pelo medo que eu sentia por profissionais dessa área), espero sinceramente que os responsáveis pela clínica o mantenham em seu quadro de funcionários por muitos anos.
Estive no dia 20/02/2020 e fiquei horrorizada com a quantidade de pessoas que estavam esperando para pegar senha e depois aguardar a chamada do médico e/ou exames. Mais de 50 pessoas em um espaço pequeno, pessoas doentes tossindo, colocando em risco crianças que lá estavam, muitas ficaram em pé, aguardando horas pelo atendimento. Acredito que o espeço, não está mais comportando a quantidade de pessoas que necessitam de atendimento médico. Lamentável.
Hj foi a primeira vez que fui, adorei o atendimento meu filho foi rapidamente atendido, por um Pediatra excepcional Dr. Macrino, recomendo e muito! Só no final fui pedir uma informação a atendente foi muito indiferente e de má vontade! Mas sei que não é culpa dos diretores da clínica! As vezes nem sabem! Mas fora isso, continuem assim!
Agendaram o médico para as 8 horas Confirmaram por telefone o horário chegar 15 minutos antes Pois bem na agenda do médico o horário era as 9: 45.quem é o responsável pela agenda
Em uma cidade onde o atendimento pelo Sus infelizmente é tão precárioEssa clínica veio pra fazer a diferença. Ambiente limpo e confortável, ótimos profissionais e preços acessíveis.
Fiz uma consulta com dermatologista Fabiana, expliquei que meu problema se repetiu pela 3a. Vez em um periodo de 18 meses.me receitou um antialérgico (que nao fez efeito algum) e solicitou um exame que levou mais de 8 dias prá ficarem pronto s, retirei o exame e vi que esta alterado quadro tipico de alerģia, voltei clinica para tentar falar com medica mas so poderei falar dia 6 de agosto daqui 11 dias pergunteib se eles nao podēriam ligar pra médica ou pedirpra ela olhar os exames no sistema.pra me receitar im remédio poidestou ha 20 dias com os sintomas coceiras noturnas insuperáveis mas é impossível esse contato da clínica com a médica que só se pode falar com ela durante uma consulta.daqui 11 dias.ainda tentando resolver marquei uma consulta hoje que consegui com um endocrinologista so para que visse meu exame pois meu receio é de estar correndo riscos com o exame alterado, mas ele olhou e me disse qur é prá levar pra dermatologista ver.resumindo gastei maís uma consulta a toa
. Parece hospital Irmã Dulce, horas esperando para passar em consulta e quando passei o médico só aferiu a minha pressão, me passou uma vitamina manipulada indicando FarmaConde no valor de 180 reais, resolvi não passar mais em médicos da clínica.realizei, a pedido de meu médico particular, um exame de sangue no dia 02/10/2018 e até hoje estou esperando a senha para visualização virtual que a atendente ficou em ligar me informando, e já liguei trêz vezes, a resposta é que a responsável entrará em contato comigo.meu nome é Helena Manzieri, ainda bem que peguei nota fiscal do exame.aff, ninguém merece!
Péssima experiência! Chegamos às nove para fazer um ultrassom gestacional são quase meio dia e o médico não está na clínica e ninguém sabia onde ele estava! Um absurdo! Péssimo atendimento! Estou pagando não é de graça!
Parabéns a toda equipe dessa clinica! Só tenho elogios até agora! Um pessoal muito atencioso, médicos e dentistas de qualidade! E uma clinica de primeira! Continue assim!